Anti-Crise.fr: Le Forum
OFFRES DE REMBOURSEMENT => Partiellement Remboursé en € => Discussion démarrée par: Sophie le 03 janvier 2025 à 12 h 50
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https://www.enviedeplus.com/mon-remboursement-34
Contact consumercare.im@pj.com
Lien pour générer une facture Carrefour https://www.carrefour.fr/services/facture
La campagne sera limitée de 1 à 6 participations maximum selon l’offre/vignette et par compte Envie de Plus (voir article 11 « liste des offres/produits) et le remboursement d’1 produit maximum par vignette et ticket de caisse.
Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
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@Sophie : est-ce qu'il ne serait pas plus lisible de refaire un sujet à part pour ces offres qui commencent maintenant ?
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C'est fait :)
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Merci ::e::
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Pour ces offres on a droit à un seul remboursement? Car les offres ont disparus et je ne peux plus refaire arielpods et lenor
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Il faudrait donc en prendre 3 sur un ticket? ::i::
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Bonsoir,
Peut-on se faire rembourser plusieurs produits par (numéro d')offre ? Il semblerait que cela ait changé avec la nouvelle offre qui a débuté le 01/01/2025. Un tableau a été posté sur le forum mais je ne le retrouve pas.
Merci d'avance pour votre aide.
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Pour le tableau, il est là : https://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=152764.0
Apparemment pour certaines offres il y a jusqu’à trois remboursements possibles mais je ne connais pas les modalités, si c'est une offre par ticket ou les trois en même temps ...
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Je vous tiens au courant, j'ai fais les demandes pour Lenor Billes et liquids avec 3 produits à chaque fois sur le même ticket, un peu comme avant quand il fallait renseigner les 3 codes barres
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Petite question technique dans le suivi des remboursements.... j'ai reçu plusieurs mails avec une référence "N° d’opération : 027297 - 34% CASHBACK - LE BLANC" ou "FAIRY CASHBACK 34%" sauf que je ne parviens pas à savoir à quelle offre cela se rapporte :(
j'imagine que "LE BLANC" correspond aux nouvelles offres 2025 mais comment en être certain et comment savoir à quelle offre cela correspond ?
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
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Petite question technique dans le suivi des remboursements.... j'ai reçu plusieurs mails avec une référence "N° d’opération : 027297 - 34% CASHBACK - LE BLANC" ou "FAIRY CASHBACK 34%" sauf que je ne parviens pas à savoir à quelle offre cela se rapporte :(
j'imagine que "LE BLANC" correspond aux nouvelles offres 2025 mais comment en être certain et comment savoir à quelle offre cela correspond ?
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
27297 c'est l'offre lessive + lenor et fairy, je ne peux pas te dire si c'est 2024 ou 2025 sans numéro d'opération.
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Petite question technique dans le suivi des remboursements.... j'ai reçu plusieurs mails avec une référence "N° d’opération : 027297 - 34% CASHBACK - LE BLANC" ou "FAIRY CASHBACK 34%" sauf que je ne parviens pas à savoir à quelle offre cela se rapporte :(
j'imagine que "LE BLANC" correspond aux nouvelles offres 2025 mais comment en être certain et comment savoir à quelle offre cela correspond ?
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
27297 c'est l'offre lessive + lenor et fairy, je ne peux pas te dire si c'est 2024 ou 2025 sans numéro d'opération.
Merci @Sophie :37:
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reçu ce matin le remboursement 34% sur herbal essence et ariel (très rapide). 1 produit de chaque sur le ticket mais les vignettes ne sont pas revenues.
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Bonjour,
Jai envoyé un email chez HighCo Data la réponse pourra servir à tous alors je vous la partage pour avoir une réponse claire au sujet des demandes avec un seul ticket contenant plusieurs articles.
Ma question était :
Bonjour, j'utilise le site envie de plus.fr offrant une réduction de 34%. Le maximum de participation à cette offre est de 3 selon le règlement. Puis je faire une demande avec 3 produits identiques sur le meme ticket de caisse? Ou dois je faire 3 demandes distinctes? Il y a déjà eu des refus quand plusieurs produits pourtant exactement les mêmes étaient sur un meme ticket alors meme que cela respectait le nombre maximal de participation. Je souhaiterai éclaircir ce point. Merci pour votre retour.
Voici leur réponse :
"Nous vous remercions de souhaiter participer à notre offre en ligne.
Selon les modalités, l'offre est limitée à 3 demandes par foyer, la demande de remboursement peut être sur le même ticket ou bien sur 3 demandes distinctes."
J'ai envoyé un paquet de demande avec des x2 sur lenor et ariels et le lenor+ariel ( bien que jai du le faire en 2 fois parceque j'ai été incapable de trouver comment faire pour ajouter la demande aux autres en meme temps! pareil pour gillettelabs pour la demande de réduction... du coup tout sur le meme ticket)
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Merci beaucoup d'avoir partagé ta réponse avec nous Thenoute !
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Bonjour,
Jai envoyé un email chez HighCo Data la réponse pourra servir à tous alors je vous la partage pour avoir une réponse claire au sujet des demandes avec un seul ticket contenant plusieurs articles.
Ma question était :
Bonjour, j'utilise le site envie de plus.fr offrant une réduction de 34%. Le maximum de participation à cette offre est de 3 selon le règlement. Puis je faire une demande avec 3 produits identiques sur le meme ticket de caisse? Ou dois je faire 3 demandes distinctes? Il y a déjà eu des refus quand plusieurs produits pourtant exactement les mêmes étaient sur un meme ticket alors meme que cela respectait le nombre maximal de participation. Je souhaiterai éclaircir ce point. Merci pour votre retour.
Voici leur réponse :
"Nous vous remercions de souhaiter participer à notre offre en ligne.
Selon les modalités, l'offre est limitée à 3 demandes par foyer, la demande de remboursement peut être sur le même ticket ou bien sur 3 demandes distinctes."
J'ai envoyé un paquet de demande avec des x2 sur lenor et ariels et le lenor+ariel ( bien que jai du le faire en 2 fois parceque j'ai été incapable de trouver comment faire pour ajouter la demande aux autres en meme temps! pareil pour gillettelabs pour la demande de réduction... du coup tout sur le meme ticket)
Les offres se terminant le 31/12/2024 étaient sur un seul produit donc forcément, un seul produit était remboursé quelque soit le nombre sur le ticket.
En ce qui concerne l'utilisation du ticket, on ne peut jamais l'utiliser pluseurs fois, donc si plusieurs produits de mêmes marques ou plusieurs marques diffrentes, il faut faire une seule demande. Rien de nouveau sur ce point.
La seule chose qui diffère par rapport aux anciennes offres, c'est que tu peux utiliser certaines vignettes jusqu'à 3 fois.
La seule question que tout le monde se pose, c'est pourquoi les vignettes ne réapparaissent pas après une demande pour un produit (concernant les offres x3).
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reçu ce matin le remboursement 34% sur herbal essence et ariel (très rapide). 1 produit de chaque sur le ticket mais les vignettes ne sont pas revenues.
Refus pour ariel, car promo
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Refus sur une promo ?
ouah !!!
Ca change tout ::b::
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Refus sur une promo ?
ouah !!!
Ca change tout ::b::
Oui, j'ai eté surprise
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Jusqu'à présent pour moi , EDP était le site ou je n'avais jamais de refus
mais là je pense que ca va commencer ::b::
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reçu ce matin le remboursement 34% sur herbal essence et ariel (très rapide). 1 produit de chaque sur le ticket mais les vignettes ne sont pas revenues.
Il n’y avait pas promo sur ces produits
Par contre pour ma copine, refus sur lenor et ariel car deja une promotion dessus (cagnottage) 😫😫😫
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Pareil refusé au motif que j’ai déjà bénéficier d’une promotion sur ce produit . C’est la première fois que j’ai un refus sur cumul de promotion sur envie de plus
reçu ce matin le remboursement 34% sur herbal essence et ariel (très rapide). 1 produit de chaque sur le ticket mais les vignettes ne sont pas revenues.
Refus pour ariel, car promo
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Après Quoty, si EDP se met à refuser les cumuls, c'est mal barré ...
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Refusé aussi
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Vous aviez plier votre ticket ou laissé complet ? ::g::
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je ne fais plus aucune demande c'est en attente ou refusé depuis 2025 !!!
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Vous aviez plier votre ticket ou laissé complet ? ::g::
Ticket numérique envoyé sans le rogner.
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Vous aviez plier votre ticket ou laissé complet ? ::g::
Ticket numérique envoyé sans le rogner.
comme patrick ticket envoyé entier je n'avais rien masqué, rien plié
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Idem, refus sur les produits ayant bénéficiés de cagnotte, je pense que EDP c'est fini pour moi !
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Pareil, refus sur des produits cagnottés…motif: vous avez déjà bénéficié d’une réduction.
J’ai utilisé que EDP, bon c’est terminé pour moi aussi ce site
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edp :22: ::enrage::
2 refus sous prétexte que les articles ne sont pas visibles ..
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edp :22: ::enrage::
2 refus sous prétexte que les articles ne sont pas visibles ..
Fais une photo du ticket avec les articles posés à côté.
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moi aussi pareil
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et beh, l'année commence en fanfare evec EDP :22:
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Et allez, ça continue :
Malheureusement, votre participation à l'offre de remboursement* ne peut être validée pour les raisons suivantes :
VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE D’UNE REMISE SUR CE PRODUIT
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Et allez, ça continue :
Malheureusement, votre participation à l'offre de remboursement* ne peut être validée pour les raisons suivantes :
VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE D’UNE REMISE SUR CE PRODUIT
ouah !ça craint !
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On attend de voir si c'est toujours le cas jusqu'à la fin du mois pour voir si on continue les optis avec ces offres ou pas.
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gilette labs refusé ce matin: déjà en promo ::g::
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gilette labs refusé ce matin: déjà en promo ::g::
@Kirchen tu l'avais acheté ou ? car moi à carrefour market et remise immédiate c'est accepté
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Update ici, j'ai eu la remise cagnotte sur les 3 dentifrices Oral B et ils ont validé le remboursement malgré la remise, comme quoi c'est la loterie et ça doit dépendre du montant (petits montants plus facilement acceptés ?),
et en relisant le site c'est marqué aussi qu'ils refusaient le remboursement si vous avez utilisé un coupon EDP.
EDP semble prendre un virage qui n'est pas top top ... pour le moment je ne fais plus de demandes de remboursement chez eux et je choisirai des marques type distributeur pour compenser
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Mes demandes avec réduction sur carte fidélité sont validées ::e::
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Refus pour gilette labs aussi
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Peut être qu'avant, les modalités n'étaient pas appliquées à la lettre
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Mes demandes avec réduction sur carte fid carrefour refusées !
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Reçu, aujourd'hui, les remboursements EDP :)
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idem pour rasoir gillette avec remise immédiate j'ai eu 34% sur prix initial
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idem pour rasoir gillette avec remise immédiate j'ai eu 34% sur prix initial
Salut misspromo, c'était pour un achat et une demande faites en 2024 ou 2025 ? Parce que dans mon cas, toute mes demandes 2025 refusées : BROSSE ORAL B , BROSSETTES ORAL B, RASOIR GILLETTE, DENTIFRICE ORAL B !!!! Par contre, les dernières 2024 acceptées !!!!
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c'est une demande du 07/01/2025
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Okay !!! Merci . T'as eu du bol.
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oui j'ai l'impression mais je ne vais plus oser faire les offres si c'est à pile ou face
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Bonjour j’ai que des refus ! Pour tous les produits !
Donc au final rien d’intéressant j’ai fais une alerte voici leurs réponse je Suis vraiment déçu !
(https://i.ibb.co/42qYf3T/IMG-1382.png) (https://ibb.co/42qYf3T)
(https://i.ibb.co/L0BhpdY/IMG-1379.png) (https://ibb.co/L0BhpdY)
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oui c'est sure c'est frustrant et on est tous dans le même cas. mais c'est la loi descrozaille. Cette loi c'est 34% de promotion max. Fallait s'attendre à ce qu'a un moment ça s’arrête parce que les marques doivent aussi se chopper de grosses amendes si elles contournent la loi. Mais je suis d'accord cette loi est nulle!
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Bonjour,
J'ai fait 2 Offres de Remboursement 34% sur Enviedeplus, l'une Remboursée, l'autre Refusée:
Demandé le 09/01/2025 N° d’opération : 027735 - CM1 2025 - GILLETTE LAMES CASHBACK 34%
=> Payé
Demandé le 13/01/2025 N° d’opération : 027741 - CM1 2025 - GILLETTE RASOIRS RECHARGEABLES CASHBACK 34%
=> Refusé ne peut être validée pour les raisons suivantes : VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE D’UNE REMISE SUR CE PRODUIT
Les 2 viennent de chez Carrefour avec leur -70% crédité sur la carte de Fidélité.
Vu les retours, si je comprend bien Enviedeplus n'est plus fiable... ?
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Non c’est plus fiable du tout!
Un proche pareil tout refusé.
Perso c’est fini les « bons plans » Carrefour. Je prendrais la marque distributeur elle sera tout aussi bien.
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Bonjour à tous,
vous pensez que même ce grand format passe pour DASH ?
MERCI
*Dash
All-in-1 Pods Détergent ENVOLEE D'AIR
la boite de 50 doses | 20,59 €/Kg*
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NULLE cette loi,c est pour emm...les pauvres consommateurs que nous sommes, ces gens là ont de quoi payer sans réduction...
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peut-on se faire rembourser la brosse à dent sans difficulté par carrefour (avec emballage intact)?
