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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: elfe le 10 février 2022 à 10 h 08

Titre: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: elfe le 10 février 2022 à 10 h 08

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Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: TIGRE le 04 août 2022 à 08 h 09

Quelqu'un a t-il reçu le remboursement ?
Suite à ma participation de mars 2022, toujours rien, malgré de multiples réclamations auprès de Take Off qui ne répond à aucun mail , et aussi auprès du service clients Algoflash qui semble ignorer cette offre et s'en fiche complètement. Pour résumer, ceci est une véritable arnarque et je ne vois pas ce qui pourrait  faire avancer les choses.
Etes-vous dans mon cas ?

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: Sophie le 04 août 2022 à 09 h 58

Citation de: TIGRE le 04 août 2022 à 08 h 09

Quelqu'un a t-il reçu le remboursement ?
Suite à ma participation de mars 2022, toujours rien, malgré de multiples réclamations auprès de Take Off qui ne répond à aucun mail , et aussi auprès du service clients Algoflash qui semble ignorer cette offre et s'en fiche complètement. Pour résumer, ceci est une véritable arnarque et je ne vois pas ce qui pourrait  faire avancer les choses.
Etes-vous dans mon cas ?

Déjà, avant de crier à l'arnaque, est-ce que tu as bien reçu un mail de confirmation suite à ta demande ?

Et dans le suivi de participation, qu'est-ce qui est indiqué ?

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: TIGRE le 04 août 2022 à 13 h 28

J'ai bien reçu un e-mail de confirmation de demande de rembt le jour même.
Par contre, je n'ai pas reçu de mail de non-conformité de ma demande de la part de TAKE OFF ( société gestionnaire de cette offre ) .
Ma participation date quand même du 10/03/2022 !!!
Lorsque je vais consulter le suite de ma demande, il y a le message suivant :
" Votre dossier est en attente. Il nécessite une vérification auprès de la société organisatrice ".
Je précise que mon dossier de participation est complet , cad code-barres, ticket, et formulaire. Tout y est
Mes réclamations auprès de Take Off sont sans réponse
Ma réclamation auprès de Algoflash ( compo ) sans succès
Alors oui, ALGOFLASH se moque du monde !

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: Sophie le 04 août 2022 à 13 h 49

De mémoire, c'est toujours très très long les remboursements avec cette marque, malgré le délai annoncé de 6 semaines dans les modalités.

Je vais contacter Take Off.

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: Sophie le 08 août 2022 à 16 h 35

@TIGRE d'après le gestionnaire (qui m'a répondu très rapidement), il s'avère qu'il n'y a aucune demande de remboursement en attente pour cette opération et aucun retard dans de délai de remboursement. Ils me confirment également qu'il n'ont aucune réclamation en attente.

Je ne sais pas où tu as réclamé mais il semblerait que ce ne soit pas au bon endroit.

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: TIGRE le 09 août 2022 à 17 h 33

TAKE OFF se moque du monde, ce sont des menteurs.
Ils ne répondent pas à mes  réclamations, je leur explique TOUT !
( contact : service.consommateur@take-off.fr ) .

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: Sophie le 09 août 2022 à 18 h 10

Là malheureusement, je ne peux rien faire de plus, espérons que mon intervention fasse bouger les choses.

Titre: Re: ALGOFLASH : Jusqu'à 18€ Remboursés sur Engrais Gazon
Posté par: TIGRE le 10 août 2022 à 07 h 22

Moi aussi , je ne sais plus quoi faire, puisque je me heurte à un mur dans la mesure où le gestionnaire de cette opération ( Take Off ) ne répond jamais à mes différents mails, et où la marque Algoflash ( Compo ) est pire, puisqu'elle ne veut pas résoudre le problème, car elle s'en fout ! L'offre ALGOFLASH EST DONC BIEN UNE ARNAQUE !!!