Discussion sur l'appli QUOTY

[Sophie]

Je viens d'avoir des nouvelles de Quoty et comme je le pensais, ils sont complètement débordés à cause du nombre de questions qu'ils reçoivent de partout, donc en ce qui concerne les offres utilisées, ils vont remettre en place le système qui était sur l'ancienne appli donc vous pourrez voir très rapidement si vous pouvez participer ou non à une offre.

[DUDU95610]

Bonjour à tous
J'ai fait preuve de patience jusqu là mais j'ai deux demandes de remboursement non validé depuis le 21 mars  alors que j'ai refait des nouvelles demandes depuis qui elles ont été validées ! Quelqu'un pourrait me donner une adresse mail pour les contacter merci

[Sand2stef14]

 :coucou, impossible de mettre l appli quoty sur mon portable ou pc,à chaque fois ça me dit attention connection pas privée et il y a des personnes qui peuvent choper mot de passe et identifiant, Grrrr comment faire 

[Sophie]

@Sand2stef14 il n'y a plus de site internet (en cours de construction) et pour l'appli, je ne comprends pas, tu la charges sur ton tél avec le lien correspondant à ton téléphone, tu l'installes et tu l'ouvres.

[eco91]

Bonjour à tous
J'ai fait preuve de patience jusqu là mais j'ai deux demandes de remboursement non validé depuis le 21 mars  alors que j'ai refait des nouvelles demandes depuis qui elles ont été validées ! Quelqu'un pourrait me donner une adresse mail pour les contacter merci

patience hier j'ai eu la validation d'une demande du 25 mars.
aujourd'hui l'appli s’arrête sans s'ouvrir.

[Sophie]

Aucun problème avec l'appli aujourd'hui, tout fonctionne très bien

[sverige]

bonjour, j'ai déjà fait des demandes de remboursement sur la nouvelle appli et mes remboursements ont été fait en 1 semaine donc je pense que le temps que tout se mette en place il faut être patient

[yappy]

Bonjour,
C'est sensé marcher sur pc ?
Car chez moi la page ne s'affiche pas, ca m'affiche "Ce site n’est pas sécurisé"

[Verena]

@yappy ça marche sur PC

[yappy]

Trop cool oui ca marche maintenant 

[missgratos]

aucun remboursement  valide depuis le 3/04 j ai envoye un mail au service client  aucune reponse   avez vous des validations?

[andreanoel]

Bonjour,
En ce qui me concerne j'ai également 3 paiements en attente : 25/03 et 28/03.
Avez-vous une adresse mail pour que je puisse les contacter aussi svp.
Merci beaucoup pour votre aide

[Dcone]

@andreanoel
Essaye l'ancien mail, il est peut-être encore valide

consommateur@sogec-marketing.fr

sinon un message sur facebook

[chlouli]

@missgratos aurais tu le mail de contact j attends aussi un remboursement et toujours rien

[Sophie]

Pas la peine de leur envoyer un mail, ils n'arrivent déjà pas à suivre, on est tous dans le même cas, il faut attendre. Ils m'ont dit qu'ils n'arrivaient plus à répondre au mail tellement ils en reçoivent.

[EconomeWeb]

oui arretez de paniquer faut laisser faire moi mes demandes se valident de jour en jour et je recois les remboursements

[hope28]

Bonjour à tous,
Je remarque que mon appli Quoty ne fonctionne plus, je ne peux meme pas les contacter pour signaler le probleme! Suis-je un cas isolé?

Merci pour votre aide

[coralie14]

Bonjour,

Malheureusement, la version 6.0 d'Android est trop ancienne et il est possible que l'application ne fonctionne pas correctement dessus.

Lorsqu'Android fait des mises à jour, ils imposent certaines modifications dans les applications. Ces modifications peuvent avoir une incidence sur le fonctionnement même de ces applications sur les versions des téléphones qui ne bénéficient pas de cette mise à jour et nous en sommes désolés.

Quoty fonctionnait-il avec notre dernière mise à jour sur votre téléphone ?

Avez-vous la possibilité de mettre à jour votre version d'Android ?

Bien amicalement,
L'équipe Quoty

voila

[hope28]

Tout d'abord merci pour votre réponse.
Quoty fonctionnait très bien dans sa nouvelle version. Je n'y comprends plus rien

[nat59310]

bonjour, moi ce matin, impossible de me connecter  et impossible également de faire mes demandes via le téléphone et ce depuis un petit moment .Ce WE, plusieurs refus reçus après 1 mois de demande , je les ai donc contacté via facebook et ils vont traiter manuellement mes demandes.   Quelle catastrophe ce nouveau quoty !!!!!!!

[Bazille]

Non mais Quoty , ne fonctionne pas aujourd’hui.J ai la dernière version Apple, donc pas d incompatibilité  :(oui je viens de voir qu ils ont mis une nouvelle version il y a 2 jours, ç est cela qui  a du faire le probléme-

[pouny08]

Chez moi aussi ça ne fonctionnait pas j’ai désinstallé l’appli et ça remarche 

[hope28]

J'ai vérifié, mon téléphone fonctionne sous android 7. J'ai envoyé un message à quoty, j’espère une réponse

[pouny08]

@hope28 as tu essayé de réinstaller l’appli?

[hope28]

non, mais penses tu que ce soit vraiment la solution?

[pouny08]

Chez moi aussi ça ne fonctionnait pas j’ai désinstallé l’appli et ça remarche 

@hope28 ça ne coute pas grand chose d’essayer 

[hope28]

Fait!! Et ça a fonctionné!! merci

[pouny08]

 

[cathy]

bonjour je voudrais savoir au bout de combien de temps en moyenne vous etes remboursé car j ai une demande validée depuis le 14/06 et toujours pas de remboursement merci

[Sophie]

En général c'est rapide, mais il arrive, pour certaines offres que ce soit plus long.