Recherche


Auteur Sujet: Problèmes d'impression sur Envie de Plus  (Lu 11173 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« le: 01 octobre 2017 à 21 h 55 »
Je ne sais pas si je suis la seule mais depuis quelques jours a chaque fois que je veux imprimer un br sur edp il me manque l'image du produit donc br inutilisable  :(




Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #1 le: 01 octobre 2017 à 22 h 30 »
Je viens d'essayer avec un et c'est ok - ça te le fait avec tous ?

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #2 le: 01 octobre 2017 à 22 h 37 »
oui @Teq je cherche à comprendre aussi mais bon ! j'ai vidé le cache les cookies ... je vais tester sur mozilla voir

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #3 le: 01 octobre 2017 à 22 h 38 »
J'ai fait sous chrome là.

Pas de bloqueur de pub éventuellement - je sais pas si ça peut jouer ou pas?

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #4 le: 01 octobre 2017 à 22 h 43 »
je vais voir ça !
sous mozilla ça imprime avec l'image mais j'arrive pas a sauvegarder en pdf

Hors ligne delph49

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 1148
  • Karma: 89
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #5 le: 01 octobre 2017 à 22 h 44 »
Même pb ici. J'ai pas trop chercher encore

Hors ligne Drisana

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 43436
  • Karma: 12788
  • I Love Cancoillotte
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #6 le: 01 octobre 2017 à 22 h 44 »
Si t'as xps comme option d'impression c'est comme pdf ;)

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #7 le: 01 octobre 2017 à 22 h 49 »
c'est bon ça refonctionne ! enfin pour 1 br alors j'espère que les autres ce sera ok aussi
j'ai désactivé le truc de pub

@Drisana non c'est le truc de base de mon imprimante mais il ne me propose pas de pdf sous mozilla il faut peut etre un plugin
sous chrome c'est différent

Hors ligne Teq

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 38353
  • Karma: 12129
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #8 le: 01 octobre 2017 à 22 h 56 »
Je me sers de pdf creator il est pas mal du tout.

Tu peux aussi mettre des images en file d'attente et les regrouper en un seul pdf par exemple, il est super pratique

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #9 le: 01 octobre 2017 à 22 h 57 »
Bon en fait je ne suis pas certaine que ça vienne du truc de pub ....
parce qu'il me semble avoir testé sur autre session chrome ou je n'ai pas le bloqueur et ça ne fonctionnait pas non plus .. ça vient peut etre du site edp
quand je veux sauvegarder en pdf on voit que la page continue de tourner dans le vide dans l'attente de charger l'image mais rien ne se passe
ça me fait ça depuis la semaine dernière un coup sur 2 ça plante
là ça fonctionne j'espère que ça va continuer comme ça

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #10 le: 01 octobre 2017 à 22 h 57 »
merci @Teq oui j'ai vu ça "pdf creator" en cherchant un peu pour mon problème
je vais me l'installer je pense

Hors ligne Pink

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5647
  • Karma: 507
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #11 le: 02 octobre 2017 à 03 h 37 »
@Sev, tu crois que le bon est inutilisable s'il ne manque que l'image du produit? Normalement, si y'a tout le reste (descriptif, date, nom, numéro ...), tu peux t'en servir je pense.

Hors ligne faridamz

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 2872
  • Karma: 306
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #12 le: 02 octobre 2017 à 06 h 37 »
Cela me est arrivé vendredi sur danone @Sev @Teq  et pourtant j avais pdf creator j avais tout sauf l image du produit et la caissiere à pris mes br

Hors ligne elfe

  • Team Anti-Crise
  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 8599
  • Karma: 1949
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #13 le: 02 octobre 2017 à 07 h 18 »
Je n'ai pas pdf creator, mais la même chose que Faridamz m est arrivé et mon bon est bien passé en caisse. 

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #14 le: 02 octobre 2017 à 09 h 02 »
Merci @elfe @Pink @faridamz de vos réponses, c'est bon à savoir, après ça va dépendre de la caissière.

Hors ligne crise6

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 1243
  • Karma: 176
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #15 le: 02 octobre 2017 à 12 h 27 »
c'est arrivé à ma nièce fin septembre
pas d'image mais pire pas de code barre donc ils étaient fichus

Hors ligne crise6

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 1243
  • Karma: 176
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #16 le: 02 octobre 2017 à 12 h 36 »
bon à mon tour ::enrage:: heureusement tenté sur un bon que je ne voulais pas
dons sous chrome ca ne fonctionne pas (il n'y a pas de code barre ni image)

par contre ca imprime très bien sous firefox

Hors ligne Sophie

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 80234
  • Karma: 10359
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #17 le: 02 octobre 2017 à 12 h 41 »
Je leur ai signalé, on va voir si ils en tiennent compte.

