@Sophie j'avais réussi à contacter le boss de la conciergerie Bogoplus et il m'a répondu ceci :
"Bonjour Madame,
Notre société n’est plus fournisseur du groupe Intermarché, nous ne pouvons donc pas vous renseigner sur les opérations en cours.
Nous vous invitons à prendre contact directement avec ce distributeur afin qu’il vous communique le nom du prestataire qui s’occupe désormais de ces opérations.
Nous vous souhaitons une bonne journée"
Je lui ai répondu :
"C'est noté, mais pour l'an passé c'était vous tout de même; donc c'est bien Bogo + qui a failli dans le système.
Moi, j'attends toujours 60 € pour l'opération de 2018; et je peux vous dire que beaucoup de personnes sont dans dans le même cas que moi.
J'attends donc un retour de votre part.
Merci,"
On n'est pas plus avancé, je crois