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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: elfe le 21 septembre 2021 à 19 h 03

Titre: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: elfe le 21 septembre 2021 à 19 h 03

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Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: les3za le 02 novembre 2021 à 23 h 08
@Sophie module en ligne ouvert
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué, 3 dates différentes suivant les enseignes :55: :55:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Sophie le 02 novembre 2021 à 23 h 11
Merci, je m'en occupe.
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Pirate le 09 novembre 2021 à 09 h 21
Achats faits, merci !
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: pouny08 le 19 novembre 2021 à 08 h 55
Pensez-vous que cela fonctionne chez carrefour market?
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Sophie le 19 novembre 2021 à 09 h 43
Pensez-vous que cela fonctionne chez carrefour market?

Qu'est-ce qui te fait penser que ça ne marcherait pas chez CM ?
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: pouny08 le 19 novembre 2021 à 09 h 58
Comme il y a écrit carrefour uniquement et pas market  :26:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Sophie le 19 novembre 2021 à 11 h 03
Comme il y a écrit carrefour uniquement et pas market  :26:


Il y a écrit "toutes enseignes"  :14:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: pouny08 le 19 novembre 2021 à 11 h 28
Comme il y a écrit carrefour uniquement et pas market  :26:


Il y a écrit "toutes enseignes"  :14:

Merci  :26:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: KOUKOULINA le 20 novembre 2021 à 22 h 15
bonsoir,  ;)J'ai acheté 2 jeux : labyrinthe et qui l'a vu j'ai rajouté de la pâte à modeler pour avoir 50 euros et j'ai à nouveau eu 15 euros sur la carte ainsi que 2x5 euros pour chaque jeu et je vais être rembourser de 20 euros par ravensburger. il est précisé dans les modalités que l'on peut cumuler les avantages fidélité. ;)
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: le pinson le 21 novembre 2021 à 07 h 43
bonsoir,  ;)J'ai acheté 2 jeux : labyrinthe et qui l'a vu j'ai rajouté de la pâte à modeler pour avoir 50 euros et j'ai à nouveau eu 15 euros sur la carte ainsi que 2x5 euros pour chaque jeu et je vais être rembourser de 20 euros par ravensburger. il est précisé dans les modalités que l'on peut cumuler les avantages fidélité. ;)
Sur mon cata u, le labyrinthe est à  19,90. Peut-être que tu as acheté dans un autre magasin ?
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: ardechoise le 21 novembre 2021 à 07 h 58
alors tu comprends mal  :14: :14:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: le pinson le 21 novembre 2021 à 08 h 02
alors tu comprends mal  :14: :14:
J'ai modifié ma réponse à KOUKOULINA
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: ardechoise le 21 novembre 2021 à 08 h 43
alors tu comprends mal  :14: :14:
J'ai modifié ma réponse à KOUKOULINA
le principal c'est que ce soit clair pour tous  :35:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: le pinson le 21 novembre 2021 à 09 h 02
@ardechoise , dans les modalités,  je comprends qu'il faut acheter pour 40€ minimum pour les 2 jeux.  Or, sur mon cata u, avec labyrinthe,  on ne les atteint pas
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Eclipse35 le 21 novembre 2021 à 09 h 23
@ardechoise , dans les modalités,  je comprends qu'il faut acheter pour 40€ minimum pour les 2 jeux.  Or, sur mon cata u, avec labyrinthe,  on ne les atteint pas

+1
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: ardechoise le 21 novembre 2021 à 09 h 31
@ardechoise , dans les modalités,  je comprends qu'il faut acheter pour 40€ minimum pour les 2 jeux.  Or, sur mon cata u, avec labyrinthe,  on ne les atteint pas
là tu comprends bien !!! par contre ce matin avant 8h, il me semblait que tu parlais de 40€ remboursés pour 2 jeux....
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: le pinson le 21 novembre 2021 à 09 h 58
@ardechoise , dans les modalités,  je comprends qu'il faut acheter pour 40€ minimum pour les 2 jeux.  Or, sur mon cata u, avec labyrinthe,  on ne les atteint pas
là tu comprends bien !!! par contre ce matin avant 8h, il me semblait que tu parlais de 40€ remboursés pour 2 jeux....
Ce matin,  de bonne heure,  je me suis mélangée les pinceaux...je parlais de 50€ (et lla suite, je ne me souviens plus). mais les comptes de KOUKOULINA n'étaient pas bons
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: KOUKOULINA le 21 novembre 2021 à 20 h 23
alors tu comprends mal  :14: :14:
J'ai acheté labyrinthe 19.90 et qui l'a vu 24.90 ce qui fait 44.80 j'ai complété avec de la pâte à modeler pour arriver à 50 euros. je pensais que le message était clair...
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Pirate le 04 décembre 2021 à 14 h 08
Bonjour XXX
Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.
Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.
A très vite,
L’équipe Ravensburger
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 15 décembre 2021 à 14 h 11
reçu mail de validation aujourd'hui
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: gaelle le 15 décembre 2021 à 14 h 12
@Pirate ET @misspromo59 SVP PARTICIPATION FAITES QUAND?
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 15 décembre 2021 à 14 h 15
@gaelle le 11 novembre
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Pirate le 15 décembre 2021 à 16 h 24
@Pirate ET @misspromo59 SVP PARTICIPATION FAITES QUAND?

