Offres Envie de Plus 34%

[Drisana]

Il n'ya pas de liste. Quelques produits / formats sont exclus, on les a notés dans chaque offre.

[Kiko997]

pour la débutante que je suis, le meilleur moyen d'apprendre, c'est de faire des boulettes (ce que j'ai fait).
Du coup, toute fière de mon plan, j'ai trouvé en promo des lots de 2 ariel liquide que j'ai pris en 3 exemplaires.
Je n'ai toujours pas reçu de réponse de ED+ ni positive, ni négative mais je pense que les produits que j'ai achetés ne sont pas concernés par les offres (pas trouvé le code barre).
Si ma demande n'est pas valable, puis je en faire une autre avec d'autres produits ariel ou c'est mort?
Reçoit-on systématiquement une réponse de ED+ que ce soit positif ou négatif?

[Drisana]

Les Ariel en lot tu peux faire une demande pour les 34% sur EDP vu qu'il n'y a pas de code barre de demandé.
Pour EDP si c'est négatif, tu recevras un mail, et la plupart du temps quand c'est posifitif aussi.

[chlouli]

Je vais d avoir un refus pour identification du produit impossible alors que sur mon ticket il y a écrit brossettes Oral B on ne peut pas faire plus clair comme intitulé 

Pareil pour moi, je viens d'appeler et c'est bon c'est validé.

Oui merci Drisana je vais les appeler mais c'est juste pour dire que même quand le libellé est clair on peut avoir des refus

[AM111AM]

Bonjour,
est ce qu'on peut demander le remboursement de 34% pour un achat de tondeuse Gillette King C ? sachant qu'il est noté pour achat d'un soin pour barbe Gillette King C et pas pour les tondeuses !
Quelqu'un a été remboursé de 34% pour l'achat d'une tondeuse ?
Merci 

[chlouli]

Je ne pense pas qu'on puisse faire la demande car c'est bien précisé soin et non tondeuse

[moimoi73]

Pour la tondeuse king C, j'ai obtenu le remboursement de 34% en cliquant sur le visuel du gillette Labs, en effet l'intitulé est "pour l'achat d'un rasoir, un soin ou une tondeuse Gillette" sans précision du modèle ou de la gamme

[Sophie]

Pour la tondeuse king C, j'ai obtenu le remboursement de 34% en cliquant sur le visuel du gillette Labs, en effet l'intitulé est "pour l'achat d'un rasoir, un soin ou une tondeuse Gillette" sans précision du modèle ou de la gamme

Oui mais on parle de King C. Gillette, pas de Gillette Labs.

[Auyo]

Moimoi73 explique juste que pour obtenir le remboursement du rasoir King C, il faut cliquer sur la vignette représentant un rasoir Gillette labs.

[Sophie]

Moimoi73 explique juste que pour obtenir le remboursement du rasoir King C, il faut cliquer sur la vignette représentant un rasoir Gillette labs.

Je n'avais pas compris car je suis étonnée qu'on puisse profiter d'une offre sur un produit d'une autre marque.

[Auyo]

C'est écrit remboursement d'un rasoir ou tondeuse Gilette, peu importe la déclinaison. King c, labs ou Intimate conviennent par exemple.

[Sophie]

C'est écrit remboursement d'un rasoir ou tondeuse Gilette, peu importe la déclinaison. King c, labs ou Intimate conviennent par exemple.

Ah oui, merci, en effet, l'offre est valable sur toutes les marques Gillette.

[chlouli]

C'est écrit remboursement d'un rasoir ou tondeuse Gilette, peu importe la déclinaison. King c, labs ou Intimate conviennent par exemple.

Super merci 👍

[AM111AM]

Merci pour vos réponses, j'espere que ça se passera comme vous l'avez écrit.   

[Pink]

Juste pour être quand même bien sûr, TOUS les produits sont éligibles n'est-ce pas vu qu'il n'y a pas de liste de CB? Car sur certaines factures, les CB sont notés donc ça laisse un risque de refus que le CB ne correspond pas. Merci!

[Sophie]

Juste pour être quand même bien sûr, TOUS les produits sont éligibles n'est-ce pas vu qu'il n'y a pas de liste de CB? Car sur certaines factures, les CB sont notés donc ça laisse un risque de refus que le CB ne correspond pas. Merci!

Oui tous les produits, sauf ceux indiqués sur certaines offres, il te suffit de regarder dans le tableau des bons, j'ai tout indiqué.

[Pink]

Juste pour être quand même bien sûr, TOUS les produits sont éligibles n'est-ce pas vu qu'il n'y a pas de liste de CB? Car sur certaines factures, les CB sont notés donc ça laisse un risque de refus que le CB ne correspond pas. Merci!

Oui tous les produits, sauf ceux indiqués sur certaines offres, il te suffit de regarder dans le tableau des bons, j'ai tout indiqué.

Merci!

[Pink]

Reçu mon 1er remboursement des 34% aujourd'hui 

ils remboursent toujours sur le prix avant promo? Car apparemment ils en ont tenu compte chez certaines personnes.

[Sophie]

Reçu mon 1er remboursement des 34% aujourd'hui 

ils remboursent toujours sur le prix avant promo? Car apparemment ils en ont tenu compte chez certaines personnes.

Jusqu'ici, j'ai toujours été remboursée sur le prix avant promotion et mes 2 enfants aussi.

[Pink]

Reçu mon 1er remboursement des 34% aujourd'hui 

ils remboursent toujours sur le prix avant promo? Car apparemment ils en ont tenu compte chez certaines personnes.

Jusqu'ici, j'ai toujours été remboursée sur le prix avant promotion et mes 2 enfants aussi.

tant mieux alors! merci!

[chlouli]

Reçu mon 1er remboursement des 34% aujourd'hui 

ils remboursent toujours sur le prix avant promo? Car apparemment ils en ont tenu compte chez certaines personnes.

Jusqu'ici, j'ai toujours été remboursée sur le prix avant promotion et mes 2 enfants aussi.

Moi aussi

[Cagette]

Bonjour,

C'est la toute première fois que je fais une demande de remboursement.
une fois tout compléter ça me dit que je recevrais un mail de confirmation. Pouvez-vous me dire sous combien de temps ? Car je n'ai rien reçu (demande faite aujourd'hui) mais il y avait bien inscrit que ma demande était terminée.
Et je ne sais pas si l'on peut voir un genre d'historique sur le site "envie de plus" ?

Merci d'avance !

[fgonline]

Pas d’historique des demandes. Le mail de confirmation de la prise en compte de la demande va mettre plusieurs heures à arriver (le mien à 22h40 pour une demande faite vers 9h ce matin)

[Elise49140]

Bonjour

Avez vous reçu vos remboursements 34% et/ou 40% sur la lessive ARIEL.
De mon coté je n'ai rien
Donc je viens un peu aux infos

Merci de votre retour

Et très belle journée à tout le monde !!!!!

[lionninnin]

Bonjour

Avez vous reçu vos remboursements 34% et/ou 40% sur la lessive ARIEL.
De mon coté je n'ai rien
Donc je viens un peu aux infos

Merci de votre retour

Et très belle journée à tout le monde !!!!!

Non, ça fait un moment que je n ai rien reçu non plus, plus de 3 semaines sans rien

[Auyo]

J'ai encore reçu ce matin un refus concernent les brossettes Oral b pour le même motif complètement illégitime : identification du produit impossible.
Par contre, la participation de ma fille, pour le même produit acheté le même jour dans le même magasin a été validée.
C'est complètement aléatoire et du grand n'importe quoi.

[Sophie]

J'ai encore reçu ce matin un refus concernent les brossettes Oral b pour le même motif complètement illégitime : identification du produit impossible.
Par contre, la participation de ma fille, pour le même produit acheté le même jour dans le même magasin a été validée.
C'est complètement aléatoire et du grand n'importe quoi.

Visiblement, ils n 'ont pas réglé leur problème technique de lecture de ticket, c'est un robot qui traite les tickets, il faut faire une réclamation, soit par le mail que tu as reçu en cliquant sur le lien, soit par téléphone et ils valideront manuellement ta demande.

[Auyo]

Merci Sophie.
J'ai fait une réclamation par le biais de leur formulaire mais cela va prendre plusieurs mois malheureusement.
Ils vont être débordés par toutes les demandes.

[zoxette]

@Elise49140 Ariel c'est le seul remboursement que j'ai reçu !

Les autres devaient arriver depuis plus d'une semaine, mais toujours rien !
C'est bizarre, ils étaient devenus plus ponctuels en fin d'année et là le retard recommence à arriver ...
Peut-être à cause du temps passé/perdu sur le bugs des tickets ?

[Sophie]

@Elise49140 Ariel c'est le seul remboursement que j'ai reçu !
C'est bizarre, ils étaient devenus plus ponctuels en fin d'année et là le retard recommence à arriver ...
Peut-être à cause du temps passé/perdu sur le bugs des tickets ?

Oui, je pense que c'est à cause de ça, ce sont des centaines et des centaines de réclamations à traiter.

Mais bon, ça fait pas très professionnel, j'espère qu'ils vont vite réglé ce problème.