Offres Envie de Plus 34%

[Vievie79]

bonjour c'est dingue quand méme tout les refus   moi cést pareil 

[THE DUDE]

Je ne vois pas de nouvelles offres, ils ont changé l'image de la vignette, mais pour mois c'est cette offre https://anti-crise.fr/les-bons-de-reduction/bon-de-reduction-a-imprimer-sur-la-marque-always-de-34-pourcent-avec-edp-odr-34/

bsr, pour moi, j'ai un doublon, regarder l'image, merci

[Sophie]

Ce n'est pas la bonne page, je comprends mieux, c'est ici les remboursements 34% https://www.enviedeplus.com/mon-remboursement-34 et là il n'y a qu'une seule offre.

C'est le bazar sur leur site, il y en a partout, ils n'arrivent pas à gérer.

[chlouli]

Bonjour,  je viens d avoir deux refus mais impossible de les joindre au téléphone.
Est-ce que vous me conseiller de passer par le formulaire? Merci

Oui tu passes par le formulaire et après si tu n'as pas de nouvelles tu les appelles

[THE DUDE]

Ce n'est pas la bonne page, je comprends mieux, c'est ici les remboursements 34% https://www.enviedeplus.com/mon-remboursement-34 et là il n'y a qu'une seule offre.

C'est le bazar sur leur site, il y en a partout, ils n'arrivent pas à gérer.

merci

[hayo95]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

[Sophie]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

Tu cliques sur le lien dans le mail de refus

Tu choisis comme objet : j'ai reçu une lettre de non-conformité.

Et le message :

Bonjour, j'ai participé à cette offre et les produits sont bien visibles sur le ticket, je vous demande donc de bien vouloir revoir ma demande.

Bien cordialement

[hayo95]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

Tu cliques sur le lien dans le mail de refus

Tu choisis comme objet : j'ai reçu une lettre de non-conformité.

Et le message :

Bonjour, j'ai participé à cette offre et les produits sont bien visibles sur le ticket, je vous demande donc de bien vouloir revoir ma demande.

Bien cordialement

Merci beaucoup Sophie bonne journée

[elfe]

Reçu, aujourd'hui, pas mal de remboursements 

[zoxette]

+1 il ne m'en reste plus qu'un à recevoir car je n'ai pas encre fait de nouvelles demandes depuis qu'ils ont changé les 34% ...

[Cathy#]

Petite question sur l’offre à 34 %, j’ai 2 éponges Mr propre mais je n’ai pas pu choisir le nombre d’article.
L’offre était elle valable que pour un article ?

[louisz]

Je crois que personne n'a la réponse pour le moment.

[Cathy#]

OK, à suivre alors

[Sophie]

Etant donné qu'ils ont passé des offres en x1, j'en conclus que toutes les autres sont toujours en x3 comme indiqué dans les modalités.

[AM111AM]

Mais comment vous fait si vous avez une facture avec deux produits et une autre avec un seul ?

[Sophie]

Mais comment vous fait si vous avez une facture avec deux produits et une autre avec un seul ?

Je ne sais pas, j'ai testé en faisant une demande pour un seul produit et pour l'instant, l'offre a disparu donc j'attends de voir si elle va réapparaître lorsque ma demande sera validée mais je doute fort que ce soit le cas.

Je n'arrive toujours pas à les avoir au téléphone donc je n'en sais pas plus, mais pour l'instant je dirais qu'il faut considérer qu'on peut faire une seule demande par vignette 

[chlouli]

Pareil j'avais deux Dash naïvement je me suis dit que peut être ils vont prendre en compte les deux produits on verra bien

[Sophie]

Pareil j'avais deux Dash naïvement je me suis dit que peut être ils vont prendre en compte les deux produits on verra bien

Pour Dash c'est 3 participations donc ça devrait être bon, mais tu n'auras plus l'offre disponible pour le 3ème.

[chlouli]

Pareil j'avais deux Dash naïvement je me suis dit que peut être ils vont prendre en compte les deux produits on verra bien

Pour Dash c'est 3 participations donc ça devrait être bon, mais tu n'auras plus l'offre disponible pour le 3ème.

Ok merci donc je suppose que si on a un seul produit sur le ticket c'est pareil on perd les deux autres offres 

[LUCKYVB]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

Tu cliques sur le lien dans le mail de refus

Tu choisis comme objet : j'ai reçu une lettre de non-conformité.

Et le message :

Bonjour, j'ai participé à cette offre et les produits sont bien visibles sur le ticket, je vous demande donc de bien vouloir revoir ma demande.

Bien cordialement

Merci @Sophie pour ces explications précises  mais j'aurais une petite question complémentaire est ce qu'il faut renvoyer les justificatifs en même temps ? car j'ai eu plusieurs refus et parfois 1 refus et 1 demande acceptée pour un même produit sur 2 tickets différents du coup je leur ai renvoyé les justifs en précisant que je ne savais pas quelle demande était refusée mais finalement ça doit peut être les "embrouiller" et donc ce ne serait pas nécessaire ?

