ca veut dire quoi ca

[gaelle]

Bonjour,
 
J’ai bien reçu votre message et suis désolée pour ce désagrément.
 
Votre problème d’impression est vraisemblablement lié à l’interprétation du code HTML par votre navigateur (Internet Explorer, Firefox Mozilla…). Une simple mise à jour de votre navigateur sur une version plus récente suffit généralement à corriger le problème.
 
Je vous recommande d'utiliser la dernière version de Mozilla Firefox, Google Chrome ou d’Internet Explorer pour garantir le succès des impressions ainsi que de vérifier les mises à jour de votre imprimante. EVITEZ OPÉRA, SAFARI car ils sont instables.
 
Vous trouverez ci-dessous un lien à copier/coller sur votre barre de navigation internet. Appuyez sur la touche Entrée et réimprimez vos coupons encore disponibles.
Attention : ce lien n’est valable qu’une seule fois.
 
Si toutefois le problème persistait par la suite, merci d’essayer d’imprimer avec un autre navigateur internet (Internet explorer Google Chrome ou Mozilla Firefox) selon celui qui est installé sur votre ordinateur.
 
Bien cordialement,
Le service consommateurs Webcoupons
 

[Drisana]

Ben ça veut dire que leur système à eux est pas stable
En gros ils te disent de mettre à jour ton navigateur et pilotes imprimante (ce qui n'a rien à voir dans l'histoire mais bon)
Et ensuite ils te donnent un lien à mettre directement dans ton navigateur pour imprimer tes bons (te rate pas c'est valable qu'une fois)

[gaelle]

cc je fais comment pour mettre a jour c bizarre car en creant un nouveau compte envie de plus je peut imprimer

[Drisana]

Nan mais ne fais rien, c'est eux le problème, avec leur impression unique ça rate souvent !
Rentre le lien dans ta barre d'adresse et fais un rituel vaudou pour que ça marche   

[gaelle]

c bon ca a marche mais du coup je vais avoir ce soucis tout le temps avec envie de plus?

[Drisana]

Je l'ai eu pendant un moment puis un beau jour ça a fonctionné.... Vide bien tous tes cookies et essaie avec un autre navigateur... les mystères de l'informatique quoi
En général avant  j'essaie d'imprimer un bon dont je ne veux pas voir si ça marche ou si ça plante   Si ça plante j'essaie un autre bon dont je ne veux pas avec un autre navigateur... et quand ça marche enfin j'imprime !

[gaelle]

comment je vide mes cookies stp

[Drisana]

Tu utilises quel navigateur ?

[gaelle]

google chrome

[Drisana]

Alors tu vas sur les 3 barres horizontales à droite --> paramètres --> tout en bas afficher les paramètres avancés --> paramètres de contenu --> cookies et données de site
Là tu effaces tout ce qui concerne envie de plus ou webcoupons ou sogec ou pixibox, enfin tout ce qui peut avoir trait à l'impression d'un webcoupon.

[gaelle]

et si j efface tout les cookies c grave?

[LoveRock]

et si j efface tout les cookies c grave?

non 

[gaelle]

merci a vs deux j ai tout enlever lol j espere que je vais pouvoir imprimer mes br sur envie de plus maintenant