Offre de Remboursement Dim / Playtex : 50% Remboursés dès 2 produits

[gaelle]

je ne sais pas @Pink j ai envoye mon seul ticket on verra bien

[Pink]

je ne sais pas @Pink j ai envoye mon seul ticket on verra bien

je croise les doigts pour toi. J'espère avoir autant de chance. Je n'ai toujours eu aucun retour. Tiens nous au courant!

[gaelle]

@Pink fais un copier coller de ton mail et renvoi insiste sinon elle reponds pas la dame , elle trie

[Pink]

@Pink fais un copier coller de ton mail et renvoi insiste sinon elle reponds pas la dame , elle trie

ok merci. Ils nous prennent vraiment pour des C ...

[cathy]

Bonsoir c est ou l adresse mail ou on doit envoyer la reclamation pour qu ils repondent.merci

[gaelle]

Anne.deschamps@hanes.com

[cathy]

 Merci et vous avez fait un copier coller

[karim60]

Bonjour,

 

Nous avons bien pris en compte votre réclamation et allons réétudier votre dossier. Pourriez-vous nous envoyer l’ensemble de vos tickets de caisse avec vos différents achats Dim afin de procéder à  la régularisation de votre dossier?

 

Bien cordialement,

 

l’équipe Dim.

j avais reçu ce mail la semaine derniere
mais toujours non valide ...

[gaelle]

Oui @cathy j ai envoyé 2 fois

[pouny08]

Refus pour moi aussi  je m’y attendais...
Mail envoyé à anne deschamps, à suivre mais j’ai l’impression qu’ils bougent  vu vos msg!

J’viens de me rappeler qu’ils ne m’ont toujours pas remboursé des 30€ de la dernière offre 30€ remboursés alors que j’avais appelé fin septembre et qu’ils m’avaient dit que je serai remboursée prochainement, à l’époque! C’est vraiment du sérieux 

Dim c’est finito aussi pour moi, en plus vu la qualité  , ça ne tient vraiment pas dans le temps!! c’était interessant quand c’était pas chère, voir gratuit mais là...

[Arwen]

@gaelle Tu ne crois pas que par "l'ensemble de vos tickets", en fait ils entendent tous les achats Dim que tu as fait sur la période où il y avait la remise sur carte chez Carrefour, afin de leur prouver que effectivement tu avais déjà acheté au moins 6 produits Dim avec cagnottage et donc par conséquent les autres produits que tu as acheté pour participer à l'ODR n'ont pas pu bénéficier du cagnottage ?
Moi je le comprend comme ça.

C'est tout de même assez énervant de voir que pour certaines personnes ça bouge et les participations passent de non conforme à conforme, alors que pour d'autres rien ne bougent et les mails de réponses restent négatifs... Ca me gave.

[gaelle]

Et elle croit que je garde tous les tickets!??? Elle est folle la dame...

[gaelle]

 Y a quelqu un ici à qui elle a demandé les tickets?

[chlouli]

Y a quelqu un ici à qui elle a demandé les tickets?

Non moi elle m a répondu juste qu elle allait contacter le gestionnaire pour lui dire de valider ma demande qui pour l instant est toujours non conforme

[lionninnin]

Y a quelqu un ici à qui elle a demandé les tickets?

Oui moi

[karim60]

Y a quelqu un ici à qui elle a demandé les tickets?

Oui moi

moi aussi

[gaelle]

@lionninnin et tu lui a fournit quoi comme ticket

[gaelle]

@karim60 et tu lui a donné quoi comme ticket

[gaelle]

Je pense qu on tourne en rond avec cette histoire

[karim60]

@karim60 et tu lui a donné quoi comme ticket

mon ticket carrefour que j avais sauvegardé

[ardechoise]

Et elle croit que je garde tous les tickets!??? Elle est folle la dame...

il faut lui dire que le seul qu'on a gardé, c'est celui qui a fait l'objet de la demande !

[gaelle]

@ardechoise oui je vais attendre qu elle me réponde et si elle demande autre chose non seulement je vais lui dire que je garde pas les tickets mais qu en plus ils essai de gagner du temps et qu un groupe solidaire les a signalé a signal conso

[gaelle]

Oui comme moi donc @karim60 , et tu l as relancé depuis?

[karim60]

Oui comme moi donc @karim60 , et tu l as relancé depuis?

non ...

[lionninnin]

Oui comme moi donc @karim60 , et tu l as relancé depuis?

Après un mois et demi ..... J ai pas gardé les tickets . Voilà ce que je ai répondu mais pas de retour

[gaelle]

Ça va pas tout ça ... on va pas arriver à se dépatouiller de cette affaire

[toutau]

Je pense qu'il ne sont pas en droit de nous demander de justifier car sur certaine odr ils anticipent et stipulent" un complément d informations ...pourra être demandé " mais ici rien à ce sujet sur les modalités de "base". Sa nous prendra du temps mais on lâche pas. J ai reçu un accusé de signal conso qui dit que hanes a lu la réclamation.... à suivre

[malinsbp]

Comme vu sur un autre forum, ils seront peut-être plus réactif avec des avis Google que Trustpilot.

Hanes Brands (c'est la maison mère de DIM) : https://goo.gl/maps/sDWqMQcnhGG9nnu98
Qwamplify : https://goo.gl/maps/PzrxEMrrPXQyL1b66
Qwamplify Activation : https://goo.gl/maps/Zm8iqrdH7SNKikQZ9

À vos claviers, vous avez forcément un avis à donner si vous êtes sur ce forum

[gaelle]

tu as raison @toutau j ai donc ecris en lui mettant ca aussi

[LUCKYVB]

Y a quelqu un ici à qui elle a demandé les tickets?

Moi aussi elle me l'a demandé @gaelle