Auteur Sujet: Discussion sur l'appli QUOTY  (Lu 199593 fois)

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Hors ligne ardechoise

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #390 le: 07 février 2021 à 17 h 59 »
C'est bon ça refonctionne !!!!!!    ::love:: ::love:: ::love:: ::love:: ::love::
merci..car il vaut mieux ne pas trop tarder !!!


Hors ligne pouny08

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #391 le: 17 mars 2021 à 09 h 04 »
J’ai oublié de mettre la photo du sticker 100% remboursé pour l’offre d’aucy! Si j’ai un refus est ce que je pourrai rajouter la photo ou refaire une demande? Merci d’avance

En ligne Sophie

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #392 le: 17 mars 2021 à 09 h 39 »
J’ai oublié de mettre la photo du sticker 100% remboursé pour l’offre d’aucy! Si j’ai un refus est ce que je pourrai rajouter la photo ou refaire une demande? Merci d’avance

Oui, je pense qu'ils vont te dire qu'il manque la photo du sticker et te donner la possibilité, soit de l'ajouter, soit de refaire ta demande.

Hors ligne Drisana

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #393 le: 17 mars 2021 à 10 h 37 »
@pouny08  tu peux aussi leur envoyer un mail en leur expliquant, avec la photo du sticker.

Hors ligne pouny08

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #394 le: 17 mars 2021 à 10 h 41 »
Ok merci @Sophie et @Drisana  :35:

Hors ligne Pink

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #395 le: 19 mai 2021 à 05 h 12 »
arrivez-vous à vous connecter à l'appli? Ca bug depuis quelques jours et me fait planter mon téléphone! J'ai désinstallé et réinstallé mais ça ne change rien... merci.

Hors ligne Boffafa

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #396 le: 19 mai 2021 à 06 h 44 »
bonjour @Pink fonctionne pour moi

Hors ligne Pink

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #397 le: 19 mai 2021 à 07 h 01 »
bonjour @Pink fonctionne pour moi

je te remercie. Zut alors, je ne sais pas ce qui se passe du coup...

En ligne Sophie

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #398 le: 19 mai 2021 à 09 h 13 »

Hors ligne Pink

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #399 le: 19 mai 2021 à 11 h 17 »

Hors ligne Anna011

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #400 le: 15 décembre 2021 à 17 h 52 »
 :( bonjour j'ai donc un problème avec l'application quoty ils me demandent toujours l'ancien mot de passe  et comme ça fait un moment que je n ai pas utilise cet application je ne m en rappelle plus alors que je veux reanitialise un nouveau mot de passe puisque je me rappelle plus de l'ancien.   et donc a chaque fois on me demande l ancien donc je ne peux pas me réinscrire alors rien qu'à cause de cela je peux pas profiter de mes coupons de réduction qui sont bientôt expirer et j'avais essayé de les contacter mais rien de fait on peut même pas les contacte par téléphone.  est-ce que vous avez eu ce genre de problème au début est-ce qu'il vous demande l'ancien de mot de passe  je vous remercie de votre réponse

Hors ligne Roary

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #401 le: 15 décembre 2021 à 18 h 02 »
Bonjour !

Ici c'est pour se présenter, donc si tu veux nous en dire un peu plus sur toi, tu es au bon endroit !

Pour ton problème, au lieu de te recréer un compte, est-ce que tu as essayé de réinitialiser ton mot de passe ?

Si tu n'es pas à l'aise avec l'application, tu peux le faire depuis ton ordinateur. :)

Hors ligne Drisana

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #402 le: 15 décembre 2021 à 18 h 19 »
J'ai déplacé au bon endroit ::c::
Roary t'a tout dit, tu dois avoir un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

Hors ligne ardechoise

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #403 le: 11 mars 2022 à 06 h 50 »
Bonjour, j'ai reçu un mail de refus , pour Tendre & plus, comme souvent quand le gencod diffère selon le poids ; mes mails me reviennent, quelqu'un en aurait-il un qui arrive, ou mieux un téléphone  ? J'ai fait serviceclients@quoty.fr et hello@quoty.fr......merci
« Modifié: 11 mars 2022 à 07 h 45 »

En ligne Sophie

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #404 le: 11 mars 2022 à 08 h 27 »
A ma connaissance, on ne peut pas les contacter par téléphone, mais ils vont te répondre par mail. Sinon, on n'a pas déjà des CB dans la rubrique ?

