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LE COMPTOIR => Le Comptoir d'Anti-Crise => Discussion démarrée par: minette80 le 18 octobre 2018 à 16 h 40

Titre: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 16 h 40

bonjour je n arrive pas à me connecter au site pour envoyer un colis. Est ce que vous vous y arrivez? Merci

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 16 h 48

Oui je viens de m'y connecter à l'instant.

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 16 h 51

merci @Drisana
je comprends pas pourquoi je ne peux pas sur aucun de mes 2 comptes...
Aurais tu une idée d ou ca vient?

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 16 h 59

Tu peux tenter en navigation privée, ou virer tes cookies et ton cache.

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 17 h 00

@Drisana tu fais ca comment?

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 17 h 01

tu as quoi comme navigateur ?

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 17 h 11

FIREFOX

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 17 h 15

Pour la navigation privée, il faut appuyer simultanément sur les touches ctrl + maj + p

Ca t'ouvre une fenetre violette, essaie depuis cette fenetre d'aller & de te connecter sur le site de mondial relay

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 17 h 17

merci @Drisana mais ca marche pas... :(
ca marque
Nous n'avons pu vous authentifier, merci de controler votre saisie. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction "mot de passe oublié"
pourtant j ai réinitialisé mon mot de passe

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 17 h 21

la navigation privée ne change pourtant rien à tes ID de connexion  ::i::

Essaie de passer par un autre navigateur

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 17 h 32

déjà fait... Mon compagnon vient d essayer de son bureau et idem.... ca marche pas..
Pourtant quand j essaie de créer un nouveau compte il me dit que l identifiant fonctionne...
Toujours des problèmes avec eux... ::dispute::
Mais bon ca passe du simple au double entre eux et la poste pour un colis de 5 KG....

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 17 h 39

rechange encore une fois ton mdp sinon

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: minette80 le 18 octobre 2018 à 17 h 40

@Drisana ca fait 4 fois que je le fais lol

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: Drisana le 18 octobre 2018 à 17 h 44

ha oui donc là ....
En dernier recours, un nouveau compte sinon ?

Titre: Re: Connexion au site mondial relay
Posté par: lululangon le 18 octobre 2018 à 17 h 45

je viens de teste pour un envoi ca fonctionne chez moi