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oui c'est sure c'est frustrant et on est tous dans le même cas. mais c'est la loi descrozaille. Cette loi c'est 34% de promotion max. Fallait s'attendre à ce qu'a un moment ça s’arrête parce que les marques doivent aussi se chopper de grosses amendes si elles contournent la loi. Mais je suis d'accord cette loi est nulle!
ça n'a rien à voir, car les brosses à dents électriques ne sont pas concernées par cette loi.
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NULLE cette loi,c est pour emm...les pauvres consommateurs que nous sommes, ces gens là ont de quoi payer sans réduction...
ça n'a aucun rapport sur ce sujet puisque j'ai acheté des rasoirs avec 70% de remise fidélité ... on n'est plus à 34% près :26: c'est plutôt qu'ils ont du se rendre compte qu'on pouvait acheter un rasoir avec 70% de remise fidélité, bénéficier d'une offre de 34% de remboursement, cumulé avec une opération de 10€ remboursé .. puis écrire et se faire rembourser le produit à 100% ::g::
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On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre.
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Justement l'intérêt c'est de faire de l'optimisation et de pouvoir avoir des produits gratuits ou même mieux gagner de l'argent.Si on ne peut plus le faire ce serait dommage
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On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre.
On l'a toujours eu et j'espère que ça va revenir, il y a de l'espoir puisque tout le monde ne reçoit pas des refus, mais en e$attendant c'est vraiment pénibles et surtout perdu pout tous ceux qui n'ont pas été remboursés :( Je cherche toujours le catalogue dans lequel les 34% EDP était affichés avec une mention comme : "Et encore plus de réduction avec 34% de remboursement sur EDP"
Je ne sais plus si c'est en décembre ou début janvier, je continue mes recherches....
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Et oui !
(De belles optimisations à faire chez Carrefour Market à partir de 10€ d’achat dans le magasin.
Un petit récapitulatif :
- Lessives Ariel en capsule : prix initial de 14,18€, avec cagnotte de 50%+ remboursement de 34% sur le site enviedeplus.com + remboursement sur l’application Shopmium de 20% (si vous en prenez 2, le remboursement augmente à 30% et vous pouvez utiliser le remboursement également sur l’application Coupon Network), le produit est tout simplement gratuit
- Febreze textile, cagnotte de 50% + remboursement envie de plus 34%, prix initial de 4.03€, prix final de 0.65€
- Lenor Adoucissant : cagnotte 50% + remboursement envie de plus 34%. Prix initial : 4.88€, prix final : 0.78€
- Lessive Skip : cagnotte 50% + 34% de remboursement sur le site d’Unilever. Donc selon si c’est Skip Mon Cycle Court (prix initial : 10.12€, prix final : 1.62€), si vous achetez le lot de lessive Skip (prix initial : 25.59€, prix final : 4.15). Liste des codes barres concernés pour remboursement.
Conseil pour les remboursements, préférez les tickets bien lisibles ou digitaux. Ne tardez pas à faire vos demandes (surtout pour les produits SKIP car l’offre s’arrête au 31/12/24) mais soyez patients, le remboursement peut prendre un moment.
Carrefour Market
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Et oui !
(De belles optimisations à faire chez Carrefour Market à partir de 10€ d’achat dans le magasin.
Un petit récapitulatif :
- Lessives Ariel en capsule : prix initial de 14,18€, avec cagnotte de 50%+ remboursement de 34% sur le site enviedeplus.com + remboursement sur l’application Shopmium de 20% (si vous en prenez 2, le remboursement augmente à 30% et vous pouvez utiliser le remboursement également sur l’application Coupon Network), le produit est tout simplement gratuit
- Febreze textile, cagnotte de 50% + remboursement envie de plus 34%, prix initial de 4.03€, prix final de 0.65€
- Lenor Adoucissant : cagnotte 50% + remboursement envie de plus 34%. Prix initial : 4.88€, prix final : 0.78€
- Lessive Skip : cagnotte 50% + 34% de remboursement sur le site d’Unilever. Donc selon si c’est Skip Mon Cycle Court (prix initial : 10.12€, prix final : 1.62€), si vous achetez le lot de lessive Skip (prix initial : 25.59€, prix final : 4.15). Liste des codes barres concernés pour remboursement.
Conseil pour les remboursements, préférez les tickets bien lisibles ou digitaux. Ne tardez pas à faire vos demandes (surtout pour les produits SKIP car l’offre s’arrête au 31/12/24) mais soyez patients, le remboursement peut prendre un moment.
Carrefour Market
Tu sais, il y a un truc qui est bien aussi et qui récapitule toutes les optis, c'est le tableau d'optis sous chaque catalogue...
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ou alors c'est une demande d'embauche !
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ou alors c'est une demande d'embauche !
Qulequ'un a qui j'explique depuis 2016 qu'il y a des tableaux d'optis sous les catalogues..... Comment dire..... Non :26:
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@Sophie,
c'était juste pour PROUVER qu'il était bien question de cumuler avec EDP.
@ardechoise
une embauche de quoi ??????????? :14:
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@Sophie,
c'était juste pour PROUVER qu'il était bien question de cumuler avec EDP.
@ardechoise
une embauche de quoi ??????????? :14:
Ok donc, si je résume, les optis qu'on fait, tu n 'y crois pas donc tu vas chercher les optis sur qulequ'un d'autre, qui a propablement copié nos optis, pour venir dire que ça fonctionne ? Je ne comprends pas trop le concept, désolée
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Voici des exemples d'affiche de Carrefour qui montre le cumul de la promotion + les 34% EDP
Merci Roary pour la photo.
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@ Sophie
non non pas du tout .
je pensais que tu aurais compris ,désolée . ::e::
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@Sophie,
c'était juste pour PROUVER qu'il était bien question de cumuler avec EDP.
@ardechoise
une embauche de quoi ??????????? :14:
@diamant masqué , c'était une plaisanterie !!! Comme si tu envoyais un CV ! :26: :26: :26:
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Et oui !
(De belles optimisations à faire chez Carrefour Market à partir de 10€ d’achat dans le magasin.
Un petit récapitulatif :
- Lessives Ariel en capsule : prix initial de 14,18€, avec cagnotte de 50%+ remboursement de 34% sur le site enviedeplus.com + remboursement sur l’application Shopmium de 20% (si vous en prenez 2, le remboursement augmente à 30% et vous pouvez utiliser le remboursement également sur l’application Coupon Network), le produit est tout simplement gratuit
- Febreze textile, cagnotte de 50% + remboursement envie de plus 34%, prix initial de 4.03€, prix final de 0.65€
- Lenor Adoucissant : cagnotte 50% + remboursement envie de plus 34%. Prix initial : 4.88€, prix final : 0.78€
- Lessive Skip : cagnotte 50% + 34% de remboursement sur le site d’Unilever. Donc selon si c’est Skip Mon Cycle Court (prix initial : 10.12€, prix final : 1.62€), si vous achetez le lot de lessive Skip (prix initial : 25.59€, prix final : 4.15). Liste des codes barres concernés pour remboursement.
Conseil pour les remboursements, préférez les tickets bien lisibles ou digitaux. Ne tardez pas à faire vos demandes (surtout pour les produits SKIP car l’offre s’arrête au 31/12/24) mais soyez patients, le remboursement peut prendre un moment.
Carrefour Market
Tu détailles là les offres et optimisations dont tu as profité (donc pour lesquelles les demandes ont été validées), c'est ça ?
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Bonjour, mes 2 demandes sur EDP, dont une avec réduction immédiate, chez Carrefour, viennent d'être validées.
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Quelqu'un a réussi à joindre le gestionnaire Highco data par téléphone pour y voir plus clair?
J'ai essayé par mail ilya une dizaine de jours mais pas de réponse.
Pour l'instant toutes mes demandes (6 au total) sont refusés chacune après l'autre (produit ayant un cagnottage carrefour)
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Bonjour,
un Refus de plus ( Ils devraient peut être etre renomé envie-de-moins ? )
Acheté a Carrefour - Ticket de Caisse papier - Il y avait seulement le crédit sur la carte de Fidélité - Demandé le 16/01/2025 - N° d’opération : 027701 - CM1 2025 - ARIEL CASHBACK 34%
=> Refusé ne peut être validée pour les raisons suivantes : VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE D’UNE REMISE SUR CE PRODUIT
En passant par un Ticket de caisse numérique, le crédit fidelité apparait également donc je suppose que le résultat serai identique.
En passant par une facture il n'apparait pas, est ce que cela pourrai etre la solution ?
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Bonjour,je tenais à vous dire que j'ai obtenu tous mes remboursements effectuer depuis la mi-décembre... juste une demande refusé par absence de produit lenor sur le ticket et suite au renvoi de celui-ci ce fut accepté...
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Bonjour,je tenais à vous dire que j'ai obtenu tous mes remboursements effectuer depuis la mi-décembre... juste une demande refusé par absence de produit lenor sur le ticket et suite au renvoi de celui-ci ce fut accepté...
C'est normal ,moi aussi j'ai reçu un paiement il y a quelques jours. Mais cela concernait un achat de 2024. Par contre ma demande de remboursement pour un achat en janvier 2025...REFUSEE
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Bonjour,
J'ai un problème avec une offre 34% que j'ai fait fin 2024, et soit-disant HighCO ne retrouve pas ma participation.
Je leur ai envoyé toutes les preuves (captures d'écran lors de la demande, mail de confirmation, ticket de caisse), ils ne veulent rien savoir !
Mais je n'ai pas à subir leur bug informatique !
Je voudrais contacter directement EDP, mais quand on clique sur "contact", cela renvoie à HighCo ...
Merci d'avance ::e::
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Peut-être ici care.envideplus@highco.fr
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Edp c’est plus ce que c’était !
Refus également car le produit a bénéficié d’une promo magasin !
Pourtant indiqué dans l’optimisation car cumulable avant … 😬
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JeanNeymar99, même ceux de 2025 sont passée, comme sur la lessive ariel pods avec 34 % de remise immédiate chez carrefour acheter le 9/01, et au moment ou je t'écris chez le message de edp sur l'offre 1lessive+1adoucissant jusqu'à 34% remboursé. il me manque juste le remboursement des couches pampers du 9/01 mais au vu de vos messages, je vais y aller au coup par coup pour l'instant
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Remboursement reçu aujourd'hui pour le rasoir GilletteLabs ::e::
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Pour ma part, remboursement reçu alors qu'il y avait une promo dessus
achat de couche pampers à carrefour le 14 janvier 2025 à 15.89€
-80% sur carte fidélité, br en caisse
remboursement de 5.40€ reçu ce jour
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Afin de ne pas avoir de refus avec les offres cagnottées en magasin, il suffit d aller chercher une facture sur l espace carrefour, et elles n 'apparaissent pas, je n'ai aucun souci
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vous faites une capture d écran du ticket téléchargé?MERCI
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Afin de ne pas avoir de refus avec les offres cagnottées en magasin, il suffit d aller chercher une facture sur l espace carrefour, et elles n 'apparaissent pas, je n'ai aucun souci
Bonjour,
sur la facture, les offres cagnottées en magasin apparaissent comme sur le ticket de caisse
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Afin de ne pas avoir de refus avec les offres cagnottées en magasin, il suffit d aller chercher une facture sur l espace carrefour, et elles n 'apparaissent pas, je n'ai aucun souci
Bonjour,
sur la facture, les offres cagnottées en magasin apparaissent comme sur le ticket de caisse
En générant une facture d'un ticket de caisse Carrefour (je viens de revérifier a l'instant): Il n'y rien du tout concernant un quelconque avantage fidélité. ::c::
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Afin de ne pas avoir de refus avec les offres cagnottées en magasin, il suffit d aller chercher une facture sur l espace carrefour, et elles n 'apparaissent pas, je n'ai aucun souci
Bonjour,
sur la facture, les offres cagnottées en magasin apparaissent comme sur le ticket de caisse
En générant une facture d'un ticket de caisse Carrefour (je viens de revérifier a l'instant): Il n'y rien du tout concernant un quelconque avantage fidélité. ::c::
Si tout en bas
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vous confondez facture et ticket dématérialisé...
sur la facture, il y a votre nom et adresse, les codes barres des produits, la tva détaillée mais pas les avantages fidélité...
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Oui, exact :26:
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Oui, exact :26:
:) :) :)
Pour ceux qui seront intéressé pour sortir les Factures de Carrefour, car vu le contexte vis a vis d'enviedeplus ca va probablement servir, voici le lien: https://www.carrefour.fr/services/facture
::c::
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Merci pour le lien, je ne savais pas qu'on pouvait générer une facture en dehors de la borne dans le magasin.
Je l'ai mis dans le premier message pour le retrouver facilement.
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Depuis hier je ne reçois plus les mails de prise en compte de mes participations. Est-ce que d'autres sont dans ce cas ? Je précise que j'ai une adresse gmail.
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Oui plus de mails de confirmations pour les offres 34% en odr..... sur evdp
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Depuis hier je ne reçois plus les mails de prise en compte de mes participations. Est-ce que d'autres sont dans ce cas ? Je précise que j'ai une adresse gmail.
Pareil pour moi.
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Demande effectuée le 27/01/2025 validée le 30/01/2025. ::e::
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J'ai eu un seul shampooing Herbal essences remboursé alors que j'en avais acheté trois sur le même ticket.
Réponse du service consommateurs qui me laisse bouche bée :
Nous vous remercions d'avoir participé à notre offre de remboursement en ligne. Nous avons bien pris en compte votre demande et avons vérifié le statut de votre participation. Après vérification nous avons constaté que vous avez sélectionné une quantité d'un seul produit sur le site "ENVIE DE PLUS" Donc votre remboursement est correct. Merci de nous avoir contacté, nous restons à votre écoute si vous aviez d'autres questions.
