Remboursement EDP

[memere59136]

comme déjà dit, pour le moment je ne sait pas
et je vais procéder comme je l'ai toujours fait, je ferai un essai
le rib n'est demandé qu'au moment de faire un remboursement, je ne peux donc anticiper...

Ok merci

[Oceane2005]

Bonjour

Sur le même ticket j'ai plusieurs fois le même produit. est ce que je peux utiliser mon ticket sur plusieurs comptes?
Merci

j'ai cherché et pas vu de reponse.

[Sophie]

Non, tu es censée n'avoir qu'un seul compte sur ce site.

[Oceane2005]

Non, tu es censée n'avoir qu'un seul compte sur ce site.

ok merci

[Roary]

Même sans avoir un seul compte par foyer, il est possible de faire ses courses à plusieurs (par exemple, ça m'arrive de faire en commun avec mes parents). Mais par expérience, il n'est pas possible de se faire rembourser un article présents en plusieurs exemplaires sur un seul ticket.

Je crois même que ce n'est plus possible de se faire rembourser deux articles différents chacun sur un compte, alors que c'était possible avant. (En tout cas, la dernière fois ça m'a été refusé d'office.)

[LUCKYVB]

Bonjour,
J'essaie désespérément de répondre à "celine pixibox" pour mes remboursements qui sont validés mais que je ne reçois pas... mais j'ai systématiquement un message d'erreur :

Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

Céline DUVAL (celine@pixibox.com)
Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.

quelqu'un a le même problème ? comment faire ?
Merci pour votre aide 

[Sophie]

Malheureusement, on ne peut pas t'aider car il semblerait qu'ils t'aient bloquée.

[LUCKYVB]

Malheureusement, on ne peut pas t'aider car il semblerait qu'ils t'aient bloquée.

Bloquée 😳 pourtant je tentais juste de répondre à leur question en leur envoyant des infos pour obtenir mes remboursements validés mais non reçus depuis plusieurs mois 🤔

[Sophie]

Ils sont horribles et ne veulent pas admettre qu'il y a des problèmes concernant les remboursements, moi aussi je les ai contactés plusieurs fois pour leur expliquer tous les problèmes que rencontraient les utilisateurs, au début ils me répondent (à côté de la plaque, évidemment) et ensuite ils font les morts, même chose pour MVEC qui est géré par pixibox également. J'ai insisté auprès des deux sites pour leur faire comprendre que le gestionnaire "était nul" mais pareil, au début on me dit qu'on va faire remonter les problèmes aux équipes techniques et ensuite, plus de nouvelles, ce qui n'est pas étonnant puisque les équipes techniques, c'est en réalité, le gestionnaire. Ils savent très bien que ça ne fonctionne pas correctement, mais ils préfèrent fermer les yeux au lieu de changer de gestionnaire.

[LUCKYVB]

Ils sont horribles et ne veulent pas admettre qu'il y a des problèmes concernant les remboursements, moi aussi je les ai contactés plusieurs fois pour leur expliquer tous les problèmes que rencontraient les utilisateurs, au début ils me répondent (à côté de la plaque, évidemment) et ensuite ils font les morts, même chose pour MVEC qui est géré par pixibox également. J'ai insisté auprès des deux sites pour leur faire comprendre que le gestionnaire "était nul" mais pareil, au début on me dit qu'on va faire remonter les problèmes aux équipes techniques et ensuite, plus de nouvelles, ce qui n'est pas étonnant puisque les équipes techniques, c'est en réalité, le gestionnaire. Ils savent très bien que ça ne fonctionne pas correctement, mais ils préfèrent fermer les yeux au lieu de changer de gestionnaire.

Merci pour ton aide et tes interventions Sophie j'imagine que ce n'est pas simple face à un tel mur 😕

[lionninnin]

Ils sont horribles et ne veulent pas admettre qu'il y a des problèmes concernant les remboursements, moi aussi je les ai contactés plusieurs fois pour leur expliquer tous les problèmes que rencontraient les utilisateurs, au début ils me répondent (à côté de la plaque, évidemment) et ensuite ils font les morts, même chose pour MVEC qui est géré par pixibox également. J'ai insisté auprès des deux sites pour leur faire comprendre que le gestionnaire "était nul" mais pareil, au début on me dit qu'on va faire remonter les problèmes aux équipes techniques et ensuite, plus de nouvelles, ce qui n'est pas étonnant puisque les équipes techniques, c'est en réalité, le gestionnaire. Ils savent très bien que ça ne fonctionne pas correctement, mais ils préfèrent fermer les yeux au lieu de changer de gestionnaire.

