Discussion sur l'appli QUOTY

[Drisana]

Ils ne communiquent pas de numéro dans leur rubrique contact. Juste leur mail et Facebook.

[shiba189]

Rencontrez-vous des problèmes avec vos validations d'offres chez Quoty?
J'ai de plus en plus de refus dont aujourd'hui certaines offres pour "Ticket non original".
Je passe par le PC.

[Aline68]

Je suis d'accord avec moi moi aussi participation non conforme alorzs que tout est ok je comprends pas

[lionninnin]

+1 doit disant ticket deja utilisé alors que sûre que non, ou ticket illisible...... Ça craint

[Sophie]

Vous devriez les contacter car je ne peux pas intervenir pour ce genre de problème personnel.

[Aline68]

Moo jai contacté via facebook mais il ne répond pas

[shiba189]

Pour le moment pas de réponse non plus aux mails

[les3za]

bonsoir,
v'là que j'ai 1 gros doute.
j'ai 2 offres quoty différentes sur le même ticket de caisse.
il faut faire comment ?
2 demandes différentes avec le même ticket ?
merci à vous

[Marjolaine]

Si tes produits sont différents, il faut faire 2 demandes, c'est à dire 1 demande pour chaque produit.

[les3za]

merci @Marjolaine
ce sont bien 2 produits totalement différents

[steph2304]

Pour le moment pas de réponse non plus aux mails

cela m'est arrivé à plusieurs reprises que ma participation soit refusée, j'ai envoyé un mail à quoty, je n'ai pas reçu de réponse non plus, mais j'ai reçu mon remboursement quelques temps plus tard

[Pink]

C'est long chez vous les validations? J'ai fait des demandes mercredi dernier et elles ne sont toujours pas traitées ...

[Sophie]

Pareil

[zoxette]

Non
Moi j'ai fait une demande le 16, validée le 17 sur mon compte le 19

[Pink]

Pareil

merci ça me rassure alors!

[Sophie]

Je ne m'inquiète pas, c'est toujours aléatoire.

[Pink]

Non
Moi j'ai fait une demande le 16, validée le 17 sur mon compte le 19

Celle du début de semaine a été validée très vite moi aussi, et puis celle du mercredi toujours rien.

[Pink]

Je ne m'inquiète pas, c'est toujours aléatoire.

ça marche merci @Sophie 

[Pink]

@Sophie j'ai reçu un mail hier dans l'aprem que ma demande a été validée mais elle apparait toujours en cours sur l'appli et le site. Je n'y comprends plus rien.

[Sophie]

Attends un peu, elle passera en "remboursement accepté" quand il te verseront les sous, honnêtement, je ne suis pas les demandes tous les jours donc je ne peux pas t'aider plus, mais si ta demande est validée, je ne vois pas ce qui t'inquiète.

[malae1]

@Sophie j'ai reçu un mail hier dans l'aprem que ma demande a été validée mais elle apparait toujours en cours sur l'appli et le site. Je n'y comprends plus rien.

chez moi c'est pareil mais jusqu'à présent il n'y a jamais eu de souci avec Quoty, ca va forcément se régulariser tout seul quand on aura le virement.

[Pink]

Attends un peu, elle passera en "remboursement accepté" quand il te verseront les sous, honnêtement, je ne suis pas les demandes tous les jours donc je ne peux pas t'aider plus, mais si ta demande est validée, je ne vois pas ce qui t'inquiète.

ben du coup ça met un doute sur le fait que ce soit le mail qui soit une erreur et la demande en réalité pas validée. Je suis scrupuleusement mes demandes sur les applis car j'ai eu pas mal de soucis, notamment avec CPN (bonus pas pris en compte, demandes bloquées, paiements dit comme envoyés mais jamais reçus ...). Si tu ne vérifies pas, tu te fais avoir!

[malae1]

@Pink
les remboursements sont bien arrivés sur mon compte alors que les demandes sont toujours en cours de traitement

[Pink]

@Pink
les remboursements sont bien arrivés sur mon compte alors que les demandes sont toujours en cours de traitement

moi aussi c'est bizarre! C'est quoi comme offre toi? Moi elles sont expirées maintenant, c'est peut-être pour ça.

[malae1]

Pampers sur 2 tickets différents (4 paquets par ticket) mais remboursé en 1 seul virement

[Pink]

Pampers sur 2 tickets différents (4 paquets par ticket) mais remboursé en 1 seul virement

Je leur ai écrit il y a quelques jours pour les prévenir du bug mais ils n'ont pas répondu. Ils n'ont pas un super service client.

[Pink]

ça fait un moment que je me demande. Quand une offre est expirée et qu'ils indiquent que l'on peut participer jusqu'au 25 par exemple, c'est le 25 toute la journée incluse?

[Sophie]

Oui, sauf cas qui arrive de temps en temps où l'offre et la demande sont arrêtés le jour même car le quota est atteint.

[Pink]

Oui, sauf cas qui arrive de temps en temps où l'offre et la demande sont arrêtés le jour même car le quota est atteint.

Ca marche merci!

[Yanoche971]

Vous n'avez pas de problème avec vos remboursements sur quoty avec les tickets dd caisse. Les miens sont refusés 2 fois sur 3. Sur les tickets carrefour, souvent me nom de la marque n'apparaît pas, hé pense que c'est pour ça.