Offre EDP 40% 24232

[chlouli]

En effet, la date de participation a été changé. Il faut faire les demandes au plus tard le 29/02/2024.

 
J'ai réussi à avoir le gestionnaire au téléphone, en lui signalant les incohérences : il m'a indiqué que la date d'achat doit être au plus tard le 29/02 et l'envoi des tickets au plus tard le 7 mars.
Donc, c'est bien la première version des conditions générales qui est d'actualité. Mais dans le doute, perso, je fais mon max pour envoyer tous mes tickets au plus tard le 29/02
 

Oui c'est mieux tant que le module est disponible

[wannou]

bonsoir, Le site va être embouteillé pour le 29 02 2024 ?

[Ophelie44]

Bonjour à tous, je souhaite me faire rembourser des paquets de couches pampers (3 exactement) via enviedeplus. Cependant après avoir téléchargé le ticket de caisse, je ne peux noter que deux codes barre alors que normalement on peut en rentrer trois. J'ai déjà effectué une demande de remboursement sur ce même site mais avec le compte de mon conjoint (cela a été validé) mais pour moi je ne peux seulement valider que deux codes barre, quelqu'un sait-il pourquoi ?
Au cas où, avez-vous les coordonnées téléphoniques d'un gestionnaire à contacter pour cette offre car elle expire le 29/02 ?
Dernière question après je ne vous embête plus  puis-je faire une demande pour les 40% et dans la foulée pour les 34% pour les mêmes tickets de caisse ?
Merci d'avance de votre future réponse et bonne journée à vous tous.
Ophélie

[Sophie]

Le gestionnaire c'est HighCo, mais comme je te le disais sur le tchat, si il te reste 2 cases c'est que tu as déjà participé, ils pourront te le confirmer.

Et oui tu peux faire une demande pour 40% et 34% avec le même ticket, mais tu n'en parles pas au gestionnaire si tu l'appelles

[Ophelie44]

Merci Sophie pour la réponse très rapide.
A tout hasard, as-tu un numéro pour les joindre ? Merci d'avance 
Oui je vais bien évidemment ne pas parler de la double demande 

[Sophie]

Merci Sophie pour la réponse très rapide.
A tout hasard, as-tu un numéro pour les joindre ? Merci d'avance 
Oui je vais bien évidemment ne pas parler de la double demande 

https://anti-crise.fr/les-gestionnaires-operations-remboursement/highco-data/

[Eliza2023]

Merci Sophie pour la réponse très rapide.
A tout hasard, as-tu un numéro pour les joindre ? Merci d'avance 
Oui je vais bien évidemment ne pas parler de la double demande 

Bonjour Ophelie44

As-tu mis le même IBAN pour ton compte et celui de ton conjoint ?

[Ophelie44]

Non je n'ai pas mis le même IBAN.
J'ai vraiment fait une première demande de remboursement hier avec un ticket de caisse avec trois produits et cela a été validé sans trop de problème même si c'est ma première fois car je suis totalement novice dans ce domaine 
Et ensuite je me suis connecté sur le compte enviedeplus de mon compagnon et là impossible de rentrer 3 codes mais seulement 2. Je ne suis même pas arrivé au moment de noter l'IBAN.
Bref je ne comprends pas trop ...

[chlouli]

Non je n'ai pas mis le même IBAN.
J'ai vraiment fait une première demande de remboursement hier avec un ticket de caisse avec trois produits et cela a été validé sans trop de problème même si c'est ma première fois car je suis totalement novice dans ce domaine 
Et ensuite je me suis connecté sur le compte enviedeplus de mon compagnon et là impossible de rentrer 3 codes mais seulement 2. Je ne suis même pas arrivé au moment de noter l'IBAN.
Bref je ne comprends pas trop ...

C'est normal tu l'as dit toi même que tu as déjà fait une demande sur le compte de ton conjoint. Par contre pour les 34% il n'y a pas l offre Pampers

[Ophelie44]

Oui une demande a déjà été réalisée avec un compte mais je me suis connectée avec l'autre compte et il n'y a aucun lien entre nous à part le fait d'être en couple donc pourquoi n'est-il pas possible de réaliser la démarche surtout en ligne via un ordinateur ?
Sur la seconde demande, je ne peux noter que deux codes barres et non trois comme pour la première demande, c'est vraiment ça que je ne comprends pas.
Je suis nouvelle 

[chlouli]

Serait il possible que tu aies fait une demande pour un seul produit il y a longtemps ? Car l offre des 40 % existe depuis un moment

[Ophelie44]

Négatif car je viens de m'inscrire et la demande d'hier soir était ma toute première donc cela renforce mon étonnement 

[Sophie]

Négatif car je viens de m'inscrire et la demande d'hier soir était ma toute première donc cela renforce mon étonnement 

Un problème technique, visiblement donc il n'y a que le gestionnaire qui peut débloquer la situation.

