Nouvelle Appli pour Smartphones: FidMarques

[Pink]

j'avais pas fait attention qu'on était limité à 2 tickets par jour. Je viens d'en envoyer 4 ... Ils vont me les refuser ou traiteront-ils les 2 de trop demain?

[southpoint]

j'avais pas fait attention qu'on était limité à 2 tickets par jour. Je viens d'en envoyer 4 ... Ils vont me les refuser ou traiteront-ils les 2 de trop demain?

@misspink_4    tu pourras nous dire ce qu'il en est ....car il y a plus d'un mois on m'a refusé un 3° ticket , seulement je l'ai repassé au moins 8/10 j après car je l'avais oublié ..et là leur réponse a été " trop tard" ...

[Pink]

j'avais pas fait attention qu'on était limité à 2 tickets par jour. Je viens d'en envoyer 4 ... Ils vont me les refuser ou traiteront-ils les 2 de trop demain?

@misspink_4    tu pourras nous dire ce qu'il en est ....car il y a plus d'un mois on m'a refusé un 3° ticket , seulement je l'ai repassé au moins 8/10 j après car je l'avais oublié ..et là leur réponse a été " trop tard" ...

ils viennent de me valider mon 3eme ticket! Peut être parce que c'est la 1ere fois que j'utilise l'appli, ils se montrent indulgents!!!

[southpoint]

Super ...@misspink_4....ou peut-être ont-ils modifié leur réglement depuis la nouvelle configuration de l'appli il y a peu ....

[Pink]

Super ...@misspink_4....ou peut-être ont-ils modifié leur réglement depuis la nouvelle configuration de l'appli il y a peu ....

peut être ... Je suis désolé pour toi en tout cas, j'espère que ça ne se reproduira pas

[southpoint]

@misspink_4  tu me diras si ton 4° ticket est bien passé....

A part cela je trouve cette appli géniale et de plus très rapide..

[Pink]

@misspink_4  tu me diras si ton 4° ticket est bien passé....

A part cela je trouve cette appli géniale et de plus très rapide..

Ca marche je te tiens au courant! Je suis surprise de leur rapidité  moi aussi. J'ai commencé à utiliser l'appli ce matin et j'en suis ravie pour l'instant!

[faridamz]

j'ai validé un remboursement y a une semaine mais y a toujours rien sur mon compte. vous etes remboursés sous combien de jours svp? Merci

[aurelei]

je n'ai encore jamais fait de demande de remboursement

[dounidoU]

j'ai validé un remboursement y a une semaine mais y a toujours rien sur mon compte. vous etes remboursés sous combien de jours svp? Merci

j'ai fait une demande avant hier, et ce matin l'argent est déjà sur mon compte. plutôt rapide
j'ai pas mal de produits à acheter et qui me seront remboursé à 100%

[faridamz]

merci pour vos reponses

[Pink]

@misspink_4  tu me diras si ton 4° ticket est bien passé....

A part cela je trouve cette appli géniale et de plus très rapide..

@southpoint mon 4eme ticket est bien passé! Par contre, ils ont oublié des articles donc je les ai informé et je suis en attente.

[Gladys34]

j'ai validé un remboursement y a une semaine mais y a toujours rien sur mon compte. vous etes remboursés sous combien de jours svp? Merci

idem pour moi, j'ai demandé le remboursement pour le papier toilette, cela fait une semaine, et à ce jour je n'ai rien reçu... Par contre je reçois  régulièrement des messages pop de leur part disant qu'il y a un problème avec ce remboursement et qu'ils m'envoient un mail, mais je n'ai reçu aucun mail  .
je leur ai écris plusieurs fois, sans réponse ... 

Bizarre ....

[southpoint]

@misspink_4  tu me diras si ton 4° ticket est bien passé....

A part cela je trouve cette appli géniale et de plus très rapide..

@southpoint mon 4eme ticket est bien passé! Par contre, ils ont oublié des articles donc je les ai informé et je suis en attente.

