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Auteur Sujet: CasinoMax Déstockage à -80 %  (Lu 26779 fois)

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Hors ligne yanthomas

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #120 le: 11 juin 2019 à 12 h 37 »
Bein ici la cerise sur le gâteau : rien n est remboursable à l accueil si acheté par un bon d achat, que ce sout défectueux, erreur de taille, peu importe.. La bêtise humaine des directeurs des géants n a pas de limite, alors qu ils peuvent rembourser par un avoir qui est sera bien évidemment dépensé en magasin tel qu un bon d achat !!


Hors ligne chris.pub

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #121 le: 11 juin 2019 à 12 h 58 »
feuilleton déstockage et ventes privées :  ce matin pour passer mon bon d'achat, je prends 3 articles au déstockage 80%, il me sort 2 bons, l'un "ventes privées" et l'autre "déstockage" le total des 2 bons étant nettement inférieur à ce que j'attendais direction l'accueil, là c'est le bin's, la gentille employée n'y  comprenait rien, j'ai pris les choses en main, j'ai demandé le remboursement et ai rendu mes 2 bons !!!  ouf !!
j'ai mis un petit mot pour le directeur en lui disant de mettre un sigle pour les 80% sur chaque article. En discutant avec une employée , elle m'a confirmé que c'est le bouzou, ces promotions, BR et Cie, qu'en CE ils ont dit qu'en aucun cas une caissière ne doit regarder le téléphone d'un client, ce qui m'était arrivé . Bref ça ne s'arrange pas !
je plains les caissiers et caissières.....  avec toutes ces offres, ces bons, et à qui cAsino impose l'obligation de vérifier tout celà..... alors que l'informatique ne bloque pas !

Hors ligne pouny08

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #122 le: 11 juin 2019 à 14 h 54 »
@chris.pub exact on dirait qu’ils ont un système informatique archaïque! Bon ok ça nous arrange quand on tombe sur un/e gentil/le caissier/e  :26:

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #123 le: 17 juin 2019 à 11 h 37 »
CHez moi ils ne prennent plus les bons chargés sur la carte si on paye avec bon d achat ses courses  :(

Hors ligne sauvage

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #124 le: 18 juin 2019 à 08 h 04 »
Attention pour ceux qui peuvent encore en bénéficier, le bon est désactivé, il faut de nouveau le sélectionner.

Hors ligne Elisadu10

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #125 le: 18 juin 2019 à 08 h 08 »
Bein ici la cerise sur le gâteau : rien n est remboursable à l accueil si acheté par un bon d achat, que ce sout défectueux, erreur de taille, peu importe.. La bêtise humaine des directeurs des géants n a pas de limite, alors qu ils peuvent rembourser par un avoir qui est sera bien évidemment dépensé en magasin tel qu un bon d achat !!
Avec des comportements comme ça , les clients se détournent ...
Chez moi, le Géant Casino va être repris par Leclerc

Hors ligne ardechoise

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #126 le: 18 juin 2019 à 08 h 21 »
Bein ici la cerise sur le gâteau : rien n est remboursable à l accueil si acheté par un bon d achat, que ce sout défectueux, erreur de taille, peu importe.. La bêtise humaine des directeurs des géants n a pas de limite, alors qu ils peuvent rembourser par un avoir qui est sera bien évidemment dépensé en magasin tel qu un bon d achat !!
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Bein ici la cerise sur le gâteau : rien n est remboursable à l accueil si acheté par un bon d achat, que ce sout défectueux, erreur de taille, peu importe.. La bêtise humaine des directeurs des géants n a pas de limite, alors qu ils peuvent rembourser par un avoir qui est sera bien évidemment dépensé en magasin tel qu un bon d achat !!
Avec des comportements comme ça , les clients se détournent ...
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c'est vrai !  à Carrefour, je suis allée réclamer mes vignettes oubliées à la caisse libre service, à l'accueil, dame très aimable, et je lui dis que j'ai oublié aussi de donner mon BR pour un achat, elle me dit : allez voir une caissière de ma part et elle vous le prendra , ça c'est du commercial !

