Auteur Sujet: Remboursements MVEC - Vos difficultés  (Lu 188968 fois)

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Hors ligne jessy

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #180 le: 05 juin 2020 à 11 h 56 »
Le problème c'est surtout le paiement que les codes-barres ne passent qu'une fois sur deux.

bonjour a tous  et toutes
j espere que tout le monde va bien  et courage  a tous
je viens encore une fois  de râler  sur la page Facebook de mvc :22: :22:   pour les chewing gum   Hollywood
j ai envoyé la photo code barres   pour leur prouver qu une fois encore ils avaient tort de refuser  mon  code barres

un conseil si souci avec eux allez sur leur site et RALER RALEZ ET RALEZ :37: :37:  ET  CA MARCHE

puisqu il m ont  déjà répondu  sur mon mail directement  pour un autre produit




Hors ligne cwendt

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #181 le: 05 juin 2020 à 13 h 45 »
OK! j'ai envoyé un mail à voir s'ils répondent.  ::b::

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #182 le: 11 juin 2020 à 16 h 13 »
Bonjour à tous,

Juste pour info, il faut combien de temps pour avoir le remboursement avec MVEC via Paypal ?

Merci

Hors ligne Sophie

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #183 le: 12 juin 2020 à 01 h 04 »
Bonjour à tous,

Juste pour info, il faut combien de temps pour avoir le remboursement avec MVEC via Paypal ?

Merci

Déjà, il faut atteindre 3€ pour recevoir un remboursement et ensuite par paypal ça va très vite, quelques jours.

Hors ligne hope28

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #184 le: 13 juin 2020 à 14 h 45 »
Première expérience avec le site mobile MVEC ... Qu'en dire?...
Ça n'a pas fonctionné. j'ai acheté deux bacs de glace carte d'or et deux pots de ben&Jerry. Le site ne reconnaît aucun code barres.
Pensez vous qu'il soit nécessaire de réclamer ou est ce voué à l'échec ?
Merci pour votre aide

Hors ligne Sophie

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #185 le: 13 juin 2020 à 17 h 26 »
Première expérience avec le site mobile MVEC ... Qu'en dire?...
Ça n'a pas fonctionné. j'ai acheté deux bacs de glace carte d'or et deux pots de ben&Jerry. Le site ne reconnaît aucun code barres.
Pensez vous qu'il soit nécessaire de réclamer ou est ce voué à l'échec ?
Merci pour votre aide

On ne met jamais les offres mvec dans les optis pour cette raison, il ne faut jamais compter dessus, faut juste se dire que si ça marche, c'est du bonus.

Y'en a qui réclament sur FB donc tu peux tenter ta chance.

Hors ligne hope28

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #186 le: 13 juin 2020 à 19 h 56 »
Je dois être une des rares à ne pas avoir de Facebook ! Je vais envoyer un mail, je verrai bien. Merci @Sophie du temps que tu donnes pour m'aider

Hors ligne Sophie

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #187 le: 13 juin 2020 à 21 h 52 »
Je dois être une des rares à ne pas avoir de Facebook ! Je vais envoyer un mail, je verrai bien. Merci @Sophie du temps que tu donnes pour m'aider

y'a pas de quoi, je suis là pour ça ;)

Hors ligne diamant masqué

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #188 le: 16 juin 2020 à 15 h 30 »
Je dois être une des rares à ne pas avoir de Facebook ! Je vais envoyer un mail, je verrai bien. Merci @Sophie du temps que tu donnes pour m'aider
Moi non plus pas de Facebook ;) et c'est pas demain la veille ...

Hors ligne eco91

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #189 le: 16 juin 2020 à 18 h 35 »


cc

quand j'ai un souci de code barre je leur envoye un mp par facebook il faut la photo du produit et le code barre

cordialement

sev

en attendant on a perdu nos remboursements car dès qu'on les choisi même on ne va pas au bout de la demande les bons sont considérés comme utilisés et moi j'en demande 3.
« Modifié: 16 juin 2020 à 18 h 38 »

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #190 le: 10 juillet 2020 à 14 h 30 »
bonjour depuis hier impossible de soumettre une demande de remboursement mobile, à la validation du panier j'ai "server error", est ce que quelqu'un a aussi ce problème ?


