Offre de Remboursement Dim / Playtex : 50% Remboursés dès 2 produits

[sido52]

L'opération ne va pas coûter bien cher à Dim cette année, mais elle aura boosté leurs ventes ! 

[franki03]

j'ai trouvé

[ksig]

Réponse de DIM reçue par certains :

Bonjour, nous vous remercions pour votre message.
Nous tenons à vous rappeler que notre offre de remboursement « 50% remboursés dès 2 produits achetés » est non-cumulable avec d'autres promotions en cours, comme précisé dans les modalités de participation figurant sur le site référent libre-en-dim.fr/fr_FR/.
Ce non-cumul concerne également les avantages fidélités ou les systèmes de cagnottage, qui sont considérés comme des offres promotionnelles à part entière par la DGCCRF : economie.gouv.fr/dgc…ons
Or, votre numéro de carte fidélité présent sur le ticket de caisse nous indique que vous avez déjà bénéficié d'une offre promotionnelle en cours au titre du système de cagnottage Carrefour, qui est appliquée automatiquement au moment de l’achat du produit. Nous ne pouvons donc pas donner suite à votre demande de remboursement dans le cadre de notre offre et nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement, l’équipe Dim.

[ksig]

 Le lien communiqué
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/lignes-directrices-relatives-a-lencadrement-des-promotions

[Pink]

je crains que nous n'ayons gain de cause et c'est honteux. Mon mari ne porte que des caleçons de leur marque depuis des années. Je lui ai dis hier qu'il devrait en trouver d'autres qui conviennent à ses petites fesses car Dim c'est fini lol

[Pink]

Réponse de DIM reçue par certains :

Bonjour, nous vous remercions pour votre message.
Nous tenons à vous rappeler que notre offre de remboursement « 50% remboursés dès 2 produits achetés » est non-cumulable avec d'autres promotions en cours, comme précisé dans les modalités de participation figurant sur le site référent libre-en-dim.fr/fr_FR/.
Ce non-cumul concerne également les avantages fidélités ou les systèmes de cagnottage, qui sont considérés comme des offres promotionnelles à part entière par la DGCCRF : economie.gouv.fr/dgc…ons
Or, votre numéro de carte fidélité présent sur le ticket de caisse nous indique que vous avez déjà bénéficié d'une offre promotionnelle en cours au titre du système de cagnottage Carrefour, qui est appliquée automatiquement au moment de l’achat du produit. Nous ne pouvons donc pas donner suite à votre demande de remboursement dans le cadre de notre offre et nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement, l’équipe Dim.

leur argument me met hors de moi : donner la carte fidélité ne veut pas dire obtenir le cagnottage! Ils sont de mauvaise foi! Je ne comprends pas qu'ils campent sur leur position avec toutes les réclamations qu'ils reçoivent. Ils sont aussi attaqués sur les réseaux en plus!

[LAMIA94]

Réponse de DIM reçue par certains :

Bonjour, nous vous remercions pour votre message.
Nous tenons à vous rappeler que notre offre de remboursement « 50% remboursés dès 2 produits achetés » est non-cumulable avec d'autres promotions en cours, comme précisé dans les modalités de participation figurant sur le site référent libre-en-dim.fr/fr_FR/.
Ce non-cumul concerne également les avantages fidélités ou les systèmes de cagnottage, qui sont considérés comme des offres promotionnelles à part entière par la DGCCRF : economie.gouv.fr/dgc…ons
Or, votre numéro de carte fidélité présent sur le ticket de caisse nous indique que vous avez déjà bénéficié d'une offre promotionnelle en cours au titre du système de cagnottage Carrefour, qui est appliquée automatiquement au moment de l’achat du produit. Nous ne pouvons donc pas donner suite à votre demande de remboursement dans le cadre de notre offre et nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement, l’équipe Dim.

Bonjour,
Je peux avoir l adresse mail de l'expéditeur svp, merci d avance

[batmike]

Le lien communiqué
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/lignes-directrices-relatives-a-lencadrement-des-promotions

merci macron

[chlouli]

je crains que nous n'ayons gain de cause et c'est honteux. Mon mari ne porte que des caleçons de leur marque depuis des années. Je lui ai dis hier qu'il devrait en trouver d'autres qui conviennent à ses petites fesses car Dim c'est fini lol

Idem un mari 3 garçons que des Dims

[momoss]

J ai bien lu article il sont en tort par ce que  l article concerne les produits alimentaire et pas les sous vetement dim a encor tort

[momoss]

Il sont entrain de chercher tout les pretexte pour ne pas rembourse

[karim60]

