Posté par: elfe le 04 septembre 2024 à 09 h 17
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Posté par: zoxette le 04 septembre 2024 à 09 h 46
Posté par: shiba189 le 04 septembre 2024 à 10 h 04
Posté par: wannou le 04 septembre 2024 à 10 h 20
Peut on y participer si on a déjà participé à la précédente offre ?
Cdlt
Posté par: chlouli le 04 septembre 2024 à 10 h 42
Posté par: Drisana le 04 septembre 2024 à 11 h 21
Bonjour,
Peut on y participer si on a déjà participé à la précédente offre ?
Cdlt
Oui c'est une offre avec des dates différentes.
Posté par: Catherinette le 04 septembre 2024 à 13 h 07
Posté par: JEJE05 le 04 septembre 2024 à 13 h 54
Posté par: lionninnin le 04 septembre 2024 à 14 h 08
Posté par: bb35 le 04 septembre 2024 à 14 h 11
Posté par: Marjolaine le 04 septembre 2024 à 14 h 32
Posté par: Laila Marième le 04 septembre 2024 à 15 h 09
Merci beaucoup. J'aime bien ce produit. :25:
Posté par: lemurien64 le 04 septembre 2024 à 15 h 13
Posté par: wannou le 04 septembre 2024 à 15 h 32
FJ11
Posté par: Drisana le 04 septembre 2024 à 15 h 42
Au passage, ils ont changé les modalités pour rajouter les formats 90cl ::e::
Posté par: hope28 le 04 septembre 2024 à 16 h 18
Posté par: BBEL le 04 septembre 2024 à 16 h 19
ce qui m'inquiète c'est que quand je consulte le statut de ma demande et que je renseigne les coordonées de ma participation d'avril, on me renseigne sur celle ci. Ce qui laisse pensé qu'il s'agit peut être de la même offre.
Posté par: cha1984 le 04 septembre 2024 à 16 h 21
Posté par: Drisana le 04 septembre 2024 à 16 h 23
Posté par: RICZO le 04 septembre 2024 à 16 h 41
et le libelle sur la note indique "1.5 PJ ORANGE AP" sans la marque tropicana
donc je sens que je vais avoir un refus
(meme libelle sur le ticket sur le compte client aussi )
donc n'achetez pas cette reference chez carrefour ..
(je vois que sur la facture il y a le code barre , je vais envoyer celle ci )
Posté par: RICZO le 04 septembre 2024 à 17 h 24
Bonjour, Ma demande de remboursement est refusée au motif que j'ai atteint le quota de participation. En effet, j'ai participé à l' offre de mai/juin :(
j'ai le meme message .. je vais refaire avec une autre boite mail peut etre et autre rib
Posté par: zoxette le 04 septembre 2024 à 17 h 31
Citer
tout achat réglé par le biais d’une carte de fidélité du magasin ne pourra bénéficier en sus de cette offre
Qu'on ne peut pas payer avec sa cagnotte ?
Posté par: RICZO le 04 septembre 2024 à 17 h 43
Et comment comprenez-vous cette phrase des modalités ?Citertout achat réglé par le biais d’une carte de fidélité du magasin ne pourra bénéficier en sus de cette offre
Qu'on ne peut pas payer avec sa cagnotte ?
bizzare .. oui on pourrait comprendre ca ... (on voit pas le rapport entre payer avec sa carte de fidélité et beneficier d'une odr .. pour le coup j'ai payé lensemble de ma note avec ma carte fid ( une note de 33€ - des bons d'achats de la semaine derniere et le reste avec le credit de la carte fid ..)
Posté par: carpatna34 le 04 septembre 2024 à 18 h 05
Il faut les appeler pour savoir, sur les modalités que nous avons de l'ancienne offre, je ne vois pas de numéro d'offre, et sur celle-ci ils ont modifié les modalités dans l'apreès-midi pour rajouter le numéro d'offre FJ11 et la variété 90cll'offre du mois de mai était aussi FJ11...
j'ai encore mon numéro de participation
Posté par: Drisana le 04 septembre 2024 à 18 h 07
Posté par: Laila Marième le 04 septembre 2024 à 21 h 12
L'offre était la même mais pour mars comme indiqué dans le mél de validation reçu le 23 avril 2024:
Vous avez souhaité bénéficier de l'offre FJ11 - OFFRE SOR TROPICANA PROMO ONE MARS.
