Tropicana : Votre Jus 100% Remboursé

[Val.elvira]

Avez vous eu un retour de participation par mail?

Oui, aussitôt

Bizarre moi je n'ai pas reçu de mail, pas vu non plus dans mes spams. J'ai eu l'écran avec confirmation de ma participation et le numéro de ma participation pour le suivi.

[malae1]

Avez vous eu un retour de participation par mail?

Oui, aussitôt

Bizarre moi je n'ai pas reçu de mail, pas vu non plus dans mes spams. J'ai eu l'écran avec confirmation de ma participation et le numéro de ma participation pour le suivi.

Je n'ai reçu aucun mail après ma participation !!
Je me suis donc noté le numéro de participation pour avoir une preuve en cas de besoin

[chlouli]

J'ai bien reçu le mail

[mimi57175]

Reçu ce jour mail de validation :

Votre participation est validée

Bonjour xxxxx,
Vous avez souhaité bénéficier de l'offre FJ11 - OFFRE SOR TROPICANA PROMO ONE MARS .
Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre participation
Vous recevrez votre remboursement sur les coordonnées bancaires indiquées lors de votre participation sous 1 à 2 mois environ.
Merci de votre confiance,
L’équipe Tropicana

[chlouli]

Idem

[ludodu77]

Idem

[elfe]

+ 1

[Maria0261]

+1

[Laila Marième]

Bonsoir,  moi aussi, ma participation est validée. Le remboursement est un peu long.

[Ginger34]

+1

[zoxette]

Idem
Maintenant il faut encore attendre 2 mois pour recevoir 3 malheureux euros ...

[DrCarter]

Bonjour,

J'ai eu un rejet de participation parce qu'il y avait une réduction de 10% sur la totalité de mon ticket de caisse (réduction appliquée automatiquement avec la carte Casino CMax).

Est-ce que le rejet est logique et conforme selon vous ?

J'aurais peut-être dû acheter le produit à part sans aucune réduction sur le ticket ou le prendre dans un autre magasin...

Merci.

[Sophie]

Bonjour,

J'ai eu un rejet de participation parce qu'il y avait une réduction de 10% sur la totalité de mon ticket de caisse (réduction appliquée automatiquement avec la carte Casino CMax).

Est-ce que le rejet est logique et conforme selon vous ?

J'aurais peut-être dû acheter le produit à part sans aucune réduction sur le ticket ou le prendre dans un autre magasin...

Merci.

C'est la première fois que ça arrive, je vois que l'opération est gérée directement par la marque, ils doivent procéder autremenent que les gestionnaires habituels. Tu peux toujours faire une réclamation en disant que tu n'as pas de réduction sur ce produit. Sans voir le mail de refus que tu as reçu et le ticket de caisse, je ne peux pas t'en dire plus.

[elfe]

Remboursement reçu aujourd'hui      
pour une demande faite le 05/04

[RICZO]

Pour ma part j'ai eu un rejet de participation pour ticket non conforme

( j'avais mis un ticket pdf intermarché recuperé dans l'appli   au lieu du scan du ticket de caisse ..
car il y avait un pb sur le ticket de caisse sur lequel le nom de l'enseigne  n'était pas imprimé   et que j'avais peur que ca pose  pb ...



j'ai fait une reclamation ...  j'attend des nouvelles

( A noter que je navais pas recu de notification de rejet , je l'ai vu en verifiant avec mon numero de participation )

[Lilioui]

Aussi refus de ticket erroné, possible parce que oublie entour le nom de magasin.

[RICZO]

moi j'avais bien tout entouré ce qu'il fallait sur le pdf   ( avec un editeur pdf  )

j'ai donc fait une reclamation sur
--> https://offretropicana.fr/contact
tu peux tenter aussi @Lilioui

[ludodu77]

Remboursement reçu  ce jour pour une demande du 05/04 sous l’intitulé Sogec Gestion.

[celtics]

Aussi refus de ticket erroné, possible parce que oublie entour le nom de magasin.

zut il fallait entourer l'enseigne ?  @Sophie les modalités ne sont pas bonnes ?

[Sophie]

Aussi refus de ticket erroné, possible parce que oublie entour le nom de magasin.

zut il fallait entourer l'enseigne ?  @Sophie les modalités ne sont pas bonnes ?

Les modalités sont exactes, il ne faut pas entourer l'enseigne.

[footix78]

Aussi refus de ticket erroné, possible parce que oublie entour le nom de magasin.

zut il fallait entourer l'enseigne ?  @Sophie les modalités ne sont pas bonnes ?

Les modalités sont exactes, il ne faut pas entourer l'enseigne.

Bonjour,
J’ai fait une demande hier soir, et il était bien demandé d’entourer l’enseigne !

[Lilioui]

Merci, j’ai fait une réclamation, entour ou pas, possible ils ont 2 versions.

[Sophie]

Aussi refus de ticket erroné, possible parce que oublie entour le nom de magasin.

zut il fallait entourer l'enseigne ?  @Sophie les modalités ne sont pas bonnes ?

Les modalités sont exactes, il ne faut pas entourer l'enseigne.

Bonjour,
J’ai fait une demande hier soir, et il était bien demandé d’entourer l’enseigne !

Ah ok, ils le demandent dans le module de remboursement, je vais modifier les modalités.

[mimi57175]

Reçu remboursement ce jour pour une demande faite le 04/04 

[cha1984]

Bonjour. J'ai eu un refus de remboursement alors que j'ai bien acheté le jus tropicana : ticket de caisse erroné. Avez vous eu ce problème?

[Sophie]

Bonjour. J'ai eu un refus de remboursement alors que j'ai bien acheté le jus tropicana : ticket de caisse erroné. Avez vous eu ce problème?

C'est un ticket de caisse ou un ticket imprimé ?