Offres Envie de Plus 34%

[Kirchen]

bonjour, si j'ai du dash et du oral b sur le même ticket, je fais les offres l'une après l'autre avec le même ticket, j'ai pas bien compris? merci

[Sophie]

bonjour, si j'ai du dash et du oral b sur le même ticket, je fais les offres l'une après l'autre avec le même ticket, j'ai pas bien compris? merci

Non, surtout pas, il faut faire une seule demande pour les deux produits car on ne peut soumettre le ticket qu'une seule fois.

[Vievie79]

Bonjour 

   jai effectuer une demande de remboursement sur envie de plus le 30 mars pour la brosse a dent electriques mais je n'es toujour pas u de nouvelles je voulais savoir qui etait dans le meme cas svp merci

[Rémy 77]

bonjour, si j'ai du dash et du oral b sur le même ticket, je fais les offres l'une après l'autre avec le même ticket, j'ai pas bien compris? merci

Non, surtout pas, il faut faire une seule demande pour les deux produits car on ne peut soumettre le ticket qu'une seule fois.

Bonjour,

Sauf que c'est limité à 10 demandes par ticket, donc si vous devez faire plus que 10 offres vous n'avez pas le choix que de le faire en deux fois.
Je n'ai pu faire l'enregistrement de mon ticket daté de début mars que récemment, à cause d'un bug systématique dès lors que l'on a plus que 10 offres en même temps. J'avais écris au gestionnaire pour ce problème et on m'a répondu que si les autres n'avait pas de problème il n'y a pas de raison que j'en ai, pour faire simple démerde toi. Ce que j'ai fait et par élimination je me suis rendu compte que cela passait à 10 demandes et pas plus.
J'avais transmis l'information à une amie qui avait le meme problème et qui a également pu faire le meme constat que moi.

Personne d'autre dans le meme cas ?

En attendant ce que nous faisons c'est en contradiction avec les modalités qui précise bien en effet de n'utiliser qu'une seule fois le ticket de caisse, mais nous n'avons pas trop eu le choix !

Bonne journée
Rémy

[chlouli]

Le problème c'est que tu risques d'avoir un refus pour cause de ticket de caisse déjà utilisé

[apolochon]

Bonjour,
Je ne vois plus non plus le remboursement pour le Dash même en étant déconnectée de EDP et donc sans influencer par mes achats passés. Étrange

Bonjour
Je ne vois plus l offre Dash pourtant c était valable jusque fin juin ?
Autre question qui a envoyé une facture drive après la vague de modifications ?
Merci pour vos retours 

L'offre Dash est toujours disponible, si tu ne la vois plus c'est parce que tu l'as utilisée.

[Sophie]

Bonjour 

   jai effectuer une demande de remboursement sur envie de plus le 30 mars pour la brosse a dent electriques mais je n'es toujour pas u de nouvelles je voulais savoir qui etait dans le meme cas svp merci

Il n'y a pas d'offre pour la brose à dents, c'est uniquement pour les brossettes et le dentifrice.

[Sophie]

Bonjour,
Je ne vois plus non plus le remboursement pour le Dash même en étant déconnectée de EDP et donc sans influencer par mes achats passés. Étrange

Bonjour
Je ne vois plus l offre Dash pourtant c était valable jusque fin juin ?
Autre question qui a envoyé une facture drive après la vague de modifications ?
Merci pour vos retours 

L'offre Dash est toujours disponible, si tu ne la vois plus c'est parce que tu l'as utilisée.

L'offre Dash est toujours disponible.

[mblaka]

@Sophie. Et l offre sur brosse a dents electrique jusque 70 euros  remboursés?

[Sophie]

@Sophie. Et l offre sur brosse a dents electrique jusque 70 euros  remboursés?

Ici on est dans le sujet 34% 

[ardechoise]

bonjour, commnt faire pour scanner un ticket trop long ?  Merci

[Sophie]

bonjour, commnt faire pour scanner un ticket trop long ?  Merci

A part prendre une photo, je n'ai pas d'autres solutions.

[Nathtoulousaine]

bonjour, commnt faire pour scanner un ticket trop long ?  Merci

A la limite, ce que tu peux faire c'est scanner en 2 fois le ticket et ensuite "raccorder" les 2 morceaux sous Paint (si les deux morceaux du ticket ont bien été scannés droits pour qu'on ne te suspecte pas ensuite d'avoir altéré le contenu du ticket et donc fraudé...).
Personnellement, j'ai un scanner à main portable, qui permet de scanner n'importe où des documents et surtout de numériser des tickets de n'importe quelle longueur puisque le scanner prend en photo tout ce qui défile. La qualité des scans n'est pas aussi bonne que celle des scanners traditionnels et on ne peut pas scanner des documents ayant de l'épaisseur (livres, revues etc), mais ce scanner me dépanne bien en tout cas.

