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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: Teq le 12 décembre 2024 à 10 h 51

Titre: Auchan du 26 au 31 décembre
Posté par: Teq le 12 décembre 2024 à 10 h 51

LE CATALOGUE

Titre: Re: Auchan du 26 au 31 décembre
Posté par: Patricksuperstar le 27 décembre 2024 à 00 h 19

Bonjour , merci pour votre travail.

J’ai cherché la tondeuse King c Gilette et le dentifrice oral-B dans mon Auchan mais rien en rayon. J’ai demandé à l’accueil du magasin qui m’a répondu de revenir plus tard ou de téléphoner avant. Comment faites-vous quand l’article n’est pas disponible en rayon ?

Titre: Re: Auchan du 26 au 31 décembre
Posté par: Sophie le 27 décembre 2024 à 00 h 38

Citation de: Patricksuperstar le 27 décembre 2024 à 00 h 19

Bonjour , merci pour votre travail.

J’ai cherché la tondeuse King c Gilette et le dentifrice oral-B dans mon Auchan mais rien en rayon. J’ai demandé à l’accueil du magasin qui m’a répondu de revenir plus tard ou de téléphoner avant. Comment faites-vous quand l’article n’est pas disponible en rayon ?

Ils peuvent (et doivent, puisque c'est la loi*) te proposer, soit un produit similaire, mais là dans ce cas précis où il y a des demandes de remboursement, ce n'est pas possible, soit commander le produit pour lequel ils appliqueront la promotion du caralogue.

*petites lignes au bas de la page 55.

Titre: Re: Auchan du 26 au 31 décembre
Posté par: Patricksuperstar le 27 décembre 2024 à 00 h 56

Merci pour vos précisions et réactivité . Je vais retourner à l’accueil en mentionnant ces lignes en espérant qu’il prennent ma commande.