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DIVERS => Renseignements Divers => CGU Cartes Fidélité Enseignes => Discussion démarrée par: Dcone le 16 décembre 2018 à 01 h 38
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Comme chaque année on se demande jusqu’à quelle date on peut utiliser sa cagnotte avant de perdre le crédit accumulé au cours de l'année.
Souvent cette information est accessible sur le site ou application de l'enseigne dans la rubrique concernant votre compe/carte fidélité.
Sinon, ce sujet peut sans doute vous éclairer un peu.
Auchan
Les €uros acquis entre le 1er janvier et le 31 octobre de l'année en cours sont utilisables jusqu'au 31 janvier de l'année suivante.
Les €uros acquis entre le 1er novembre et le 31 décembre de l'année en cours sont utilisables jusqu'au 31 janvier de l'année n+2.
En cas de non-utilisation des €uros au cours des périodes précitées, le titulaire de la carte " Waaoh ! " en perd automatiquement le bénéfice.
Carrefour
Les montants cumulés sur le Compte Fidélité Carrefour seront valables jusqu’au 31 décembre de l’année suivante (exemples : vous avez acquis des Avantages Fidélité le 29 janvier 2017, vous devrez les utiliser avant le 31 décembre 2018, et si vous avez acquis des avantages Fidélités le 31 décembre 2017, vous aurez jusqu’au 31 décembre 2018 également pour les utiliser). Passé cette date, les Avantages Fidélités acquis seront définitivement perdus.
Casino/Géant Casino
Les euros acquis entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année en cours sont utilisables jusqu’au 28 février de l’année suivante.
Coccinelle
Les Avantages Fidélité acquis sur la Carte de Fidélité sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année en cours.
Pour les euros acquis en décembre, pas de soucis : ils sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année suivante.
Cora
Vos points et Eurocora sont consultables sur votre ticket de caisse, sur www.cora.fr via votre compte et sur l'application smartphone carte cora.
Vos points fidélité se cumulent du 1er janvier au 30 novembre de l'année en cours et sont utilisables jusqu'au 31 décembre.
Un nouveau compte redémarre le 1er décembre de l'année en cours, à utiliser jusqu'au 31 décembre de l'année suivante.
Franprix
les avantages acquis sur l’année civile en cours (du 1er janvier au 31 décembre) sont valables jusqu’au 31 mars de l’année suivante A défaut d’utilisation avant cette date de péremption, les avantages sont définitivement perdus. La non-utilisation de la carte pendant 24 mois entraîne la désactivation définitive de la carte de fidélité.
Intermarché
Les AVANTAGES CARTE portés au crédit de sa CARTE DE FIDELITE au cours d’une année civile en cours (soit du 1er janvier au 31 décembre) sont à utiliser avant le 1er mars de l’année suivante. A défaut d’utilisation des AVANTAGES CARTE avant cette date butoir, ceux-ci seront définitivement perdus. Pour connaître le solde d’AVANTAGES CARTE à utiliser avant le 1er mars, le CLIENT pourra se référer notamment au ticket de caisse du POINT DE VENTE lors d’un achat avec utilisation de sa CARTE DE FIDELITE ou à tout autre support (site Internet, ….) qui sont ou seront mis à la disposition du CLIENT en ce sens.
L’absence d’utilisation de la CARTE FIDELITE pendant une durée de plus de douze (12) mois mettra fin à l’adhésion du CLIENT au PROGRAMME FIDELITE et entraînera la suppression totale des AVANTAGES CARTE crédités jusqu’à cette date. Le CLIENT ne recevra plus d’information sur le PROGRAMME FIDELITE.
Leclerc
La carte Leclerc n'a plus de fin de validité (tout comme les points), vous devez la présenter une fois tous les 14 mois en caisse pour qu'elle reste valide.
Magasins U
La CARTE U est valable sans limitation de durée sous réserve d'un mouvement sur le compte CARTE U du Porteur effectué par une transaction dans un délai de 13 mois à compter de son adhésion ou de son dernier passage en caisse (c'est-à-dire : passage en caisse en présentant sa CARTE U et/ou utilisation des € CARTE U et/ou utilisation de sa CARTE U chez un des partenaires de Coopérative U Enseigne). A défaut, la CARTE U du Porteur CARTE U sera bloquée, son Compte CARTE U résilié et son solde € CARTE U remis à zéro.
Match
Les euros de votre cagnotte n'ont pas de limite de validité.
Notez que la cagnotte d'une carte non utilisée pendant 15 mois est remise à zéro.
Monoprix
Les Euros cumulés entre le 1er janvier et le 31 octobre de l'année en cours sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année en cours,
ceux acquis entre le 1er novembre et le 31 décembre de l'année en cours sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année suivante.
Passé cette date, les Euros acquis seront définitivement perdus
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merci :35:
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Merci, et pour Monoprix ?
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Génial, c est vrai que chaque année la question se pose ::love::
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merci beaucoup pour ces informations, qu’en est il de leclerc et casino svp? merci
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Coccinelle
Les Avantages Fidélité acquis sur la Carte de Fidélité sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année en cours.
