Posté par: Dcone le 27 août 2018 à 15 h 22
VOIR LE SITE SUR MOBILE
(cliquez sur la photo)
IL FAUT VISITER LE SITE DEPUIS UN MOBILE/TABLETTE
Posté par: amramat le 27 août 2018 à 15 h 25
L'appli danon disparait et elle sera remplacée par la version "mobile" de son site dan-on le 31 août..
Posté par: change1 le 06 septembre 2018 à 12 h 49
merci
Posté par: Sophie le 06 septembre 2018 à 13 h 00
Posté par: change1 le 06 septembre 2018 à 13 h 01
J'ai acheté mes produits danone en pensant avoir le remboursement mais je commence à m'en mordre les doigts si ça ne fonctionne pas sur micro (ça ne fonctionne pas avec mon vieux téléphone)
Merci pour votre aide :22:
Posté par: kimdeal le 06 septembre 2018 à 13 h 19
Je viens d'essayer et je peux me faire rembourser les offres depuis le PC sans problème.
Par contre, impossible d'imprimer le moindre bon car dès que je suis sur la page des bons, elle disparait au bout de quelques secondes et bascule sur la page des remboursements en ligne.
Posté par: Pink le 06 septembre 2018 à 16 h 01
@change1 : alors chez moi, c'est tout l'inverse.
Je viens d'essayer et je peux me faire rembourser les offres depuis le PC sans problème.
Par contre, impossible d'imprimer le moindre bon car dès que je suis sur la page des bons, elle disparait au bout de quelques secondes et bascule sur la page des remboursements en ligne.
ils m'ont répondu me disant que je devais mettre à jour mes navigateurs et de revenir vers eux si ça ne fonctionnait pas. Ils sont tous à jour et ça me fait comme toi sur tous (mozilla, chrome, explorer). Si on est plusieurs à rencontrer ce problème, ils regarderont peut-être de plus près.
J'ai tout essayé, rien à faire, ça ne change rien ::enrage::
Posté par: kimdeal le 07 septembre 2018 à 07 h 45
Ils n'ont pas encore répondu à mon premier email. Hier, je leur ai laissé un second message sur Facebook cette fois.
Ca m'étonne que ça fonctionne chez les autres car j'ai testé sur d'autres ordis (pensant que peut-être ma connection posait problème, mon adresse IP... ou que sais-je) mais c'est pareil chez mes amis, qui ont tous des PC différents.
Même sur Ipad ou smartphone, quand je tente de voir les bons de réduction, je les entrevois 5 ou 10 secondes puis la page saute automatiquement vers les remboursements.
Je ne comprends rien.
Posté par: Pink le 07 septembre 2018 à 08 h 14
Posté par: Drisana le 07 septembre 2018 à 10 h 39
Posté par: kimdeal le 07 septembre 2018 à 13 h 34
Mais c'est bizarre, sur Iphone et Ipad, ça me fait comme sur le PC : je vois la page des bons, j'ai le temps de cliquer et cocher le 1er, puis ça bascule automatiquement sur les remboursements (je viens de revérifier à l'instant).
Je sais bien que je ne pourrai pas imprimer depuis l'Iphone mais c'était pour faire un test.
Sur ton tel, tu ne vois pas les bons, même pas quelques secondes ?
On dirait que leur site a des bugs.
Posté par: Drisana le 07 septembre 2018 à 13 h 36
Posté par: Mamiemoi le 07 septembre 2018 à 14 h 00
Posté par: Drisana le 07 septembre 2018 à 14 h 03
Posté par: kimdeal le 07 septembre 2018 à 14 h 27
Tant pis, ça refonctionnera bien un jour... :)
Posté par: Mamiemoi le 07 septembre 2018 à 14 h 31
Posté par: hou le 07 septembre 2018 à 14 h 33
Posté par: Sophie le 07 septembre 2018 à 23 h 04
Posté par: ardechoise le 08 septembre 2018 à 06 h 35
Perso, sa fonctionne pas chez moi.dès que je clique sur téléchargé une photo sa bloque, est ce que vous aussi vous avez le même problème?
[/quote oui, moi je dois recommencer plusieurs fois pour que ça marche, je prends la photo avant et vais la chercher dans galerie, ça marche un peu mieux, mais c'est pas top ; d'autre part je ne trouve pas trace de mes demandes !
Posté par: sandra59 le 08 septembre 2018 à 07 h 12
moi je n'arrive pas a acceder au offre mobile
des que je met bon de reduction sa me met erreur :(
Posté par: LUCKYVB le 10 septembre 2018 à 15 h 07
bonjour
moi je n'arrive pas a acceder au offre mobile
des que je met bon de reduction sa me met erreur :(
Même chose pour moi :(
Posté par: Bichette le 21 septembre 2018 à 18 h 09
:(
C'est bien là qu'on demande les remboursements? merci
Posté par: may69 le 21 septembre 2018 à 18 h 32
Posté par: Bichette le 26 septembre 2018 à 09 h 17
J'ai appelé Danone au 0800125125 à l'instant; une dame très aimable regarde d'où vient le problème et me rappelle dans la journée :26:
Posté par: bibicricri le 26 septembre 2018 à 09 h 19
idem pour moi
bonne journée
Posté par: Bichette le 26 septembre 2018 à 10 h 57
Posté par: bebe2014 le 17 octobre 2018 à 11 h 20
J'ai un problème sur le site mobile dès que je vais sur mes réductions sa me marque error. Sa le fait pour tout le monde ou seulement chez moi ?
Posté par: Drisana le 17 octobre 2018 à 11 h 30
Posté par: shiba189 le 17 octobre 2018 à 11 h 32
Posté par: bebe2014 le 17 octobre 2018 à 11 h 39
Posté par: Sophie le 17 octobre 2018 à 14 h 04
Posté par: bebe2014 le 17 octobre 2018 à 18 h 03
Posté par: breizh007 le 03 février 2019 à 20 h 28
Posté par: Sophie le 03 février 2019 à 20 h 49
Posté par: Drisana le 03 février 2019 à 20 h 59