Nouvelle Appli pour Smartphones: FidMarques

[Fatiha]

Ticket déjà utilisé ... Alors que çe n est pas le cas ... Je vais devoir leur envoyé un email .... Peine perdue

@fatiha ce n'est pas peine perdue, Margaux peux mettre jusqu'à 10 ou 15 jours pour répondre

 mais j'ai toujours une réponse positive.

 

ok @Dcone on verra  merci de ta réponse

[Pink]

Ticket déjà utilisé ... Alors que çe n est pas le cas ... Je vais devoir leur envoyé un email .... Peine perdue

@fatiha ce n'est pas peine perdue, Margaux peux mettre jusqu'à 10 ou 15 jours pour répondre

 mais j'ai toujours une réponse positive.

 

Tu dois être bien vu chez fidmarques @Dcone j'ai envoyé un mail il y a près de 3 semaines et toujours rien de résolu!

[yoann13]

ticket du 8 mai finalement validé hier soir

Par contre, je crois pas une seconde à leur histoire de robot, j'ai vraiment le sentiment que c'est fait manuellement

[hou]

ticket du 8 mai finalement validé hier soir

Par contre, je crois pas une seconde à leur histoire de robot, j'ai vraiment le sentiment que c'est fait manuellement

Moi aussi je pense que c'est des personnes qui valides les tickets et non pas des robots.

[matcha56]

je dis cela car mon ticket du 25 mars n'a toujours pas ete resolu 

[Dcone]

Je fais mes demandes la nuit et souvent mes tickets sont validés dans les minutes qui suivent.

Je ne pense pas qu'ils restent 24/24 a attendre les tickets.

Je crois surtout qu'il faut que la photo soit très bien prise et que l'intitulé soit très lisible pour que le robot valide.

Sinon il faut attendre qu'un humain valide le ticket manuellement.

[Drisana]

C est exactement ca le robot doit être un script de reconnaissance de texte sur une image qui analyse ensuite des mots clés. Quand le robot renvoie un message d erreur alors le ticket part dans la queue des tickets en attente a traiter manuellement

[zoépuce]

C est exactement ca le robot doit être un script de reconnaissance de texte sur une image qui analyse ensuite des mots clés. Quand le robot renvoie un message d erreur alors le ticket part dans la queue des tickets en attente a traiter manuellement

+1

[Fatiha]

C est exactement ca le robot doit être un script de reconnaissance de texte sur une image qui analyse ensuite des mots clés. Quand le robot renvoie un message d erreur alors le ticket part dans la queue des tickets en attente a traiter manuellement

Bravo @Drisana  pour cette explication au top ...

[Oceane2005]

J aî eu une reponse
Et les problèmes devraient être resolu d ici la fin de semaine
Le robot devrait aller plus vite malgré tous les tickets qu il reçoit

[marsaillais13]

Dites  moi est ce que cela es arriver à quelqu'un d'entre vous sur Fidmarques sur une revue du ticket concernant un remboursement SUN pas pris en compte  stipulant " le produit trouvé n'entre pas dans le cadre de l'offre de remboursement pourtant c'est bien le produit qui correspond  .... Que dois je faire ? Si je fais une remarque sur ce ticket dois je aller sur cadeau manquant ou autre problème pour expliquer que le produit correspond bien à l'offre et qu'il ya eu une erreur de leur part. Merci par avance pour vos réponses.

[southpoint]

Dites  moi est ce que cela es arriver à quelqu'un d'entre vous sur Fidmarques sur une revue du ticket concernant un remboursement SUN pas pris en compte  stipulant " le produit trouvé n'entre pas dans le cadre de l'offre de remboursement pourtant c'est bien le produit qui correspond  .... Que dois je faire ? Si je fais une remarque sur ce ticket dois je aller sur cadeau manquant ou autre problème pour expliquer que le produit correspond bien à l'offre et qu'il ya eu une erreur de leur part. Merci par avance pour vos réponses.

@marsaillais13
Ne fais pas la revue de ton ticket de suite ..car après tu ne peux plus revenir en arrière. .

Tu vas sur la carte sun...tu sélectionnes le produit que tu voulais te faire rembourser...puis ensuite sur "ai je le bon produit en main "...
tu scannes ton code barre pour vérifier que c'est le bon produit. ..
si c'est ok tu retourner valider ton ticket en indiquant qu'il manque un cadeau.....
si le code barre n'est pas ok ...même avec un bon format de produit ...cest peut-être un code barre promo qui est différent..... ...ds cas fait une demande sur le site pour que qq te donne le bon cb

[marsaillais13]

Dites  moi est ce que cela es arriver à quelqu'un d'entre vous sur Fidmarques sur une revue du ticket concernant un remboursement SUN pas pris en compte  stipulant " le produit trouvé n'entre pas dans le cadre de l'offre de remboursement pourtant c'est bien le produit qui correspond  .... Que dois je faire ? Si je fais une remarque sur ce ticket dois je aller sur cadeau manquant ou autre problème pour expliquer que le produit correspond bien à l'offre et qu'il ya eu une erreur de leur part. Merci par avance pour vos réponses.

@marsaillais13
Ne fais pas la revue de ton ticket de suite ..car après tu ne peux plus revenir en arrière. .

Tu vas sur la carte sun...tu sélectionnes le produit que tu voulais te faire rembourser...puis ensuite sur "ai je le bon produit en main "...
tu scannes ton code barre pour vérifier que c'est le bon produit. ..
si c'est ok tu retourner valider ton ticket en indiquant qu'il manque un cadeau.....
si le code barre n'est pas ok ...même avec un bon format de produit ...cest peut-être un code barre promo qui est différent..... ...ds cas fait une demande sur le site pour que qq te donne le bon cb

Merci southpoint pour toutes tes explications je viens de vérifier le produit et il est correspond bien à l'offre donc je vais faire comme tu m'as dit.

[Nurten]

Bonjour

Je viens de télécharger l'appli, avant de la lancer je regarde s'il y a qqc à faire. J'ai vu un code sur la boîte de céréales pour avoir 5 points.

Pas de parrainage apparemment ?

Pour le peu que j'ai lu, ça me parait compliqué     Je vais bien essayer de comprendre avant de me lancer. Entre les points, les remboursements, les cadeaux, les délais, 2 tickets par jour et 7 par semaine... je suis perdue.

Je me souhaite bon courage 

[aurelei]

lol
non lance toi
j'adore