J'ai la réponse de Highco pour le numéro de l'opération, c'est bien le 14562, ils ont modifié les modalités et toutes les personnes ayant écrit 14462 sur leur courrier seront bien remboursées.
En ce qui concerne le bulletin, la personne m'a répondu qu'il n'y en a pas besoin, je vous mets l'impression d'écran ici pour ceux qui ne l'ont pas joint, pour les autres, je vous conseille vivement de le joindre si c'est toujours indiqué sur le collector. Je ne peux pas vérifier si ils ont également modifié cette mention.