Posté par: elfe le 01 septembre 2019 à 15 h 23
VOIR L'ARTICLE SUR LE SITE
(cliquez sur la photo)
Posté par: Sophie le 02 septembre 2019 à 00 h 15
Posté par: canelle le 02 septembre 2019 à 06 h 50
Posté par: Sophie le 06 septembre 2019 à 10 h 46
Entre autre, le Jumbo Pack de 20.
Je vois ça avec Sogec cet après-midi.
Posté par: misspromo59 le 06 septembre 2019 à 10 h 51
Posté par: Sophie le 06 septembre 2019 à 10 h 57
Posté par: misspromo59 le 06 septembre 2019 à 12 h 07
Posté par: chorhil le 06 septembre 2019 à 13 h 56
ah bon moi c'est celui que je viens d'acheter comment vois tu qu'il n'est pas éligible @Sophie
ça m'est arrivé avec ce produit.
Le code-barres est tout simplement considéré comme invalide au moment de l'enregistrement.
Comme Sophie, j'attends une réponse de SOGEC sur ce ce point précis.
Il est sûr que si l'on pouvait avoir une liste des produits concernés avec leur code-barres, ça éviterait ce genre de déconvenue.
Posté par: Sophie le 06 septembre 2019 à 14 h 13
@misspromo59 et @chorhil pouvez-vous me donner vos coordonnées en mp et la photo du cb, j'ai déjà une photo des produits en rayon avec les stickers)
Posté par: chorhil le 10 septembre 2019 à 11 h 59
Vous pouvez y aller.
Posté par: Sophie le 10 septembre 2019 à 12 h 11
Posté par: chorhil le 11 septembre 2019 à 09 h 41
Oui, mais ils sont pénibles, je leur ai demandé de mettre toutes les références dans les modalités et pour l'instant, ils n'ont rien fait. Ce serait pourtant tellement plus pratique !
Je viens d'avoir SOGEC au téléphone.
Selon eux, il n'y a que 3 produits concernés (en gros, ceux qui apparaissent sur le site du remboursement) dont les codes-barres sont :
* 7 322541 067094 (Jumbo Pack)
* 7 322541 067056
* 7 322541 067889.
Quant au rajout dans les modalités, ça n'est effectivement pas gagné...
Posté par: Drisana le 11 septembre 2019 à 09 h 48
Posté par: Sophie le 11 septembre 2019 à 09 h 56
@chorhil quand tu dis "ceux qui apparaissent" tu veux dire quoi ? parce que sur le site, je ne vois pas du tout le jumbo pack, je vois uniquement des paquets standards.
Posté par: chorhil le 11 septembre 2019 à 10 h 40
Et moi j'ai toujours pas de retour suite à mon mail.....
@chorhil quand tu dis "ceux qui apparaissent" tu veux dire quoi ? parce que sur le site, je ne vois pas du tout le jumbo pack, je vois uniquement des paquets standards.
Quand je dis "ceux qui apparaissent", je veux dire ceux que l'on voit dans le bandeau bleu précédant les modalités et sous lesquels il est indiqué "Visuels non-contractuels".
Quant au Jumbo Pack, je me suis peut-être mal exprimé.
J'ai simplement constaté que le premier code barres qu'ils m'ont communiqué correspond rigoureusement à celui qui figure sur le Jumbo Pack que j'ai acheté.
Posté par: Sophie le 11 septembre 2019 à 17 h 02
Posté par: zoxette le 28 septembre 2019 à 20 h 21
Du nouveau concernant le Jumbo pack ?
Merci
Posté par: Sophie le 28 septembre 2019 à 23 h 46
Posté par: elfe le 16 octobre 2019 à 14 h 00
Posté par: zoxette le 16 octobre 2019 à 14 h 05
Heureusement que je l'ai faite il y a qq jours ...
Posté par: steph2304 le 16 octobre 2019 à 14 h 16
Posté par: doudou37 le 16 octobre 2019 à 14 h 35
Posté par: zoxette le 16 octobre 2019 à 14 h 37
Posté par: sourire61 le 16 octobre 2019 à 21 h 49
Car le dépliant se trouvant sur les paquets indique l'offre du 01/09/2019 au 01/09/2020 !
Donc le site internet s'est trouvé clos trop tôt.
La réponse donnée par Sogec est de faire la demande par courrier pour l'instant.
Posté par: elfe le 18 octobre 2019 à 11 h 14
Posté par: Drisana le 18 octobre 2019 à 11 h 17
Posté par: val68 le 18 octobre 2019 à 11 h 28
Je viens de recevoir le remboursement :37:salut tu avait acheter quel format? merci
Posté par: elfe le 18 octobre 2019 à 12 h 32
le grand format x 20Je viens de recevoir le remboursement :37:salut tu avait acheter quel format? merci
Posté par: zoxette le 23 octobre 2019 à 14 h 00
Très rapide.
En plus j'avais dis que j'étais satisfaite au lieu d'être insatisfaite et ça a marché quand même :26:
Posté par: steph2304 le 24 octobre 2019 à 14 h 04
Moi aussi je viens d'être remboursée du Jumbo pack x 20, en 2 semaines au lieu de 6 !
Très rapide.
En plus j'avais dis que j'étais satisfaite au lieu d'être insatisfaite et ça a marché quand même :26:
Remboursement reçu aussi très rapidement pour le même paquet ;)
Posté par: laurolein le 20 novembre 2019 à 17 h 07
du coup sur mon ticket j 'ai tena lady serviette à 3.99 et tena lady discreet à 4.37. vu qu il faut entourer le bon article je voudrai pas me planter . vous pouvez m 'aider? MERCI
Posté par: Sophie le 20 novembre 2019 à 19 h 01
Posté par: laurolein le 20 novembre 2019 à 19 h 12
@laurolein l'odr n'est pas sur un produit Lady donc tu ne peux pas faire de demande de remboursement.Pourtant j'ai acheté le paquet bleu avec l etiquette 100 % remboursee dessus avec le code 7322541067056; mais sur mon ticket de caisse j 'ai soit tena lady discreet soit tena lady serviette... les 2 sont ecrit lady....
Posté par: Sophie le 21 novembre 2019 à 07 h 49
Posté par: laurolein le 21 novembre 2019 à 08 h 21
@laurolein le code-barres est bon donc j'espère que la personne qui va traiter ta demande ne va pas s'arrêter un nom sur le ticket, par contre, je ne peux pas t'aider pour savoir quel produit entouré. Essaie de regarder sur le drive de ton magasin pour voir le prix de ces produits.sur le drive effectivement ce n'est pas ecrit lady.. bon a l 'occas je vais retourner en magasin....