Merci pour la réponse ..@misspink_4

[maupertuis]

Bonsoir à tous

J'utilise fidmarques depuis un mois et c'est la 1ere fois que mon ticket n'est pas de retour alors que je l'ai envoyé le 9 et que nous sommes le 12. Cela vous est il arrivé que votre  ticket mette plusieurs jours a être traité car en général,  les miens sont de retour en quelques heures ?
Jai lu sur ce sujet que l'on peut leur envoyer un mail, mais à quelle adresse svp ?
 Merci d'avance pour vos réponses

[southpoint]

Bonsoir à tous

J'utilise fidmarques depuis un mois et c'est la 1ere fois que mon ticket n'est pas de retour alors que je l'ai envoyé le 9 et que nous sommes le 12. Cela vous est il arrivé que votre  ticket mette plusieurs jours a être traité car en général,  les miens sont de retour en quelques heures ?
Jai lu sur ce sujet que l'on peut leur envoyer un mail, mais à quelle adresse svp ?
 Merci d'avance pour vos réponses

@maupertuis

Voici une adresse mail que j'ai déjà utilisée pour les contacter j'espère qu'elle est encore d'actualité :          reduc.fidmarques@purchease.com

C'est vrai qu'habituellement il sont assez rapides  souvent pas plus d'une heure ..et c'est un peu plus long qd il y a des produits à rembourser ...mais au maxi.une journée


@vero14

J'ai eu aussi le cas du " pas  plus de 2 tickets par jour et 7 maxi par semaine ..." il y a qq jours ....lundi je passe un ticket et refus pour cette raison .....à tout hasard je le repasse mardi ...nouveau refus ...j'attends 2 jours sans avoir qqchose à valider et là cette fois mes points sont ajoutés et tickets validés....

[aurelei]

j'ai celle-la aussi

support@purchease.zendesk.com

[puce67380]

Bonjour...

Une de mes application préférée, on achète nos produits favoris et hop, un cadeau de temps à autre.

Par contre, en lisant vos commentaires, je crois que j'ai fais la même bétise, lors de mes courses vendredi, j'ai acheté 3 "cadeaux"... Candia, Nestlé et fromage...

J'espère que ça va passer! Encore en attente!

Bizzz 

[southpoint]

Bonjour...

Une de mes application préférée, on achète nos produits favoris et hop, un cadeau de temps à autre.

Par contre, en lisant vos commentaires, je crois que j'ai fais la même bétise, lors de mes courses vendredi, j'ai acheté 3 "cadeaux"... Candia, Nestlé et fromage...

J'espère que ça va passer! Encore en attente!

Bizzz 

@puce67380

Si tu passes 3 articles cadeaux sur le même ticket de caisse ..du moment que ce soit bien de marques différentes ..c'est ok ........c'est ce que je fais afin de limiter le nombre de ticket ...car lis bien les modalités il y a tt de même qq restrictions cad 2 tickets maxi par jour  , 3 le samedi  mais 7 maxi par semaine...

le première fois que cela m'est arrivé j'ai perdu les points de mon ticket ...et la seconde j'ai insiste ts les jours jusqu'au moment où il a été validé ..

Sinon je trouve cette appli géniale et les points montent vite.

[puce67380]

Merci pour la réponse.
J'ai également eu mes remboursements dans l'intervalle.

Superrrr :D

[Kelian]

Bonjour avez vous des soucis pour prendre le ticket en photo ? Je clique et rien ne s'ouvre

[faridamz]

moi j'attends ma cagnotte depuis le 28 aout! 

[Gladys34]

moi j'attends ma cagnotte depuis le 28 aout! 

ben c'est bizarre ça, moi je suis virée en 2 jours sur mon paypal ... tu as mis quoi comme compte bancaire ? Vérifie si tu n'as pas fait d'erreur.

[faridamz]

merci d'avoir répondu,
j'ai tout vérifié je les ai relancé mail facebook rien toujours rien du coup j'ai plein de produits à me faire rembourser mais j'ose plus demander

[kamiole]

2 ticket par jour et de 7 ticket par semaine
Refoulée ce matin car fait 3 achat et ticket différent vendredi 

[aurelei]

2 ticket par jour et de 7 ticket par semaine
Refoulée ce matin car fait 3 achat et ticket différent vendredi 

flute

[Fatiha]

@faridamz  28 aout eh ben !!!!! tu as pas eu de reponse de leur part ?

[faridamz]

ben non mail facebook puis re mail j'ai fini par appeler m. grégory qui s'occupe des marques. et la semaine dernière j'ai eu enfin un mail personnalisé et plus un truc robotisé donc j'attends mais j'achete plus rien expres pour l'appli. ils se fichent ouvertement de moi !

[Drisana]

J'ai un ticket en attente depuis le 03/12 pour un remboursement et que j'attends pour débloquer ma cagnotte, autour d'une trentaine d'€.....
Viens pas me porter la poisse @faridamz 

[Fatiha]

moi je demande au fur et a mesure de mes demandes .... des que c est validé je vire sur mon paypal