Hors ligne ardechoise

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #405 le: 11 mars 2022 à 08 h 57 »
@Sophie , comment peuvent-ils me répondre par mail si je ne peux pas les contacter par mail ? :26: :26: D'autre part, j'ai mis un gencod trouvé ici , mais ils m'ont dit que ce n'était pas celui du ticket !!!! je vais encore chercher  :30:

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #406 le: 11 mars 2022 à 09 h 37 »
@Sophie , comment peuvent-ils me répondre par mail si je ne peux pas les contacter par mail ? :26: :26: D'autre part, j'ai mis un gencod trouvé ici , mais ils m'ont dit que ce n'était pas celui du ticket !!!! je vais encore chercher  :30:

Et ça c'est quoi ? serviceclients@quoty.fr :26:

Tu as regardé dans la rubrique des CB ?

Hors ligne ardechoise

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #407 le: 11 mars 2022 à 10 h 13 »
Mais oui @Sophie, comme je l'indique plus haut, c'est cette adresse mail qui me revient !!!j'ai même essayé hello@quoty.fr
ça peut  venir de ma messagerie ? Recevoir et ne pas pouvoir envoyer ???  A mon avis Les CB ne marchent pas, ou peu, quand le prix est fonction du poids. :( :( :(

En ligne Sophie

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #408 le: 11 mars 2022 à 10 h 17 »
Mais oui @Sophie, comme je l'indique plus haut, c'est cette adresse mail qui me revient !!!j'ai même essayé hello@quoty.fr

Ah ok, je n'avais pas compris, c'est bizarre, jusqu'ici je n'ai jamais eu de problème pour envoyer un mail à cette adresse, je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas pour toi.

Hors ligne Roary

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #409 le: 11 mars 2022 à 10 h 40 »
@ardechoise Sur le site, ils disent que tu peux les contacter via Facebook (si tu as un compte).

Hors ligne ardechoise

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #410 le: 11 mars 2022 à 10 h 44 »
@ardechoise Sur le site, ils disent que tu peux les contacter via Facebook (si tu as un compte).
merci, mais je n'ai pas de compte  :26:

Hors ligne DustyPrince

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #411 le: 12 mars 2022 à 10 h 50 »
Bonjour,
depuis plus d'une semaine maintenant, sur quoty quand je veux faire une demande de remboursement on me demande si j'ai vérifié mon adresse mail a chaque fois
hors je l'ai déjà fais et impossible de le refaire, du coup pour moi impossible de faire mes demande et de scanner les article aussi
vous avez déjà eu ce problème ?
cdt

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #412 le: 12 mars 2022 à 10 h 59 »
@DustyPrince , toi, encore,  tu as la possibilité de le faire sur PC....Moi, ça marche sur les 2, mais je ne peux pas les contacter, mes mails me reviennent, je me suis mise en Copie, je le reçois, je n'y comprends rien.

Hors ligne tricote

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #413 le: 12 mars 2022 à 13 h 00 »
Bonjour, j'ai cela aussi parfois, alors je vais sur mes mails et j'ouvre un email de Quoty que je n'avais pas ouvert , n'importe lequel ...parfois je dois refaire 2 ou 3 fois et puis après cela passe  :p

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #414 le: 12 mars 2022 à 13 h 10 »
j'essaie depuis plusieurs jours  :( :( le vrai problème de quoty c'est quand il y a des gencods différents selon le poids ! comme ça passe rarement il faut les contacter ..

Hors ligne DustyPrince

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #415 le: 12 mars 2022 à 13 h 13 »
Bonjour, j'ai cela aussi parfois, alors je vais sur mes mails et j'ouvre un email de Quoty que je n'avais pas ouvert , n'importe lequel ...parfois je dois refaire 2 ou 3 fois et puis après cela passe  :p
Je vais essayer de faire ça alors

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #416 le: 25 mars 2022 à 08 h 43 »
qui dit mieux ?? Reçu 9 mails de quoty validant ma participation à l'offre DN66, le chat liquide !!!! j'attends pour le remboursement  :26: :26:

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #417 le: 25 mars 2022 à 11 h 00 »
Bonjour, pareil, vous allez sur compte et mes participations sur l'appli et vous verrez le nombre de remboursements  :34:

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #418 le: 30 mars 2022 à 04 h 33 »
je ne sais pas si c'est Quoty qui bug mais ça fait 3 jours de suite que je reçois chaque matin 5 mails pour me dire que ma demande est validée!
Ca vous fait pareil?

Hors ligne ardechoise

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Re: Discussion sur l'appli QUOTY
« Réponse #419 le: 30 mars 2022 à 07 h 47 »
j'ai indiqué plus haut en avoir reçu 9 .. :30: :30: :30: