Leclerc condamnée pour pratiques trompeuses

[christelle29]

Ci joint un article de cette semaine pour confirmer la discussion d hier que j ai vue sur le forum concernant Super U, vous verrez que les plaintes peuvent parfois etre suivies..

[tyjh2119]

Le super u de ma ville affiche en grand qu'il est possible de commander les produits manquants lors des opérations commerciales.

[Sophie]

@christelle29 oui, c'est bien pour ça que je dis qu'il faut écrire à la DDPP. Je sais bien qu'il y a des sanctions et c'est normal, c'est la loi.

[christelle29]

C est vrai mais il faut parfois menacer pour obtenir gain de cause car cela les « embête » de prendre les commandes . Dans mon Leclerc celui cité dans l article ils sont aussi assez friands de mélanger en tête de gondole les produits en promo et ceux qui ne le sont pas et pourtant placés sous l’affichette promis .. mais parfois un détail diffère genre « offre saisonnière » sur le produit et évidemment le code barre n est pas le même alors le consommateur pense acheter le produit en promo et au final  le magasin compte sur le fait que la majorité des gens ne regardent pas attentivement leur ticket de caisse .. et quand bien même il s’en aperçoit en caisse centrale on lui fait la leçon.. ah mais vous n’avez pas vu que le produit que vous avez pris n’est pas conforme a l’image du produit sur le catalogue ... et il faut insister pour être rembourser ... cela leur servira p être d’avertossement

[Sophie]

Oui oui je comprends bien et je sais que ces pratiques existent et pas que chez Leclerc.

[Vaychi]

Pour eviter ca je ne fais plus que mes courses à la scannette. au moins je sais des que je prends le produit s'il faut passer a l'accueil ou non.

Je profite de ce poste pour demander à @Sophie s'il existe qqch qui oblige les enseigne à afficher les prix? (j'avais vu un truc la dessus mais je retrouve plus) mon leclerc est passé pro dans le non affichage des prix ou alors pas au bon endroit ... (meme si dernierement il y a du mieux)

[cathy]

a ben j ai eu le tour ce matin meme pour le wisky. Leclerc fait autre chose d étrange quand un produit est en promo et qu il y a des bons de reduction il ne font pas la promo mais dise de prendre le br a la place

[Sophie]

@Vaychi https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/L-information-sur-les-prix

[Vaychi]

Merci