Hors ligne yanthomas

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #127 le: 18 juin 2019 à 14 h 12 »
cc,
alors ici à géant une fois j'ai pris les blédilait en promo 80%sur le 2éme j'ai présenté 2 br papier pour chaque , la caissiére m'a sortit : il faut que les bons sogec soit au nom du porteur de la carte bon ok: -1 , puis 3 autres articles avec br chacun ..: non pas plus que 3 br papier par passage : -1 .. bingosino sur le total : non vous avez eu assez de réduction !! samedi 19h45!.. .. une fois à l'acceuil j'ai réclamé un ba d'heures géants que je n'ai pas eu ou retourner les produits ( poeles ! ) elle me répond : vous m'agresser madame , alors que je parlais poliment et gentiment et ce n'est pas de ma faute si les promos ne sont pas affichés : article en promo = pas d'heures geantes .. bref Rien à voir avec le personnel de carrefour ..et aprés ils se demandent pourquoi ils sont en faillite !

Hors ligne respounchous

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #128 le: 20 juillet 2019 à 23 h 21 »
Est ce que comme moi, certains ont la chance d'avoir un Geant qui a prolongé l'opération jusqu'à fin décembre, et c'est passé à 90 % !
Donc avec l'abonnement 10 % à volonté… vous avez compris.
Lorsque j'y vais, je vois des clients avec des 1/4 de caddies remplis de chaussettes, de casseroles...

Hors ligne Florian82

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #129 le: 21 juillet 2019 à 09 h 29 »
Est ce que comme moi, certains ont la chance d'avoir un Geant qui a prolongé l'opération jusqu'à fin décembre, et c'est passé à 90 % !
Donc avec l'abonnement 10 % à volonté… vous avez compris.
Lorsque j'y vais, je vois des clients avec des 1/4 de caddies remplis de chaussettes, de casseroles...


Quel est ton géant casino ? il est repris par quelle enseigne ?

Hors ligne liladjili

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #130 le: 21 juillet 2019 à 13 h 33 »
 Bonjour   dans le mon geant c est 70% maximum...

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #131 le: 06 août 2019 à 10 h 54 »
@respounchous

idem pour le mien sauf que les gens repartent avec 2 caddies pleins de casseroles....
J y passais de temps a autre, le soir apres le travail lorsque j avais besoin de faire les courses de la semaine ou d une ou 2 betises d appoint... J allais regarder ce qu il y avait en rayon mais en général rien de bien transcendant et je comprends pourquoi. Ce matin je vais rendre un chargeur car je me suis trompée d embout. Je me dis... quitte a etre venue, je vais me prendre un petit truc a manger, et faire untour au destock. Deja le destock ouvre a 9h alors que le magasin ouvre a 8h. une queue pas possible devant les portes.
Les gens avec 1 caddie... 2caddies parfois... Ils prennent les cartons de matos interessants(les tefal, les playmobils) et les vident directement dans leur caddie. Ne vous laissant bien sur pas la place de passer, regarder, vous servir éventuellement..
Alors moi, petite joueuse que je suis avec mon simple sac de course réutilisable....  ::sifflotant::
En bref, si vous voulez une chance de trouver des choses interessantes, faut se lever tot le matin  :33:

Hors ligne hilary

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #132 le: 06 août 2019 à 11 h 05 »
très mauvaise expérience a mon géant, j'ai pris 6 produits en rayon (pas 10 000) et il y avait les étiquettes en rayon avec les codes barres DESTOCK (j'ai pris les photos des étiquettes) et les 90 % ne sont pas sorti  ( que 50 %)

je vais a  l'accueil, réponse non on fait rien, ce qui sort est bon, ordre du directeur

donc en gros je respecte les règles je prends que des produits avec l'etiquette et non c'est comme ça ils cherchent pas  a aller voir en rayon

j'ai voulu tout rendre et bien encore la c'est non car j'avais utilisé un bon d'achat


je n'avais rien cumulé du tout car je n'utilise jamais un bon de réduction avec un bon d'achat

je suis écœurée de géant comme ils traitent leur client

j'ai écrit a casino max mais je n'y crois pas

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #133 le: 06 août 2019 à 11 h 41 »
Je pense qu en repassant avec une autre eprsonne a l accueil ca passera peut etre.
Y a en effet de quoi peter un scandale. Y a t il ecrit non repris  quelque part?