Cela fait 6 mois, le remboursement ayant été envoyé le 30 avril, donc aucun rapport.
Posté par: wannou le 04 septembre 2024 à 22 h 39
Merci .J'espère qu'il ne faudra pas les relancer comme le tropicana Juicy qui après relance a été validée
POUR QUEL MOTIF LA RELANCE ?
Posté par: elfe le 05 septembre 2024 à 11 h 18
Posté par: zoxette le 05 septembre 2024 à 11 h 47
Merci
Posté par: elfe le 05 septembre 2024 à 12 h 34
Posté par: Sophie le 05 septembre 2024 à 12 h 35
Posté par: mzab47 le 05 septembre 2024 à 13 h 14
Quelqu'un à appeler pour savoir est ce que on peut participer à cet offre fj11 malgré que la précédente porte la même référence ?
Merci
Posté par: clemence13 le 05 septembre 2024 à 15 h 24
Posté par: Sophie le 05 septembre 2024 à 15 h 36
ceux qui on participer comme moi celle du moi d'avril c'est une prolongation donc çà marque erreur c'est normal j'ai telephonée au service consommateur zut produit acheté
Elfe a participé en avril et à celle-ci sans problème donc ils t'ont raconté des carabistouilles.
Posté par: chorhil le 05 septembre 2024 à 17 h 14
Je confirme ce que vient de dire Clémence. J'ai participé comme elle en avril et je viens également d'appeler le service consommateurs. Ils me disent que l'opération actuelle FJ11 n'est que le prolongement de celle du printemps.ceux qui on participer comme moi celle du moi d'avril c'est une prolongation donc çà marque erreur c'est normal j'ai telephonée au service consommateur zut produit acheté
Elfe a participé en avril et à celle-ci sans problème donc ils t'ont raconté des carabistouilles.
Selon eux, les offres "nouvelles" portent automatiquement un nouveau numéro.
Celle-ci n'est donc pas nouvelle et les demandes présentées par ceux qui en auraient déjà fait une (acceptée) sous le même numéro, ne peuvent être, selon eux, retenues.
Posté par: wannou le 05 septembre 2024 à 17 h 52
Posté par: wannou le 05 septembre 2024 à 17 h 54
Posté par: Chant62 le 05 septembre 2024 à 21 h 10
Posté par: wannou le 05 septembre 2024 à 23 h 48
Posté par: lemurien64 le 06 septembre 2024 à 09 h 04
Posté par: lemurien64 le 06 septembre 2024 à 09 h 22
La nouvelle offre comporte la référence FJ11 mais quand je vais sur le sîte il y a une contradiction j'ai une opération qui commence le 18/3/24 au 18/3/2025 et quand je rentre dans le sîte il est indiqué du 2/9/2024 au 3/10/2024 ???(https://offretropicana.fr/check-status)
J'avais participé en Avril 2024 à l'offre FJ11 et quand je consulte l'état de mon offre j'obtien un message d'erreur ce qui confirme l'effacement des données dans leur base (Vous avez souhaité bénéficier de l'offre FJ11 - OFFRE SOR TROPICANA PROMO ONE MARS .)
(https://i.ibb.co/ygcf7FD/tropicana-FJ11.jpg) (https://ibb.co/ygcf7FD)
Posté par: clemence13 le 06 septembre 2024 à 09 h 40
Posté par: wannou le 06 septembre 2024 à 09 h 48
Posté par: lemurien64 le 06 septembre 2024 à 09 h 50
Posté par: lemurien64 le 06 septembre 2024 à 09 h 50
Posté par: wannou le 06 septembre 2024 à 09 h 51
Posté par: lemurien64 le 06 septembre 2024 à 09 h 59
Posté par: Sophie le 06 septembre 2024 à 10 h 04
Je viens de les appeler et l'offre FJ11 est un prolongement de l'offre donc si on a déja participé ça ne passera pas .
Et pourtant plusieurs personnes ont fait une nouvelle demande et elle a été acceptée....