Il sont entrain de chercher tout les pretexte pour ne pas rembourse

c est exactement ce que je me disais...
en tous les cas je me suis désabonné de leur newsletter

[ardechoise]

J ai bien lu article il sont en tort par ce que  l article concerne les produits alimentaire et pas les sous vetement dim a encor tort

il faudrait envisager une action avec l'aide de la défense des consommateurs

[misspromo59]

moi aussi je me suis désabonnée mais je les reçois quand même ! je crois que c'est mort j'ai plus d'espoir

[gaelle]

Je les ai menacé dans mon mail de prévenir la ddpd

[ardechoise]

Je les ai menacé dans mon mail de prévenir la ddpd

les actions et menaces individuelles ne leur font pas peur, il faut une action collective, soit auprès des fraudes, soit aupres d'une assoc.de consommateurs.

[toutau]

Je vais contacter la répression des fraudes car ils ne basent sur des présomptions de cagnottage et que notre ticket ne fait foi d aucune promo et est donc valable. Je vais également faire une demande a ufc que choisir... À suivre... Je vous invite à faire de même plus on est nombreux plus il y aura d impact

[gaelle]

@ardechoise la menace à très bien fonctionne pour les 10 fois remboursé sur un jouet à géant et nous étions que 3 nous avons eu gain de cause

[LAMIA94]

avez-vous fait passer ce lien à Anne? https://fr.trustpilot.com/review/dim.fr?fbclid=IwAR3MvDDl9cZ2j0UbTg-Ctxr641BMEJcQI_4hzmB9AQZx2LMePApGitiRYRE

Vous pouvez passer par ce lien

[momoss]

 l article mi en avant par dim concerne les produits alimentaire

[ksig]

l article mi en avant par dim concerne les produits alimentaire

Oui, ils jouent sur le fait que la définition SEMBLE générale

[ardechoise]

@ardechoise la menace à très bien fonctionne pour les 10 fois remboursé sur un jouet à géant et nous étions que 3 nous avons eu gain de cause

oui, mais on ne peut pas comparer quelques jouets avec des milliers d'achats DIM 

[sauvage]

J'ajoute cette preuve ici

C'est pas une preuve, c'est juste une pancarte qui annonce que carrefour fait une promotion de 50% sur carte sur la marque Dim, c'est l'image que j'ai posté le 7 novembre 

Contente de ne pas avoir « profité » de cette offre.
Pour moi c’est une pancarte de Dim qui fait une promotion chez Carrefour, et (d’après ce que j’ai cru comprendre) des animatrices missionnées par Dim dans les magasins Carrefour présentaient l’offre de remboursement de 50% en différé au même moment.
Dans ce cas Dim avait forcément connaissance des deux offres simultanées, il s’agit donc bien d’une tromperie.

[emilie]

moi j'en ai profité il me fallait des sous vetements j'ai dépensé 80€, crédité 40€ sur la carte déduit 40€, j'ai payé 40€ et l'animatrice donnait des cartes à gratter j'ai gagné 4x3€ de bdr que j'ai passé en caisse donc 2 ensembles pour 28€ au lieu de 80€ donc même si je ne suis pas remboursée ba tant pis je n'ai pas acheté pour acheté j'en avais besoin, à carrefour je deduis toujours ce que je crédite

[Pink]

moi je n'y crois plus. On va tous l'avoir dans l'os et puis basta. Certaines personnes disent avoir contacté Courbet, et quand bien même ce serait vrai, je doute que Dim revienne en arrière.

[ardechoise]

moi je n'y crois plus. On va tous l'avoir dans l'os et puis basta. Certaines personnes disent avoir contacté Courbet, et quand bien même ce serait vrai, je doute que Dim revienne en arrière.

Courbet, c'est ou la radio ou la télé...donc rien à espérer, les recettes pub de la marque DIM sont plus importantes pour eux que nos ODR !  Le mieux est de se renseigner sur la protection du consommateur .

[Bazille]

@ardechoise @Pink Difficile d argumenter quand on voit ce qu il y a ecrit sur le flyer
«  offre non cumulable, y compris avec les avantages carte et cagnottage. »
Je vois pas comment on peut avoir gain de cause

[pouny08]

@Bazille il me semble que cette mention vient d’être rajoutée

[Bazille]

@Bazille il me semble que cette mention vient d’être rajoutée

Moi j ai ces modalités depuis le 27 septembre faut pas être complotiste comme cela

[misspromo59]

cette mention vient d'être rajoutée elle n'y était pas avant