Hors ligne sousou83

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #134 le: 06 août 2019 à 12 h 03 »
@hilary j’ai eu la même avec casino j’avais acheté un sèche cheveux et impossible de le rendre parcque j’ai payé en bon d’achat j’ai contacter plusieurs fois le service client de casino et en faite c’est noter aucun remboursement quand on paye avec un bon d’achat

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #135 le: 06 août 2019 à 12 h 05 »
Faut trouver ou c est noté alors pque bonjour la mauvaise surprise....  :(

Hors ligne sousou83

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #136 le: 06 août 2019 à 12 h 54 »
@Shuyami déjà c’est noté sur le bon non échangeable non remboursable et à l’accueil aussi c’est noté bon moi je ne l’ai jamais vu car avant l’achat de mon sèche cheveux je m’étais toujours fait remboursé et ensuite sa a changer
« Modifié: 06 août 2019 à 13 h 03 »

Hors ligne sousou83

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #137 le: 06 août 2019 à 13 h 03 »
D’ailleurs depuis cette action et le refus de cumulé des bon casinomax et Bingosino je n’y met plus les pieds

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #138 le: 06 août 2019 à 13 h 06 »
@sousou83 Le bon est non echangeable non remboursable.
Ca ne veut pas dire que ce que tu achetes avec l est.

Hors ligne hilary

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #139 le: 06 août 2019 à 13 h 06 »
@hilary j’ai eu la même avec casino j’avais acheté un sèche cheveux et impossible de le rendre parcque j’ai payé en bon d’achat j’ai contacter plusieurs fois le service client de casino et en faite c’est noter aucun remboursement quand on paye avec un bon d’achat

je comprends tout a fait que c'est noté

mais le soucis c'est que j'ai raison les produits étaient elligibles, en rayon il y avait les étiquettes je les ai prises en photo

donc soit c'était tout rendre et me donner un bon d'achat

ou

me donner le bon d'achat que je n'avais pas eu

si j'avais cumulé quelque chose ou tord j'aurai compris ce comportement

mais la .. ce n'est pas ma faute et ils ne cherchent pas a comprendre

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #140 le: 06 août 2019 à 13 h 17 »
sinon gentiment les menacer de les poursuivre pour publicité mensongère?
En venant avec un dossier de preuves (90% sur l application + photo des produits et des etiquettes du magasin +.....)

 :13:

Hors ligne sousou83

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #141 le: 06 août 2019 à 13 h 21 »
@hilary non mais le fait de demander d’appliquer la promotion c’est normal il doivent te donner la différence il faut pas que tu lache l’affaire en plus si tu as les preuves y a pas de raison

Hors ligne EconomeWeb

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #142 le: 06 août 2019 à 14 h 27 »
c est a eux de faire le necessaire si c est affiché en rayon que tu dois avoir un bon de 80% il doit sortir un bon de 80% , Casino Max ne fera rien ils m ont dit une fois que les BA c'est au magasin de faire le nécessaire , au pire tu téléphone au service client dans le magasin et tu leurs passes l'hotesse ils auront bien la honte !

Hors ligne chris.pub

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #143 le: 06 août 2019 à 14 h 54 »
@hilary j’ai eu la même avec casino j’avais acheté un sèche cheveux et impossible de le rendre parcque j’ai payé en bon d’achat j’ai contacter plusieurs fois le service client de casino et en faite c’est noter aucun remboursement quand on paye avec un bon d’achat

je comprends tout a fait que c'est noté

mais le soucis c'est que j'ai raison les produits étaient elligibles, en rayon il y avait les étiquettes je les ai prises en photo

donc soit c'était tout rendre et me donner un bon d'achat

ou

me donner le bon d'achat que je n'avais pas eu

si j'avais cumulé quelque chose ou tord j'aurai compris ce comportement

mais la .. ce n'est pas ma faute et ils ne cherchent pas a comprendre

dans un premier temps tu peux essayer el site https://www.litige.fr/  (la lettre envoyé au commercant et gratuite,  c'est payant que si tu engage une procédure !)

Hors ligne hilary

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #144 le: 06 août 2019 à 20 h 10 »
vous etes tous gentils ici  :35:

je pars en vacances quelques jours je n'ai pas touché a ce que j'ai acheté

j'y retourne lundi pour rendre a l'accueil

j'espere que je tomberais sur une autre personne qui respectera le client

Kitty1

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #145 le: 06 août 2019 à 20 h 23 »
@hilary j’ai eu la même avec casino j’avais acheté un sèche cheveux et impossible de le rendre parcque j’ai payé en bon d’achat j’ai contacter plusieurs fois le service client de casino et en faite c’est noter aucun remboursement quand on paye avec un bon d’achat

je comprends tout a fait que c'est noté

mais le soucis c'est que j'ai raison les produits étaient elligibles, en rayon il y avait les étiquettes je les ai prises en photo

donc soit c'était tout rendre et me donner un bon d'achat

ou

me donner le bon d'achat que je n'avais pas eu

si j'avais cumulé quelque chose ou tord j'aurai compris ce comportement

mais la .. ce n'est pas ma faute et ils ne cherchent pas a comprendre

dans un premier temps tu peux essayer el site https://www.litige.fr/  (la lettre envoyé au commercant et gratuite,  c'est payant que si tu engage une procédure !)

