Bureau Vallée : Fournitures Scolaires 100% Remboursées

[BureauVallée]

Bonjour et merci. Tout à fait, une opération similaire aura bien lieu du 2 au 30 août cette année.
À bientôt donc !

[chris.pub]

Bonjour et merci. Tout à fait, une opération similaire aura bien lieu du 2 au 30 août cette année.
À bientôt donc !

merci

[gaelle]

@BureauVallée bonjour j ai répondu à votre message en privé mais je n est pas de réponse de votre part

[BureauVallée]

Bonjour,
Votre participation est bien prise en compte et figure à l'heure actuelle en cours de traitement, pour vérification manuelle. Compte tenu des très nombreuses demandes liées à cette opération, un délai de quelques jours est prévisible avant que vous n'ayez le retour attendu.
 

[BureauVallée]

Bonjour, mon ticket de 21,85 € ne passe pas sur le site, on me dit qu'il a déjà été utilisé, ce qui n'est pas du tout le cas. Par contre, sur mon ticket, c'est écrit duplicata. Je suis retournée en magasin aujourd'hui et ils me disent qu'en dessous de 25 € ils ne peuvent pas faire de facture autre et que c'est écrit duplicata sur tous leurs ticket de caisse. Est aussi le cas sur le votre? Est ce que quelqu'un peut m'aider? Merci pour votre retour, sinon, je n'ai plus qu'à tout redonner!!

Bonjour Nounette, je vous conseille de demander une facture au magasin. Expliquez leur que le duplicata ne passe pas. La facture passe très bien : les éléments contenus : montant, date, nom du magasin, détail des articles, mention payé, doivent être lisibles. 
L'équipe Bureau Vallée.

[BureauVallée]

@BureauVallée bonjour j ai répondu à votre message en privé mais je n est pas de réponse de votre part

Bonjour Gaëlle, je vous avais répondu en public. Cependant je viens de vous faire une réponse privée. Je ne vous oubli pas. Je suis votre dossier quotidiennement !   
L'équipe Bureau Vallée.

[marco73]

Ma demande est toujours en attente pour moi aussi, j'avais tenté 4 ou 5 fois de prendre en photo mon ticket de caisse et même de le scanner mais la détection informatique ne fonctionne pas bien apparemment. C'est un peu long pour la validation sinon, il faut être patient sûrement ? Pour la prochaine vague (trop bien!), je demanderai une facture en caisse, ce sera peut-être plus facilement reconnu par le système automatique que le ticket de caisse ?!

[mimi57175]

Toujours en cours de traitement depuis le 28/06 et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques et même par formulaire de contact comme préconisé par BureauVallée mais rien n'évolue

[marco73]

Toujours en cours de traitement depuis le 28/06 et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques et même par formulaire de contact comme préconisé par BureauVallée mais rien n'évolue

Soyons patients, espérons que ce soit vite résolu

[chlouli]

Toujours en cours de traitement depuis le 28/06 et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques et même par formulaire de contact comme préconisé par BureauVallée mais rien n'évolue

S'ils répondent au téléphone c'est normal qu ils n'ont pas le temps de traiter les demandes  .
Un peu de patience je n'ai jamais eu aucun souci pour cette offre

[mimi57175]

@chlouli pour info la personne qui répond au téléphone ne fait pas partie des personnes qui traitent les dossiers

[BureauVallée]

Ma demande est toujours en attente pour moi aussi, j'avais tenté 4 ou 5 fois de prendre en photo mon ticket de caisse et même de le scanner mais la détection informatique ne fonctionne pas bien apparemment. C'est un peu long pour la validation sinon, il faut être patient sûrement ? Pour la prochaine vague (trop bien!), je demanderai une facture en caisse, ce sera peut-être plus facilement reconnu par le système automatique que le ticket de caisse ?!

Bonjour,
Merci pour votre patience, toutes les demandes seront traitées par nos opérateurs. Ils reviendront vers vous concernant votre participation dans les meilleurs délais

[BureauVallée]

Toujours en cours de traitement depuis le 28/06 et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques et même par formulaire de contact comme préconisé par BureauVallée mais rien n'évolue

Bonjour,
Je vous remercie pour votre patience. Votre demande va être traitée par nos opérateurs. Ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Je vous souhaite de passer une bonne journée

[BureauVallée]

Toujours en cours de traitement depuis le 28/06 et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques et même par formulaire de contact comme préconisé par BureauVallée mais rien n'évolue

S'ils répondent au téléphone c'est normal qu ils n'ont pas le temps de traiter les demandes  .
Un peu de patience je n'ai jamais eu aucun souci pour cette offre

Merci à vous 💛💚

[chlouli]

@chlouli pour info la personne qui répond au téléphone ne fait pas partie des personnes qui traitent les dossiers

Ah ok désolée je ne savais pas @mimi57175

[mimi57175]

@chlouli pas grave moi non plus c'est la personne au téléphone qui me l'a dit.
Cette personne voit juste comme nous l'état du remboursement et remonte le problème à la cellule concernée, voilà la réponse que j'ai eu

[gaelle]

Remboursement reçu merci @BureauVallée

[mimi57175]

Reçu aussi ce jour    merci @BureauVallée

[Aline68]

Remboursement reçu règlement merci @BureauVallée j'attends le 2 août avec impatience 

[Pirate]

Remboursement reçu 

[BureauVallée]

Reçu aussi ce jour    merci @BureauVallée

Bonjour Mimi57175, je suis ravie pour vous. 
L'équipe Bureau Vallée.

[BureauVallée]

Remboursement reçu règlement merci @BureauVallée j'attends le 2 août avec impatience 

Bonjour Aline68, merci de votre retour. Bon shopping pour le 02 Août !! 
L'équipe Bureau Vallée.

[BureauVallée]

Remboursement reçu merci @BureauVallée

Bonjour Gaëlle, vraiment contente pour vous. Votre patience est récompensée ! Vous pourrez réitérer l'opération au 02 Août.  :
L'équipe Bureau Vallée.

[BureauVallée]

Remboursement reçu 

Bonjour Pirate, ravie de l'apprendre! Merci de votre retour !
A bientôt !   
L'équipe Bureau Vallée.

[hope28]

@BureauVallée , bonjour, je n'ai pas reçu le remboursement à ce jour. Pourtant ma participation était conforme. Pouvez vous m'apporter une solution ? Je vous remercie

[BureauVallée]

@BureauVallée , bonjour, je n'ai pas reçu le remboursement à ce jour. Pourtant ma participation était conforme. Pouvez vous m'apporter une solution ? Je vous remercie

Les virements sont en cours. Nous vous demandons encore un peu de patience. Je vous souhaite de passer un bon après-midi

[mblaka]

@BureauVallée  virement recu. Merci a bureau vallee pour cette offre 100 % remboursée chaque année et honorée. En plus l équipe de mon magasin est super gentille 

[laurolein]

remboursement reçu merci @bureauvallee

[BureauVallée]

@BureauVallée  virement recu. Merci a bureau vallee pour cette offre 100 % remboursée chaque année et honorée. En plus l équipe de mon magasin est super gentille 

Bonjour Mblaka, merci pour votre retour. Je vous remercie également pour mes collaborateurs de votre magasin !
Bonne journée. A bientôt pour la deuxième opération du 2 au 30 Août !!
L'équipe Bureau Vallée.
 

[BureauVallée]

remboursement reçu merci @bureauvallee

Bonjour Laurolein, je suis ravie que vous ayez reçu votre remboursement ! Bonne journée. 
L'équipe Bureau Vallée.