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BONS DE REDUCTION => Aide et Astuces => Discussion démarrée par: Sophie le 05 mars 2024 à 16 h 19

Titre: EDBM - Impression des bons
Posté par: Sophie le 05 mars 2024 à 16 h 19
J'ai un retour concernant les problèmes rencontrés sur ce site :

Madame,

Nous vous remercions pour votre contact et nous l'avons transmis à notre service digital pour information.

En effet, notre service digital a conscience de ce problème et y travaille activement.

Il prévoit également de faire évoluer techniquement la plateforme pour éviter tout problème et notamment, les défauts d'impression. Cette mise en place prend malheureusement du temps mais ce dysfonctionnement devrait être réglé d'ici la fin du mois car un changement de serveur est prévu.

Nous vous remercions pour votre alerte et vous prions de croire, Madame, à nos sentiments dévoués.


Donc ça devrait s'arranger  ::e::
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: chlouli le 05 mars 2024 à 16 h 55
Merci
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: ardechoise le 04 février 2025 à 19 h 34
J'ai un deuxième compte pour imprimer 2 br, mais je ne peux en imprimer qu'un seul à chaque fois, contrairement à d'autres sites, avez-vous une astuce ? Merci
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: Sophie le 04 février 2025 à 21 h 34
En cliquant sur chaque bon, tu les mets dans le panier et ensuite tu imprimes.
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: ardechoise le 05 février 2025 à 06 h 13
@Sophie, je me suis très mal exprimée,car je n'ai pas trouvé l'endroit précis où poster,  ce n'est pas un problème d'impression mais un problème d'activation des br. Sur cnw, j'ai 2 comptes, j'active par exemple un br pour ariel pour moi, que j'imprime, et j'active un br pour mon mari que j'imprime, donc 2 br avec nom différent. Sur EDBM j'ai aussi 2 comptes mais je ne peux en activer qu'un, pour le second compte on me dit que j'ai déjà utilisé mon bon...c'est peut être lié à l'adresse IP ....
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: Sophie le 05 février 2025 à 08 h 15
@Sophie, je me suis très mal exprimée,car je n'ai pas trouvé l'endroit précis où poster,  ce n'est pas un problème d'impression mais un problème d'activation des br. Sur cnw, j'ai 2 comptes, j'active par exemple un br pour ariel pour moi, que j'imprime, et j'active un br pour mon mari que j'imprime, donc 2 br avec nom différent. Sur EDBM j'ai aussi 2 comptes mais je ne peux en activer qu'un, pour le second compte on me dit que j'ai déjà utilisé mon bon...c'est peut être lié à l'adresse IP ....

Ah oui, en effet, c'est lié à l'adresse IP, il faut vider les cookies.
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: ardechoise le 05 février 2025 à 10 h 56
je l'ai fait sur la barre d'adresse mais c'est toujours pareil  :( :(
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: Drisana le 05 février 2025 à 12 h 05
Je viens d'essayer en supprimant les cookies ça fonctionne. Essaie en navigation privée ou change de navigateur.
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: ardechoise le 05 février 2025 à 12 h 36
merci , je vais essayer mais je ne suis pas une pro !!!
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: ardechoise le 05 février 2025 à 12 h 47
c'est pareil !
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: bibicricri le 21 février 2025 à 17 h 25
Idem pour moi je n'arrive pas à imprimer
Titre: Re: EDBM - Impression des bons
Posté par: Drisana le 21 février 2025 à 17 h 40
J'ai encore esayé à l'instant ça fonctionne pour moi.