Maison Foody -Discussion

[elfe]

[Sophie]

Merci, une bonne nouvelle 

[eco91]

c'est en effet une très bonne nouvelle.
Est ce que quelqu'un a essayé de le faire avec une tablette. Perso je n'y arrive pas; j'ai des bons dans le panier et celui ci est impossible à ouvrir!

[lionninnin]

Essayé sur mon tel, ça marche mais ça ressemble plus ys à une odr traditionnelle car 6 à 8 semaine pour le traitement de la demande. J ai pas bien lu les modalités mais j'ai cru voir qu on est limité à 10 offres max. A vérifier.... Et à suivre

[eco91]

effectivement c'est long 6 à 8 semaines.
Je n'ai pas vu la limite de 10 offres.
A la veille de Noël c'est intéressant.
sur le PC j'ai appliqué la methode LBA et ca a fonctionné.
A voir pour la suite, c'est trop nouveau.

[chris43350]

Bonsoir, apparemment ça marche bien car demande faite le 25.11.202 et validation le 30.11.2021

[leatabia]

effectivement c'est long 6 à 8 semaines.
Je n'ai pas vu la limite de 10 offres.
A la veille de Noël c'est intéressant.
sur le PC j'ai appliqué la methode LBA et ca a fonctionné.
A voir pour la suite, c'est trop nouveau.

Qu est ce que tu entends par le methode LBA?

[memere59136]

Bonsoir, apparemment ça marche bien car demande faite le 25.11.202 et validation le 30.11.2021

J'ai acheté a Leclerc, les phrases du ticket ne sont pas claires (il manque la marque), toutes mes demandes ont ete refusées... j'ai envoyé des mails

[Roary]

J'ai envoyé un e-mail parce que la demande de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas (chez vous aussi ?) et que j'ai voulu faire une demande, j'ai sélectionné mes remboursements, eh puis "oups, une erreur est survenue", sauf que les bons sont maintenant inaccessibles. Entre ça, LBA qui me refuse un remboursement parce qu'ils ont supprimé le bon alors que j'ai fait ma demande avant, et d'autres bêtises du genre, j'ai l'impression d'être poissarde en ce moment.

[Sophie]

@leatabia j'avais fait un petit tuto pour expliquer comment profiter des offres LBA sur pc à l'époque où les demandes se faisaient uniquement sur Mobile, j'ai archivé le sujet car depuis qu'ils ont refait leur site, on peur faire les demandes sur pc.

https://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=65594.0

[memere59136]

Bonsoir, apparemment ça marche bien car demande faite le 25.11.202 et validation le 30.11.2021

J'ai acheté a Leclerc, les phrases du ticket ne sont pas claires (il manque la marque), toutes mes demandes ont ete refusées... j'ai envoyé des mails

Vous n'avez pas eu le probleme ?

[pepita]

Bonjour,

j'ai réalisé ma 1ère demande le 6 décembre avec une facture drive, certains produits avaient un intitulé précis et d'autres non.

Effectivement, limite de 10 produits par ticket de caisse.

Autre inconvénient de ce système : pas de suivi possible de la demande de remboursement.

[JuliusAbo51]

j ai essayé et j arrive pas à me faire rembourser , on me dit de me préparer avec mon rib et mon ticket et puis ca me marque désolé une erreur s est produite

[Roary]

J'ai eu le même problème (j'en parle un peu plus haut) et hier, je suis retournée sur le site mobile, pour voir si les bons étaient revenus, et c'était en effet le cas. Cette fois, j'ai bien pu faire ma demande. Donc si les bons ne sont plus disponibles, attends quelques heures/jours et refais ta demande.

[memere59136]

Bonsoir, apparemment ça marche bien car demande faite le 25.11.202 et validation le 30.11.2021

J'ai acheté a Leclerc, les phrases du ticket ne sont pas claires (il manque la marque), toutes mes demandes ont ete refusées... j'ai envoyé des mails

Pour le moment aucune reponse...

[JuliusAbo51]

Il y a une manipulation à faire ? Je mets l offre dans mon panier je deamande le remboursement on me dit de préparer le rib et ticket je valide et  j atterri sur une page erreur veuillez ressayer plus tard

[Roary]

Non, si ce n'est réessayer effectivement plus tard. Si tu as continuellement l'erreur, contacte-les.

