Bureau Vallée : Fournitures Scolaires 100% Remboursées (Août 2021)

[marco73]

Merci, je ne pense pas m'être trompé. On verra et merci ! Un produit est le bon mais plus cher ! Enfin 2 produits

[manu824]

@BureauVallée @kimin

Ca fonctionne maintenant !!!! 

[mblaka]

@chouli  Donc je rapporte les produits  en magasin pour me les faire rembourser.   Merçi

[hope28]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...

[chlouli]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...

Moi non plus je n ai pas encore eu le virement la première vague

[BureauVallée]

Le remboursement se fait uniquement sur prix cata donc si ce sont les bons produits vous serez remboursés uniquement sur la base du prix catalogue

Merci Chlouli, c'est tout à fait cela !

[Chris]

bonjour, petite question sur l'unique ticket de caisse qui m'a été remis en click and collect, il est noté duplicata, j'ai eu aussi une facture, que faire ? merci

[Chris]

pardon, autre chose il faut s'inscrire à nouveau mais ça me met cette adresse mail existe déjà, ah la la

[marco73]

De mon côté, j'attends toujours le remboursement de la première offre. Et là, chance, j'ai scanné le ticket de caisse. Tous les produits ont été reconnu. J'ai payé 1.30 euros de trop, un produit n'avait pas le bon tarif. Pas grave !! Comme vous l'annoncez plus haut, si le magasin n'a pas actualisé les prix, vos paierez plus cher ! J'attends mes 2 remboursements maintenant. Merci pour celle belle offre Bureau Vallée.

[marco73]

pardon, autre chose il faut s'inscrire à nouveau mais ça me met cette adresse mail existe déjà, ah la la

Il faut utiliser le même compte que la dernière fois. Dans "mes participations", tu verras tes 2 participations aux 2 opérations.

[Chris]

merci @marco73

[yappy]

@BureauVallée lors de la première vague j'ai montré l'offre à mon père, il a donc acheté et il a tenté de faire la demande de remboursement et pensant avoir réussi il a patienté jusqu'à maintenant. Vu qu'il n'a pas reçu son remboursement j'ai vérifié son compte et je m'aperçois qu'il n'a pas fait de demande de remboursement. En effet, il est âgé et pas très doué de l'informatique, il s'avère qu'il n'a pas finalisé la demande. Il est possible de faire quelques choses 

[hope28]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...

Moi non plus je n ai pas encore eu le virement la première vague

Je me sentais seule 😀. Comptez vous participer à la deuxième vague ?
Je crains d'avoir perdu de l'argent, et celui de ma voisine que j'ai motivée  à participer😔

[Sophie]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...

Moi non plus je n ai pas encore eu le virement la première vague

Je me sentais seule 😀. Comptez vous participer à la deuxième vague ?
Je crains d'avoir perdu de l'argent, et celui de ma voisine que j'ai motivée  à participer😔

Pourquoi tu dis ça ? Tout le monde est remboursé, y'a pas de raison que ce ne soit pas le cas pour toi, d'ailleurs le CM de Bureau Vallée t'a demandé ton numéro de participation pour vérifier l'avancé de ta demande. La conversation est ici, ce serait mieux de la continuer dans ce sujet pour ne pas tout mélanger STP.

[hope28]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...

Moi non plus je n ai pas encore eu le virement la première vague

Je me sentais seule 😀. Comptez vous participer à la deuxième vague ?
Je crains d'avoir perdu de l'argent, et celui de ma voisine que j'ai motivée  à participer😔

Pourquoi tu dis ça ? Tout le monde est remboursé, y'a pas de raison que ce ne soit pas le cas pour toi, d'ailleurs le CM de Bureau Vallée t'a demandé ton numéro de participation pour vérifier l'avancé de ta demande. La conversation est ici, ce serait mieux de la continuer dans ce sujet pour ne pas tout mélanger STP.

Je ne mélange rien, habituellement je reçois des notifications lorsque quelqu'un m'envoie un message. Et je réponds.
Ce que je vais faire maintenant que je vois le message...

[chlouli]

Ne t inquiète pas Hope c'est une opération sérieuse en plus on a de la chance d avoir un interlocuteur privilégié je n ai jamais eu de soucis avec Bureau Vallée

[hope28]

Ne t inquiète pas Hope c'est une opération sérieuse en plus on a de la chance d avoir un interlocuteur privilégié je n ai jamais eu de soucis avec Bureau Vallée

Je vais donc retenter l'expérience

[BureauVallée]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...
Bonjour, je vous avais demandé en MP de ma donner votre numéro de participant pour vérifier !