N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.
Bien cordialement,
Sophie Généreux
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Bonjour
Pour le remboursement des pastilles sur le site envie de plus on a droit à 3 fois
Je dois faire un seul ticket avec mes 3 produits ou 1 ticket par produit
Merci
Bonne journee
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Bonjour
Pour le remboursement des pastilles sur le site envie de plus on a droit à 3 fois
Je dois faire un seul ticket avec mes 3 produits ou 1 ticket par produit
Merci
Bonne journee
Si tu achètes les 3 le même jour, pas besoin de faire plusieurs tickets.
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Bonsoir tout le monde
Sur le site Envie de plus pour le remboursement de mon produit Pastille lave vaisselle Fairy je n'arrive pas a photographier le ticket de caisse car il est trop long pour le prendre en entier et quand je le prends en photo 3 fois à la suite, sur le site il me demande de téléchargé rien qu'une photo.
comment faite vous svp ?
Merci pour vos réponses
Bonne soirée
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Il faut diminuer la taille de ta photo, il n'y a pas d'autres solutions.
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Bonjour, je ne peux pas faire ma demande de remboursement : lorsque je clique sur l'onglet pour télécharger la photo, une page blanche s'ouvre
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Impossible de se connecter sur EDP pour faire une demande de remboursement :(
Est ce normal ?
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oui moi aussi ,,petit problème je crois
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Moi ce matin ça marche
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Bonjour
Par contre, une question je vous ai joint la capture d écran de ma demande de remboursement sur EDP pour les pastilles fairy
J ai acheté 3 paquets comme indiqué dans l offre et sur ma capture d écran ils me marquent 1 sur 1 offres
J ai peur Qu ils me remboursement que sur 1 seul produit alors que j ai droit à 3
Comment faire ?
Merci
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C'est normal tu n'as utilisé qu'une offre : Fairy (=1 seule vignette). Il n'y a aucun moyen de savoir combien ils en ont pris en compte avoir de recevoir leur mail de validation.
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Vous parvenez à vous connecter ?
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Merci pour le lien, je ne savais pas qu'on pouvait générer une facture en dehors de la borne dans le magasin.
Je l'ai mis dans le premier message pour le retrouver facilement.
Bonjour on peut donc envoyer la facture au lieu du ticket ? par exemple pour l'offre KING C GILETTE ou il demande le ticket de caisse ?3.1. Achetez entre le 01/07/2024 00:00 et le 30/06/2025 23:59, un des produits participants énumérés au point 7.1. Conservez votre preuve d’achat.
3.2. Dans les 30 jours suivant votre achat, veuillez joindre par courrier à l’adresse - SATISFAIT OU REMBOURSE KING C. GILLETTE Opération – 26415 - CS 5004 - 13748 VITROLLES CEDEX, les pièces suivantes :
- Une lettre de 5 lignes minimum expliquant les motifs de votre insatisfaction
- Votre ticket de caisse en entourant IMPERATIVEMENT la date d’achat du produit, le prix du produit, le nom du magasin (aucun document ne vous sera retourné)
- Votre code-barres découpé de la boite du produit
- Votre RIB
-
Vous parvenez à vous connecter ?
Je viens d'essayer, et pas de souci de connexion
Je viens de recevoir mes remboursements EDP et notamment mes 2 Fairy sur 1 ticket
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@elfe Merci
c'est reparti aussi pour moi ,mais hier et tôt ce matin ...pas moyen .
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:85:
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Merci pour le lien, je ne savais pas qu'on pouvait générer une facture en dehors de la borne dans le magasin.
Je l'ai mis dans le premier message pour le retrouver facilement.
Bonjour on peut donc envoyer la facture au lieu du ticket ? par exemple pour l'offre KING C GILETTE ou il demande le ticket de caisse ?3.1. Achetez entre le 01/07/2024 00:00 et le 30/06/2025 23:59, un des produits participants énumérés au point 7.1. Conservez votre preuve d’achat.
3.2. Dans les 30 jours suivant votre achat, veuillez joindre par courrier à l’adresse - SATISFAIT OU REMBOURSE KING C. GILLETTE Opération – 26415 - CS 5004 - 13748 VITROLLES CEDEX, les pièces suivantes :
- Une lettre de 5 lignes minimum expliquant les motifs de votre insatisfaction
- Votre ticket de caisse en entourant IMPERATIVEMENT la date d’achat du produit, le prix du produit, le nom du magasin (aucun document ne vous sera retourné)
- Votre code-barres découpé de la boite du produit
- Votre RIB
Ici c'est le sujet sur les offres de remboursement 34%, rien à voir avec l'offre 100%.
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:85:
c'était juste un exemple, juste savoir si les factures seront acceptés
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:85:
c'était juste un exemple, juste savoir si les factures seront acceptés
Oui, comme on l'explique on peut utiliser une facture pour les offres 34%.
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Merci beaucoup
:85:
c'était juste un exemple, juste savoir si les factures seront acceptés
Oui, comme on l'explique on peut utiliser une facture pour les offres 34%.
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Bonjour,
Merci drisana pour votre réponse.
Je vais attendre le retour de Envie de Plus et si ils me prennent en compte qu'un produit, je leur écrirai pour leur stipuler que je suis d'accord avec 1 offre mais dans cette offre, on a le droit à 3 produit de pastilles lave vaisselle et je verrais leur retour. 1 offre ne veut pas dire 1 produit.
Bonne journée
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Bonjour,
Un conseiller HighCo Data m'a confirmé vendredi 14/02/2025 après-midi au téléphone que le cumul REMB 34% EDP ne peut plus être cumulé avec le cagnottage fidélité (auchan, leclerc, carrefour, intermarché, etc ...) = REFUS
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On peut peut être y rajouter les offres : oralB, gillette intimate, kingc gillette, gillette labs, à confirmer.
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une amie a eu refus pour les brossettes oral b avec cagnottage carrefour market
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Bonjour,
Un conseiller HighCo Data m'a confirmé vendredi 14/02/2025 après-midi au téléphone que le cumul REMB 34% EDP ne peut plus être cumulé avec le cagnottage fidélité (auchan, leclerc, carrefour, intermarché, etc ...) = REFUS
Pourquoi tu as parlé de cumul chez High Co ????? Si il y a bien une chose qu'il ne faut JAMAIS faire c'est appeler le gestionnaire pour lui parler de cumul. Tu pensais qu'ils allaient te dire que dans les modalités il est écrit qu'on ne peut pas cumuler avec une autre promotion mais qu'ils cumuleront quand même ? ::sifflotant::
Merci pour toutes les personnes qui avaient des demandes en cours :22:
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Bonjour,
J'aimerais avoir votre avis sur un point.
Dans les conditions 34% envie de plus, il est mentionné que l'on peut faire la demande de remboursement jusqu'à 3 produits pour certaines marque (comme lenor, wetjet, etc....). Je ne sais pas si c'est en rapport avec le bug que subit le site ces derniers jours mais j'ai remarqué que je ne peux pas refaire une demande de produit alors que je n'ai demandé le remboursement que d'un seul !
Êtes vous également dans ce cas ?
Merci
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@wannou
Ouah, mais il ne faut jamais faire ça, envoyer la facture , la cagnotte n apparaît jamais . C est pas très malin
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Moi que je veux me faire rembourser un produit alors que la vignette a disparue car j'ai deja demandé un remboursement sur cette offre je fais cette procédure.Je demande le remboursement sans me connecter comme ça on a toutes les vignettes et lors du télechargement du ticket de caisse il te demande de te connecter.Evidemment il faut le faire quand tu n'as pas atteint le maximum 3 pour la plupart des offres.Cela fonctionne car j'ai bien été rembourser les 2 fois
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Bonjour,
Un conseiller HighCo Data m'a confirmé vendredi 14/02/2025 après-midi au téléphone que le cumul REMB 34% EDP ne peut plus être cumulé avec le cagnottage fidélité (auchan, leclerc, carrefour, intermarché, etc ...) = REFUS
Pourquoi tu as parlé de cumul chez High Co ????? Si il y a bien une chose qu'il ne faut JAMAIS faire c'est appeler le gestionnaire pour lui parler de cumul. Tu pensais qu'ils allaient te dire que dans les modalités il est écrit qu'on ne peut pas cumuler avec une autre promotion mais qu'ils cumuleront quand même ? ::sifflotant::
Merci pour toutes les personnes qui avaient des demandes en cours :22:
J ai l impression que quand il s agit de petites sommes il font pas attention au cumul de promo, par contre pour des sommes plus importantes ils vérifient et refusent.
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Ca a fonctionné pour moi avec une brosse à dents électrique, donc un montant assez conséquent.
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J ai l impression que quand il s agit de petites sommes il font pas attention au cumul de promo, par contre pour des sommes plus importantes ils vérifient et refusent.
Non. C’est la politique de P&G qui a changé.
Edp devient Envie De Moins … accorder !
Comme mon exemple cité précédemment :
1 produit en promo sur un ticket de 11 articles
Je suis l’opti : je demande les 34% pour le seul produit … Refus car en promo ! 😬
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Bonjour,
Un conseiller HighCo Data m'a confirmé vendredi 14/02/2025 après-midi au téléphone que le cumul REMB 34% EDP ne peut plus être cumulé avec le cagnottage fidélité (auchan, leclerc, carrefour, intermarché, etc ...) = REFUS
JAMAIS de la vie il ne faut faire ça !!! Maintenant ce sera mort pour tout le monde !!!
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J’ai fait avec un duplicata de Leclerc demandé en caisse et c’est passé pour mes demandes fairy
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De toute façon, ils avaient déjà modifié leurs modalités depuis début février 2025, je pense qu'ils connaissent très bien et consultent les sites de bons plans comme le nôtre, il ne faut pas les prendre pour des c...
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Je connais beaucoup de gens qui les appellent pour se renseigner avant de commettre une bêtise.
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Je dirais même que parmi nos invités, il y a des infiltrés !🫢
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Peut etre que envie de plus à modifier les modalités car certains députés veulent revenir sur la loi descrozaille qui limite les promos à 34 %.Car si je me souviens bien avant cette loi on avait pas ces remboursements sur envie de plus
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En effet :
https://www.lefigaro.fr/conso/bientot-le-retour-des-mega-promo-sur-les-produits-menagers-20250216
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Oui mais attention, je ne sais pas si vous avez remarqué, les produits d hygiène et d entretien ont fortement baissé au niveau prix. Moins 30/100 parfois. Je ne sais pas si ça vaut le coup car a carrefour des grosses promos ils augmentent les prix. A voir. Les gens auront simplement l'impression de faire une bonne affaire et seront contents....
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Je dirais même que parmi nos invités, il y a des infiltrés !🫢
[/uote]
Oui !
Qui se cache derrière tous ces pseudos ? ::c::
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On ne pourra pas toujours avoir le beurre et l'argent du beurre !!!
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Je connais beaucoup de gens qui les appellent pour se renseigner avant de commettre une bêtise.
Pour ne pas commettre de bêtise, il suffit de lire attentivement les modalités de chaque offre. Après, libre à vous de les faire ou pas.
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Le site EDP a l'air de refonctionner je viens de réussir enfin à me connecter ::love::
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Le site EDP a l'air de refonctionner je viens de réussir enfin à me connecter ::love::
Pour un de mes comptes qui ne fonctionne pas, oui ça refonctionne. ::love::
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Je connais beaucoup de gens qui les appellent pour se renseigner avant de commettre une bêtise.
Et oui, malheureusement et c'est donc pour ça que de temps en temps, ils refusent les demandes en bloc. Il n'y a aucuna changement dans les modalités, consultes celles des offres anciennes et tu verras que c'est la même chose, c'est la règle depuis toujours pour toutes les odrs, quelque soit le site, on ne peut utiliser le ticket de caisse qu'une seule fois.
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Règlement
Opérations Cashback Sprint To Shelf
Remboursement 34% en ligne
2.5. Action non valable en combinaison avec d’autres actions/offres ou promotions sur le(s) même(s) produit(s)
à l’exception de l’offre *Jusqu’à 100€ de bons de réduction uniquement et en cas de participation valide.
Cette condition inclut sans s’y limiter les remises immédiates en caisse, le cagnottage sur votre compte
fidélité
-
Nous, tout ce qu'on constate c'est que tant que personne n'appele le gestionnaire, quelque soit l'odr, tout le monde est remboursé.
Je pense qu'on a fait le tour de la question ::e::
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Que donne vos participations ces jours ci avez vous des nouvelles par mail et des remboursements ? depuis plus de 1 semaine 0 news sur des participations...
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Hello
Personnellement je n'ai reçu aucun remboursement depuis mi octobre!
Y a t'il des personnes dans le même cas que moi? Merci
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Ma demande la plus lointaine non validée date du 10 janvier.
En revanche, pour la tienne d’octobre : contacte les sans tarder !
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J'avais fait des achats en drive Intermarché en décembre ..dont un produit en promo ,ils viennent de me rembourser .
(promo visible )
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@Bazille ,
Ouah, mais il ne faut jamais faire ça, envoyer la facture , la cagnotte n apparaît jamais . C est pas très malin.
Sur une facture il n'y a pas l'heure d'achat. Ça passe quand même chez EDP ?
Je me permets de vous demander car sur leur site ils précisent qu'il faut la date et l'heure sur les tickets de caisse pour les demandes de remboursements.
Merci d'avance.
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Sur une facture il n'y a pas l'heure d'achat. Ça passe quand même chez EDP ?
Je me permets de vous demander car sur leur site ils précisent qu'il faut la date et l'heure sur les tickets de caisse pour les demandes de remboursements.
