Auteur Sujet: Fidme courses - Vos difficultés  (Lu 16613 fois)

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Hors ligne Marjolaine

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #90 le: 11 octobre 2024 à 16 h 43 »
Je viens de faire 2 demandes de remboursement,  elles ont été validées aussitôt. Quant aux remboursements, je n'ai pas de problèmes, c'est souvent réglé dans la semaine.


Hors ligne elfe

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #91 le: 11 octobre 2024 à 17 h 12 »
idem, aucun souci de mon côté avec Fidme courses : Remboursements reçus aujourd'hui pour des demandes faites le 08/10.
et 2 autres demandes faites aujourd'hui et acceptées de suite   ::e::

Hors ligne Val.elvira

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #92 le: 11 octobre 2024 à 18 h 21 »
@diamant masqué aucun pb de remboursement pour le chat disc de mon côté. C'est juste pour Soupline perles et il faut que je vérifie mais je crois que c'est pareil pour Senseo

Hors ligne Esther62

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #93 le: 15 octobre 2024 à 11 h 22 »
ils répondent rapidement par mail habituellement? 3 fois que je les relance pour une demande refusée par erreur. Aucun retour, quel manque de sérieux

Hors ligne shiba189

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #94 le: 15 octobre 2024 à 11 h 46 »
ils répondent rapidement par mail habituellement? 3 fois que je les relance pour une demande refusée par erreur. Aucun retour, quel manque de sérieux

Pour ma part, je n'ai jamais eu de réponse

Hors ligne Esther62

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #95 le: 15 octobre 2024 à 11 h 48 »
ils répondent rapidement par mail habituellement? 3 fois que je les relance pour une demande refusée par erreur. Aucun retour, quel manque de sérieux

Pour ma part, je n'ai jamais eu de réponse

quel manque de sérieux @FidMe

Hors ligne diamant masqué

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #96 le: 15 octobre 2024 à 12 h 00 »
@Val.elvira
Bonjour,
j'ai bien reçu mon remboursement  pour Soupline avec tous les autres
...
(Soupline Concentrés
Offre soumise le 12/10/2024
Remboursement sur votre compte bancaire)

Bonne journée
(a oui toi c'est Soupline perles .)
« Modifié: 15 octobre 2024 à 12 h 02 »

Hors ligne memere59136

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #97 le: 21 octobre 2024 à 21 h 39 »
Bonjour, plusieurs demandes : "refusé par notre partenaire" je ne comprends pas  ::enrage::

Et vous ?

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #98 le: 22 octobre 2024 à 06 h 55 »
@memere59136
bonjour,
Non tout nickel pour moi .Jamais eu de refus .
Mais surtout n'entoure pas l'article pour lequel tu fais la demande ...

bon courage .

Hors ligne lionninnin

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #99 le: 22 octobre 2024 à 07 h 26 »
@memere59136
bonjour,
Non tout nickel pour moi .Jamais eu de refus .
Mais surtout n'entoure pas l'article pour lequel tu fais la demande ...

bon courage .
Refus direct aussi, j ai entouré le produit  :(

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #100 le: 22 octobre 2024 à 07 h 50 »
Je pense que c'est la cause des refus 'd'entourer le produit '

Hors ligne memere59136

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #101 le: 22 octobre 2024 à 09 h 16 »
Je n'entoure jamais le produit.

Hors ligne Kirchen

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #102 le: 22 octobre 2024 à 09 h 19 »
Bonjour, plusieurs demandes : "refusé par notre partenaire" je ne comprends pas  ::enrage::

Et vous ?
idem toute mes demandes d'hier apres midi "refusées par notre partenaire". et pourtant j'avais rien entouré. j'ai fait comme d'habitude un screen du ticket sur l'appli. comprends pas...

Hors ligne memere59136

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #103 le: 22 octobre 2024 à 10 h 03 »
Bonjour, plusieurs demandes : "refusé par notre partenaire" je ne comprends pas  ::enrage::

Et vous ?
idem toute mes demandes d'hier apres midi "refusées par notre partenaire". et pourtant j'avais rien entouré. j'ai fait comme d'habitude un screen du ticket sur l'appli. comprends pas...

