Coupon Network - Vos difficultés

[zoxette]

Posté par: Sophie
« le: Hier à 20:41 »
Je les ai contactés ce matin première heure, mais je suppose qu'ils ont des milliers de mails à lire (ils étaient en vacances) donc là je pense que ça va être fichu
On va avoir une réponse dans 2 mois.

 

[Ozaki]

Bonjour

j'ai une question
Est il possible d'avoir plusieurs remboursements concernant le même produit sur le même ticket?
Exemple hier j'ai acheté 3 Mr Propre, j'ai eu l'offre accepté que sur un seul produit
Hors, j'ai vu sur des vidéo tiktok que certaines personnes arrivaient à avoir un remboursement sur plusieurs produits identiques du même ticket

[Sophie]

Bonjour

j'ai une question
Est il possible d'avoir plusieurs remboursements concernant le même produit sur le même ticket?
Exemple hier j'ai acheté 3 Mr Propre, j'ai eu l'offre accepté que sur un seul produit
Hors, j'ai vu sur des vidéo tiktok que certaines personnes arrivaient à avoir un remboursement sur plusieurs produits identiques du même ticket

Sur cette appli, les offres sont valables 5 fois.

Pour pouvoir en profiter 3 fois sur un même ticket, il faut mettre l'offre dans 3 paniers d'enseignes différentes. Ensuite tu fais tes demandes normalement. Ca ne pose pas de problème que l'enseigne soit différente de celle dans laquelle tu as acheté.

[Ozaki]

ah, je vois je vais donc essayé avec le Mr Propre

peut être, pour ca que ma demande concernant le masque nae est bloqué
J'ai effectué une première demande qui c'est validée toute seule avec la carte Intermarché au passage en caisse
j'ai pris un second masque sur un autre ticket ou j'ai fais la demande ç la maison et depuis se jour ma demande est marqué "vérification de la preuve d'achat en cours"

je débute dans les optimisations
 je suis pas du calé 

[Sophie]

ah, je vois je vais donc essayé avec le Mr Propre

peut être, pour ca que ma demande concernant le masque nae est bloqué
J'ai effectué une première demande qui c'est validée toute seule avec la carte Intermarché au passage en caisse
j'ai pris un second masque sur un autre ticket ou j'ai fais la demande ç la maison et depuis se jour ma demande est marqué "vérification de la preuve d'achat en cours"

je débute dans les optimisations
 je suis pas du calé 

pas de soucis, il y a beaucoup de petites subtilités qu'il faut apprendre au début. Par contre, ils ne remboursent pas si il y a une remise immédiate, sauf pour Intermarché, Magasins U et Match, pour lesquelles, en enregistrant ta carte de fidélité et en mettant l'offre dans le panier de l'enseigne, chose que tu as déjà faite chez Intermarché, d'après ce que je lis.

[Ozaki]

Oui c'est compliqué surtout que il y a pas mal d'applications; mais de ce que je peux constater elles sont pas toutes compatibles car plusieurs refus sur des applications comme igraal market ou ebuyclub

je sais pas sur le forum si il y aurait pas un sujet qui ferait un petit récap des applications

[Sophie]

Oui c'est compliqué surtout que il y a pas mal d'applications; mais de ce que je peux constater elles sont pas toutes compatibles car plusieurs refus sur des applications comme igraal market ou ebuyclub

je sais pas sur le forum si il y aurait pas un sujet qui ferait un petit récap des applications

Qu'est-ce que tu entends par pas compatibles ? Si tu veux dire que tu ne peux pas cumuler CN avec igraa et ebuyclub, c'est normal ce sont les mêmes offres, il te suffit de regarder les tavbleaux d'optis sous les catalogues pour voir les optis possibles.

En ce qui concerne la section qui regroupe toutes les applis, tu es dedans, là  https://forum.anti-crise.fr/index.php?board=140.0

[Ozaki]

oui je parlais bien de cumul sur les applications

merci pour le lien et pour les info
je vais essayer de décortiquer tous ca
 

[Sophie]

oui je parlais bien de cumul sur les applications

merci pour le lien et pour les info
je vais essayer de décortiquer tous ca
 

Et pour le Mr Propre, si c'est la promo 2+1 en remise immédiate chez ITM, ceux qui prétendent se faire rembourser sur les 3 produits mentent ou ils trichent, ce que je te déconseille fortement.