Hors ligne crise6

  • Frime avec sa Gold Card
  • ******
  • Messages: 1243
  • Karma: 176
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #18 le: 02 octobre 2017 à 12 h 58 »
Je leur ai signalé, on va voir si ils en tiennent compte.
::love:: ::love:: ::love::

Hors ligne RINEKA

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5487
  • Karma: 256
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #19 le: 09 octobre 2017 à 09 h 39 »
A mon tour d'avoir le souci !

Je leur ai mis un mail aussi... quelle galère !

Hors ligne titelensoise

  • Vacances à St Trop'
  • *****
  • Messages: 802
  • Karma: 292
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #20 le: 09 octobre 2017 à 10 h 30 »
On a eu le même souci en fin de semaine (pas d'image, pas de code barres). J'ai envoyé un mail mais pas de réponse...

Hors ligne Sophie

  • Administrateur
  • Bill Gates
  • **********
  • Messages: 80234
  • Karma: 10359
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #21 le: 09 octobre 2017 à 11 h 15 »
J'ai eu une réponse inutile mais je vous la transmets quand même ::j::

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre vigilance et pour nous avoir alerté de ce point. Il s’agit vraisemblablement d’un problème lié à l’interprétation du code HTML par le navigateur (Internet Explorer, Firefox Mozilla…). Une simple mise à jour du navigateur sur une version plus récente suffit généralement à corriger le problème.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de rediriger les membres de votre forum vers celine@pixibox.com en leur demandant de préciser le ou les bons concernés par cette impression ainsi que la totalité de leurs identifiants : nom et prénom, adresse email et mot de passe utilisés sur le site.

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,

L’équipe Envie de Plus
Fin de la discussion

Hors ligne cataryn

  • Recherché par les huissiers
  • *
  • Messages: 20
  • Karma: 0
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #22 le: 11 octobre 2017 à 18 h 45 »
moi aussi je rencontre un probleme sur quelques impression le code barre scan coupon n'apparait pas juste les chiffre et il y a ecrit codebar a la place

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #23 le: 12 octobre 2017 à 09 h 21 »
toujours pas réglé leur problème j'ai perdu mon br mr propre :( pfff

Hors ligne RINEKA

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5487
  • Karma: 256
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #24 le: 12 octobre 2017 à 09 h 45 »
J'ai regardé mon chrome est à jour, mon IE aussi... d'un ordinateur à l'autre çà marche ou pas ! çà m'agace !

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #25 le: 12 octobre 2017 à 09 h 46 »
Moi aussi @RINEKA
mais c'est toujours leur réponse bateau ils ne se remettent jamais en question de suite

Hors ligne RINEKA

  • Repeint son yacht
  • ********
  • Messages: 5487
  • Karma: 256
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #26 le: 12 octobre 2017 à 09 h 49 »
@Sev oui oui j'ai eu la même réponse de robot...mais comme çà ne le fait pas à tout le monde ils s'en moquent ! ::enrage::

Hors ligne Sev

  • Apprend le golf
  • *******
  • Messages: 3220
  • Karma: 377
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #27 le: 12 octobre 2017 à 09 h 52 »
en fait le truc c'est à se demander si ça ne le fait pas à tout le monde ou si ça ne le fait pas sur tous les br
car j'ai pu en imprimer avec l'image et d'autres non
un coup ça fonctionne et un coup non

Hors ligne cataryn

  • Recherché par les huissiers
  • *
  • Messages: 20
  • Karma: 0
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #28 le: 12 octobre 2017 à 10 h 08 »
moi j'ai imprime sur envie de plus pas de code barre et sur un site pour des compotes pas de code barre non plus mais les images y sont :22:

Hors ligne BZDZ

  • Roule en Dacia
  • ***
  • Messages: 210
  • Karma: 5
Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #29 le: 12 octobre 2017 à 12 h 09 »
Moi aussi je rencontre le même problème 1 fois sur  2 (image et code barre manquants) c'est très embêtant on perds des BDR bêtement :22: Je vais les contacter aussi