Pour les euros acquis en décembre, pas de soucis : ils sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année suivante.
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merci beaucoup pour ces informations, qu’en est il de leclerc et casino svp? merci
@mama80
Il n'y a plus de limite, il faut juste utiliser sa carte 1 fois par an au minimum
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merci beaucoup pour ces informations, qu’en est il de leclerc et casino svp? merci
pareil pour Super u utiliser la carte 1 fois par an
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je me posais justement la question, merci à tous pour les infos :35:
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super, merci pour vos réponses
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@emilie :35:
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merci
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merci
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cora c'est avant le 31 décembre qu'il faut liquider, à part l'argent et point cumulés en décembre eux sont valable l'année suivante, en bas du ticket c'est indiqué le montant à dépenser avant le 31 ainsi que les points
@Dcone j'ai trouvé ceci, ca date de l'année dernière mais ca peut aider comme base ;) https://www.francebleu.fr/emissions/consomatin/lorraine-nord/les-dates-limites-pour-depenser-l-argent-de-vos-cartes-de-fidelite
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Merci :25: :35:
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@batmike, ok pour Monoprix, c'est ajouté
@mama80 idem pour Leclerc et Casino
@Pas2bruit, @malae1, @emilie merci
@celtics merci. J'ai vu cette page cette nuit mais certaines conditions sont soit approximatives soit fausses. Rien de tel que les CGU des enseignes comme source :30:
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merci
justement cela fait des jours que j'essaye de me connecter à mon compte auchan mais toujours en maintenance ::i::
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Pour ceux qui utilisent Chronodrive :
Le Client pourra à chaque validation de commande, décider d'utiliser ou non une partie ou la totalité des Euros de son compte Olé pour le paiement total ou partiel de sa commande en cours dans la limite des dispositions suivantes :
- Les Euros acquis entre le 1er janvier et le 31 octobre de l'année en cours, sont utilisables jusqu'au 31 janvier de l'année suivante.
- Les Euros acquis entre le 1er novembre et le 31 décembre de l'année en cours sont utilisables jusqu'au 31 janvier de l'année n+2.
En cas de non utilisation des Euros au cours des périodes précitées, le Client en perd automatiquement le bénéfice.
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Petit rappel,
!!
dernier jour pour utiliser la cagnotte Intermarché
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@Dcone bonjour, c est la cagnotte faite en 2018 qu' il faut utiliser ou la totalité ? Et qu' en est il pour géant stp? Merci
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@dany1008 tout est écrit pour chaque enseigne dans le sujet ;)
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Petit rappel
Pensez à vérifier si vous n'avez pas une cagnotte qui "dort" pour l'utiliser avant expiration ;)
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Bonjour,
Quelqu'un peut-il me dire à partir de quand la cagnotte fidélité est remise à 0 sur ce qu'on a accumulé en 2019?
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déja faudrait préciser l enseigne.....
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@elaveuve j'ai fusionné avec le sujet en question.
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déja faudrait préciser l enseigne.....
Désolé, ayant posté initialement ce message dans la rubrique CasinoMax, pour moi, c'était évident qu'il s'agissait de Géant Casino. Je comprends du coup la question, maintenant que ça a été déplacé dans une rubrique générique.
Donc, je renouvelle, quand la cagnotte fidélité de 2019 Géant Casino arrive à expiration?
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@elaveuve c est le genre question pour laquelle la réponse et facilement trouvée , juste en consultant les conditions du programme fidélité , ou les conditions d utilisation et ça prend 3 secondes. :30:
quand l’ADHERENT le souhaite lors des achats réalisés dans les ENSEIGNES CASINO (hors achats sur les sites marchands CASINO) sous réserve du respect de la règle suivante: les euros acquis entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année en cours sont utilisables jusqu’au 28 février de l’année suivante. En cas de non-utilisation des euros dans les conditions ci-dessus, l’ADHERENT en perd automatiquement le bénéfice.
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Ou encore plus facilement en lisant le premier message de ce sujet ::sifflotant::
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:25: est ce qu'il n'y a pas eu de changement svp ?
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J'ai cru voir une petite différence concernant les points Cora.
Les années précédentes, même si je n'avais vraiment pas bcp de points, je pouvais les convertir en € sur ma carte (cela ne faisait que qq centimes, mais c'était toujours cela de pris ...).
Cette année, il faut au minimum 1 000 pts pour pouvoir les échanger ... :(
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J'ai cru voir une petite différence concernant les points Cora.
Les années précédentes, même si je n'avais vraiment pas bcp de points, je pouvais les convertir en € sur ma carte (cela ne faisait que qq centimes, mais c'était toujours cela de pris ...).
Cette année, il faut au minimum 1 000 pts pour pouvoir les échanger ... :(
oui, il faut 1000 points pour convertir. Donc, je ne peux pas non plus. A l'accueil, ils m'ont dit que les points seraient quand même conservés sur l'année suivante. A voir...
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il y a du changement pour Leclerc
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il y a du changement pour Leclerc
c'est à dire?
