Auteur Sujet: Coupon Network - vos difficultés  (Lu 138950 fois)

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #660 le: 03 juin 2021 à 14 h 59 »
il n'est pas nécessaire de faire ses achats dans son magasin auquel est rattaché sa carte , ça marche aussi ailleurs dans les autres inter par contre il faut que ce magasin soit "participant" c'est à dire qu'il y a quelque part mais je ne sais plus où une liste de magasins concernés et rattachés. ce qui laisse supposé que pour certains cela ne fonctionne pas.


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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #661 le: 03 juin 2021 à 15 h 21 »
il n'est pas nécessaire de faire ses achats dans son magasin auquel est rattaché sa carte , ça marche aussi ailleurs dans les autres inter par contre il faut que ce magasin soit "participant" c'est à dire qu'il y a quelque part mais je ne sais plus où une liste de magasins concernés et rattachés. ce qui laisse supposé que pour certains cela ne fonctionne pas.
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Bien, on avance petit à petit pour défaire ce sac de nœuds. Mais j'aimerais bien que ça fonctionne !!!

Hors ligne Sophie

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #662 le: 03 juin 2021 à 16 h 09 »
Une autre piste, je vois que maintenant il faut activer le "crédit compte fidélité" dans l'onglet carte.

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #663 le: 03 juin 2021 à 16 h 14 »
J'ai acheté dans le même magasin, 1 accepté pour ma soeur, 2 qui ne se font pas automatiquement, donc le magasin participe bien....
Rien de différents entre les comptes coupon network, rien n'explique 1 validé et 2 autres non, sauf le moment de la présentation de la carte à la caissière peut-être....

il n'est pas nécessaire de faire ses achats dans son magasin auquel est rattaché sa carte , ça marche aussi ailleurs dans les autres inter par contre il faut que ce magasin soit "participant" c'est à dire qu'il y a quelque part mais je ne sais plus où une liste de magasins concernés et rattachés. ce qui laisse supposé que pour certains cela ne fonctionne pas.
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Bien, on avance petit à petit pour défaire ce sac de nœuds. Mais j'aimerais bien que ça fonctionne !!!

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #664 le: 03 juin 2021 à 16 h 16 »
J'ai acheté dans le même magasin, 1 accepté pour ma soeur, 2 qui ne se font pas automatiquement, donc le magasin participe bien....
Rien de différents entre les comptes coupon network, rien n'explique 1 validé et 2 autre

Le crédit compte fidélité à activer je pense que c'est juste pour un choix entre cagnote créditée ou remboursement sur compte

Hors ligne Sophie

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #665 le: 03 juin 2021 à 16 h 23 »
Le crédit compte fidélité à activer je pense que c'est juste pour un choix entre cagnote créditée ou remboursement sur compte

Exact, donc mauvaise piste, là je ne vois pas du tout où est le problème, mais il y a forcément quelque chose qui n'est pas fait correctement puisque ta soeur fait ses courses dans le même magasin.

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #666 le: 03 juin 2021 à 16 h 30 »
Et nous étions même ensemble !!!!

J'ai vérifié les comptes et les paramétres sont identiques !

Le crédit compte fidélité à activer je pense que c'est juste pour un choix entre cagnote créditée ou remboursement sur compte

Exact, donc mauvaise piste, là je ne vois pas du tout où est le problème, mais il y a forcément quelque chose qui n'est pas fait correctement puisque ta soeur fait ses courses dans le même magasin.

Hors ligne carpatna34

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #667 le: 03 juin 2021 à 17 h 11 »
question bête, mais est ce que vous êtes connectée au réseau ou encore  sur le wifi de la maison.
ça m'est arrivé au début.
maintenant, je ne me fait plus avoir.
ce matin 2 bouteilles validées coup sur coup (le temps de mettre à la voiture).

Hors ligne hope28

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #668 le: 04 juin 2021 à 05 h 53 »
Tu veux dire qu’il ne faut pas être connecté au réseau maison ?

