Les Défis Carte U

[Drisana]

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[Drisana]

Les défis en cours :

[ardechoise]

je ne comprends pas tout : est-ce obligatoire de "mettre" , comme je l'ai fait, par exemple les maquereaux dans sa "liste de courses" pour avoir le re-crédit ? Et pour 3 maquereaux concernés à 1.99 j'ai eu 3x0.60...donc pas 40%, c'est déjà très bien mais pas eu  les 40% attendus..de plus est-ce limité et si oui à combien ?  Est-il trop tard pour bénéficier du défi ? Merci de votre aide !

[Drisana]

Là ce sont les défis donc rien à voir avec les avantages fidélités ou le recrédit sur carte.

Il y a en fait 3 sortes d 'offres sur l'appli :
- Les avantages fidélité, c'est automatique ce sont des offres proposées en magasin
- Les coupons avec recrédit sur carte qui correspondent aux offres Coupon Network Appli
- Les défis portant sur une marque

Pour les défis il faut sélectionner avant de passer en caisse.

Pour ton cas particulier, non il n'est pas obligatoire de mettre dans une liste de courses. Pour le montant de la remise, celui affiché sur l'appli et celui sur le drive ne correspondent pas. Il semblerait que tu aies eu 30% en fait, comme indiqué sur le drive et non 40% comme indiqué sur le site/l'appli.

[sopwil]

Je viens de regarder, j'ai 3 défis possible à faire avant le 4 décembre :
Brioches pasquier : acheter des produits de 4 gammes différentes pour gagner 1€
Proactiv : acheter 3 produits différents pour gagner 1€
Gerlinéa : faire 6€ d'achats pour gagner 0,5€

Je n'ai pas encore tester ça vient d'apparaitre sur mon appli

[Drisana]

Le sujet pour les défis est là @sopwil

https://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=103678.0

[sopwil]

sauf que là c'est sur l'appli carte U sur mon téléphone et que je n'ai pas la même chose que sur totem.couponnetwork.fr sur mon ordinateur.

[Sophie]

J'ai fusionné

[Drisana]

Moi j'ai les mêmes sur les 2.
14 au total

[Yanoche971]

Bonjour, les défis carte U et coupon network sont-ils cumulables?
Merci

[Clairette34]

Oui cumulable non seulement les défit mais les offres via l'application

[Clairette34]

Bonjour, Je voulais savoir si les défis concernent également les produits achetés en drive. Si ils étaient comptabilisés dans les défis au même titre que les achats en magasin. Par exemple le défi "petit prix" qu'il y a actuellement ?

[moimoi73]

Bonsoir,

j'avais sélectionné la semaine dernière un défi, acheté mes produits mais mes achats n'ont pas été comptabilisés, la jauge n'a pas bougé, et pourtant j'ai bien passé la carte et les codes barre sont dans la liste des produits éligibles, à qui dois-je m'adresser pour réclamer? Merci d'avance

[Marjolaine]

Bonjour, j'ai souvent le même problème et je les contacte par mail: contact@magasin-u.com
Je leur joins mon numéro de carte U, mes tickets de caisse et les codes barres de mes produits achetés. À chaque fois j'ai une réponse positive et ma carte est créditée de la valeur du défi.

[moimoi73]

Bonjour, j'ai souvent le même problème et je les contacte par mail: contact@magasin-u.com
Je leur joins mon numéro de carte U, mes tickets de caisse et les codes barres de mes produits achetés. À chaque fois j'ai une réponse positive et ma carte est créditée de la valeur du défi.

Merci beaucoup

[steph2304]

J'ai un petit souci concernant les offres, pas les défis, de la carte U. J'en avais sélectionnés quelques unes avant de faire mes courses, mais à chaque fois, seule 1 ou 2 sont créditées sur ma carte U, pas la totalité. J'ai remarqué que ces mêmes offres ne sont pas non plus prises en compte sur CN, mais là je peux le faire manuellement. Je peux envoyer un mail à Super U pour rectifier, ce que j'ai fait la 1ère fois, mais çà m'ennuie un peu de devoir les solliciter à chaque fois pour la même chose. Est-ce que çà arrive à certains d'entre vous? Merci par avance pour les réponses.

[Marjolaine]

Bonjour, oui comme je l'ai déjà indiqué, j'ai souvent ce problème, je fais la réclamation par mail et en revoyant toutes mes preuves d'achat, j'ai toujours un retour positif. Il faut bien conserver ses tickets de caisse. Je n'ai jamais reçu de leur part, de mail désagréable, par rapport à toutes mes réclamations. N'hésitez pas et au pire ça ne coûte rien d'essayer. Bonne journée.

[Marjolaine]

J'ai oublié de dire que mes problèmes de remboursement apparaissent aussi bien sur les offres et les défis. Je ne sais pas pourquoi. Mais mes démarches sont les mêmes pour faire valider les offres et les défis.

[steph2304]

Je vous remercie de votre réponse