Merci d'avance.
Je n’avais même pas remarqué qu’il n’y avait pas l’heure d’indiquée sur les factures !🫢
Cependant, les factures passent chez edp.
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@wannou
Ouah, mais il ne faut jamais faire ça, envoyer la facture , la cagnotte n apparaît jamais . C est pas très malin
Mais les remises immédiates y apparaissent clairement (comme sur les tickets de caisse) tandis que les bons de réduction de manière anonyme.
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Bonjour quelqu'un a t'il le même problème que moi? Depuis début janvier et le début de la nouvelle vague d'offres 34% je n'ai reçu aucun remboursement. Je les ai appelé et on me demande d'envoyer une copie de ma carte d'identité, mon RIB et les tickets de caisse originaux, car toutes mes demandes sont bloquées. Quelqu'un a t'il ce problème? Merci
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Même problème avec le compte de ma mère. On lui demande aussi les mêmes documents !
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Je ne sais pas s'ils ont le droit de demander ça !
C'est dangereux car il y a tellement de malversations possibles avec une pièce d'identité, même en copie
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Si ils ont tout à fait le droit, il me semble que c'est indiqué dans les modalités. Il suffit d'envoyer des photocopies avec un filigrane "photocopie" dessus.
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Je ne sais pas s'ils ont le droit de demander ça !
C'est dangereux car il y a tellement de malversations possibles avec une pièce d'identité, même en copie
Ils sont dans leurs droits : c’est stipulé dans les conditions.
Néanmoins, envoie les documents filigranés avec une mention par https://filigrane.beta.gouv.fr/
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Je ne sais pas s'ils ont le droit de demander ça !
C'est dangereux car il y a tellement de malversations possibles avec une pièce d'identité, même en copie
Ils sont dans leurs droits : c’est stipulé dans les conditions.
Néanmoins, envoie les documents filigranés avec une mention par https://filigrane.beta.gouv.fr/
C'est exactement ce que j'ai écris juste au-dessus ::sifflotant::
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Petite pluie de remboursements comme je les aime :)
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@elfe
:61:
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Bonjour,
J'avais le meme probleme j'avais envoyé 5 demandes de remboursement sur le meme ticket, je recois 2 mails de confirmations.... puis plus rien. Je recois un remboursement apres un mail de validation en 10 jours . on etait vers le 5 Fevrier, j'avais fait mes demandes le 26 Janvier. Et plus rien.
La semaine derniere je relance via formulaire, en expliquant que je n'ai pas recu les autres remboursement.
Réponse : " on ne vois pas la date sur le ticket de caisse" Etrange c'est le meme que pour l'offre qu'ils ont remboursé.
Bon soit je renvois une demande, et on me demande de le faire pour chaque offre! avec a chaque fois le ticket de caisse et la je recois un email comme quoi je ne peux pas etre remboursé car "non cumulable avec d'autres promos blablabla" pour une premiere offre, evidemment je m'attends à ce que ce soit pareil pour les prochaines offres. J'aurais du couper le bas du ticket Carrefour :) , bon j'ai recu les remboursements 100% entre temps ca compense mais du coup, je me demande si ca vaut le coup de continuer à utiliser EDP. La mention cagnottage elle est forte celle la quand meme! Promo je veux bien mais cagnottage!
voici leur réponse : Comme indiqué dans les conditions de l’offre "027701 - CM1 2025 - ARIEL CASHBACK 34% - Ariel" à laquelle vous avez participé « Action non valable en combinaison avec d’autres actions/offres ou promotions sur le(s) même(s) produit(s). Cette condition inclut sans s’y limiter les remises immédiates en caisse, le cagnottage sur votre compte fidélité ».
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Tu leur as demandé explicitement si c'était cumulable avec du cagnottage ?
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Non, j'avais rien demandé, juste demandé pourquoi une seule offre avait été remboursé et pas les autres, et que le délai etait à plus 30 jours, de la on m'a dit que c'etait a cause du ticket ou la date ne se voyait pas et de refaire une demande par formulaire pour chaque offre et boom on me sort " desolé blablabla impossible a cause du cumul des promos"
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Ok merci. Je ne fais plus les ODR par manque de temps (et un peu de patience face aux refus stupides). Bon courage à tous !
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Cc moi aussi j'ai eu un refus pour une brosse a dents oral b acheté chez carrefour pour (cumul remboursement cagnotte) ça devient vraiment très compliqué.
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refus pour brossettes oral-b chez intermarché à cause du cagnottage
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Bonsoir, jusqu'à présent aucun soucis de remboursement jusqu'à aujourd'hui, et au vue des commentaires je ne sais pas si c'est encore valable d'appeler, surtout lorsque c'est préciser que ce n'est pas cumulable.... mais quel frustration ! ::enrage::
On dirait qu'il y a un quota de remboursement...
Bon courage à vous
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2ème refus pour. Le premier étant sur gillette labs 34% et le second sur les 10€. Les 10€, c'est parce que le montant minimum étant de 30€, mais le rasoirs était à 38€ ( bien sur avec 34% de remise en caisse)
Donc je fais appel à nos expert pour voir si il y a une technique d'approche bien précise pour éventuellement réussir à faire passer les odr ::did34::
Merci d'avance :13:
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Réponse reçue ce jour après ma réclamation du refus des 34% suite à achat d’un produit en RI (30%) : j’avais appliqué l’opti mais ça n’a pas suffi… 😬
C’est la Galère ! 😅
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vraiment aléatoire parfois ça passe parfois non...
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Bonjour,
même problème pour moi à Carrefour avec plusieurs produits sur le même ticket (suivi à la lettre les opti du catalogue)
1 produit remboursé qui était à 70%
1 remboursé mais pas à 34%
le ticket illisible mais finalement produit rembousé (même ticket que les autres)
2 produits non remboursés car remisés
C'est pas très fiable et effectivement, s'il n'y a pas de remboursement dès lors qu'il y a une remise ou du cagnotage alors ce site n'a plus aucun intêret si ce n'est d'imprimer des bons d'achat là ou ailleurs et d'attendre les promos du magasin.
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Ton ticket illisible qui devient … lisible !
Rien qu’à la lecture de ton écrit, j’ai compris que c’était une pure loterie.
Edp une belle brochette de BAR ! 😋
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TONYDEPARIS ils sont sévères avec toi lol, là tu ne peux même pas essayer à nouveau lol
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Ils ont été impitoyables envers la remise immédiate de 30%
Cependant j’accepte… ce sont les règles du jeux car in fine, elles ne font qu’appliquer le règlement à la virgule certes … et leur sentence est irrévocable ! 😅
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Pourtant, j'ai garder l'écrit sur la lessive en précisant la promo sur la lessive, et non du catalogue magasins.... alors est-ce que c'était une remise à part ou pas.... ::dispute:: :22:
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TONYDEPARIS lol
Je me disais que selon la date du ticket, peut-être ressayer de faire une demande ?
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Remboursements reçus ce matin :)
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Bonjour,
Je n'ai pas encore participé à des offres Enviedeplus 34% remboursés cette année.
Les règles ont-elles changé depuis l'année dernière concernant les avantages cartes et les bons immédiats (je parle des achats chez Leclerc) ? Est-on toujours remboursé si ceux-ci apparaissent en clair sur le ticket ou est-il préférable de les masquer ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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J'ai encore besoin d'aide pour le remboursement Head and Shoulders 34 %
Je n'arrive pas à télécharger le ticket de caisse ; j'ai le message suivant "Receipt was not uploaded".
Que faire ?
Merci encore pour votre aide
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Je voulais optimiser un achat de couches Pampers chez Leclerc avec un remboursement de 34% sur EDP, mais les produits de la marque n'apparaissent plus dans les produits remboursables.
Y-a-t-il un problème où bien quelque chose m'aurait échappé ?
-
Bonjour à tous,
Lorsque je lis les refus ...je me dis que c'est l'IA qui traite nos demandes !
Comme pour fidme, ::k::
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Je voulais optimiser un achat de couches Pampers chez Leclerc avec un remboursement de 34% sur EDP, mais les produits de la marque n'apparaissent plus dans les produits remboursables.
Y-a-t-il un problème où bien quelque chose m'aurait échappé ?
si le produit apparait quand tu n'es pas connecté, et disparait quand tu es connecté c'est que tu l'as déjà utilisé dernièrement ;)
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Je voulais optimiser un achat de couches Pampers chez Leclerc avec un remboursement de 34% sur EDP, mais les produits de la marque n'apparaissent plus dans les produits remboursables.
Y-a-t-il un problème où bien quelque chose m'aurait échappé ?
si le produit apparait quand tu n'es pas connecté, et disparait quand tu es connecté c'est que tu l'as déjà utilisé dernièrement ;)
Le problème, c'est qu'il n'apparaît pas du tout...
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Je voulais optimiser un achat de couches Pampers chez Leclerc avec un remboursement de 34% sur EDP, mais les produits de la marque n'apparaissent plus dans les produits remboursables.
Y-a-t-il un problème où bien quelque chose m'aurait échappé ?
si le produit apparait quand tu n'es pas connecté, et disparait quand tu es connecté c'est que tu l'as déjà utilisé dernièrement ;)
Le problème, c'est qu'il n'apparaît pas du tout...
Je viens de vérifier et je confirme que l'offre est toujours disponible.
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Bonjour Depuis début janvier 2025 , aucuns remboursements à toutes mes offres envoyés . Je leur écrit donc ::h::
-
Bonjour Depuis début janvier 2025 , aucuns remboursements à toutes mes offres envoyés . Je leur écrit donc ::h::
Ils vont te demander d'envoyer copie de carte d'identité et tous les tickets de caisse originaux pour vérification. J'ai eu le cas
-
Bonjour Depuis début janvier 2025 , aucuns remboursements à toutes mes offres envoyés . Je leur écrit donc ::h::
Ils vont te demander d'envoyer copie de carte d'identité et tous les tickets de caisse originaux pour vérification. J'ai eu le cas
Oui c'est pour éviter d'être surchargé de réclamation en cas de refus justifié ou bidon comme le plus souvent, en tout cas c'est l'idée
Pour ma part c'est réussit car je n'enverrai jamais ma carte, ils ont mon nom, prénom, adresse et aussi RIB, en plus s'ils ont ma carte d'indentité......
S'ils sont piratés c'est du pain bénit
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Je voulais optimiser un achat de couches Pampers chez Leclerc avec un remboursement de 34% sur EDP, mais les produits de la marque n'apparaissent plus dans les produits remboursables.
Y-a-t-il un problème où bien quelque chose m'aurait échappé ?
si le produit apparait quand tu n'es pas connecté, et disparait quand tu es connecté c'est que tu l'as déjà utilisé dernièrement ;)
Le problème, c'est qu'il n'apparaît pas du tout...
Je viens de vérifier et je confirme que l'offre est toujours disponible.
Celtics avait raison : j'avais mal regardé mon tableau de suivi et zappé le fait que j'avais déjà participé à cette offre.
Merci à toutes les deux !
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Bonjour Depuis début janvier 2025 , aucuns remboursements à toutes mes offres envoyés . Je leur écrit donc ::h::
Ils vont te demander d'envoyer copie de carte d'identité et tous les tickets de caisse originaux pour vérification. J'ai eu le cas
Oui c'est pour éviter d'être surchargé de réclamation en cas de refus justifié ou bidon comme le plus souvent, en tout cas c'est l'idée
Pour ma part c'est réussit car je n'enverrai jamais ma carte, ils ont mon nom, prénom, adresse et aussi RIB, en plus s'ils ont ma carte d'indentité......
S'ils sont piratés c'est du pain bénit
Ayant régulièrement des contacts avc les gestionnaires d'opération et les marques, je pense que tu fais erreur. Ils demandent des pièces d'identité quand ils soupçonnent une fraude, ce qui arrivent très très très souvent, ils me racontent les différentes fraudes auxquelles ils font face et il y a vraiment du lourd. Et quand il y a trop d'abus, voilà ce que ça donne et tout le monde en pâtit.
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Bonjour Depuis début janvier 2025 , aucuns remboursements à toutes mes offres envoyés . Je leur écrit donc ::h::
Ils vont te demander d'envoyer copie de carte d'identité et tous les tickets de caisse originaux pour vérification. J'ai eu le cas
Oui c'est pour éviter d'être surchargé de réclamation en cas de refus justifié ou bidon comme le plus souvent, en tout cas c'est l'idée
Pour ma part c'est réussit car je n'enverrai jamais ma carte, ils ont mon nom, prénom, adresse et aussi RIB, en plus s'ils ont ma carte d'indentité......
S'ils sont piratés c'est du pain bénit
Ayant régulièrement des contacts avc les gestionnaires d'opération et les marques, je pense que tu fais erreur. Ils demandent des pièces d'identité quand ils soupçonnent une fraude, ce qui arrivent très très très souvent, ils me racontent les différentes fraudes auxquelles ils font face et il y a vraiment du lourd. Et quand il y a trop d'abus, voilà ce que ça donne et tout le monde en pâtit.
@Sophie :61:
-
Bonjour,
J'ai déjà fait une demande pour la marque Ariel. Il y avait 2 produits sur le même ticket de caisse.
La demande a été acceptée.
Je voudrais refaire une demande pour 2 produits également mais je ne sais pas si je peux le faire.
Pouvez-vous m'éclairer?
Merci de vos retours
-
Bonjour,
J'ai déjà fait une demande pour la marque Ariel. Il y avait 2 produits sur le même ticket de caisse.
La demande a été acceptée.
Je voudrais refaire une demande pour 2 produits également mais je ne sais pas si je peux le faire.
Pouvez-vous m'éclairer?
