Problème cagnotte fidélité ?

[Iwagination]

Bonjour,

Le 4 décembre 2020, j'ai profité de commander sur le site de jouet carrefour ( Non, le drive ) en profitant, des jouets avec 50% de remise sur la carte fidélité.

Je reçois ma commande à Carrefour, ce 9 Décembre. Néanmoins, je n'ai toujours pas les l'argent sur ma cagnotte fidélité.

Dois-je attendre de récupérer mes commandes afin, que l'argent se met dans la cagnotte fidélité ?

Où est-il préférable de contacter directement, le service client ?

Je vous remercie, par avance.

[Sophie]

Il faut attendre de récupérer ta commande.

[Iwagination]

Il faut attendre de récupérer ta commande.

Je vous remercie pour votre retour

Je vous souhaite une agréable journée