[ardechoise]

bonjour, commnt faire pour scanner un ticket trop long ?  Merci

A part prendre une photo, je n'ai pas d'autres solutions.

oui c'est ce que je fais quand je n'ai pas les tickets de caisse sur les applis des enseignes, là c'est plus court et je prends en photo.   

[Kirchen]

bonjour, si j'ai du dash et du oral b sur le même ticket, je fais les offres l'une après l'autre avec le même ticket, j'ai pas bien compris? merci

Non, surtout pas, il faut faire une seule demande pour les deux produits car on ne peut soumettre le ticket qu'une seule fois.

merci je n'avais en fait pas vu la petite coche "sélectionner plusieurs offres" du coup je comprenais pas. ouf me voici rassurée

[Kirchen]

De toute façon, les tickets dematerialisés des applis on peut toujours s’en servir pour edp?

[hayo95]

Bonjour
J avais fais une demande pour trois shampooing et trois dentifrice. J ai un refus car  l identification du produit porteur de  l offre sur votre preuve  d achat est impossible.
J ai fais une réclamation via le formulaire, mais ils m ont remboursé 5,64 pour le shampooing pour une somme de 27,75 et 2,38 pour le dentifrice pour la somme de 18,75.
Je n arrive pas à comprendre pourquoi.
Merci pour votre aide.

[Drisana]

Quand on fait une réclamation via le formulaire, ils déduisent les promotions. Il vaut mieux téléphoner quand on a un refus.

[chlouli]

Quand on fait une réclamation via le formulaire, ils déduisent les promotions. Il vaut mieux téléphoner quand on a un refus.

Même par téléphone 

[hayo95]

Quand on fait une réclamation via le formulaire, ils déduisent les promotions. Il vaut mieux téléphoner quand on a un refus.

Merci pour votre réponse mais ils sont pas facile à joindre au téléphone

[zahra]

bonjour,
pour l'offre bion j'ai eu un remboursement de ",23 au leiu de 30,23...Savez vous ou je peux faire une reclamation? J'ai fouille le site envie de plus mais je ne trouve pas le formulaire de reclamation concernant les ODR. Par avance merci.

[Sophie]

Clique sur l'offre dans le premier message.

[Sophie]

Chaque offre est utilisable 3 fois, mais étant donné les nombreuses réclamations sur des demandes sur 2 ou 3 produits, nous vous conseillons de faire une seule demande à la fois. Il se peut qu'il y ait encore des optimisations sur 2 ou 3 produits, et ce serait trop long pour tout modifier donc il faut considérer que les 34% seront uniquement sur un produit.

[zoxette]

Je n'ai pas fait les 34% depuis la nouvelle "mouture".

Quelqu'un qui a déjà fait une offre avec la nouvelle version pour 1 produit, a-t-il finalement vu sa vignette réapparaître au bout d'un moment ?
Merci

[Sophie]

Je n'ai pas fait les 34% depuis la nouvelle "mouture".

Quelqu'un qui a déjà fait une offre avec la nouvelle version pour 1 produit, a-t-il finalement vu sa vignette réapparaître au bout d'un moment ?
Merci

Oui, plusieurs personnes dans les commentaires l'ont signalé.

[hayo95]

Bonjour,
Est-ce que vous arrivez à les avoir au téléphone? Car pour moi impossible j ai eu un refus pour les brossette ils pénible.  Merci

[cha1984]

J'ai fait une demande de 34% de brossettes il y a quelques temps (3 brossettes).
J'ai racheté des brossettes
Est ce possible de refaire une demande sachant que le logo est présent? (nouveau logo)

Si je crée un autre compte avec autre adresse e mail, puis je donner le même RIB?
Merci pour vos conseils

[chlouli]

Tu peux refaire une demande avec le même compte et non pas faire de nouveau compte avec le même RIB.
Par contre attention il faut faire une demande par ticket car si tu achètes plusieurs fois le même produit ils ne t'en rembourseront qu'un seul

[boucledor]

Bonjour,
Peut-on envoyer un scan du ticket de caisse ? Quelqu'un a-t-il déjà été remboursé en envoyant un scan ?
Merci d'avance pour votre retour

[Auyo]

J'ai plusieurs offres en attente avec des tickets dématérialisés : un mois déjà !
Pour le moment, rien n'a été validé avec des tickets numériques.