[mblaka]

Fait pour la premiere fois avec le produit l atelier blini acheté  chez carrefour market. Ca marche bien. Pas de bug de l appli. Fait sur le telephone portable. 

[Cathy#]

Je viens de recevoir un mail de refus, le problème est que j'ai fait plusieurs demandes et ils ne me disent pas quelle demande est refusée.
Pas facile de s'y retrouver 🙄

[Roary]

Je viens de recevoir un mail de refus, le problème est que j'ai fait plusieurs demandes et ils ne me disent pas quelle demande est refusée.
Pas facile de s'y retrouver 🙄

Sans certitude, mais tu peux aller sur ton compte (pc ou mobile, peu importe) et regarder ce qui est inscrit sous les produits pour lesquels tu as fait une demande : s'il est écrit "déjà obtenu", ça doit vouloir dire que soit l'offre est acceptée, soit pas encore évaluée ; s'il est écrit "ajouter au panier" c'est sans doute que l'offre a été refusée.

[dany1008]

@Cathy# ,ils t ont répondu combien de temps après ta demande, foody?  Merci

[Cathy#]

Quelques jours

[dany1008]

Merci.  Je trouve quand même que cette application n est pas agréable du tout. Pour rembourser 3 €, ils mettent plus d 1 mois et dans leur message ils disent qu'ils vont examiner scrupuleusement les justificatifs !!!

[pepita]

Bonjour,

j'ai réalisé ma 1ère demande le 6 décembre avec une facture drive, certains produits avaient un intitulé précis et d'autres non.

Effectivement, limite de 10 produits par ticket de caisse.

Autre inconvénient de ce système : pas de suivi possible de la demande de remboursement.

Retour d'expérience :

la facture drive a bien été acceptée.

Délai de traitement de la demande : 7 jours

J'ai reçu un mail mais cela n'est pas indiqué combien je vais être remboursée, ni quelles offres ont été validées. Cela aurait été pratique d'avoir ces indications ou au moins disposer d'un suivi des demandes.

[pepita]

Bonjour
pour ceux qui ont eu une demande acceptée, sous combien de jours avez-vous été remboursé ?
De mon côté, pas de remboursement alors que j'ai eu un mail d'acceptation le 13 décembre.

[eco91]

retour de participation: après 7 demandes faites j'ai reçu 12 réponses de validation!!!!.
au début la validation était le 5ème jour puis le 7ème et maintenant c'est plutôt 10jours mais ca arrive 2 ou 3 chaque soir.
D'après ce que j'ai compris le paiement ce sera dans 6 à 8 semaines.

[sopwil]

J'ai fait 3 demandes : un produit sur un ticket et deux produits sur un autre ticket.
Je viens de recevoir un mail de refus mais impossible de savoir pour lequel.
Je me suis connecté au site et j'ai regardé pour les 3 produits concernés c'est mis que j'ai "déjà obtenue" la réduction.
Je suis un peu perdu du coup.

[nemous]

J'ai fait 3 demandes : un produit sur un ticket et deux produits sur un autre ticket.
Je viens de recevoir un mail de refus mais impossible de savoir pour lequel.
Je me suis connecté au site et j'ai regardé pour les 3 produits concernés c'est mis que j'ai "déjà obtenue" la réduction.
Je suis un peu perdu du coup.

Pareil pour moi impossible de savoir et du coup les offres sont grisés. Mercci.

[Roary]

Zut... Je pensais que ça fonctionnait puisque j'avais fait une demande qui n'avait pas aboutie (bug, je n'avais pas pu terminer ma demande) et les bons n'étaient plus disponibles mais l'étaient de nouveau quelques jours plus tard.

N'empêche, je ne sais pas si seules les personnes qui ont des refus viennent le dire ici, mais j'ai l'impression qu'il y en a pas mal...

[lionninnin]

Zut... Je pensais que ça fonctionnait puisque j'avais fait une demande qui n'avait pas aboutie (bug, je n'avais pas pu terminer ma demande) et les bons n'étaient plus disponibles mais l'étaient de nouveau quelques jours plus tard.

N'empêche, je ne sais pas si seules les personnes qui ont des refus viennent le dire ici, mais j'ai l'impression qu'il y en a pas mal...

Non, non, j ai eu aussi un refus je m etais trompée dans le code barre, j ai refais ma demande et ça à été accepté