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #669 le: 04 juin 2021 à 05 h 56 »
Une autre piste, je vois que maintenant il faut activer le "crédit compte fidélité" dans l'onglet carte.

Dans ta photo, on voit que tu es sur la carte du magasin U, alors que c’est Intermarché. Je n’ai pas de carte U.

Hors ligne Sophie

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #670 le: 04 juin 2021 à 09 h 48 »
Oui parce que moi la carte Intermarché, je l'ai enregistrée depuis très longtemps donc je suis allée voir pour U, c'est nouveau qu'on puisse enregistrer la carte de cette enseigne donc je voulais voir comment ça se présente, mais en fait ce n'est pas ça non plus.

Hors ligne Drisana

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #671 le: 04 juin 2021 à 10 h 08 »
Tu veux dire qu’il ne faut pas être connecté au réseau maison ?

Tu ne peux pas être connectée à ton wifi en dehors de chez toi. Par contre en effet, avoir une connexion 4g/5g ou se connecter au wifi du magasin peut jouer .
Si vous n'avez aucune connexion internet sur votre tel au moment du passage en caisse, je ne pense pas que ça puisse être transmis ultérieurement ?

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #672 le: 04 juin 2021 à 10 h 27 »
En effet, moi dans mon magasin je n'ai pas de réseau du tout mais dès que je sors du magasin mes offres sont validées donc dès que j'ai du réseau.

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #673 le: 04 juin 2021 à 10 h 30 »
Tu veux dire qu’il ne faut pas être connecté au réseau maison ?

Tu ne peux pas être connectée à ton wifi en dehors de chez toi. Par contre en effet, avoir une connexion 4g/5g ou se connecter au wifi du magasin peut jouer .
Si vous n'avez aucune connexion internet sur votre tel au moment du passage en caisse, je ne pense pas que ça puisse être transmis ultérieurement ?

Mais c'est quoi le rapport avec la connexion internet ? C'est le fait d'avoir préselectionné le produit dans l'enseigne Intermarché sur Coupon Network et le fait de passer ta carte qui doit déclencher le remboursement... si je n'ai pas mon téléphone sur moi cela ne change rien

Hors ligne Sophie

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #674 le: 04 juin 2021 à 10 h 33 »
Si ton téléphone est dans un endroit où tu as du réseau, ça marchera, pas besoin de l'avoir sur toi.

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #675 le: 04 juin 2021 à 10 h 44 »
Si ton téléphone est dans un endroit où tu as du réseau, ça marchera, pas besoin de l'avoir sur toi.
Mais même sans téléphone ca doit marcher puisque l'on peut sélectionner les offres sur le PC , donc même si je n'ai pas du tout de téléphone, ca devrait marcher

Hors ligne Drisana

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #676 le: 04 juin 2021 à 10 h 44 »
Ha ben oui pas besoin du tel  :26: Ce sont des ofres sélectionnées sur appli ? sur pc ?

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #677 le: 04 juin 2021 à 10 h 54 »
Ha ben oui pas besoin du tel  :26: Ce sont des ofres sélectionnées sur appli ? sur pc ?

Tout à été sélectionné sur PC... ma soeur et moi.

Hors ligne Sophie

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #678 le: 04 juin 2021 à 10 h 55 »
Je pense que le mieux serait de contacter CN pour leur expliquer le problème.

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #679 le: 04 juin 2021 à 11 h 07 »
Je pense que le mieux serait de contacter CN pour leur expliquer le problème.

Oui je pense, merci

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #680 le: 14 juillet 2021 à 14 h 40 »
Depuis quelques jours CN valide toutes les offres avec les bonus à 0€. Il faut réclamer pour chaque offre puisqu'ils n'ont toujours pas résolu le problème

Hors ligne barbison

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Re: Coupon Network - vos difficultés
« Réponse #681 le: 15 juillet 2021 à 06 h 22 »
Bonjour, je pensais etre la seule, j'ai mis un mot a CN hier, on attend .... ;) ;)