Le 9 novembre
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Pirate le 22 décembre 2021 à 08 h 58
Bien reçu virement de 20€  :30:
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 22 décembre 2021 à 09 h 13
Bien reçu virement de 20€  :30:
idem
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: gwendo62530 le 22 décembre 2021 à 09 h 35
Recu virement ce jour
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 29 décembre 2021 à 17 h 57
j'ai vraiment pas de chance cette année ! après Mattelcourrier de refus car codes barres insuffisant les codes barres sont imprimés sur la feuille qu'on renvoie je fais ainsi tous les ans deviennent fous chez higco data
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: EconomeWeb le 27 janvier 2022 à 12 h 14
Coucou y  en a qui sont comme moi j avais pas de nouvelles , j'ai envoyé un mail à Ravensburger il y a Un mois et aujourd hui enfin une réponse ils me disent que ma preuve d achat est invalide , pourtant j avais envoyé le ticket de caisse Hyper u en intégralité avec tout entouré , je comprends pas pourquoi c est une preuve d achat invalidé , ils trouvent vraiment n importe quel motif pour pas rembourser .  Du coup ils me disent de leur renvoyer en mail le ticket sauf que je l ai pu j ai juste un scan car je conserve toujours une copie , ca me gave ...
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 27 janvier 2022 à 13 h 03
@EconomeWeb  c'est a Ravensburger ou chez Highco data que tu as envoyé le mail ?
moi toujours pas réglé non plus j'ai envoyé la copie de mon ticket car preuve invalide je ne comprends pas non plus depuis fin décembre j'appelle chaque semaine le gestionnaire faut attendre que le dossier soit revérifié .
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Yo54 le 27 janvier 2022 à 13 h 30
Pour moi pareil.
Preuve invalide. Alors que j’ai tout fait dans les règles.
J’ai renvoyé le dossier … il y a 3 semaines … à suivre…
Ils feraient pas un peu exprès chez High co ?
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: EconomeWeb le 27 janvier 2022 à 17 h 10
Oui  je trouve ça abusé de dire preuve d'achat invalide sans aucune explication je fais des ODR depuis des années et je fais toujours attention à tout et j'abime jamais le ticket pas de rature  , pas de découpage  et pour répondre à MissPromo j avais écrit via le site de remboursement dans la rubrique nous contacter .  Avec les offres Goliath j ai bien été remboursé pas d excuse à la noix alors que j ai aussi acheté à Hyper U .
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 27 janvier 2022 à 18 h 47
@EconomeWeb  pour contacter directement ravensburger j'ai ce mail operation.conso@ravensburger.com il faut mettre le numéro d'identifiant que l'on a sur la lettre de refus  et le numéro offre et expliquer que highco data a refusé et renvoyer le double du dossier ma fille a eu une réponse de leur part et son dossier  est validé .
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: Sophie le 27 janvier 2022 à 21 h 40
@misspromo59 j'ai un peu de mal à suivre, le 22 décembre tu écris que tu as reçu le remboursement de 20€ et le 29 décembre tu écris que tu as reçu un refus.
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: misspromo59 le 28 janvier 2022 à 07 h 37
@Sophie c'est pour un compte à mon nom de jeune fille que j'ai eu un refus après avoir réclamé plusieurs fois depuis fin décembre  hier soir j'ai eu le mail de validation donc faut pas hésiter à réclamer
Titre: Re: Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés
Posté par: EconomeWeb le 01 février 2022 à 21 h 04
Merci pour le mail au final ils m ont dit aujourd'hui apres l'envoi du scan de mon ticket de caisse , c est une erreur du centre de gestion , vous recevrez le virement prochainement .
C'est pas sérieux si j avais pas réclamé ca passait à la trappe ...
Maintenant j attends le virement on verra si je le recois bien .