Auteur Sujet: Affichage des catalogues - besoin de votre aide  (Lu 8436 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« le: 24 août 2016 à 12 h 27 »
Plusieurs personnes m'ont signalé de façon plus ou moins sympathique qu'elles rencontrent des difficultés pour visionner les catalogues sur le site. Le problème se poserait sur ordinateur, fixe ou portable, mais pas sur tablette ou smartphone.

En gros seule la moitié voire un quart des catalogues apparaîtrait à leur écran:

"c'est sur les 3 ordinateurs que j'ai dont 1 portable, et c'est toujours pareil,
je ne peux plus consulter les catalogues, il n'y a 1/3 du catalogue qui apparait
avant je n'avais aucun problème
"

"bonjour je vous signale que votre interface sous apple est devenu incompatible les catalogues en visualisation sont coupés en haut et en bas c'est fort désagréable pour une lecture correcte. merci d'y remedier rapidemment sinon je vais devoir faire comme d'autres c'est de quitter votre dite"

Si vous rencontrez le même soucis, auriez-vous la gentillesse de faire une impression écran, et de préciser:
-si vous utilisez un pc ou un mac
-la résolution de votre écran
-le navigateur que vous utilisez

Sans ces éléments je ne peux malheureusement pas faire grand chose

Merci à vous  :35: :35:




Hors ligne Rose des sables

  • Vacances à St Trop'
  • *****
  • Messages: 621
  • Karma: 172
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #1 le: 24 août 2016 à 12 h 46 »
Bjr @Teq  ::e::
En effet pas très sympathique  ::j::
Pour info j'avais aussi des problèmes d'affichage pour les catalogues et hier j'ai fais une mise à jour de mon windows ( carte graphique, etc ... ) et tout est rentré dans l'ordre . Ce n'est peut-être pas la solution mais c'est au moins une première idée .

Hors ligne aurelei

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 4219
  • Karma: 247
  • merci l'équipe !
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #2 le: 24 août 2016 à 12 h 51 »
ah oui.. pas très agréable tout ça ..

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #3 le: 26 août 2016 à 19 h 37 »
Plop je remonte le sujet - j'ai fait une grosse mise à jour du plugin qui sert à afficher les catalogues ce matin....Donc voilà si problèmes j'attends vos retours  ::e:: ::e:: ::e::

patounet

  • Invité
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #4 le: 26 août 2016 à 19 h 42 »
bof vire les cons je fais des test sur tout les navigateurs mais j'ai pas eu de problèmes

patounet

  • Invité
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #5 le: 26 août 2016 à 19 h 51 »
ah si sur advisor mais à par moi qui utilise se ce navigateur, après juste a régler l'affichage

bon je confirme IE ok; fire ok, chrome ok, safari j'ai pas
« Modifié: 26 août 2016 à 19 h 58 »

Hors ligne nad1983

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 2488
  • Karma: 218
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #6 le: 04 septembre 2016 à 11 h 49 »
Hier je ne pouvais pas yavait des pubs qui cacher tout aujourd'hui non tout est ok merci @Teq

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #7 le: 04 septembre 2016 à 11 h 58 »
@Teq   

quand je vais sur un catalogue, en fait ça mouline, ça beug et ça me plante mon navigateur à la fin   ::g::
« Modifié: 04 septembre 2016 à 12 h 10 »

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #8 le: 04 septembre 2016 à 12 h 00 »
@canelle quel navigateur ? Sur un pc une tablette un tel ?

L'article délivre deux versions totalement différentes suivant la taille d'écran - comme je le disais sans élément je ne peux pas te répondre  ::j::

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #9 le: 04 septembre 2016 à 12 h 03 »
ah oui désolée    @Teq     l'informatique et moi ça fait 2    ::i::     

sur pc et maintenant je suis sous mozilla firefox

en fait, quand je clique sur le catalogue leclerc ça me mets toujours "une page web ralentit votre navigateur"
« Modifié: 04 septembre 2016 à 12 h 07 »

Hors ligne lilirose

  • Vacances à St Trop'
  • *****
  • Messages: 712
  • Karma: 79
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #10 le: 04 septembre 2016 à 12 h 06 »
Je suis du meme avis que patounet : vire les cons

en + on leur donne des bons plans gratos et ils se permettent d'être désagréables, pffffff ta bien du mérite, je n'aurai pas ta patience.