Exactement pareil !

Hors ligne Kirchen

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #104 le: 22 octobre 2024 à 10 h 11 »
c'était des produits mon avis le rend gratuit peut etre que c'est pour ça. d'habitude il les prenne en compte sans problème.

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #105 le: 22 octobre 2024 à 10 h 22 »
non non  ne cherchez pas ..
Je pense qu'il y a un bug  ::c::
Car la même chose pour moi !
Ce n'est pas un humain qui valide pour moi !
Mais plutôt 'l'intelligence  A...)
Un humain ne valide pas en moins de 2 mn  ::e::

Hors ligne Kirchen

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #106 le: 22 octobre 2024 à 12 h 23 »
oui c'est vrai car moi a peine demandé, direct rubrique refusé...

Hors ligne Kirchen

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #107 le: 22 octobre 2024 à 13 h 57 »
@diamant masqué @memere59136
ça refonctionne je viens de reessayer avec mon gourmet d'hier, même screen ticket tout pareil et validé direct!

Hors ligne memere59136

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #108 le: 22 octobre 2024 à 14 h 00 »
@diamant masqué @memere59136
ça refonctionne je viens de reessayer avec mon gourmet d'hier, même screen ticket tout pareil et validé direct!

Ah super merci

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #109 le: 22 octobre 2024 à 14 h 05 »
 :61:

Hors ligne Sophie

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #110 le: 23 octobre 2024 à 10 h 49 »
Message de fidme :

"Cette erreur est en effet apparue sur certaines offres entre lundi 15h et hier matin suite à une mise à jour du serveur dédié aux offres de remboursement.. 😮
Bonne nouvelle : c'est corrigé depuis, et les offres devraient normalement être renvoyées automatiquement. 👍
On recommande cependant aux utilisateurs concernés de renvoyer leur demande de remboursement en parallèle, afin de bien s'assurer que ces dernières repassent bien dans notre système de vérification. "

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #111 le: 23 octobre 2024 à 11 h 37 »
Merci Sophie .

Hors ligne memere59136

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #112 le: 23 octobre 2024 à 13 h 06 »
Merci

Hors ligne Esther62

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #113 le: 12 novembre 2024 à 11 h 54 »
les offres sont toujours faisables jusqu'à 10 fois lorsque qu'il n'y a aucune précision? Merci!

Hors ligne Sophie

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #114 le: 12 novembre 2024 à 12 h 11 »
les offres sont toujours faisables jusqu'à 10 fois lorsque qu'il n'y a aucune précision? Merci!

Non, des fois, c'est une seule participation, mais tu le vois une fois que tu as fait ta première demande.

Hors ligne Esther62

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #115 le: 12 novembre 2024 à 12 h 25 »
les offres sont toujours faisables jusqu'à 10 fois lorsque qu'il n'y a aucune précision? Merci!

Non, des fois, c'est une seule participation, mais tu le vois une fois que tu as fait ta première demande.
d'accord merci!

Hors ligne JuliusAbo51

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #116 le: 18 novembre 2024 à 22 h 07 »
j ai eu des offres validées vers le 10.11 et acceptées mais toujours pas de paiement

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #117 le: 19 novembre 2024 à 06 h 53 »
@ JuliusAbo51
Rien d'anormal , ca va arriver  ::c::

En ligne zoxette

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #118 le: 19 novembre 2024 à 10 h 31 »
J'allais poser la même question !

J'ai plusieurs offres validées le 8/11 et toujours rien sur le compte ...
Il me semblait que d'habitude c'était plus rapide.

Mais si je ne suis pas la seule c'est qu'ils sont débordés

En ligne zoxette

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Re: Fidme courses - Vos difficultés
« Réponse #119 le: 22 novembre 2024 à 12 h 05 »
Est-ce que FidMe enlève les offres quand le quota est atteint, ou bien il y a un risque de faire l'offre et que ce soit refusé pour quota atteint ?

Merci