Merci pour ton aide et tes interventions Sophie j'imagine que ce n'est pas simple face à un tel mur 😕

@LUCKYVB , peux tu encore faire des demandes de remboursements?
  perso je ne peux plus faire une seule demande de remboursement
J'ai tenté de les contacté mais évidemment aucune réponse

[LUCKYVB]

Ils sont horribles et ne veulent pas admettre qu'il y a des problèmes concernant les remboursements, moi aussi je les ai contactés plusieurs fois pour leur expliquer tous les problèmes que rencontraient les utilisateurs, au début ils me répondent (à côté de la plaque, évidemment) et ensuite ils font les morts, même chose pour MVEC qui est géré par pixibox également. J'ai insisté auprès des deux sites pour leur faire comprendre que le gestionnaire "était nul" mais pareil, au début on me dit qu'on va faire remonter les problèmes aux équipes techniques et ensuite, plus de nouvelles, ce qui n'est pas étonnant puisque les équipes techniques, c'est en réalité, le gestionnaire. Ils savent très bien que ça ne fonctionne pas correctement, mais ils préfèrent fermer les yeux au lieu de changer de gestionnaire.

Merci pour ton aide et tes interventions Sophie j'imagine que ce n'est pas simple face à un tel mur 😕

@LUCKYVB , peux tu encore faire des demandes de remboursements?
  perso je ne peux plus faire une seule demande de remboursement
J'ai tenté de les contacté mais évidemment aucune réponse

Aucun remboursement ni impression 🤨 et surtout mes messages reviennent en erreur donc impossible de leur répondre 😳

[lionninnin]

Bon !! quelle cata, je ne comprends pas

[LUCKYVB]

Bon !! quelle cata, je ne comprends pas

Avant la possibilité de se faire rembourser au moins on pouvait imprimer les bons de reduc 😟

[chlouli]

Arrivez vous à vous connecter ? J'ai un message d'erreur

[Roary]

Parfois oui, parfois non. Il faut retenter quelques minutes après.

[virgeou11]

Bonjour,
Je tente de me faire rembourser des always mais le code barre ne passe pas... est ce que vous en auriez un qui passe?
Merci

[Sophie]

@virgeou11 les codes-barres, c'est ici ==> https://forum.anti-crise.fr/index.php?board=83.0

[chlouli]

Parfois oui, parfois non. Il faut retenter quelques minutes après.

Merci

[Pink]

ça bug pour vous EDP? Impossible de faire une demande de remboursement...

[chlouli]

ça bug pour vous EDP? Impossible de faire une demande de remboursement...

Non je viens d'en faire une validée dans la foulée

[Pink]

ça bug pour vous EDP? Impossible de faire une demande de remboursement...

Non je viens d'en faire une validée dans la foulée

merci. J'espère ne pas avoir un soucis avec mon compte car je ne peux ni imprimer ni faire de demande. A moins que ce soit des offres épuisées.

[chlouli]

ça bug pour vous EDP? Impossible de faire une demande de remboursement...

Non je viens d'en faire une validée dans la foulée

merci. J'espère ne pas avoir un soucis avec mon compte car je ne peux ni imprimer ni faire de demande. A moins que ce soit des offres épuisées.

Ça m'arrive parfois je réessaye plus tard et ça fonctionne

[Pink]

toujours impossible de faire une demande de remboursement ... Savez-vous si c'est un soucis technique? ou si c'est mon compte? Merci!

[celtics]

@Pink j'ai fait une demande le 03/06 pour les rasoirs jolly et aucun soucis, ma demande à été validé dans la foulée

[Pink]

@Pink j'ai fait une demande le 03/06 pour les rasoirs jolly et aucun soucis, ma demande à été validé dans la foulée

merci. Ca m'inquiète alors. J'ai essayé oral b, ça ne marche pas. J'ai tenté un truc qui ne m'intéresse pas (le médoc pour dormir zz...), idem. Là je viens d'essayer sur le compte de mon mari  ça ne marche pas non plus. Ca peut venir de l'ordi?