Hors ligne Candice083

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 1670
  • Karma: 80
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #11 le: 04 septembre 2016 à 12 h 12 »
"Plus ou moins sympathique" ... tu m'étonnes  :26:

Pour ma part aucun souci sur l'ordi portable (il est rare que je sois épargnée d'ailleurs  ::j::)

Hors ligne Pink

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5647
  • Karma: 507
Re : Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #12 le: 04 septembre 2016 à 12 h 14 »
@Teq   

quand je vais sur un catalogue, en fait ça mouline, ça beug et ça me plante mon navigateur à la fin   ::g::

J'ai le même soucis sur mozilla depuis quelques jours!

Hors ligne Candice083

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 1670
  • Karma: 80
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #13 le: 04 septembre 2016 à 12 h 15 »
Ah oui en revanche j'ai une bannière jaune en haut de page "Mince! WebGL a rencontré un problème IGNORER ACTUALISER"

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #14 le: 04 septembre 2016 à 12 h 20 »
@canelle et @Pink si vous allez sur celui-là ==> http://anti-crise.fr/les-catalogues/atac/catalogue-maximarche-du-7-au-12-septembre/#page0

Est ce que vous pouvez me dire comment vous voyez le catalogue svp ?

Comme ça ?


Ou comme ça ?

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #15 le: 04 septembre 2016 à 12 h 22 »
j'ai pu feuilleter les 24 pages sans problème et aucun message en haut de mon écran    @Teq

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #16 le: 04 septembre 2016 à 12 h 23 »
@canelle quelle version tu vois ? La première photo ou la seconde ?

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #17 le: 04 septembre 2016 à 12 h 24 »
oups 1ère version j'avais oublié dans mon 1er post   ::j::

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #18 le: 04 septembre 2016 à 12 h 25 »
ah mince là c'et plus embêtant pour moi  ::h::

bon je regarde ce que je peux faire

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129

Hors ligne Pink

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5647
  • Karma: 507
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #20 le: 04 septembre 2016 à 12 h 35 »
je vois aussi la 1ere version @Teq. Merci de nous aider!

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #21 le: 04 septembre 2016 à 12 h 36 »
Merci @Pink - regarde aussi le cata leclerc si ça se passe mieux là pour toi ?

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #22 le: 04 septembre 2016 à 12 h 37 »
j'ai pu le consulter et aucun problème.   merci beaucoup    @Teq    :35:     :35:

Hors ligne Pink

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5647
  • Karma: 507
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #23 le: 04 septembre 2016 à 12 h 38 »
pareil pour moi, j'ai pu le consulter sans soucis! Merci  :35:
Par contre, quand je m'arrête un peu trop longtemps sur une page et que je veux continuer à feuilleter, ça me tourne 2 à 3 pages en sens inverse alors que je clique bien sur la flèche de droite. Mais c'est un moindre problème!

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #24 le: 04 septembre 2016 à 12 h 39 »
ok on va y arriver  :37:

au passage ça devrait aussi résoudre le message d'erreur de @Candice083 puisque j'ai désactivé le webgl, c'est probablement ça qui devait faire crasher votre navigateur (ça sert à gérer les effets visuels du style pages souples quand on les tourne, ombres, etc... - bref on peut faire sans c'est gadget ^^)

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #25 le: 04 septembre 2016 à 12 h 40 »
@Pink ah oui ça me le fait aussi depuis que j'ai été obligé de faire la mise à jour du lecteur de catalogues - pour l'instant j'ai aucune piste  ::b::

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #26 le: 04 septembre 2016 à 12 h 41 »
par contre, ici pas de problème si je m'arrête sur une page, ça repart bien comme il faut

Hors ligne Pink

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5647
  • Karma: 507
Re : Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #27 le: 04 septembre 2016 à 12 h 46 »
@Pink ah oui ça me le fait aussi depuis que j'ai été obligé de faire la mise à jour du lecteur de catalogues - pour l'instant j'ai aucune piste  ::b::

ce n'est pas bien grave @Teq! Ca me permet de mémoriser encore mieux le catalogue lol Merci en tout cas pour ton aide  :35:

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #28 le: 04 septembre 2016 à 12 h 49 »
Là depuis hier le serveur se comporte normalement donc les soucis qui persistent sont du domaine des réglages et de mise en page, ça devrait se solutionner assez rapidement.

Pour info on a battu le record de consultations hier et le site n'a pas ramé du tout  :37:

Hors ligne canelle

  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 27053
  • Karma: 7439
Re : Re : Affichage des catalogues - besoin de votre aide
« Réponse #29 le: 04 septembre 2016 à 12 h 52 »

Pour info on a battu le record de consultations hier et le site n'a pas ramé du tout  :37:

super  !!   très contente pour vous 2 car ce site est formidable      :35:   :35: