Application Fidall

[Sophie]

si je souhaite acheter 2 brioches pasquier par ex, est ce que je peux les mettre sur le même ticket et faire 2 demandes, ou il faut 1 ticket pour chaque achat? merci.

Qu'est-ce qu'on écrit sur chaque offre valable plusieurs fois ? 

[Pink]

si je souhaite acheter 2 brioches pasquier par ex, est ce que je peux les mettre sur le même ticket et faire 2 demandes, ou il faut 1 ticket pour chaque achat? merci.

Qu'est-ce qu'on écrit sur chaque offre valable plusieurs fois ? 

je ne vois rien je dois être bête  ce n'est pas grave merci.

[Cathy#]

Il est écrit un remboursement par ticket de caisse

[Pink]

Il est écrit un remboursement par ticket de caisse

je te remercie beaucoup!

[Sophie]

@Pink

[Pink]

je te remercie @Sophie. J'avais pris la brioche comme exemple, mais comme la mention "distincte" n'apparait pas sur les autres offres, cela m'a soulevé la question. J'ai ma réponse en tout cas maintenant, merci 

[aurelien86]

bonjour à toutes et à tous, je voulais savoir si la limite d'une offre de remboursement sur Fidall est de 10 pour chaque offre (c"est à dire que je peux faire 10 fois la même offre?), pareil pour Fidme?

[Sophie]

Non, nous indiquons sur chaque offre le nombre de fois. En général c'est 1 fois.

[ardechoise]

bonjour, ce matin je n'arrive pas à valider mes demandes lors du choix du paiement, ça bloque, et chez vous ?? Merci
Du coup j'ai cherché et vu qu'on pouvait utiliser le site sur PC !!!  Encore plus rapide  !!!!

[sopwil]

bonjour, pour moi depuis hier impossible de faire mes demandes sur l'appli.
Impossible de me connecter, il ne veut pas de mon mot de passe mais quand je demande à le renouveler il y a un message d'erreur. J'ai tenté de créer un nouveau compte mais ça ne marche pas non plus.
J'ai voulu ré-installer l'appli mais ça ne fonctionne pas non plus.
Je voulais tenté sur le PC mais je ne dois pas être très doué mais je ne vois pas où il faut aller

[Drisana]

Pour chaque offre nous mettons le lien direct de l'offre sur PC dans le tableau des bons

[lionninnin]

J ai 3 demandes de renseignements en attente depuis une semaine, est ce que les demandes traînent aussi chez vous ou c est que moi ? 

[zoxette]

Non, moi en général c'est traité, puis validé dans les heures qui suivent ma demande

[lionninnin]

Non, moi en général c'est traité, puis validé dans les heures qui suivent ma demande

ok merci
je vais patienter

[chorhil]

En tout cas, pas très rapide Fidall : près de 2 mois pour me rembourser 50 centimes...
Je vais réfléchir avant de refaire une opération chez eux.

[Sophie]

En tout cas, pas très rapide Fidall : près de 2 mois pour me rembourser 50 centimes...
Je vais réfléchir avant de refaire une opération chez eux.

C'est une exception, je fais des demandes chaque semaines et je suis remboursée aussitôt.

[chorhil]

En tout cas, pas très rapide Fidall : près de 2 mois pour me rembourser 50 centimes...
Je vais réfléchir avant de refaire une opération chez eux.

C'est une exception, je fais des demandes chaque semaines et je suis remboursée aussitôt.

Malheureusement, ce n'est pas une exception.
Je viens de me heurter à un refus sous le fallacieux prétexte que mon "ticket avait déjà été utilisé pour cette offre" (Lavazza capsules), ce qui est complètement faux.
Je persiste donc dans mon agacement (pour ne pas dire plus) vis à vis de Fidall.

[Sophie]

Je fais des demandes chaque semaine sur cette appli et elles sont acceptées aussitôt, au plus tard le lendemain et ensuite je suis  remboursée dans la foulée.

Toi tu parles d'une demande refusée, c'est un autre problème auquel je ne peux pas apporter de réponse puisque je ne sais pas ce que tu as fait.

[mblaka]

Fruit d or gourmet achete a carrefour market avec 68% sur le deuxieme. Cumuler avec bdr. Acceptée sur fidall   

[lulu73]

Oui, mais cumul devenu impossible avec Fidme et Flashcode 
Ces deux applications  ne servant plus à rien, je vais faire de la place sur mon téléphone et ma tablette 

[elfe]

Pour Barilla, offre acceptée avec Flashcode et Fidme, offre refusée avec Fidall. J'ai donc reproposé mon ticket et acceptation de Fidall.   

[mblaka]

@elfe je ne vois plus l.offre pour pc le beurre le gall. Merci

[Drisana]

L'offre est terminée

[Bazille]

Impossible de faire mes demandes, on me dit  suite à de nombreuses anomalies, vous ne pouvez plus faire de demande  jusqu au 31/10/2022!!!!!!
Je ne vois pas de quelle anomalies ils parlent😱😱
J ai déjà eu ce style de message, mais pour une durée d une semaine. Je me débande ce qu ils Veulent Dire..

[Yo54]

Impossible de faire mes demandes, on me dit  suite à de nombreuses anomalies, vous ne pouvez plus faire de demande  jusqu au 31/10/2022!!!!!!
Je ne vois pas de quelle anomalies ils parlent😱😱
J ai déjà eu ce style de message, mais pour une durée d une semaine. Je me débande ce qu ils Veulent Dire..

J’ai eu exactement le même message. Je me demande bien de quelles anomalies ils parlent …

[hope28]

Je viens de recevoir un message identique, qui m'a vexée : le terme 'abus' a été employé alors que ce n'est pas du tout le cas😡
Je désinstalle cette application, je ne me sens pas respectée.

[pepita]

Bonjour,
ces messages sont sur l'application ?
et si vous passez par le PC cela donne quoi ?

[lionninnin]

À quel moment de votre demande de remboursement avez vous ce message svp ?

[nini43190]

J'ai le même message depuis un moment sur pc et appli. Je l'avais d'ailleurs déjà signalé sur le forum

[hope28]

J'ai reçu ce message 4 jours après ma demande de remboursement, qui est donc rejetée