piratage de la carte de fidélité Auchan

[mario69]

Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.

[EconomeWeb]

Salut quelle galère ! Je n ai pas la carte auchan , il faut un code pour l'utiliser en cas de décagnottage ?
A carrefour et leclerc il faut un code secret ca permet d avoir un barrage , sur facebook j'ai vu une fille qui s est faite pirater sa carte intermarché et on lui a tout décagnotté à un drive , elle avait mis la photo de son ticket et elle avait oublié de flouter son numéro de carte et après c est facile la personne a mis le numéro de sa carte pour décagnotter le montant. ILs ont été sympas ils lui ont remis l'argent.
Tu sais , les pirates ont des moyens de retrouver les numéros de carte et après il y a des applications tu peux rentrer le numéro de n importe quelle carte pour la dématérialiser comme Prixing et tu as toutes tes cartes sur ton téléphone moi je n'ai plus aucune carte physique , je fais tout scanner sur mon telephone.

[mario69]

oui, il faut un code pour décagnoter et la carte a été utilisée dans un magasin physique, mais je me demande bien comment puisqu'elle et toujours en ma possession.

[karim60]

bonjour cela m a déjà arrivé , j ai du porter plainte pour être remboursé par le magasin...

[RICZO]

à intermarché le risque est plus faible , car ils demandent pr le decagnottage la carte physique et la presentation d'une carte d'identité ... (en tout cas dans mon intermarché ) ...

[Sophie]

à intermarché le risque est plus faible , car ils demandent pr le decagnottage la carte physique et la presentation d'une carte d'identité ... (en tout cas dans mon intermarché ) ...

Dans tous et c'est vrai que je grogne toujours car je trouve que c'est pénible mais en effet, ça limite le risque donc c'est pas si bête.

[mario69]

oui, c'est vrai qu'à Intermarché il demande la carte d'identité. Moi aussi, ça me fait raler, mais finalement c'est une sécurité.
Après, il y a aussi la carte Casino qui est à risque car pas de code de décagnotage, ni de carte d'identité pour décagnoter.
En résumé, il faut utiliser ses cagnottes au plus vite !
Mais je n'arrive pas à comprendre comment on peut décagnoter sans le code ??

[crise6]

Désolée pour vous
Mais juste une petite astuce (que je fais quand c c'est une grosse somme) j achete une carte cadeau avec la cagnotte

[Minita]

Désolée pour vous
Mais juste une petite astuce (que je fais quand c c'est une grosse somme) j achete une carte cadeau avec la cagnotte

Merci pour cette très bonne idée que je vais appliquer 

[mario69]

Désolée pour vous
Mais juste une petite astuce (que je fais quand c c'est une grosse somme) j achete une carte cadeau avec la cagnotte

Oui, c'est une très bonne idée. Merci

[damien02]

Bonjour, il m'est arrivé la même chose, je me suis rendu compte hier que ma cagnotte de plus de 70€ à été décagnottée dans un magasin Auchan de région parisienne. Je ne sais vraiment pas quoi faire .....

[lululangon]

cc

meme souci a u , on a pris que 12.50 € mais heureusement pour nous on avais fais les courses le matin avec le plus gros du solde.

[mario69]

cc

meme souci a u , on a pris que 12.50 € mais heureusement pour nous on avais fais les courses le matin avec le plus gros du solde.

Il faut aller porter plainte au commissariat et retourner à Auchan avec le dépôt de plainte pour qu'il fasse une nouvelle carte et remette la cagnotte.