Bonjour,
J'ai passé une commande en drive chez carrefour mais j'ai eu plusieurs soucis à la réception de commande (article de remplacement pour des légumes abimé/pas frais par exemple)
Dans un mail il était indiqué :
En cette période particulière, vous êtes très nombreux à passer commande.
Certains produits étaient manquants, nous les avons remplacés quand cela était possible. Les produits remplacés sont systématiquement d'une qualité égale ou supérieure sans impact de prix.
Sachez que vous aurez la possibilité de vous faire rembourser les produits non-satisfaisants dans "Mes achats" une fois celle-ci réceptionnée.[/u]
malheureusement je ne vois pas où se trouve le formulaire en question ? Quelqu'un a déjà eu le cas ?
Merci pour votre aide
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