Merci de vos retours
Tu peux refaire une seule demande puisque c'est 3 participations pour ce produit.
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Nouvelles offres sur Envie de plus :
-Richelet
-ZZZ quill
-Bion 3
-Apaisyl
-stick lèvres Amilab
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Pour l'offre Gillette soin savez vous si les mousses/gels à raser en font partie ?
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Pour l'offre Gillette soin savez vous si les mousses/gels à raser en font partie ?
Sauf erreur de ma part, il n'existe pas de mousse ou gel à raser pour cette gamme. Je pense que seul le baume est éligible.
-
Bonjour,
J'ai envoyé ma demande de remboursement pour les 14 doses d'Ariel grandiose.
J'ai fait pour le 100% remboursé et le 34%.
J'ai eu un accord pour le 100% mais un refus pour le 34% au motif " L'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT EST IMPOSSIBLE" :22:
Pensez-vous que je puisse faire réclamation ou il vaut mieux laisser tomber?
Merci de vos réponses.
-
Bonjour,
J'ai envoyé ma demande de remboursement pour les 14 doses d'Ariel grandiose.
J'ai fait pour le 100% remboursé et le 34%.
J'ai eu un accord pour le 100% mais un refus pour le 34% au motif " L'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT EST IMPOSSIBLE" :22:
Pensez-vous que je puisse faire réclamation ou il vaut mieux laisser tomber?
Merci de vos réponses.
Il faut faire une réclamation, tu les appelles et tu donnes le numéro de l'opération 34% (27701), mais surtout, tu ne leur dis pas que tu as participé à l'offre 100% remboursé.
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Bonjour,
J'ai envoyé ma demande de remboursement pour les 14 doses d'Ariel grandiose.
J'ai fait pour le 100% remboursé et le 34%.
J'ai eu un accord pour le 100% mais un refus pour le 34% au motif " L'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT EST IMPOSSIBLE" :22:
Pensez-vous que je puisse faire réclamation ou il vaut mieux laisser tomber?
Merci de vos réponses.
Pareil pour moi. J'ai renvoyé par le formulaire le ticket avec Ariel entouré en rouge. Ça ne fait que qq jours, j'attends leur retour bon ou non...
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Pour l'offre Gillette soin savez vous si les mousses/gels à raser en font partie ?
Sauf erreur de ma part, il n'existe pas de mousse ou gel à raser pour cette gamme. Je pense que seul le baume est éligible.
Ok merci pour la réponse
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@Sophie
Je viens de les avoir.
L'operatrice m'a demandé si j'avais fait une demande de 100%. Je lui ai répondu que je ne pensais pas l'avoir fait :11:
Elle m'a répondu que le 100% avait été validé et que c'est pour cela que c'était refusé....
Je suppose donc que leurs logiciels se regroupent...
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@Sophie
Je viens de les avoir.
L'operatrice m'a demandé si j'avais fait une demande de 100%. Je lui ai répondu que je ne pensais pas l'avoir fait :11:
Elle m'a répondu que le 100% avait été validé et que c'est pour cela que c'était refusé....
Je suppose donc que leurs logiciels se regroupent...
Merci pour ton retour. ::b::
Non ce n'est pas une question de logiciel car beaucoup de personnes se font rembourser pour les 2 offres sans problème, elle a tout simplement regardé si tu avais participé au 100% avec tes identifiants liés à ton adresse mail.
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Pour ma part également, j'ai participé au 100% qui a été accepté mais le 34% non : L'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT EST IMPOSSIBLE
Je ne peux même pas essayer de refaire une nouvelle demande.
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Pour ma part également, j'ai participé au 100% qui a été accepté mais le 34% non : L'IDENTIFICATION DU PRODUIT PORTEUR DE L'OFFRE SUR VOTRE PREUVE D'ACHAT EST IMPOSSIBLE
Je ne peux même pas essayer de refaire une nouvelle demande.
Contacte-les via le formulaire.
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j'avais fait les 2 offres en même temps, je reçois 2 refus cause ticket de caisse illisible ; j'envoie pour le 100% la facture site carrefour, en soulignant , accepté, j'attends qu'il soit sur mon compte et j'ai refait pour les 34%, avec la même facture , accepté ! Pas téléphoné, uniquement les formulaires de refus.
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Bonjour à tous,
J'ai regarder les conditions envie de plus et je n'ai pas trouvé ma réponse.
Y'a t-il un prix à ne pas dépasser concernant certains produit ? Je m'explique, j'ai fais une demande pour un lot de lames venus à 36.89e depuis le mois de janvier et malgré mes relance je n'ai pas de suite concrète concernant ma demande.
J'ai également eu le même soucis concernant des brossettes oral b x8 à 44.90e.
Y'a-t-il un prix max fixé pour chaque produit, un peu comme l'offre culotte always menstruelle à 30e max.
Merci pour votre réponse !
-
Non
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Bonjour,
J'ai vu que l'on pouvait faire une demande de remboursement sur EDP pour fébrèze, MR Propre et antikal séparément et qu'il existait également une offre si achat simultané de ces marques. Ce qui fait donc 4 demandes possibles.
Peut-on faire les 4 demandes en même temps? C'est à dire, les 3 marques individuelles et les 34% groupé sur la même demande. Ou vous faites dans un premier temps, les 3 séparément puis dans une seconde demande l'offre groupée?
Dans ce dernier cas, est-ce que vous les faites le même jour ou doit-on attendre un peu?
Merci de vos retours :35:
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Je n'ai pas testé mais je doute qu'on puisse cumuler donc je te conseille de faire d'abord les demandes pour chaque marque et ensuite de faire la demande groupée plus tard, tu as largement le temps puisque tu as jusqu'au 30 juin pour faire la demande.
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Merci beaucoup.
Pour info, j'ai eu une validation pour le 100% remboursé Fébrèze ET le 34%. Comme quoi, des fois, ça passe...
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Bonjour,
Je souhaite faire une demande de remboursement (34%) sur Envie De Plus pour les produits ariel grandiose et liquide ainsi que Lénor. Je ne vois plus sur mon compte les onglets me proposant ces produits.
D'après mon tableau de suivi, je n'ai pas dépassé le quota de demandes car j'en ai fait 2 dont 1 refus pour Ariel et pour Lénor perle je n'ai fait qu'une demande qui a été refusée.
Est-ce normal? Comment puis-je vérifier et si jamais comment faire pour récupérer ces onglets?
Merci d'avance :35:
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Bonjour tout le monde
je constate que les remboursements ariel sur envie de plus sont bien enregistrées depuis plus d un mois mais aucune validation je leur ai envoyé un mail a ce sujet mais il ne répondent pas bizarrement? C est pareil pour vous ?
J ai eu également des remboursements dont les montat ne correspondaient pas du tout au 34 pourcent et là après réclammation ils ont répondu et réctifié
merci pour vos retour
bonne journée
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Salut loulou....
Idem pour moi, demande ARIEL prise en compte et ...."stand by" depuis.
J'ai pas encore envoyé de réclamation, je reste patient . Tiens nous informé des suites de ton mail.
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@Sophie Jamais eu mes remboursements depuis le bugg de janvier 2025 , malgré plusieurs offres refaites Xfois et avec le formulaire et les documents de preuve demandés ::enrage::
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Malheureusement, je ne peux rien faire, je sais qu'il y a de plus en plus de remboursements acceptés sur les promos depuis plusieurs semaines, mais comme c'est en fonction de la personne qui traite le dossier, c'est compliqué.
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Bonjour, vous aussi vous avez ce message d'erreur quand vous téléchargez un ticket ?
Foundation/Forms/ReceiptWasNotUploaded
ça fait plusieurs fois ce matin et ils ne répondent pas aux mails ...
ça devient une tannée de se faire rembourser sur ce site ...
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Franchement, au vu du temps passé, cela ne vaut plus le coup !!!
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En plus, les cumuls de promo sur un même achat sont très souvent refusés.
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Bonjour, vous aussi vous avez ce message d'erreur quand vous téléchargez un ticket ?
Foundation/Forms/ReceiptWasNotUploaded
ça fait plusieurs fois ce matin et ils ne répondent pas aux mails ...
ça devient une tannée de se faire rembourser sur ce site ...
Pas essayé ce matin, mais ces jours ci, impossible de télécharger le ticket
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Je viens d'avoir 2 validations
Pour Pampers le montant correspond bien à 1 paquet puisqu'on ne pouvait pas en faire plus
Pour Ariel j'avais 3 boites identiques sur le ticket de caisse et 1 seule a été remboursée alors que sauf erreur de ma part on pouvait bien acheté 3 boites au maximum
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Je viens d'avoir 2 validations
Pour Pampers le montant correspond bien à 1 paquet puisqu'on ne pouvait pas en faire plus
Pour Ariel j'avais 3 boites identiques sur le ticket de caisse et 1 seule a été remboursée alors que sauf erreur de ma part on pouvait bien acheté 3 boites au maximum
Oui l'offre est valable 3 fois. Il faut faire une réclamation ::i::
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Je viens d'avoir 2 validations
Pour Pampers le montant correspond bien à 1 paquet puisqu'on ne pouvait pas en faire plus
Pour Ariel j'avais 3 boites identiques sur le ticket de caisse et 1 seule a été remboursée alors que sauf erreur de ma part on pouvait bien acheté 3 boites au maximum
Oui l'offre est valable 3 fois. Il faut faire une réclamation ::i::
Pour une fois ils ont été très réactifs
J'ai envoyé la réclamation via leur formulaire et j'ai eu la réponse moins de 30mn après l'envoi.
Je me doutais qu ce serait validé, c'est juste dommage qu'il faille passer par la case réclamation.
On perd du temps et eux aussi finalement.
Au temps ou on remplissait les CB ils voyaient déjà le nombre de produits concernés par la demande !!
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pour cette offre , ils m ont remboursé 40 cts :( (N° d’opération : 027741 - CM1 2025 - GILLETTE RASOIRS RECHARGEABLES CASHBACK 34%) j ai réclamé car je ne sais pas à quoi cela correspond ::a::
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Dans le même ordre d'idées... refus pour offre lenor perles à 5.50 car promotion... je vérifie et en dessous il y a marqué "coupon carrefour 5 € " ... je les contacte en leur expliquant et leur dis que si c'était une telle réduction, j'en aurais pris beaucoup plus !!!!! ils ont de suite rectifié !
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Bonsoir,
Je suis novice dans les bons de reduc, odr, optis...... depuis janvier j'apprends et je m'y prends!
J'ai une question bête. Le site Envie de plus fait des offres jusqu'au 30 juin. Pouvez-vous me dire si à partir du 1er juillet on est sur le même type de produits/marques ou est-ce radicalement différent?
Je pose la question pour savoir si je "solde" mes odr actuelles ou si ce n'est pas la peine.
Merci d'avance de vos retours d'expérience 😊
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Bonsoir,
Je suis novice dans les bons de reduc, odr, optis...... depuis janvier j'apprends et je m'y prends!
J'ai une question bête. Le site Envie de plus fait des offres jusqu'au 30 juin. Pouvez-vous me dire si à partir du 1er juillet on est sur le même type de produits/marques ou est-ce radicalement différent?
Je pose la question pour savoir si je "solde" mes odr actuelles ou si ce n'est pas la peine.
Merci d'avance de vos retours d'expérience 😊
Jusqu'ici, les offres sont pratiquement les mêmes à chaque renouvellement.
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@Sophie merci beaucoup
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bonjour ! toutes mes vignettes sont réapparues ! validité tjs au 30 juin
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Idem pour moi.
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Idem pour moi, serait-ce un bug ?
Je pense que oui car je viens de tenter et j'ai eu ce message :
0 sur 1 offres sont éligibles à une demande de remboursement
Unfortunately there are no offers available for you to claim at the moment
Back to Home page
Parmi toutes les offres ajoutées à votre panier, vous avez déjà effectué une demande de remboursement pour les offres suivantes:
Donc en effet, bien faire attention si vous avez déjà fait des demandes sur des vignettes qui sont revenues, ça ne marchera pas forcément...
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bonjour et merci de vos réponses
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Idem pour moi, serait-ce un bug ?
Je pense que oui car je viens de tenter et j'ai eu ce message :
0 sur 1 offres sont éligibles à une demande de remboursement
Unfortunately there are no offers available for you to claim at the moment
Back to Home page
Parmi toutes les offres ajoutées à votre panier, vous avez déjà effectué une demande de remboursement pour les offres suivantes:
Donc en effet, bien faire attention si vous avez déjà fait des demandes sur des vignettes qui sont revenues, ça ne marchera pas forcément...
je confirme ! du coup, difficile de savoir ce qu'il restait à utiliser
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Je viens de faire 3 demandes, et 1 sur 3 éligible mais laquelle :22: j'attends de savoir pour réclamer
Quelqu'un a eux le cas ?
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pareil !
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Cc vous faites comment pour réclamer ? Le numéro ne fonctionne plus .. et par mail je n'ai pas le numéro de dossier car j'ai pas eu de traitement de ma demande mais depuis le 9 mai j'ai des demandes en attente..
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le numéro de dossier n'est pas obligatoire pour faire une réclamation...
seul le numéro de l'offre suffit
+ photo du ticket de caisse et photo du produit.
on vient de m'en valider 4 qui étaient sans réponse
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Cc pour une demande concernant les 34% ou trouver le numéro d'offre car moi j'ai fais une demande pour le Ariel et le diffuseur febreze et pas de réponse at aussi les couches Pampers .
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Cc pour une demande concernant les 34% ou trouver le numéro d'offre car moi j'ai fais une demande pour le Ariel et le diffuseur febreze et pas de réponse at aussi les couches Pampers .
au tout début de ce post !!!!!