Posté par: clemence13 le 06 septembre 2024 à 10 h 17
Posté par: clemence13 le 06 septembre 2024 à 10 h 19
Posté par: Sophie le 06 septembre 2024 à 10 h 22
oui acceptée ne veux pas quelle seras pas refusée lors du controle ??
Si tu reçois un mail comme quoi c'est accepté, c'est que la demande a été traitée.
Posté par: wannou le 06 septembre 2024 à 10 h 26
Posté par: zoxette le 06 septembre 2024 à 10 h 36
Elle n'a pas été traitée, encore mois validée.
De plus, nouvelle offre = nouveau n°
Or en avril : FJ11 et là FJ11, pas de changement de numéro.
Donc pour moi c'est vraiment douteux, et je suis pas sûre que ceux qui ont participé seront effectivement remboursés.
Sauf à réclamer, chouiner, faire intervenir le service client Tropicana, etc ...
Mais légalement même n° d'offre = prolongation, donc pas de re-participation ...
Sauf effectivement avec autre RIB et autre adresse, mais bon
Posté par: Sophie le 06 septembre 2024 à 11 h 34
Posté par: bb35 le 08 septembre 2024 à 13 h 55
bon dimanche
Posté par: mimi57175 le 11 septembre 2024 à 17 h 34
::love::
Votre participation est validée
Bonjour XXXXXXX,
Vous avez souhaité bénéficier de l'offre FJ11 - OFFRE SOR TROPICANA PROMO ONE MARS .
Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre participation
Vous recevrez votre remboursement sur les coordonnées bancaires indiquées lors de votre participation sous 1 à 2 mois environ.
Merci de votre confiance,
L’équipe Tropicana
Posté par: elfe le 11 septembre 2024 à 17 h 53
Posté par: chlouli le 11 septembre 2024 à 19 h 08
Participation validée :)
Cool
Posté par: cahot35 le 11 septembre 2024 à 20 h 14
Participation validée :)
Cool
Bonjour,
Aviez vous faites l offre en avril ou bien votre première participation ?
Cahot35
Posté par: elfe le 11 septembre 2024 à 20 h 30
Posté par: Sophie le 11 septembre 2024 à 22 h 29
J'ai déjà répondu à cette question : oui, j'ai participé en avril
M'en doutais, c'est bien une nouvelle, je vais tout séparer, encore merci @elfe j'attendais ton retour.
Posté par: zoxette le 12 septembre 2024 à 09 h 30
Bon ben c'est cool si c'est une nouvelle offre :)
Mais ca serait encore mieux si les gestionnaire pouvaient faire des modalités précises et cohérentes ...
Posté par: wannou le 12 septembre 2024 à 09 h 50
Posté par: zoxette le 12 septembre 2024 à 10 h 32
Posté par: wannou le 20 septembre 2024 à 11 h 11
Ma deuxième demande de remboursement refusée après celle acceptée de la première campagne, et vous ?
Posté par: elfe le 23 septembre 2024 à 15 h 15
Posté par: Poupette57 le 27 septembre 2024 à 11 h 05
Ils ont validé ma demande alors que j"ai juste changé l'adresse mail .
Même nom ,même RIB.
Hônnetement ,je m'attendais à 1 refus .
Posté par: le pinson le 28 septembre 2024 à 07 h 37
Bonjour,validé pour moi, alors que je m'attendais à un refus
Ma deuxième demande de remboursement refusée après celle acceptée de la première campagne, et vous ?
Posté par: Aline68 le 28 septembre 2024 à 07 h 54
Posté par: aurelien86 le 28 septembre 2024 à 21 h 20
Posté par: Sophie le 28 septembre 2024 à 21 h 42
Ayant déjà participé à la première offre, je n'arrive pas à comprendre si on peut faire cette seconde offre apparemment il y a pas de personnes qui ont eu des refus...pouvez-vous m'en dire plus?
La seule chose que je peux te dire c'est que plusieurs personnes ayant participé aux deux ont bien leur demande validée.
Posté par: elfe le 22 novembre 2024 à 11 h 07
Demande faite le 05/09
Posté par: mimi57175 le 22 novembre 2024 à 14 h 29
Remboursement reçu le 22/11 :)
Demande faite le 05/09
+1 ::love::