[wannou]

BONJOUR

JE VOIS 16 03 2024 POUR LA DATE LIMITE DE DEMANDE DES REMBOURSEMENTS

Pour tout achat effectué jusqu’au 29/02/2024, vous pouvez encore demander votre remboursement jusqu’au 16/03/2024.

https://www.enviedeplus.com/mon-remboursement-40

Pouvez vous svp me le confirmer ?

[zoxette]

Lenor Unstoppable ne fait pas partie ce l'offre ?
Mon CB ne passe pas ...

[Sophie]

Lenor Unstoppable ne fait pas partie ce l'offre ?
Mon CB ne passe pas ...

Non, il n'y a jamais eu de Lenor Unstoppables dans cette offre. Si tu regardes dans le tableau des bons ou dans tous les articles et optis sur ce produit, on n'a jamais mis EDP 40%.

[zoxette]

Ah mince j'ai confondu alors ...
Tant pis.
Merci 

[hayo95]

Bonsoir,
J ai pas mal de remboursement à faire pour les 40 %
Pensez-vous que il faut absolument faire les demandes aujourd'hui avant minuit ? Merci pour votre aide

[Eliza2023]

Jusqu'au 7 mars pour envoyer les tickets

Bonsoir,
J ai pas mal de remboursement à faire pour les 40 %
Pensez-vous que il faut absolument faire les demandes aujourd'hui avant minuit ? Merci pour votre aide

[wannou]

Pour tout achat effectué jusqu’au 29/02/2024, vous pouvez encore demander votre remboursement jusqu’au 16/03/2024.

[Eliza2023]

Négatif car je viens de m'inscrire et la demande d'hier soir était ma toute première donc cela renforce mon étonnement 

Ils ont certainement dû mettre à jour leur système d'info vers début février car par exemple, maintenant, ils savent identifier 2 demandes de deux comptes différents mais avec le même IBAN.

Peut-être qu'ils contrôlent également l'adresse IP mais ce serait bizarre car plusieurs "foyers" peuvent partager la même IP.

[Eliza2023]

Pour tout achat effectué jusqu’au 29/02/2024, vous pouvez encore demander votre remboursement jusqu’au 16/03/2024.

J'ai déjà remonté cette incohérence. Ce n'est pas non plus ce qui est indiqué dans les conditions générales. Appelez le gestionnaire. Il vous confirmera. Ou pas (mais dans ce cas, je veux bien le savoir svp, car j'ai eu confirmation au téléphone que c'était le 7)

[wannou]

IL FAUT UTILISER PLUSIEURS IBAN DIFFERENT

[Sophie]

En ce qui concerne la date de participation, on a déjà répondu à cette question (et mis à jour les modalités dans le premier message) en vous conseillant de la faire au plus tard ce soir 23h59, date indiquée sur la dernière mise à jour des modalités.

[hayo95]

Jusqu'au 7 mars pour envoyer les tickets

Bonsoir,
J ai pas mal de remboursement à faire pour les 40 %
Pensez-vous que il faut absolument faire les demandes aujourd'hui avant minuit ? Merci pour votre aide

merci beaucoup je commencez à paniquer .
Bonne soirée.

[hayo95]

En ce qui concerne la date de participation, on a déjà répondu à cette question (et mis à jour les modalités dans le premier message) en vous conseillant de la faire au plus tard ce soir 23h59, date indiquée sur la dernière mise à jour des modalités.

Merci je panique encore plus  je me dépêche

[Sophie]

Bon, le module est toujours là ce matin.....

[elfe]

.

[Sophie]

.

Oui je sais bien, mais dans les modalités c'est 29/02 et quand tu fais une demande, c'est 07/03 donc dans le doute, il fallait mieux faire les demandes le 29/02.

[zoxette]

Bizarre, je n'ai pas reçu les mails pour mes 2 dernières demandes faites le 28/02.
Pourtant avec cette offre, je les avais toujours le soir même ...