Non, je ne les ai pas contactés car je ne sais pas quoi leur dire puisque chez moi ça fonctionne bien, si je n'ai pas un exemple concret où je leur explique de A à Z, je n'obtiendrait aucune réponse utile.
Par contre en ce qui concerne le fait de ne pas pouvoir se connecter, il faut changer de navigateur car de temps en temps ça ne marche plus sur certains.