Application Fidall

[Sophie]

Comme indiqué pour chaque offre utilisable plusieurs fois, il faut des tickets distincts. Pour la deuxième question, je ne sais pas.

[anniena]

Bonjour, avez-vous des soucis pour prendre des photos avec l'appli FIdall ? je peux prendre la photo mais elle n'est plus prise en compte. Alors qu'avant on avait soit 1 message d'erreur, soit une validation pour envoi de la demande. Et là, impossible de faire les demandes depuis quelques temps.
Idem, fidme, fidme courses, fidall, flashcode ont "fusionnés" car les demandes sont vérifiées sur l'ensemble des applis.

[LUCKYVB]

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est normal et si vous aussi vous avez le même message dans le statut de vos demandes 
pour moi c'est affiché " Statut : status.ticket_data_analyser_rejected " vous pensez que c'est un bug ? est ce que c'est "refusé" ?

[Sophie]

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est normal et si vous aussi vous avez le même message dans le statut de vos demandes 
pour moi c'est affiché " Statut : status.ticket_data_analyser_rejected " vous pensez que c'est un bug ? est ce que c'est "refusé" ?

Ils ont changé de serveur cette semaine et je pense que tout n'est pas complètement terminé. Je les ai contactés jeudi soir mais je n'ai pas de réponse pour l'instant. On va attendre lundi.

[LUCKYVB]

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est normal et si vous aussi vous avez le même message dans le statut de vos demandes 
pour moi c'est affiché " Statut : status.ticket_data_analyser_rejected " vous pensez que c'est un bug ? est ce que c'est "refusé" ?

Ils ont changé de serveur cette semaine et je pense que tout n'est pas complètement terminé. Je les ai contactés jeudi soir mais je n'ai pas de réponse pour l'instant. On va attendre lundi.

Merci Sophie  ça me rassure je vais donc patienter 

[Sophie]

Je vois qu'il y a une nouvelle mise à jour sur le tél, peut-être qu'ils ont réglé les problèmes.

[LUCKYVB]

Je vois qu'il y a une nouvelle mise à jour sur le tél, peut-être qu'ils ont réglé les problèmes.

espérons 

[memere59136]

Alors ?

[Drisana]

Pour ma part demande du 22/11 faite sur appli acceptée aujourd'hui. J'ai refait une demande à l'instant sur Pc et ca a été accepté dans la foulée

[Yo54]

Bonsoir la communauté.

Je fais des demandes sur l’application.
Je peux scanner le code barres, photographier le ticket de caisse puis choisir mon moyen de remboursement.
Mais quand je veux valider, il est écrit : remboursement impossible.
Et ce que je choisisse sur mon compte paypal ou sur mon compte bancaire.
Est ce déjà arrivé à quelqu’un ?
Comment solutionner le problème ?
 D’avance merci

[Sophie]

Je fais uniquement sur pc, plus simple et plus rapide.

[Drisana]

Moi quand je valide ca tourne quelques secondes et ca reste sur la page du moyen de remboursement.... Ca ne valide pas. Et c'est une offre x100 donc pas sur leur site internet ...

[lionninnin]

Moi quand je valide ca tourne quelques secondes et ca reste sur la page du moyen de remboursement.... Ca ne valide pas. Et c'est une offre x100 donc pas sur leur site internet ...

Quand ça me fait ça, je desinstale et réinstalle, ça règle le problème

[Drisana]

Merci, en supprimant les données de l'appli ça a fonctionné

[memere59136]

Bonjour, ca me marque paiement accepté sous mes demandes mais rien sur mon compte et vous ?

[memere59136]

Bonjour, ca me marque paiement accepté sous mes demandes mais rien sur mon compte et vous ?

?

[LUCKYVB]

Bonjour, ca me marque paiement accepté sous mes demandes mais rien sur mon compte et vous ?

?

C'est vrai que c'est pas très clair.... mais le paiement maintenant passe par Sogec 

[memere59136]

Merci mais toujours pas de virement depuis 1 semaine

[Chris]

de mieux en mieux, je fais 3 demandes de remboursement par le pc, validées dans la foulée et aussitôt 3 mails de rejet, disant abus ....

je n'y comprends rien !!

[LUCKYVB]

de mieux en mieux, je fais 3 demandes de remboursement par le pc, validées dans la foulée et aussitôt 3 mails de rejet, disant abus ....

je n'y comprends rien !!

Moi aussi j'ai eu les mêmes messages 😭

[Chris]

et impossible de faire la demande via l'appli , evidemment !!

[LUCKYVB]

et impossible de faire la demande via l'appli , evidemment !!

Moi certaines offres ne sont plus disponibles 😕

[Bazille]

Moi aussi du coup fidall et fidme bloquees toutes les 2.

[lisy73]

Idem, des offres acceptées immédiatement, puis mail de refus, puis mail pour compte bloqué pour abus d'offres alors que je n'ai fais que 4/5 demandes dans le mois...
Ça pédale dans la choucroute chez fidall.
Fidmee pas mieux, des offres refusées pour ticket illisible après 1 mois d'attente, on me dit que je peux refaire mes demandes...sauf qu'elles ne sont plus dispo sur le site...