Bonjour,
J'ajoute à votre message, un lien vers la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes pour une prise de contact:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Il est indiqué: "Pour un traitement plus rapide de leur demande, les consommateurs doivent contacter la direction départementale où se trouve le siège de l’entreprise concernée par le litige."
La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes vérifie la loyauté des pratiques commerciales des professionnels à l'égard des consommateurs, à savoir :

   - la bonne application des règles relatives à l'information sur les prix des produits et des services
   - la remise au client de notes détaillées s'agissant des services
   - la licéité des contrats ou des pratiques commerciales réglementées
   - démarchage, vente à distance, crédit, voyages à forfait, multipropriété…
   - la véracité des publicités et la loyauté des ventes promotionnelles.
Source: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/Pratiques-commerciales

Certains entreprises ne respecte pas le Code de la Consommation.
Il faut bien lire toutes les conditions avant un achat, même celles écrites en tout tout petit. Ça prend du temps, demande de la concentration, mais on peut s'éviter bien des soucis.
Bon courage à vous,
« Modifié: 06 août 2019 à 20 h 27 »

Hors ligne Bazille

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #146 le: 07 août 2019 à 07 h 59 »
@Shuyami déjà c’est noté sur le bon non échangeable non remboursable et à l’accueil aussi c’est noté bon moi je ne l’ai jamais vu car avant l’achat de mon sèche cheveux je m’étais toujours fait remboursé et ensuite sa a changer
@sousou
Peut être qu ils t ont repére , car tu dis tu dis que jusque là ils t ont toujours remboursé  :( c est que tu t es faite remboursé plusieurs fois des produits ( gratuits si destockage).
En fait ils enlèvent la possibilité de récupérer de l argent sur des produits que l on a eu gratuits.....ç est un peu normal... ::sifflotant::
@hilary je pense qu en y retournant avec tes preuves tu auras la différence. Je crois que tu es tombé sur la mauvaise personne ::enrage::ça arrive....
« Modifié: 07 août 2019 à 08 h 01 »

Hors ligne respounchous

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #147 le: 07 août 2019 à 13 h 57 »
Exemple, j'avais acheté un pantalon en destock qui ne convenait pas, j'ai rendu et on m'a remboursé 10% de son prix car j'avais eu 80% en bon d'achat et 10% de remise grace à l'abonnement mensuel.

Hors ligne respounchous

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #148 le: 22 août 2019 à 22 h 33 »
Dans mon Geant: des affiches scotchées partout dans les rayons destock qui stipulent que désormais on ne peut plus acheter avec les bons d'achat (bons carburant, bons destock) des articles en destock ou heures geantes, ou 100% remboursés, ou… je ne sais plus.
Apparemment la mesure est nationale depuis mardi. Donc fini de faire "tournez manège" ! Pour ma part, j'en ai plus que profité. Quant à ceux qui tournaient avec plus de 1500 e de bons par jour… la douche froide !

Hors ligne Shuyami

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Re: CasinoMax Déstockage à -80 %
« Réponse #149 le: 23 août 2019 à 06 h 30 »
Dans mon Geant: des affiches scotchées partout dans les rayons destock qui stipulent que désormais on ne peut plus acheter avec les bons d'achat (bons carburant, bons destock) des articles en destock ou heures geantes, ou 100% remboursés, ou… je ne sais plus.
Apparemment la mesure est nationale depuis mardi. Donc fini de faire "tournez manège" ! Pour ma part, j'en ai plus que profité. Quant à ceux qui tournaient avec plus de 1500 e de bons par jour… la douche froide !


Pas encore arrivé chez moi vu le nombre de personnes qui passent avec 2 caddies pleins.
Et puis le destock est censé ouvrir à 9h. Hier je passe à 8h30 je voulais faire 2 courses avant
Je vois que c est ouvert

Les rayons déjà vidés... des gens avec de caddies plein de trampolines....poussette sièges auto lingettes décolle stop dentifrice....

Moi avec mon petit cabas je suis petite joueuse :13:

Bref tt c1 pour dire que c est pas encore arrivé chez moi. On a mm nos propres caisses maintenant