En ligne Drisana

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #191 le: 10 juillet 2020 à 15 h 02 »
Oui c'est pour tout le monde pareil :(

En ligne mblaka

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #192 le: 10 juillet 2020 à 15 h 52 »
@Drisana  Impossible d'imprimer les BDr sur MVEC  Avez -vous le même problème?  Merçi

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #193 le: 10 juillet 2020 à 16 h 04 »
Oui c'est pour tout le monde pareil :(

Je te remercie, c'était pour être sur que le problème ne venait pas de mon pc

Hors ligne EconomeWeb

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #194 le: 10 juillet 2020 à 16 h 09 »
@Drisana  Impossible d'imprimer les BDr sur MVEC  Avez -vous le même problème?  Merçi

oui tout plante les impressions et les remboursements internet , j'ai envoyé un message en début d 'après midi pour leur dire mais bon je crains qu'il faille attendre la semaine prochaine nous voilà en week end .

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #195 le: 10 juillet 2020 à 17 h 19 »
voila la réponse de MVEC :

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un problème technique. Nos équipes font leur maximum pour régulariser la situation au plus vite.

Nous vous invitons à réessayer plus tard.

Merci pour votre compréhension.

Julie, Ma vie en couleurs

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #196 le: 13 juillet 2020 à 11 h 09 »
j'ai fait une demande de remboursement sur MVEC mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation alors que d'habitude, on l'a immédiatement. Vous pensez que ça a été pris en compte ou ça a buggué?

Hors ligne eco91

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #197 le: 13 juillet 2020 à 15 h 34 »
Avez vous chercher dans les spams?
cela m'ai déjà arrivé de ne pas avoir le mail et j'ai eu le remboursement.

En ligne Pink

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #198 le: 13 juillet 2020 à 15 h 36 »
Avez vous chercher dans les spams?
cela m'ai déjà arrivé de ne pas avoir le mail et j'ai eu le remboursement.

je viens de recevoir le mail! Un peu de retard mais il est arrivé! Ouf!

Hors ligne eco91

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #199 le: 13 juillet 2020 à 16 h 20 »
alors tout va bien

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #200 le: 16 juillet 2020 à 22 h 54 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #201 le: 16 juillet 2020 à 23 h 14 »
j ai fait une demande il y a une heure et j ai juste mis mon adresse paypal comme d hab

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #202 le: 17 juillet 2020 à 07 h 45 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

oui ça me fait la même chose ce matin...bizarre

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #203 le: 17 juillet 2020 à 08 h 18 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

oui ça me fait la même chose ce matin...bizarre

Il faut choisir l'un ou l'autre en cliquant sur le rectangle

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #204 le: 17 juillet 2020 à 08 h 29 »
j ai fait une demande il y a une heure et j ai juste mis mon adresse paypal comme d hab

Tu as fait sur ordi ou téléphone ?

Hors ligne Jenn03

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #205 le: 17 juillet 2020 à 08 h 31 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

oui ça me fait la même chose ce matin...bizarre

Il faut choisir l'un ou l'autre en cliquant sur le rectangle

Quand je met juste l'adresse paypal il me dit "merci d'entrer un Iban

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #206 le: 17 juillet 2020 à 08 h 34 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

oui ça me fait la même chose ce matin...bizarre

Il faut choisir l'un ou l'autre en cliquant sur le rectangle

Quand je met juste l'adresse paypal il me dit "merci d'entrer un Iban

parce que tu as coché les 2 cases! Reclique sur le rectangle VIREMENT BANCAIRE pour le déselectionner

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #207 le: 17 juillet 2020 à 09 h 33 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

oui ça me fait la même chose ce matin...bizarre

Il faut choisir l'un ou l'autre en cliquant sur le rectangle

Quand je met juste l'adresse paypal il me dit "merci d'entrer un Iban

parce que tu as coché les 2 cases! Reclique sur le rectangle VIREMENT BANCAIRE pour le déselectionner

quand on selectionne un des rectangles (paypal ou virement) les 2 sont sélectionnés

Hors ligne Jenn03

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #208 le: 17 juillet 2020 à 10 h 32 »
Bonjour,

J'essaye de faire une demande de remboursement,  mais maintenant on doit renseigner une adresse paypal et un iban, chez vous aussi?

Merci bonne soirée

oui ça me fait la même chose ce matin...bizarre

Il faut choisir l'un ou l'autre en cliquant sur le rectangle

Quand je met juste l'adresse paypal il me dit "merci d'entrer un Iban

parce que tu as coché les 2 cases! Reclique sur le rectangle VIREMENT BANCAIRE pour le déselectionner

Les 2 se sélectionnent automatiquement

Hors ligne Sophie

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #209 le: 17 juillet 2020 à 10 h 39 »
Je les préviens.