[lionninnin]

@Pink j'ai fait une demande le 03/06 pour les rasoirs jolly et aucun soucis, ma demande à été validé dans la foulée

merci. Ca m'inquiète alors. J'ai essayé oral b, ça ne marche pas. J'ai tenté un truc qui ne m'intéresse pas (le médoc pour dormir zz...), idem. Là je viens d'essayer sur le compte de mon mari  ça ne marche pas non plus. Ca peut venir de l'ordi?

Il y a de plus en plus de personnes qui se retrouvent avec leur compte bloqué pour les remboursements et comme il n y a aucun moyen de les contacter (Céline) le compte reste bloqué.
J ai essayé l ordi sous chrome, mozilla etc, les téléphones d autres personnes et rien n y fait...

[Pink]

@Pink j'ai fait une demande le 03/06 pour les rasoirs jolly et aucun soucis, ma demande à été validé dans la foulée

merci. Ca m'inquiète alors. J'ai essayé oral b, ça ne marche pas. J'ai tenté un truc qui ne m'intéresse pas (le médoc pour dormir zz...), idem. Là je viens d'essayer sur le compte de mon mari  ça ne marche pas non plus. Ca peut venir de l'ordi?

Il y a de plus en plus de personnes qui se retrouvent avec leur compte bloqué pour les remboursements et comme il n y a aucun moyen de les contacter (Céline) le compte reste bloqué.
J ai essayé l ordi sous chrome, mozilla etc, les téléphones d autres personnes et rien n y fait...

c'est bizarre, pourquoi ils bloquent les comptes? donc il n'y a aucune solution? Car si on en recrée un, ils risquent de refaire pareil non?

[lionninnin]

@Pink j'ai fait une demande le 03/06 pour les rasoirs jolly et aucun soucis, ma demande à été validé dans la foulée

merci. Ca m'inquiète alors. J'ai essayé oral b, ça ne marche pas. J'ai tenté un truc qui ne m'intéresse pas (le médoc pour dormir zz...), idem. Là je viens d'essayer sur le compte de mon mari  ça ne marche pas non plus. Ca peut venir de l'ordi?

Il y a de plus en plus de personnes qui se retrouvent avec leur compte bloqué pour les remboursements et comme il n y a aucun moyen de les contacter (Céline) le compte reste bloqué.
J ai essayé l ordi sous chrome, mozilla etc, les téléphones d autres personnes et rien n y fait...

c'est bizarre, pourquoi ils bloquent les comptes? donc il n'y a aucune solution? Car si on en recrée un, ils risquent de refaire pareil non?

Même si tu supprimes ton compte et que tu en recrée un autre ton RIB sera reconnu, et tu seras toujours bloqué, j ai une copine qui l à fait et ça n a pas marché. Ça disait que quelqu'un d'autre utilisait déjà ce rib

[Pink]

@Pink j'ai fait une demande le 03/06 pour les rasoirs jolly et aucun soucis, ma demande à été validé dans la foulée

merci. Ca m'inquiète alors. J'ai essayé oral b, ça ne marche pas. J'ai tenté un truc qui ne m'intéresse pas (le médoc pour dormir zz...), idem. Là je viens d'essayer sur le compte de mon mari  ça ne marche pas non plus. Ca peut venir de l'ordi?

Il y a de plus en plus de personnes qui se retrouvent avec leur compte bloqué pour les remboursements et comme il n y a aucun moyen de les contacter (Céline) le compte reste bloqué.
J ai essayé l ordi sous chrome, mozilla etc, les téléphones d autres personnes et rien n y fait...

c'est bizarre, pourquoi ils bloquent les comptes? donc il n'y a aucune solution? Car si on en recrée un, ils risquent de refaire pareil non?

Même si tu supprimes ton compte et que tu en recrée un autre ton RIB sera reconnu, et tu seras toujours bloqué, j ai une copine qui l à fait et ça n a pas marché. Ça disait que quelqu'un d'autre utilisait déjà ce rib

donc il faut recréer un compte avec un rib différent ou ça bloque quand même vu que c'est le même nom? Punaise pourquoi ils font rien si ça arrive à pleins de personnes? Et pourquoi ils bloquent des comptes? Ce qui est bizarre, c'est que mon mari semble bloqué aussi car lui aussi a un message d'erreur.