[Sophie]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

Tu cliques sur le lien dans le mail de refus

Tu choisis comme objet : j'ai reçu une lettre de non-conformité.

Et le message :

Bonjour, j'ai participé à cette offre et les produits sont bien visibles sur le ticket, je vous demande donc de bien vouloir revoir ma demande.

Bien cordialement

Merci @Sophie pour ces explications précises  mais j'aurais une petite question complémentaire est ce qu'il faut renvoyer les justificatifs en même temps ? car j'ai eu plusieurs refus et parfois 1 refus et 1 demande acceptée pour un même produit sur 2 tickets différents du coup je leur ai renvoyé les justifs en précisant que je ne savais pas quelle demande était refusée mais finalement ça doit peut être les "embrouiller" et donc ce ne serait pas nécessaire ?

Je pense que tu as bien fait d'envoyer les deux tickets de façon à ce qu'ils aient tout sous la main pour traiter ta réclamation en leur indiquant que tu joints les deux tickets car tu ne sais pas lequel n'a pas été validé. C'est ce que j'aurais fait également.

[LUCKYVB]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

Tu cliques sur le lien dans le mail de refus

Tu choisis comme objet : j'ai reçu une lettre de non-conformité.

Et le message :

Bonjour, j'ai participé à cette offre et les produits sont bien visibles sur le ticket, je vous demande donc de bien vouloir revoir ma demande.

Bien cordialement

Merci @Sophie pour ces explications précises  mais j'aurais une petite question complémentaire est ce qu'il faut renvoyer les justificatifs en même temps ? car j'ai eu plusieurs refus et parfois 1 refus et 1 demande acceptée pour un même produit sur 2 tickets différents du coup je leur ai renvoyé les justifs en précisant que je ne savais pas quelle demande était refusée mais finalement ça doit peut être les "embrouiller" et donc ce ne serait pas nécessaire ?

Je pense que tu as bien fait d'envoyer les deux tickets de façon à ce qu'ils aient tout sous la main pour traiter ta réclamation en leur indiquant que tu joints les deux tickets car tu ne sais pas lequel n'a pas été validé. C'est ce que j'aurais fait également.

Merci Sophie  c'est donc ce que je vais continuer à faire car j'ai d'autres refus à gérer 

[memere59136]

Vous recevez une réponse ? Parce que moi je n'ai rien.

[hayo95]

Bonjour
Pour celles qui ont des refus  vous choisissez quoi comme objet du message  ?
Vous mettez quoi comme message ? Merci.
Je suis complètement perdu par à port à cette offre. Je commence a désespérer.

Tu cliques sur le lien dans le mail de refus

Tu choisis comme objet : j'ai reçu une lettre de non-conformité.

Et le message :

Bonjour, j'ai participé à cette offre et les produits sont bien visibles sur le ticket, je vous demande donc de bien vouloir revoir ma demande.

Bien cordialement

Merci @Sophie pour ces explications précises  mais j'aurais une petite question complémentaire est ce qu'il faut renvoyer les justificatifs en même temps ? car j'ai eu plusieurs refus et parfois 1 refus et 1 demande acceptée pour un même produit sur 2 tickets différents du coup je leur ai renvoyé les justifs en précisant que je ne savais pas quelle demande était refusée mais finalement ça doit peut être les "embrouiller" et donc ce ne serait pas nécessaire ?

Je pense que tu as bien fait d'envoyer les deux tickets de façon à ce qu'ils aient tout sous la main pour traiter ta réclamation en leur indiquant que tu joints les deux tickets car tu ne sais pas lequel n'a pas été validé. C'est ce que j'aurais fait également.

Bonjour,  moi je n'ai pas renvoyé le ticket mais y avait le shampooing qui était concerné.  Réclamation faites le 19 mars  toujours pas de réponse.

[Vievie79]

Bonjour moi aussi jai envoyer mais pas de réponse 

[Sophie]

je rappelle qu'ils mettent plusieurs semaines à répondre.

[JuliusAbo51]

J avais fait une demande pour 2 ariel pods en début de mois et ca a été approuvé mais par contre la vignette n est pas réapparue , au final il faut donc bien faire les 3 achats sur un meme ticket sinon c est fichu , sauf pour les offres limitées à 1 .

[Drisana]

Tu as le montant sur le mail d approbation ?

[zoxette]

@JuliusAbo51 peut-être que c'est une fois que l'argent est viré que la case réapparait ?

[JuliusAbo51]

Tu as le montant sur le mail d approbation ?

non j ai juste eu ca

Bonne nouvelle  !

 

Votre demande à l’opération 025319 - STS 2024 - Ariel Pods & liquide a été approuvée.

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