Le commentaire de
@Pink est pleinement justifié.
La rubrique des code-barres est là pour aider les gens qui n'ont pas gardé l'emballage ou dont le code ne passe pas ( mais qu'ils ont acheté le bon produit).
Le principe n'est pas dire qu'on a acheté le mauvais produit et qu'on souhaite avoir un code-barres valide pour pouvoir profiter d'une offre.
Parfois il vaut mieux simplement demander un code-barres sans ajouter de détails sur la raison ...
Chacun se fera un plaisir de pouvoir dépanner si il a ce code à communiquer.