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Merci !!! @ardechoise
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bonjour ! toutes mes vignettes sont réapparues ! validité tjs au 30 juin
Bonjour moi aussi des offres que j'avais deja faites sont réapparues et sont à nouveau disponible sur mon compte Envie De Plus ! Apparament c'est pareil pour tous le monde
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oui c'est réapparu pour tout le monde mais attention vous ne pourrez pas les refaire su vous avez déjà fait ces offres
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Ces offres seront-elles toutes reconduites après le 30 juin ?
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On ne sait pas mais l'année dernière ça avait été le cas.
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Depuis le 9 juin ma demande est en attente, quelqu’un est dans le même cas que moi ?
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On ne sait pas mais l'année dernière ça avait été le cas.
@Sophie @Teq
J'ai fait une recherche
c'est sur 1 ans..mais on fait les demandes en semaistre.
https://www.enviedeplus.com/sts-faq#:~:text=Remboursement%20en%20ligne%20%3A%20Toutes%20nos,1%20offre%20%3D%201%20vignette).
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Oui, on les a les dates des dernières offres, nous on attend de le 0er juillet pour savoir si c'est reconduit ou pas.
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On ne sait pas mais l'année dernière ça avait été le cas.
@Sophie @Teq
J'ai fait une recherche
c'est sur 1 ans..mais on fait les demandes en semaistre.
https://www.enviedeplus.com/sts-faq#:~:text=Remboursement%20en%20ligne%20%3A%20Toutes%20nos,1%20offre%20%3D%201%20vignette).
Bonjour oceane,
J'ai été voir le lien qui renvoie a la FAQ ou il est indiqué au point 2: sélectionnez toutes les offres pour lesquelles vous souhaitez recevoir un remboursement en cochant la case « Sélectionner plusieurs offres ».
le truc c'est que l'option "selectionner toutes les offres a disparu et en epluchant les modalités que l'on trouve dans "remboursements en ligne voir les conditions de participation"
A l'article 2.6 ils indiquent: La campagne sera limitée de 1 à 6 participations maximum selon l’offre/vignette et par compte Envie de Plus (voir article 11 « liste des offres/produits) et le remboursement d’1 produit maximum par participation et ticket de caisse.
Donc pour moi ce n'est plus qu' 1 seul produit remboursé par ticket ou c'est moi qui ai mal compris???
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Cc moi aussi j'ai reçu un mail du gestionnaire qui me demande ma carte d'identité mon RIB et les tickets de caisse .. je dois les entourent pas c'est la première fois que ça m'arrive j'ai peur de faire une demande et quele ne sois pas valider a cause de leur demande .que faire ?
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On ne sait pas mais l'année dernière ça avait été le cas.
@Sophie @Teq
J'ai fait une recherche
c'est sur 1 ans..mais on fait les demandes en semaistre.
https://www.enviedeplus.com/sts-faq#:~:text=Remboursement%20en%20ligne%20%3A%20Toutes%20nos,1%20offre%20%3D%201%20vignette).
Bonjour oceane,
J'ai été voir le lien qui renvoie a la FAQ ou il est indiqué au point 2: sélectionnez toutes les offres pour lesquelles vous souhaitez recevoir un remboursement en cochant la case « Sélectionner plusieurs offres ».
le truc c'est que l'option "selectionner toutes les offres a disparu et en epluchant les modalités que l'on trouve dans "remboursements en ligne voir les conditions de participation"
A l'article 2.6 ils indiquent: La campagne sera limitée de 1 à 6 participations maximum selon l’offre/vignette et par compte Envie de Plus (voir article 11 « liste des offres/produits) et le remboursement d’1 produit maximum par participation et ticket de caisse.
Donc pour moi ce n'est plus qu' 1 seul produit remboursé par ticket ou c'est moi qui ai mal compris???
Je comprend la même chose à voir après les premiers demande
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J'attends de voir ce qu'en pense @Sophie peut-etre pourra t'elle nous eclairer
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Cc moi aussi j'ai reçu un mail du gestionnaire qui me demande ma carte d'identité mon RIB et les tickets de caisse .. je dois les entourent pas c'est la première fois que ça m'arrive j'ai peur de faire une demande et quele ne sois pas valider a cause de leur demande .que faire ?
Tu envoies les documents qu'ils te demandent avec tes tickets de caisse sur lesquels tu peux mettre une flèche devant chaque produit concerné, mais il ne faut pas entourer.
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J'attends de voir ce qu'en pense @Sophie peut-etre pourra t'elle nous eclairer
Chaque offre est valable de 2 à 6 fois selon les vignettes, sur toute la période.
Par contre, le changement, par rapport aux anciennes offres, c'est que sur un ticket de caisse, vous ne pouvez pas faire plus d'une demande pour une même vignette.
Exemple :
Vous avez acheté 2 febreze textile et 3 recharges swiffer, vous ne pourrez demander le remboursement que d'un seul febreze et un seul swiffer.
Si c'est possible, il faut séparer les produits sur plusieurs tickets pour pouvoir faire plusieurs demandes.
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@Sophie est ce que je peux leur envoyer par mail ou obligatoirement par courrier ?
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@Sophie est ce que je peux leur envoyer par mail ou obligatoirement par courrier ?
Ils te demandent les documents par courrier ?
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On ne sait pas mais l'année dernière ça avait été le cas.
@Sophie @Teq
J'ai fait une recherche
c'est sur 1 ans..mais on fait les demandes en semaistre.
https://www.enviedeplus.com/sts-faq#:~:text=Remboursement%20en%20ligne%20%3A%20Toutes%20nos,1%20offre%20%3D%201%20vignette).
Bonjour oceane,
J'ai été voir le lien qui renvoie a la FAQ ou il est indiqué au point 2: sélectionnez toutes les offres pour lesquelles vous souhaitez recevoir un remboursement en cochant la case « Sélectionner plusieurs offres ».
le truc c'est que l'option "selectionner toutes les offres a disparu et en epluchant les modalités que l'on trouve dans "remboursements en ligne voir les conditions de participation"
A l'article 2.6 ils indiquent: La campagne sera limitée de 1 à 6 participations maximum selon l’offre/vignette et par compte Envie de Plus (voir article 11 « liste des offres/produits) et le remboursement d’1 produit maximum par participation et ticket de caisse.
Donc pour moi ce n'est plus qu' 1 seul produit remboursé par ticket ou c'est moi qui ai mal compris???
Je comprend la même chose à voir après les premiers demande
J'ai pas tout lu encore? mais j'ai compris que c'est 1 article. Donc on ne peut pas faire 3 Gillette identique ensemble.
Apres je ne sais pas si on peut faire 1 pampers / 1 HS / 1 ? /1 ?... en meme temps.
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@Sophie oui car a la fin du mail ya l'adresse postale est ce que je peux les contacter par téléphone ?
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J'ai pas tout lu encore? mais j'ai compris que c'est 1 article. Donc on ne peut pas faire 3 Gillette identique ensemble.
Apres je ne sais pas si on peut faire 1 pampers / 1 HS / 1 ? /1 ?... en meme temps.
J'ai déjà répondu juste au-dessus.
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J'ai pas tout lu encore? mais j'ai compris que c'est 1 article. Donc on ne peut pas faire 3 Gillette identique ensemble.
Apres je ne sais pas si on peut faire 1 pampers / 1 HS / 1 ? /1 ?... en meme temps.
J'ai déjà répondu juste au-dessus.
Mille merci pour la reponse et sa precision :37:
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il y aura un autre point à éclaircir
Tout en bas de la page des 34% il y a :
*Remboursement en ligne : voir conditions de participation ici. Toutes nos offres de remboursement en ligne sont valables en France, Corse et DROM du 01/07/2025 au 30/06/2026 sauf exception (voir conditions sur le site Enviedeplus). Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
J'ai cherché dans les modalités et sauf erreur de ma part il n'y a aucune information à ce sujet
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Bonjour, vous les voyez ou ces fameuses vignettes ? Merci de votre aide :)
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Bonjour, vous les voyez ou ces fameuses vignettes ? Merci de votre aide :)
Tu as le lien au début dans le premier commentaire et sinon, dans les optis.
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il y aura un autre point à éclaircir
Tout en bas de la page des 34% il y a :
*Remboursement en ligne : voir conditions de participation ici. Toutes nos offres de remboursement en ligne sont valables en France, Corse et DROM du 01/07/2025 au 30/06/2026 sauf exception (voir conditions sur le site Enviedeplus). Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
J'ai cherché dans les modalités et sauf erreur de ma part il n'y a aucune information à ce sujet
Ils ne sont pas foutus de sortir des modalités sans contradiction avec le formulaire, c'est incroyable ! Je vais les contacter, ça commence....
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il y aura un autre point à éclaircir
Tout en bas de la page des 34% il y a :
*Remboursement en ligne : voir conditions de participation ici. Toutes nos offres de remboursement en ligne sont valables en France, Corse et DROM du 01/07/2025 au 30/06/2026 sauf exception (voir conditions sur le site Enviedeplus). Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
J'ai cherché dans les modalités et sauf erreur de ma part il n'y a aucune information à ce sujet
Ils ne sont pas foutus de sortir des modalités sans contradiction avec le formulaire, c'est incroyable ! Je vais les contacter, ça commence....
ha ! merci Sophie, on est d'accord ! de meme que je me suis aperçu d'un autre truc, sur le site sur ordinateur l'option "selectionner toutes les offres" a disparu alors qu'en passant par le tel portable l'option est toujours presente.
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ha ! merci Sophie, on est d'accord ! de meme que je me suis aperçu d'un autre truc, sur le site sur ordinateur l'option "selectionner toutes les offres" a disparu alors qu'en passant par le tel portable l'option est toujours presente.
Enn ce qui concerne la case "sélectionner plusieurs offres", elle fonctionne très bien sur mon pc.
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ha ! merci Sophie, on est d'accord ! de meme que je me suis aperçu d'un autre truc, sur le site sur ordinateur l'option "selectionner toutes les offres" a disparu alors qu'en passant par le tel portable l'option est toujours presente.
Enn ce qui concerne la case "sélectionner plusieurs offres", elle fonctionne très bien sur mon pc.
Et moi c'est revenu sur mon MAC ,ce qui n'etait pas le cas hier, sur !
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Bonjour à tous,
J’ai acheter 6 ariel.
Pour profiter de l’offre envie de plus il aurais fallu que je fasse 6 ticket différent ?
Leur conditions dise le remboursement d’un seul produit par ticket.
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Remboursement en ligne : Toutes nos offres de remboursement en ligne sont valables en France, Corse et DROM du 01/07/2025 au 30/06/2026 sauf exception (voir conditions sur le site Enviedeplus). Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Pour chaque offre valable sur un ticket de caisse, un seul produit sera remboursé par offre. Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
Ce que je comprend c’est que je peux effectuer une demande avec 1 ariel et 1 dash par exemple et je serais remboursé de 1 article de chaque mais par conte si je fait 2 ariel je serais remboursé que 1 article, mais leur conditions parle seulement d’un remboursement par ticket et pas d’un remboursement par offre, et si on pouvait ce faire rembourser que 1 offre pourquoi accepter de sélectionner plusieurs offre en 1 remboursement je suis complètement perdu
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Remboursement en ligne : Toutes nos offres de remboursement en ligne sont valables en France, Corse et DROM du 01/07/2025 au 30/06/2026 sauf exception (voir conditions sur le site Enviedeplus). Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Pour chaque offre valable sur un ticket de caisse, un seul produit sera remboursé par offre. Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
Ce que je comprend c’est que je peux effectuer une demande avec 1 ariel et 1 dash par exemple et je serais remboursé de 1 article de chaque mais par conte si je fait 2 ariel je serais remboursé que 1 article, mais leur conditions parle seulement d’un remboursement par ticket et pas d’un remboursement par offre, et si on pouvait ce faire rembourser que 1 offre pourquoi accepter de sélectionner plusieurs offre en 1 remboursement je suis complètement perdu
Si tu lis les precedents messages, ce sont les questions que l'on se pose... c'est pas clair. Perso dans le meilleur des cas tu seras remboursé d'1 Ariel et d'1 dash dans le pire des cas, ce sera d'1 seul des 2. Donc je serais toi, je ferais la demande pour 1 dash et 1 Ariel et donne nous ton retour :30:
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je comprends que si 1 ariel et 1 dash sur même ticket les 2 produits seront remboursés !!!
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je comprends comme ardéchoise 1 produit de chaque remboursé par ticket
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petite question, j'ai vu que envie de plus s'était fait une petite beauté, et ils ont fait du tri dans les vignettes 34%, savez vous si cela à réinitialisé les compteurs ?
car fin du mois dernier j'avais la vignette pampers, donc j'ai fait mon achat, mais arrivée à la demande de remboursement j'ai eu le message 0 sur 1 offre éligible, donc je me suis faite avoir, malgré que la vignette était là
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Au 1er juillet, toutes les offres ont été renouvelées avec un nouveau module et il n'y a plus d'offre Pampers.
Concernant les anciennes offres prenant fin au 30 juin 2025, en effet, ils avaient remis toutes les vignettes disponibles mais il ne fallait pas en tenir compte.
Donc il faut que chacun note de son côté les vignettes utilisées au cas où ils recommenceraient à faire la même chose avec ces nouvelles vignettes.