[hope28]

@BureauVallée, je voudrais bien participer mais je n'ai toujours pas été remboursée de la première vague...
Bonjour, je vous avais demandé en MP de ma donner votre numéro de participant pour vérifier !

Je suis désolée, je n'ai pas reçu de mp, tout comme je n'ai pas reçu de notification concernant ce message.
J'ai mis mon numéro de participation sur l'autre fil.

[eco91]

@BureauVallée je voudrais juste signaler 2 petits beugs, cela évitera une tonne de messages par la suite 

au niveau du téléchargement du ticket, ça indique "aucun produit détecté", obligé de "retélécharger le ticket de caisse" et la ca fonctionne

2ème BEUG, le montant total détecté ne correspondait pas au montant d'achat, malgré que tous les articles sont bien au bon prix, du coup obligé de faire vérifier par une opératrice

pour ma part j'ai validé via une opératrice mais je préfère vous communiquer ces beugs pour les autres 

il manque un produit qui n'est pas détecté: le cahier à 3.15€. Est ce que je peux valider quand même en demandant la vérification par une opératrice.

[chlouli]

@BureauVallée je voudrais juste signaler 2 petits beugs, cela évitera une tonne de messages par la suite 

au niveau du téléchargement du ticket, ça indique "aucun produit détecté", obligé de "retélécharger le ticket de caisse" et la ca fonctionne

2ème BEUG, le montant total détecté ne correspondait pas au montant d'achat, malgré que tous les articles sont bien au bon prix, du coup obligé de faire vérifier par une opératrice

pour ma part j'ai validé via une opératrice mais je préfère vous communiquer ces beugs pour les autres 

il manque un produit qui n'est pas détecté: le cahier à 3.15€. Est ce que je peux valider quand même en demandant la vérification par une opératrice.

Oui

[malinsbp]

@BureauVallée Bonjour, il y a quelque chose que je comprends pas. On ne peut pas commander en ligne puis retirer sa commande dans n'importe quel Bureau Vallée pour prétendre à l'offre ? Qui nous rembourse exactement si c'est le siège de Bureau Vallée il n'y a pas d'importance dans le choix du magasin de retrait non ? Cdt,

[Sophie]

Si j'ai bien compris ce sont les magasins qui gèrent les commandes donc il faut choisir un magasin pour passer commande donc si ton magasin ne participe pas, tu ne peux pas prétendre à un remboursement.

[Pirate]

Un grand merci encore Bureau Vallée achats faits lundi matin et j’ai déjà reçu le remboursement hyper rapide ! 

[Val.elvira]

Bonjour, si je ne trouve pas tous les produits dans mon magasin habituel aujourd'hui, j'ai  bien compris que je pourrai compléter ma demande avec un  second ticket de caisse mais dans ce cas, est-ce que je peux faire ma première demande de remboursement aujourd'hui (avec les 1ers produits achetés), valider cette demande, et refaire une nouvelle demande dans quelques jours (avec les produits non trouvés le 1er jour) ? Ou faut-il tout valider en même temps ?
Merci d'avance pour votre réponse 

[IFERN]

Bonjour, si je ne trouve pas tous les produits dans mon magasin habituel aujourd'hui, j'ai  bien compris que je pourrai compléter ma demande avec un  second ticket de caisse mais dans ce cas, est-ce que je peux faire ma première demande de remboursement aujourd'hui (avec les 1ers produits achetés), valider cette demande, et refaire une nouvelle demande dans quelques jours (avec les produits non trouvés le 1er jour) ? Ou faut-il tout valider en même temps ?
Merci d'avance pour votre réponse 

Tu peux valider tes achats déjà effectués (1er ticket ou facture) et valider tes autres achats plus tard (2ème ticket ou facture).

[Val.elvira]

Bonjour, si je ne trouve pas tous les produits dans mon magasin habituel aujourd'hui, j'ai  bien compris que je pourrai compléter ma demande avec un  second ticket de caisse mais dans ce cas, est-ce que je peux faire ma première demande de remboursement aujourd'hui (avec les 1ers produits achetés), valider cette demande, et refaire une nouvelle demande dans quelques jours (avec les produits non trouvés le 1er jour) ? Ou faut-il tout valider en même temps ?
Merci d'avance pour votre réponse 

Tu peux valider tes achats déjà effectués (1er ticket ou facture) et valider tes autres achats plus tard (2ème ticket ou facture).

Super, merci @IFERN

[lionninnin]

Incroyable, je viens d être déjà remboursée 

[chlouli]

Incroyable, je viens d être déjà remboursée 

 

[elfe]

Incroyable, je viens d être déjà remboursée 

+ 1     demande faite le 02