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il y a du changement pour Leclerc
c'est à dire?
Je ne vois aucun changement pour Leclerc
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Il manque un ? D’interrogation à la question de @Verena non? :37:
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J'ai reçu la notification de la dernière modification du 29/10/2020 et j'ai cru voir des légers changements au niveau de la validité de la carte. Désolée :26:
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J'ai cru voir une petite différence concernant les points Cora.
Les années précédentes, même si je n'avais vraiment pas bcp de points, je pouvais les convertir en € sur ma carte (cela ne faisait que qq centimes, mais c'était toujours cela de pris ...).
Cette année, il faut au minimum 1 000 pts pour pouvoir les échanger ... :(
oui, il faut 1000 points pour convertir. Donc, je ne peux pas non plus. A l'accueil, ils m'ont dit que les points seraient quand même conservés sur l'année suivante. A voir...
je reviens sur mon message ci-dessus, après vérification de mon compte aujourd'hui, les points inférieurs à 1000 (donc impossible à échanger) sont perdus. On repart à zéro en début d'année.
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je ne sais pas ou le poster à déplacer si besoin
penser à aller vider vos cartes de fidelité à Intermarché avant le 28/02 ça serait dommage de perdre la cagnotte même si ce n'est pas grand chose
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je ne sais pas trop ou poster mais attention la caissiere à carrefour ce matin m 'a dit que les cagnottes seraient remise à zero le 31 decembre.
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je ne sais pas trop ou poster mais attention la caissiere à carrefour ce matin m 'a dit que les cagnottes seraient remise à zero le 31 decembre.
2022, pas cette année. Sinon elle t'a dit une bêtise
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je ne sais pas trop ou poster mais attention la caissiere à carrefour ce matin m 'a dit que les cagnottes seraient remise à zero le 31 decembre.
2022, pas cette année. Sinon elle t'a dit une bêtise
oui elle m 'a dit cette annee du coup
qu'il fallait mieux les enlever aujourd'hui.
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je ne sais pas trop ou poster mais attention la caissiere à carrefour ce matin m 'a dit que les cagnottes seraient remise à zero le 31 decembre.
2022, pas cette année. Sinon elle t'a dit une bêtise
oui elle m 'a dit cette annee du coup
qu'il fallait mieux les enlever aujourd'hui.
cg carte carrefour
ATTENTION : Les montants cumulés sur le Compte Fidélité Carrefour sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année suivante. Passé cette date, les Avantages Fidélité acquis seront définitivement perdus uniquement pour les clients n’ayant pas présenté leur carte (Carte Carrefour ou Carte PASS) au cours de l’année en magasin ou e-commerce.
Exemple : vous avez acquis des Avantages Fidélité le 29 avril 2020, et vous n’avez pas présenté votre Carte sur l’année 2021, vos avantages seront périmés le 1er janvier 2022.
Les clients n’ayant pas effectué de transaction sur l’année 2021 verront leur cagnotte se périmer.
Tant que la Carte est présentée en magasin ou en drive, tous les avantages sont automatiquement reconduits jusqu’au 31 décembre de l’année suivante.
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@emilie si tu lis le premier message du post, on a tout indiqué pour chaque enseigne :26:
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@Sophie oui je sais c'est pour répondre @laurolein et @Pink
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Programme fidélité Picard:
Vos points sont valables jusqu’au 31 janvier , votre compteur sera remis à 0 dans la nuit du 31 janvier au 1 er février.
Tous les points non utilisés à cette date seront perdus.
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rappel pensez à vider vos carte de fidelité intermarche avant le 28/02/2023 sinon c'est perdu
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Les informations ont changées depuis au moins 2 ans pour Leclerc. Extrait du texte (mai 2022)
"En cas d’inaction du client à l'issue du délai de 2 mois, le solde de Tickets E.Leclerc sera supprimé, et en cas d'inactivité du client pendant 12 mois supplémentaires, les données personnelles du client seront définitivement supprimées"
Et je dirais même que cela peut-être moins, j'avais un petit solde obtenu fin septembre 2023, passage début novembre sans dépenses entre (donc moins de 2 mois après), le solde était à 0.
https://faq.e.leclerc/hc/fr/articles/5895288343697-Pendant-combien-de-temps-ma-Carte-E-Leclerc-est-elle-valable
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C'est toujours 14 mois dans les cgu que tu donnes. 12 mois + envoi d'un mail + 2 mois supplémentaires = 14 mois.
Lorsque la Carte E.Leclerc n’est pas utilisée durant 12 mois consécutifs, un e-mail est adressé au client afin de lui indiquer qu’il dispose d’un délai de deux mois pour :
Soit reconduire sa Carte auprès de son magasin préféré
Soit résilier sa Carte auprès de son magasin préféré
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oui, je confirme.
Je ne vais que très rarement chez Leclerc,
mais j'avais cumuler des € grâce à mon abonnement d'électricité il y a quelques années.
J'ai bien reçu un mail, et y suis passée récemment juste acheter un fruit. Cela suffit pour repartir pour 14 mois.