Consommacteur.net : Tests de Produits

[cathy]

Oui moi j avais eu le chaume à la coupe et ils m ont répondu qu ce n était pas nécessaire et j ai bien eu mon remboursement

[Nathtoulousaine]

Merci beaucoup 
J'ai rempli le questionnaire et ai indiqué en commentaire mon problème.

[elfe]

Sélectionnée pour un nouveau test Tartare à partir du 17/06   

[zoxette]

Sélectionnée pour Chavroux 

[emilie]

c'est parti pour 8 semaines de carré frais 

[ardechoise]

et moi du bon beurre !!!!!

[leatabia]

bonjour
j ai acheté le st moret mais en 400g au lieu de 300g
que dois je faire a votre avis?
merci pour vos réponse

[Drisana]

Contacte les par mail, tu as le droit à 2 erreurs de questionnaire sinon.

[Sophie]

bonjour
j ai acheté le st moret mais en 400g au lieu de 300g
que dois je faire a votre avis?
merci pour vos réponse

J'ai eu le cas, ils m'ont mis le premier produit en "erreur" et comme on a droit à deux erreurs, c'est bon, il faut juste que maintenant tu achètes le bon produit.

[leatabia]

merci pour vos reponses

[elfe]

Remboursement reçu hier 

[memere59136]

bonjour je souhaite m'inscrire mais je stresse un peu lol.

Les remboursements sont-ils sérieux ? avez vous vraiment la totalité du prix que vous avez payé ? merci

[Dcone]

@memere59136
Oui, ils sont très sérieux. On reçoit bien l'intégralité du prix payé et généralement il y a même quelques € en bonus.
De toutes façons c'est sans surprise puisque le montant du remboursement est indiqué à l'avance (dans le mail du questionnaire chaque Vendredi midi) . Donc, si tu estimes que l'opération ne sera pas intéressante pour toi tu es libre de ne rien acheter et ne pas donner suite.
Aucune raison de stresser
On utilise consommateur depuis des années et ça se passe toujours très bien.
La seule chose que je puisse reprocher c'est qu'ils ont oublié d'augmenter leurs forfaits par rapport à l'inflation actuelle et que le bénéfice commence à bien se réduire. 

[nini43190]

@memere59136 Oui très sérieux

[memere59136]

@memere59136
Oui, ils sont très sérieux. On reçoit bien l'intégralité du prix payé et généralement il y a même quelques € en bonus.
De toutes façons c'est sans surprise puisque le montant du remboursement est indiqué à l'avance (dans le mail du questionnaire chaque Vendredi midi) . Donc, si tu estimes que l'opération ne sera pas intéressante pour toi tu es libre de ne rien acheter et ne pas donner suite.
Aucune raison de stresser
On utilise consommateur depuis des années et ça se passe toujours très bien.
La seule chose que je puisse reprocher c'est qu'ils ont oublié d'augmenter leurs forfaits par rapport à l'inflation actuelle et que le bénéfice commence à bien se réduire. 

Ok merci beaucoup 

[memere59136]

Inscrite mais je ne recois pas le mail pour valider l'inscription 

[memere59136]

Inscrite mais je ne recois pas le mail pour valider l'inscription 

Quelqu'un a t il deja eu ce problème ?

[change1]

bonjour, je n'ai plus de tests en ce moment, vous non plus ?

[Verena]

Oui, impossible de s'inscrire depuis un moment

[Drisana]

J'ai eu une proposition de test ce matin

[misspromo59]

@Drisana  moi aussi pour  st agur

[KOUKOULINA]

bonjour, je me fais toujours avoir, je ne sais jamais si pour un test qui débute le 7 octobre si je dois acheter le produit avant le 7 ou après. Du coup dans le questionnaire il demande si j'ai bien acheté le produit donc il faut l'acheter avant le 7 mais ce n'est pas très clair dans leur mail...

[Oceane2005]

bonjour, je me fais toujours avoir, je ne sais jamais si pour un test qui débute le 7 octobre si je dois acheter le produit avant le 7 ou après. Du coup dans le questionnaire il demande si j'ai bien acheté le produit donc il faut l'acheter avant le 7 mais ce n'est pas très clair dans leur mail...

Faut acheter a partir d aujourd'hui. Et jusqu'à jeudi matin au plus tard pour pouvoir répondre au questionnaire avant minuit.

[lionninnin]

bonjour, je me fais toujours avoir, je ne sais jamais si pour un test qui débute le 7 octobre si je dois acheter le produit avant le 7 ou après. Du coup dans le questionnaire il demande si j'ai bien acheté le produit donc il faut l'acheter avant le 7 mais ce n'est pas très clair dans leur mail...

Faut acheter a partir d aujourd'hui. Et jusqu'à jeudi matin au plus tard pour pouvoir répondre au questionnaire avant minuit.

Je crois qu on peut acheter la veille et déguster le lendemain, ça passe

[Sophie]

Je confirme la réponse d'Oceane. Et le test a commencé le 8 octobre, pas le 7, c'est toujours un vendredi. Au dernier test j'ai acheté un produit la veille car je savais que je ne retournerai pas en magasin avant plusieurs jours et ils n'ont pas validé mon achat et m'on envoyé un mail pour me demander d'acheter le produit à partir du vendredi.

[Nathtoulousaine]

J'ai un souci technique: j'ai répondu à un 6ème questionnaire Saint Albray à 23h, or en me reconnectant après minuit, je m'aperçois que je n'ai pas été créditée de ce dernier point et il est marqué que je n'ai pas répondu au dernier questionnaire mis en ligne du 14 au 20 octobre! Je suis certaine à 100% d'avoir validé mon questionnaire et d'avoir eu le message habituel confirmant l'attribution d'un point. Je regrette de ne pas avoir vérifié avant minuit la bonne attribution du point... Est-ce qu'un problème technique de ce genre est déjà arrivé à l'une/l'un d'entre vous? J'ai envoyé un mail exposant la situation mais, comme j'avais raté les deux premières semaines de test parce que je ne trouvais initialement pas le fromage, si je rate cette semaine j'aurai acheté pour rien les 4 parts de fromage... C'est rageant...

[Sophie]

Est-ce que tu as rempli ton questionnaire dans les 3 jours après l'achat ?

[Nathtoulousaine]

Est-ce que tu as rempli ton questionnaire dans les 3 jours après l'achat ?

Oui, le ticket datait d'hier... C'est vraiment mystérieux...

D'habitude je vérifie que le questionnaire ait bien été comptabilisé, mais hier j'étais un peu pressée et ne suis pas revenue sur la page de garde où figurent les points et l'historique...

[Nathtoulousaine]

Est-ce que tu as rempli ton questionnaire dans les 3 jours après l'achat ?

Oui, le ticket datait d'hier... C'est vraiment mystérieux...

D'habitude je vérifie que le questionnaire ait bien été comptabilisé, mais hier j'étais un peu pressée et ne suis pas revenue sur la page de garde où figurent les points et l'historique...

Bon, problème arrangé, c'était un dysfonctionnement et le point va être crédité...

[misspromo59]

je viens de m'apercevoir également que le point de la semaine dernière n'a pas été comptabilisé je vais leur envoyer un mail