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moi je note mais la question est : ils renouvèlent tout les combiens ? car même si je note je ne sais pas à partir de quand je peux refaire l'offre ::b::
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moi je note mais la question est : ils renouvèlent tout les combiens ? car même si je note je ne sais pas à partir de quand je peux refaire l'offre ::b::
Les offres sont valables un an maintenant :(
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Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.
quand c est 6, tu peux faire 3 jusque fin janvier et 3 entre janvier et juin 2026
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3 jusqu'au 31/12 et 3 du 01/01 au 30/06
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Bonjour
Avez-vous déjà essayé sur "envie de plus" la possibilité de sélectionner plusieurs offres de remboursement puis ensuite de scanner un seul ticket avec les produits en question?
Est-ce que cela fonctionne bien?
Jusqu'à maintenant, je faisais un ticket par produit mais comme en ce moment il y a plusieurs offres qui m'intéressent, je pensais essayer ::j::
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Oui, tu as un bouton sur la page des offres pour sélectionner plusieurs offres sur un même ticket.
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Bonjour Une question
Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?
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Bonjour Une question
Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?
C'est un oubli....
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Bonjour Une question
Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?
C'est un oubli....
Bonjour @Sophie et savez-vous a combien de fois on peut en profiter 4 ou 6 fois...?
merci paravance de votre reponse.
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Puis-je avoir le numéro de téléphone pour les contacter svp par mail aucune réponse… j’ai toujours pas de validation de mes remboursements
Merci
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Puis-je avoir le numéro de téléphone pour les contacter svp par mail aucune réponse… j’ai toujours pas de validation de mes remboursements
Merci
Il n'y a aucun numéro de téléphone.
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Bonjour Une question
Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?
C'est un oubli....
Bonjour @Sophie et savez-vous a combien de fois on peut en profiter 4 ou 6 fois...?
merci paravance de votre reponse.
Non, pas du tout, et comme on n'a pas de numéro d'opération, je ne peux pas les contacter pour leur signaler le problème. Si quelqu'un fait une demande pour cette marque et me donne le numéro, je pourrais les contacter.
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Bonjour Une question
Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?
C'est un oubli....
Bonjour @Sophie et savez-vous a combien de fois on peut en profiter 4 ou 6 fois...?
merci paravance de votre reponse.
Non, pas du tout, et comme on n'a pas de numéro d'opération, je ne peux pas les contacter pour leur signaler le problème. Si quelqu'un fait une demande pour cette marque et me donne le numéro, je pourrais les contacter.
Je ne manquerai pas de le faire des qu'il y aura une offre. Merci Sophie
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J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?
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J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?
Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.
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J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?
Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.
Aïe !!! je n'avais pas compris cela ! je pense qu'avec un ticket on peut faire plusieurs offres, mais différentes, exemple : un ariel+un lenor+un rasoir..
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J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?
Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.
Aïe !!! je n'avais pas compris cela ! je pense qu'avec un ticket on peut faire plusieurs offres, mais différentes, exemple : un ariel+un lenor+un rasoir..
Oui, c'est bien ça, un ticket = 1 seule demande de remboursement que ce soit pour une offre ou plusieurs offres.
Tu confonds "demande" et "offre"
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Bonjour,
Pour être sûre d'avoir bien compris (j'ai la cervelle lente), si j'ai sur la preuve d'achat 3 produits de chaque offre, je peux faire une demande pour chaque ticket (donc une demande pour un seul article par vignette), et ce, en une seule fois (car ma preuve ne peut être présentée qu'une fois). De ce fait, les 2 autres produts restants par offre (vignette/ticket) restent sur le carreau et pareil si j'ai oublié de demander pour un ticket (car utilisation unique de ma preuve d'achat).
Donc pour que mes 3 articles me soient partiellement remboursés il me faut 3 preuves d'achat différentes.
Désolée d'insister. Je n'ai pas encore utilisé la nouvelle version EDP :22:
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avec un seul ticket, on peut demander 1 ariel, 1 lenor, 1 rasoir pour exemple
expérience validée.
sinon, on n'aurait pas la case "sélectionner plusieurs offres".
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J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?
Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.
Aïe !!! je n'avais pas compris cela ! je pense qu'avec un ticket on peut faire plusieurs offres, mais différentes, exemple : un ariel+un lenor+un rasoir..
Oui, c'est bien ça, un ticket = 1 seule demande de remboursement que ce soit pour une offre ou plusieurs offres.
Tu confonds "demande" et "offre"
J'ai eu de la chance alors car il y a 1 ou 2 mois j'avais 3 produits différents sur un seul ticket et j'ai fait 3 demandes de remboursement offre par offre sans passer par "selectionner toutes les offres"
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avec un seul ticket, on peut demander 1 ariel, 1 lenor, 1 rasoir pour exemple
expérience validée.
sinon, on n'aurait pas la case "sélectionner plusieurs offres".
Là au moins c'est très clair :61:
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Bonjour,
Pour être sûre d'avoir bien compris (j'ai la cervelle lente), si j'ai sur la preuve d'achat 3 produits de chaque offre, je peux faire une demande pour chaque ticket (donc une demande pour un seul article par vignette), et ce, en une seule fois (car ma preuve ne peut être présentée qu'une fois). De ce fait, les 2 autres produts restants par offre (vignette/ticket) restent sur le carreau et pareil si j'ai oublié de demander pour un ticket (car utilisation unique de ma preuve d'achat).
Donc pour que mes 3 articles me soient partiellement remboursés il me faut 3 preuves d'achat différentes.
Désolée d'insister. Je n'ai pas encore utilisé la nouvelle version EDP :22:
Pardon pour la réponse tardive, mais oui c'est exactement ça.
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J'attends de voir ce qu'en pense @Sophie peut-etre pourra t'elle nous eclairer
Chaque offre est valable de 2 à 6 fois selon les vignettes, sur toute la période.
Par contre, le changement, par rapport aux anciennes offres, c'est que sur un ticket de caisse, vous ne pouvez pas faire plus d'une demande pour une même vignette.
Exemple :
Vous avez acheté 2 febreze textile et 3 recharges swiffer, vous ne pourrez demander le remboursement que d'un seul febreze et un seul swiffer.
Si c'est possible, il faut séparer les produits sur plusieurs tickets pour pouvoir faire plusieurs demandes.
@ardechoise je pense que j'avais déjà bien expliqué ici ::j::
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Bonjour,
cela peut être compliqué en caisse et long à passer ?
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J'attends de voir ce qu'en pense @Sophie peut-etre pourra t'elle nous eclairer
Chaque offre est valable de 2 à 6 fois selon les vignettes, sur toute la période.
Par contre, le changement, par rapport aux anciennes offres, c'est que sur un ticket de caisse, vous ne pouvez pas faire plus d'une demande pour une même vignette.
Exemple :
Vous avez acheté 2 febreze textile et 3 recharges swiffer, vous ne pourrez demander le remboursement que d'un seul febreze et un seul swiffer.
Si c'est possible, il faut séparer les produits sur plusieurs tickets pour pouvoir faire plusieurs demandes.
@ardechoise je pense que j'avais déjà bien expliqué ici ::j::
OUI @Sophie, tu avais déjà très bien expliqué, mais comme certains n'ont pas encore compris, je trouve que le post de @carpatna34 devrait (enfin) lever définitivement les doutes... :35:
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Bonjour.
Suite à ma demande de suivi sur des demandes de remboursements partiels d'achats effectués en début de mois, on me demande des justificatifs : CI recto verso, factures, RIB.
Dans le mail du service client, on ne me communique qu'une adresse postale pour transmettre ces documents, puis-je quand même les envoyer de façon dématérialisée en utilisant le formulaire de contact ?
Merci
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Bonjour.
Suite à ma demande de suivi sur des demandes de remboursements partiels d'achats effectués en début de mois, on me demande des justificatifs : CI recto verso, factures, RIB.
Dans le mail du service client, on ne me communique qu'une adresse postale pour transmettre ces documents, puis-je quand même les envoyer de façon dématérialisée en utilisant le formulaire de contact ?
Merci
Je sais que c'est arrivé à d'autres personnes, mais je ne sais pas comment elles ont procédé, personnellement, j'enverrais via le formulaire et je surveillerais l'avancé de la demande.
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Bonjour.
Suite à ma demande de suivi sur des demandes de remboursements partiels d'achats effectués en début de mois, on me demande des justificatifs : CI recto verso, factures, RIB.
Dans le mail du service client, on ne me communique qu'une adresse postale pour transmettre ces documents, puis-je quand même les envoyer de façon dématérialisée en utilisant le formulaire de contact ?
Merci
Je sais que c'est arrivé à d'autres personnes, mais je ne sais pas comment elles ont procédé, personnellement, j'enverrais via le formulaire et je surveillerais l'avancé de la demande.
J’ai eu la même chose j’ai envoyé les documents par voie postale. Par mail ils ne veulent pas …
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Bonsoir à toutes et à tous. ça vient de m'arriver dans les mêmes circonstances de réclamation d'un remboursement qui tardait à être crédité et j'ai tout renvoyé par courrier en n'oubliant pas de filigraner la photocopie de ma pièce d'identité .
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C'est leur nouvelle "punition" pour dissuader ceux qui réclament ?
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Merci pour vos réponses. J'ai tenté d'utiliser le formulaire en ligne, on va voir si ça passe. Si non, en effet la procédure tourne de plus en plus à l'usine à gaz, tout ça pour se faire rembourser quelques euros...
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Merci pour vos réponses. J'ai tenté d'utiliser le formulaire en ligne, on va voir si ça passe. Si non, en effet la procédure tourne de plus en plus à l'usine à gaz, tout ça pour se faire rembourser quelques euros...
J’ai déjà essayé ils ne veulent pas, ils vont vous demandez d’envoyer les preuves par voie postale
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Merci pour vos réponses. J'ai tenté d'utiliser le formulaire en ligne, on va voir si ça passe. Si non, en effet la procédure tourne de plus en plus à l'usine à gaz, tout ça pour se faire rembourser quelques euros...
J’ai déjà essayé ils ne veulent pas, ils vont vous demandez d’envoyer les preuves par voie postale
Merci pour ton retour. Je pourrai donner la bonne réponse, maintenant ::i::
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C'est leur nouvelle "punition" pour dissuader ceux qui réclament ?
je pense tout pareil... ::enrage::
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bonjour, et bien moi ils ont refusé une première fois par ce qu'il n'était pas écrit "discreet" mais culottes normales, je leur ai envoyé une preuve comme quoi une culotte normale always n'existait pas donc c'était obligatoirement discreet et là ils me répondent que c'est refusé car soit remise immédiate, soit remise sur compte fidélité soit bon de réduction. Bref ils trouvent n'importe quel prétexte pour ne pas me rembourser. Les causes changent à chaque fois, incroyable ::enrage::
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j'ai envoyé ce matin, j'ai filigrané selon le sage conseil de @madstef62 !
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Bonsoir à tous, demande faite le 4 juillet, aucune réponse à ce jour et la ce soir je reçois ça, complètement délirant
Bonjour,
Merci de souscrire à une offre de remboursement en ligne sur Envie de Plus, malheureusement le délai de saisie de votre participation a été dépassé et votre participation n’a pas pu être enregistrée.
Nous vous invitons à réitérer votre démarche à partir de la première étape afin de garantir une bonne prise en compte de votre demande.
En attendant, profitez de toutes nos offres en cours sur le site Envie de Plus.
Bien à vous,
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reçu le même mail alors que j'ai rien réclamé, j'ai juste fait une offre le 29 juillet...
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On m'a également demandé mon RIB, Carte identité..etc...mais envoyer ces documents par boite postale n'est pas anodin vu les usurpations d'identité....EDP a eu des consignes particulières pour demander ces documents car avant , on ne recevait pas ce type de message?
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Bonsoir,
Idem, j'ai fait 8 demandes le 21/07 de tous mes achats depuis le début du mois et ils ont été refusés avec ce nouveau motif farfelu: délai dépassé...
Que faire?
Je précise que j'avais aucune réduct ou autre offre sur mes tickets tout était nickel.
Merci pour vos retours.
Je pense qu'il faut se grouper ou totalement bannir leur marque.
Je vous souhaite une belle soirée.
Cordialement.
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Bonjour,
J'ai également reçu ce refus : achat hors période, le délai entre la date d'achat et la date d'inscription sur le site est supérieur à 15 jours.
Achat fait le 28/07 - Demande faite sur le site le 30/07 - Ce Mail de refus reçu le 06/08. J'ai répondu en joignant la copie de mon ticket ou j'entourais la date et j'ai expliqué que même à ce jour nous étions encore dans les "15 jours". J'ai eu une réponse très rapide pour m'indiquer que mon offre de remboursement était validée. Je pense qu'il y a des erreurs dans les refus
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Pour ceux qui ont reçu un mail de refus pour délai dépassé, il s'agit certainement d'un beugue, tous les ans ça fait ça, ils n'ont pas modifié le module avec les nouvelles dates, il faut les contacter, mais c'est vraiment pénible de subir les mêmes beugues tous les ans.
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Pour ceux qui ont reçu un mail de refus pour délai dépassé, il s'agit certainement d'un beugue, tous les ans ça fait ça, ils n'ont pas modifié le module avec les nouvelles dates, il faut les contacter, mais c'est vraiment pénible de subir les mêmes beugues tous les ans.
Merci Sophie !
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Une amie a eu 4 mails avec délai dépassé également mais sans dire sur quels produits, ou puis trouver le numéro de téléphone ?
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Une amie a eu 4 mails avec délai dépassé également mais sans dire sur quels produits, ou puis trouver le numéro de téléphone ?
Il n'y a plus de numéro de téléphone depuis plusieurs mois, j'ai tout supprimé sur le forum et sur le site, à leur demande.
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Bonjour,
J'ai fait 3 réclamations pour le motus farfelus du délai et résultat on me demande mes papiers d'identité...
Donc non, je n'enverrai rien car je n'ai aucune confiance en cela.
