Ribambel - Vos difficultés

[sopwil]

Je vais tenter avec mes achats d'hier : pik et crok, apéricube et boursin.
Je n'ai pas de nouvelles de mes demandes de la semaine dernière.

J'ai vu qu'il y avait un concours avec obligation d'achat
pour 3 produits achetés = Une participation
à tenter, c'est des petits lots mais on ne sait jamais

[lulu73]

Encore un refus pour 2 apericube.
Visiblement, le problème n'est toujours pas résolu.

[celtics]

j'avais eu la même réponse pour des babybel et après impossible de refaire la demande, j'ai abandonné

Reçu ce jour un remboursement babybel de 3,60€ alors que ça n'avait pas fonctionné, et surtout je n'attendais que 1,60€ , pas tout compris mais tant que c'est dans ce sens ça me va 

[lisy73]

Ça fonctionne toujours Ribambel chez vous?
J'ai eu un refus pour absence de produit sur le ti ket (pourtant article entouré). Ayant refais la demande, j'ai maintenant un refus pour article bénéficiant d'une promo sur le ticket.

[footix78]

Perso, c’était la première fois la semaine dernière que j’avais un refus pour des Apericube achetés chez Carrefour (2+1) au motif que j’avais déjà bénéficié d’une promo. Étonnée, j’ai refait la demande, mais encore un refus pour le même motif. 

[verori]

bonsoir,


Chez moi également  refus remboursement babybel car déjà en promo 2 + 1 gratuit
J'avais fait 2 demandes à la suite car 6 produits donc maintenant offre notée déjà utilisée et je ne peux pas refaire de demande.

bonne soirée

[chlouli]

Ribambel tu ne reçois aucun mail sauf si refus. Sinon tu reçois directement le remboursement sur ton compte aucun souci pour moi avec ce site

[Sophie]

Pour ceux qui ont eu un refus, est-ce que vous aviez d'autres produits sur votre ticket de caisse ? Car si c'est le cas et que vous aviez utilisé un bon, c'est peut-être la raison du refus.

[louisz]

Bonjour, moi aussi j'ai eu des refus au motif que le produit est déjà en promotion, j'avais d'autres produits sur le ticket.

[footix78]

@Sophie oui, j’avais pas mal d’autres produits sur mon ticket.

[lionninnin]

Oulalalala, ça devient une galère sans nom ! Après shopmium voilà ribambel

[Sophie]

Ok j'attends de voir si c'est passager ou si ça se généralise, auquel cas, nous ne ferons plus d'optis avec RI

[JuliusAbo51]

oui ils refusent le mois dernier j avais acheté des babybel 2+1 offert et pareil j avais eu un refus produit deja en promo

[slaine_mcroth]

Ribambel tu ne reçois aucun mail sauf si refus. Sinon tu reçois directement le remboursement sur ton compte aucun souci pour moi avec ce site

Tu reçois le remboursement au bout de combien de temps grosso modo ?

[mercierfab]

Bonjour

J'ai eu aussi un refus sans raison. Leur excuse est que les produits ne sont pas sur le ticket  sauf qu'on ne peux pas les rater...

[Chris]

je me souviens qu'il y avait eu ce genre du bug ou de refus systematique, tout avait été regularisé le mois d'après et même sans intervention de notre part

[nesma]

Bonjour, je n'ai jamais vraiment vérifier mes remboursements de ribambel  sauf que maintenant je remarque que j'ai reçu un remboursement d'une demande du 04/11 mais aucun remboursement du 28/10 et pas de mail de refus... Avez vous toujours reçu vos remboursement merci.

[nana02]

Bonjour à tous,
J'ai procédé à une demande de remboursement mais je ne reçois aucune confirmation ni message de prise en compte de la demande. Quelqu'un est il au

[nana02]

Bonsoir à tous j'ai également fait une demande de remboursement pour apericubes mais pas de nouvelles ni de remboursement ??!quelqu un peut il me communiquer le lien pour les contacter '.....merci d avance

[Sophie]

http://www.groupe-bel.com/fr/service-consommateur

[mblaka]

Bonjour Quelqu'un a t'il pu utiliser l'appli car ' erreur ' et on n'arrive pas à se faire rembourser.

[Sophie]

Bonjour Quelqu'un a t'il pu utiliser l'appli car ' erreur ' et on n'arrive pas à se faire rembourser.

J'ai fait une demande hier sans problème.

[mblaka]

  @Sophie  Comment voir mes remboursements en cours?

[Sophie]

On ne peut pas sur ce site.

[malae1]

Bonjour

J'ai eu aussi un refus sans raison. Leur excuse est que les produits ne sont pas sur le ticket  sauf qu'on ne peux pas les rater...

Pareil 2 refus pour Kiri et Apéricube:
-Le ou les produits de l'offre ne figurent pas sur votre ou vos tickets de caisse / Facture
alors que les produits sont sur les tickets de caisse et que le libellé est très clair!!!

[cel2307]

dans mon mail le message de rimbambel en entier est :
Le ou les produits de l'offre ne figurent pas sur votre ou vos tickets de caisse / Facture. / Votre ou vos achats bénéficient déjà d'une remise ou réduction indiqué sur votre ou vos tickets de caisse.

donc c'est une des raison suivante par forcement que le produit ne figure pas sur le ticket de caisse

dans mon cas refus aussi pour Kiri en promo chez Intermarché (c'est bien écrit sur le ticket de caisse : avantage promotionnels : KIRI Fromage fouetté ) donc c'est pour la réduction que c'est refusé

[malae1]

@cel2307
ma phrase était en entier aussi , voilà le mail complet

Bonjour,
 
Malheureusement votre participation n’a pas pu être validée pour la raison suivante :
Le ou les produits de l'offre ne figurent pas sur votre ou vos tickets de caisse / Facture.
 
Nous vous remercions de votre participation et de votre fidélité.

L’Equipe Ribambel

[Sophie]

@cel2307
ma phrase était en entier aussi , voilà le mail complet

Bonjour,
 
Malheureusement votre participation n’a pas pu être validée pour la raison suivante :
Le ou les produits de l'offre ne figurent pas sur votre ou vos tickets de caisse / Facture.
 
Nous vous remercions de votre participation et de votre fidélité.

L’Equipe Ribambel

Tu avais bien entourés les produits ?

[cel2307]

@cel2307
ma phrase était en entier aussi , voilà le mail complet

Bonjour,
 
Malheureusement votre participation n’a pas pu être validée pour la raison suivante :
Le ou les produits de l'offre ne figurent pas sur votre ou vos tickets de caisse / Facture.
 
Nous vous remercions de votre participation et de votre fidélité.

L’Equipe Ribambel

Ah mince

[Sophie]

J'ai fait une demande Samedi, je vous tiens au courant si c'est accepté ou pas, en tout cas pour les produits avec remise immédiate, il semblerait qu'ils n'acceptent plus, on ne va plus les mettre dans les optis.