[zoxette]

Ils font les morts !
Ma demande toujours pas reconsidérée. C'est pénible 

[Sophie]

Ils font les morts !
Ma demande toujours pas reconsidérée. C'est pénible 

Non, ils ont des centaines de mails de réclamation et quasiment personne pour les traiter.

[boucledor]

Bonsoir,
j'ai deux produits (Always+ Fairy) qui se trouvent sur le même ticket à me faire rembourser par Coupon Network. Comment procéder ?
Merci d'avance pour votre aide.

[Drisana]

Il n'y a plus d'offre Fairy ou Always sur Coupon Network

[Val.elvira]

Bonsoir,
j'ai deux produits (Always+ Fairy) qui se trouvent sur le même ticket à me faire rembourser par Coupon Network. Comment procéder ?
Merci d'avance pour votre aide.

Si jamais ce sont des offres que tu as déjà sélectionnées dans ton panier et qu'elles sont toujours valides, lorsque tu vas faire ta demande de remboursement, il te faudra scanner tes deux codes barres puis prendre en photo ton ticket

[shiba189]

Désormais quand je mets une offre dans mon panier (carte Intermarché), après validation au passage en caisse, impossible de la resélectionner, elle disparaît totalement de l'appli.

Etes-vous aussi dans ce cas?

[chlouli]

Désormais quand je mets une offre dans mon panier (carte Intermarché), après validation au passage en caisse, impossible de la resélectionner, elle disparaît totalement de l'appli.

Etes-vous aussi dans ce cas?

Même dans les autres enseignes ?

[Sophie]

Désormais quand je mets une offre dans mon panier (carte Intermarché), après validation au passage en caisse, impossible de la resélectionner, elle disparaît totalement de l'appli.

Etes-vous aussi dans ce cas?

Elle va réapparaître dès que la demande sera validée.

[shiba189]

@Sophie la demande est validée et l'offre ne réapparait pas. Effectivement avant, l'offre réapparaissait après la validation mais là ça fait 15 jours que c'est comme ça.
Je vais les contacter.

@chlouli oui même dans les autres enseignes. Impossible de faire l'offre une seconde fois.

[Sophie]

@Sophie la demande est validée et l'offre ne réapparait pas. Effectivement avant, l'offre réapparaissait après la validation mais là ça fait 15 jours que c'est comme ça.
Je vais les contacter.

@chlouli oui même dans les autres enseignes. Impossible de faire l'offre une seconde fois.

C'est quelle offre ?

[shiba189]

Cette semaine ce sont les offres Bonne Maman Petites Pâtisseries et Rozana

[Sophie]

Cette semaine ce sont les offres Bonne Maman Petites Pâtisseries et Rozana

Je te demande pour les offres que tu ne vois plus depuis 15 jours.

[shiba189]

Ce sont les offres Bonne Maman Compotées, Pasquier Tartine de Pain, Petit Navire Thon à l'huile, les 300 laitiers Bio, Paysan Breton Beurre Moulé 500g, Candia Petits Formats, Danone Skyr, Bref WC, Etoile du Vercors et Lactel Matin Léger

[chlouli]

As tu désinstallé et réinstallé l appli ?

[Sophie]

Ce sont les offres Bonne Maman Compotées, Pasquier Tartine de Pain, Petit Navire Thon à l'huile, les 300 laitiers Bio, Paysan Breton Beurre Moulé 500g, Candia Petits Formats, Danone Skyr, Bref WC, Etoile du Vercors et Lactel Matin Léger

Ah oui, quand même ! C'est très bizarre, tu devrais soit désinstaller et réinstaller comme le suggère Chlouli et si toujours pas, il faut les contacter, si tu es sûr de ne pas avoir atteint le quota de 5 demandes par offre.

[shiba189]

Oui j'ai désinstallé et réinstallé l'appli et rien n'y change. Je leur ai donc envoyé un message via Facebook car je n'ai fait qu'une demande sur chaque offre

[JuliusAbo51]

bonjour ils ont des retards de remboursements ?