Application Fidall

[Drisana]

J'utilise contact@Fidall.com

[pepita]

 Merci

[change1]

bonjour, j'ai un problème : j'ai ce message lorsque j'essaie de me faire rembourser d'un produit : "due to a large number of abuses, this domain name is not allowed to participate in a refund offer. OK
Suis je seul à avoir ce message ? Merci

[kika1973]

Bonjour, j'ai fait une demande pour rouy cet apres midi sans souci pour ma part...

[Sophie]

bonjour, j'ai un problème : j'ai ce message lorsque j'essaie de me faire rembourser d'un produit : "due to a large number of abuses, this domain name is not allowed to participate in a refund offer. OK
Suis je seul à avoir ce message ? Merci

Je comprends que tu n'es plus autorisée à participer à une offre de remboursement, est-ce que c'est uniquement pour cette offre ou pour toutes les offres proposées par l'application, je ne sais pas. Peut-être que tu as déjà participer à cette offre ?

[change1]

je ne sais même pas si j'ai déjà utilisé cette appli et je n'ai pas envie de racheter un autre produit pour essayer si tout est refusé. Ca bug quand je clique sur mon compte bancaire, on a le choix entre paypal et notre RIB  et lorsque je clique sur mon RIB (qui est renseigné) j'ai ce message (due to a large number of abuses, this domain name is not allowed to participate in a refund offer)
j'ai essayé de faire "contact" pour leur demander des informations mais je n'ai rien dans la fenêtre (j'utilise la tablette de mon fils)
merci pour votre aide

[Drisana]

Et en passant par le site, et non par l'application ?

[hope28]

Bonjour à tous
Pour la première fois, fidall me refuse le remboursement du fromage rouy. Le produit a été acheté hier chez Leclerc avec l'avantage carte. Jusqu'à présent, cela ne posait pas de problème. Quelqu'un est il également dans ce cas de figure ?

[LUCKYVB]

Bonjour à tous
Pour la première fois, fidall me refuse le remboursement du fromage rouy. Le produit a été acheté hier chez Leclerc avec l'avantage carte. Jusqu'à présent, cela ne posait pas de problème. Quelqu'un est il également dans ce cas de figure ?

Moi j'ai eu un refus sur Tena (plusieurs demandes faites et toutes refusées) j'ai envoyé un message en ligne pour savoir pourquoi mais je n'ai pas encore de réponse 

[LUCKYVB]

Je viens de recevoir un mail de réponse mais.... je ne comprends toujours pas la raison du refus 

Nous n'avons pu valider votre demande de remboursement

TENA SILHOUETTE

pour la raison suivante :


"Refusé par notre partenaire"

[Sophie]

ça veut dire que c'est la marque qui refuse de te rembourser première fois que je vois ça.

[LUCKYVB]

ça veut dire que c'est la marque qui refuse de te rembourser première fois que je vois ça.

Moi aussi, et surtout je ne comprends pas pourquoi ? il n'y a pas d'explication 

[hope28]

Bonjour à tous,
Aujourd'hui suite à la demande de remboursement des 2€ pour l'achat d'un produit raid essential, un message m'indique qu'en raison d'un trop grand nombre d'anomalies, je ne peux pas faire de demandes jusqu'au 7 juillet. Quelqu'un a t-il déjà eu ce message ? Merci pour vos réponses

[zoxette]

Bonjour,
Désolée pour ma question, mais je vais essayer cette appli pour la première fois, et je voulais savoir au bout de combien de temps a lieu le remboursement ?
A-t-on un mail de validation ?
Et est-ce plus rapide pour le remboursement si on passe par Paypal plutôt que le compte bancaire ?
Merci

[Roary]

Bonjour !

Je suis allée faire mes courses et j'ai fait deux paniers différents mais les deux produits qui peuvent bénéficier d'un remboursement partiel via Fidall/FidMe/Flashcode sont sur le même ticket . Est-ce que que je peux faire mes demandes de remboursement ou est-ce que l'une des deux sera refusée ? Est-ce qu'il faut faire une manip particulière pour ajouter plusieurs offres d'un coup ?

Merci d'avance à celles et ceux qui répondront !

[chlouli]

Tu peux faire tes demandes sans soucis par contre tu devrais une par une

[chlouli]

Par contre si quelqu'un peut regrouper dans le bon sujet

[chlouli]

Par contre si quelqu'un peut regrouper dans le bon sujet

Je pensais qu'il y avait déjà un sujet Fidall ouvert désolée

[Roary]

Ok, merci !

Pardon si je n'ai pas posté au bon endroit, j'ai juste cliqué sur le lien donné par Sophie et ça m'a semblé cohérent.

[chlouli]

Ok, merci !

Pardon si je n'ai pas posté au bon endroit, j'ai juste cliqué sur le lien donné par Sophie et ça m'a semblé cohérent.

Oui t inquiète c'est moi qui me suis trompée

[Roary]

Je confirme qu'on peut faire plusieurs produits différents sur le même ticket de caisse pour Fidall. Je n'ai pas encore eu la validation pour FidMe et Flashcode mais ils sont toujours plus longs. Je remettrai un commentaire si j'ai rencontré un problème avec ces derniers.

[linate]

 

[nini43190]

Quand je veux demander un remboursement sur Fidall, j'ai ce message "Due to a large number of abuses, this domain name is not allowed to participate in a refund offer". J'ai essayé sur pc et sur appli

[Sophie]

Tu as essayé de désinstaller et réinstaller l'appli ?

[nini43190]

Non, je vais réessayer mais ce qui est bizarre, c'est que j'ai aussi ce mess

[nini43190]

Non, je vais réessayer mais ce qui est bizarre, c'est que j'ai aussi ce message sur pc

[Sophie]

Tu as eu plusieurs refus sur d'autres demandes auparavant ou des problèmes pour te faire rembourser ?

[nini43190]

Non aucun

[Sophie]

Non aucun

Contacte-les, tu as une assistance sur leur site, en bas à droite.

[Esther62]

si je souhaite acheter 2 brioches pasquier par ex, est ce que je peux les mettre sur le même ticket et faire 2 demandes, ou il faut 1 ticket pour chaque achat? merci.