C'est vraiment devenu une arnaque tout cela, ils ne veulent plus rembourser.
Avons nous un recours contre ces voleurs.
Sophie, as-tu des contacts chez eux afin de faire bouger les choses?
Car nous sommes tous dégoûtés d'être volés.
Merci.
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Perso je viens d avoir une validation et un virement pour Ariel , hélas j en avais pris 2 et effectivement c est bien 1 seul qui a été pris en compte . Il va falloir bien noter le nombre qu on prend à chaque fois ;o)
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Perso je viens d avoir une validation et un virement pour Ariel , hélas j en avais pris 2 et effectivement c est bien 1 seul qui a été pris en compte . Il va falloir bien noter le nombre qu on prend à chaque fois ;o)
Pareil pour moi a deux reprise sur un 34% j'ai tenté de refaire une demande remboursement sur un pour voir si ils me remboursent les 34% sur le deuxieme On verra
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Bonjour,
J'ai fait 3 réclamations pour le motus farfelus du délai et résultat on me demande mes papiers d'identité...
Donc non, je n'enverrai rien car je n'ai aucune confiance en cela.
C'est vraiment devenu une arnaque tout cela, ils ne veulent plus rembourser.
Avons nous un recours contre ces voleurs.
Sophie, as-tu des contacts chez eux afin de faire bouger les choses?
Car nous sommes tous dégoûtés d'être volés.
Merci.
Je n'enverrai jamais non plus mes papiers d'identité. J'ai vu tellement de reportages sur des usurpations d'identité qui ruinent la vie des gens. Je préfère m'asseoir sur quelques dizaines d'euros même si dans les faits, je trouve ça limite de leur part...
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moi je n'enverrai jamais mes papier identité non plus
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moi je n'enverrai jamais mes papier identité non plus
et si on les envoie en les "filigranant" sue le site du gouvernemenr, comme l'a indiqué plus haut @madstef62 ?
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Bonjour,
J'ai fait 3 réclamations pour le motus farfelus du délai et résultat on me demande mes papiers d'identité...
Donc non, je n'enverrai rien car je n'ai aucune confiance en cela.
C'est vraiment devenu une arnaque tout cela, ils ne veulent plus rembourser.
Avons nous un recours contre ces voleurs.
Sophie, as-tu des contacts chez eux afin de faire bouger les choses?
Car nous sommes tous dégoûtés d'être volés.
Merci.
J'ai un contact, je vais lui envoyer un mail concernant ce problème de délai, mais je ne promets rien car je ne sais pas si cette personne communiquera aux services en question. Par contre, encequi concerne les pièces à envoyer, c'est écrit clairement dans les modalités donc je connais déjà sa réponse.
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Je viens de recevoir un mail automatique, la personne est en congés jusqu'au 11 août, donc il va falloir encore patienter :(
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moi je n'enverrai jamais mes papier identité non plus
et si on les envoie en les "filigranant" sue le site du gouvernemenr, comme l'a indiqué plus haut @madstef62 ?
Ce n'est que mon avis. ils ont tout, nom, prénom, adresse, date de naissance, lieu de naissance. Je pense, que la carte en elle même, ils s'en moquent
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Ce n'est que mon avis. ils ont tout, nom, prénom, adresse, date de naissance, lieu de naissance. Je pense, que la carte en elle même, ils s'en moquent
Ils ont déjà tout ça sur ton compte EDP ::c::
Ils veulent vérifier si tu as plusieurs comptes, c'est tout.
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Pa de nouvelles depuis le dernier remboursement le 20 juin, faut espérer qu'en septembre, il régularise la situation... :13:
Pour ma part, au vu des commentaires, je prévoir rester sagement à attendre, même si il faut encore 1 mois de plus. Pour le cumul, j'ai abandonné l'idée. Ils vont peut-être demander à tous ceux qui ont un compte avec des demandes de remboursements des justificatifs d'identité pour savoir si le compte est conforme ou non..
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Ils n'ont qu'à arrêter toutes ces opérations promotionnelles.
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Ils n'ont qu'à arrêter toutes ces opérations promotionnelles.
Oui, il faut tout supprimer, les promotions, les bons de réduction, les applis de remboursement, personne n'en a besoin, tout le monde a un bon pouvoir d'achat en France....
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Le mieux ce sont que les promotions à 90% ne soient plus interdites . :13:On peut toujours rêver
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Ils n'ont qu'à arrêter toutes ces opérations promotionnelles.
Oui, il faut tout supprimer, les promotions, les bons de réduction, les applis de remboursement, personne n'en a besoin, tout le monde a un bon pouvoir d'achat en France....
Non c'est sûr qu'il ne faut pas tout arrêter, mais c'est clair qu'en ce moment le remboursement de ces offres est devenu très aléatoire, du coup le pouvoir d'achat n'est pas au RDV quand le remboursement est refusé pour des raisons fallacieuses !
C'était plus simple quand il y avait des bonnes promos en magasin, on avait pas à attendre des semaines (cf. OMO) un remboursement aléatoire ...
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Si, on fait le rapport entre temps passé et énergie dépensée avec le gain, le résultat est quelque fois pas probant.
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Oui !
Et aussi pour les offres partielles, parfois ça reste quand même plus cher qu'un produit premier prix ! ...
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Le 2 juillet :demande pour DASH,
Validée le 26 ,
Remboursée début aout.
(hors promo )
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J'ai reçu la réponse de HighCo :
"Bonjour,
Les consommateurs ayant des interrogations sur le traitement de leur participation doivent compléter le formulaire de réclamation via le site de notre Service Consommateurs qui fera le nécessaire le cas échéant auprès d’eux uniquement.
Seule la société Procter & Gamble est donneuse d’ordre sur les traitements, nous ne pouvons donc pas vous répondre.
Bien cordialement"
Voilà voilà, donc pour tous ceux et celles qui ont reçu un refus à cause de la date, vous ne pouvez rien faire de plus que de réclamer via le formulaire.
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Bonjour,
Je compte me faire rembourser deux produits sur envie de plus.
Les offres sont différentes (1 offre savon, 1 autre offre sur la crème solaire).
j'ai fait ma demande avec le ticket pour le savon.
J'ai fait une autre demande avec le même ticket pour la crème solaire.
Est-ce bon à votre avis ?
Merci
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Bonjour. A ceux qui ont envoyé des justificatifs par la poste, quelqu'un a-t-il fini par obtenir la validation de ses offres ? Ou seulement des refus ? Merci de votre éclairage !
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je vois pas de savon ni de creme solaire sur envie de plus
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Je confirme qu'il n'y a pas d'offre sur du savon ou de la crème solaire sur EDP.
Et pour répondre à ta question, si tu as deux produits de marques différentes sur un ticket, il faut faire une seule demande avec les deux offres.
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Bonjour à tous, qui est comme moi, sans nouvelles des demandes effectué depuis début juillet ?
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Moi, même depuis fin juin. Je n'ose pas réclamer de peur qu'on me demande ma une copie de ma carte d'identité.
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Bonjour. A ceux qui ont envoyé des justificatifs par la poste, quelqu'un a-t-il fini par obtenir la validation de ses offres ? Ou seulement des refus ? Merci de votre éclairage !
Bonjour à tous. Sans nouvelles depuis 3 semaines après avoir envoyé mes justificatifs d'identité de rib et de facture, je leur ai envoyé un mail pour savoir si mon dossier avait été réétudié. 1h30 plus tard (jamais eu de réponse aussi rapide), j'ai reçu la réponse suivante : Après de nouvelles vérifications, et comme indiqué dans les modalités de l'offre " En cas de non-conformité aux exigences réglementaires ou en cas de doute raisonnable sur l’authenticité des informations transmises, Procter & Gamble et/ou le fournisseur se réserve le droit de refuser ou de suspendre le traitement de la demande de remboursement ". Je vous confirme que nous ne procéderons pas à votre remboursement.
Bien sûr, ils ne donnent pas la raison du refus.
La question que je me pose depuis est la suivante : Suis je définitivement banni de EPD ou juste pour cette opération seulement ? Je vais tenter un nouveau petit remboursement pour voir si ça passe ou pas......
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onjour moi idem, et banie, ne suis plus remboursee pour aucune demande, cordialement
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Oui je pense que tu ne recevras plus aucun remboursement
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là, j'ai de plus en plus peur , je crois qu'ils sont entrain de faire un grand tri...
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Bonjour,
Jaurais une petite question technique. Lorsque vous selectionner plusieurs offres de differents produits sur UN SEUL ticket . Est-ce que vous recevez une confirmation pour chaque produit ou juste une seule confirmstion pour toutes les offres...?
Merci par avance de vos reponses.
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Bonjour,
Jaurais une petite question technique. Lorsque vous selectionner plusieurs offres de differents produits sur UN SEUL ticket . Est-ce que vous recevez une confirmation pour chaque produit ou juste une seule confirmstion pour toutes les offres...?
Merci par avance de vos reponses.
Logiquement ça doit être pour chaque produit puisque chaque offre porte un numéro différent.
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Bonjour,
Jaurais une petite question technique. Lorsque vous selectionner plusieurs offres de differents produits sur UN SEUL ticket . Est-ce que vous recevez une confirmation pour chaque produit ou juste une seule confirmstion pour toutes les offres...?
Merci par avance de vos reponses.
Logiquement ça doit être pour chaque produit puisque chaque offre porte un numéro différent.
Merci de ta reponse car en fait auparavant, j'avais jamais fait attention a ce point dans les modalités et je faisais les offres une par une et je recevais bien mes remboursements mais comme ils sont de plus en plus exigeant , je vais respecter dorenavant ce point car j'ai pas envie de recevoir des refus et c'est la raison pour laquelle je posais la question.
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Grandiose : n'ayant pas de nouvelles de 2 demandes séparées de remboursement, je contacte HighCo Data qui me demande son fameux envoi de justificatifs par la poste : CI, RIB, Factures...
Une dizaine de jour après je ne reçois qu'un remboursement sur les 2. J'en demande la raison, à partir du moment où mes documents ont l'air d'avoir été validés. On me dit que je ne peux bénéficier que d'un remboursement par participation. Je répond qu'il y'avait bien 2 participations séparées, que je l'avait clairement indiqué, qu'ils ont mal pris en compte ma réclamation.
Et là face à cette erreur de leur part, je tombe de ma chaise : je reçois une nouvelle demande d'envoi des mêmes documents justificatifs par voie postale. Documents qui sont dans mon dossier, qu'ils ont reçu il y'a à peine une dizaine de jours. Rien à faire, je dois quand même les renvoyer :
"Nous avons effectivement votre dossier. Cependant, les conditions de cette offre (que vous avez acceptées) prévoient la possibilité d'effectuer des vérifications complémentaires sur un dossier. Ainsi, sans ces éléments complémentaires originaux envoyés par voie postale, nous ne pouvons pas étudier votre participation de 05/07/2025, ni procéder au remboursement."
Bref, du grand n'importe quoi...
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Bonjour,
Jaurais une petite question technique. Lorsque vous selectionner plusieurs offres de differents produits sur UN SEUL ticket . Est-ce que vous recevez une confirmation pour chaque produit ou juste une seule confirmstion pour toutes les offres...?
Merci par avance de vos reponses.
Logiquement ça doit être pour chaque produit puisque chaque offre porte un numéro différent.
Merci de ta reponse car en fait auparavant, j'avais jamais fait attention a ce point dans les modalités et je faisais les offres une par une et je recevais bien mes remboursements mais comme ils sont de plus en plus exigeant , je vais respecter dorenavant ce point car j'ai pas envie de recevoir des refus et c'est la raison pour laquelle je posais la question.
Personnellement j'ai reçu un seul email de type "accusé de récepetion de la demande" alors que ma demande concernait plusieurs offres mais ensuite j'ai reçu un email de validation par offre
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Eh beh... Vous me faites peur avec vos demandes de justificatifs à envoyer via La Poste ! Je me suis fait voler plusieurs courriers (certains que j'avais envoyés et d'autres que j'aurais dû recevoir), depuis je n'envoie rien de ce type via La Poste (je n'envoie d'ailleurs plus rien du tout, puisque si c'est pour me les faire voler, c'est pas la peine).
Si on m'enquiquine, j'arrête d'acheter leurs produits, c'est pas bien grave.
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Bonjour. Pas de nouvelles non plus depuis 3 semaines pour le shampoing Head and shoulders. Je viens d'envoyer un e mail de réclamation..affaire à suivre
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J'ai des demandes qui datent de plus de 2 mois et je n'ai pas de retours non plus :(
Je vais attendre la rentrée au moins avant de relancer !
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Pareil pour moi. :(
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pour ma part pas de pb avec les remboursements envie de plus ..
j' ai l impression qu'ils etaient en vacances du 1erau 15 mais apres j'ai recu les virements
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Bonjour,
Jaurais une petite question technique. Lorsque vous selectionner plusieurs offres de differents produits sur UN SEUL ticket . Est-ce que vous recevez une confirmation pour chaque produit ou juste une seule confirmstion pour toutes les offres...?
Merci par avance de vos reponses.
Logiquement ça doit être pour chaque produit puisque chaque offre porte un numéro différent.
Merci de ta reponse car en fait auparavant, j'avais jamais fait attention a ce point dans les modalités et je faisais les offres une par une et je recevais bien mes remboursements mais comme ils sont de plus en plus exigeant , je vais respecter dorenavant ce point car j'ai pas envie de recevoir des refus et c'est la raison pour laquelle je posais la question.
Personnellement j'ai reçu un seul email de type "accusé de récepetion de la demande" alors que ma demande concernait plusieurs offres mais ensuite j'ai reçu un email de validation par offre
Merci de ta reponse candide