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DUJARDIN : 2ème jeu 100% Remboursé
Sophie:
A ma connaissance, on ne peut pas les joindre par téléphone.
fleurs62:
Le Code barres pour le jeu escape game que j'ai acheté 3262190412781 marche, il y a également extension expert 3262190413160 et extension sorciers 3262190413153, par contre quand je télécharge il est noté Modifié votre téléchargement (essais à plusieurs reprise et toujours la même chose, je ne préfère pas valider ma demande de remboursement car il est spécifié que si le téléchargement n'est pas bon, la demande est rejetée. J'ai envoyé il a y trois jours un mail (malgré qu'ils affirment répondre sous 48 heures) pas de réponse, de nouveau ce matin pour expliquer le problème. Idem pour l'adresse de renvoi si faite par courrier sur le site et sur le bulletin :
OPERATION TAKE OFF N°3332
2 JEUX ACHETES= 1 REMBOURSE*
CS 40593 – 13595 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
ou
OPERATION TAKE OFF N°3332 2 JEUX ACHETES= 1 REMBOURSE*
CS 50454 – 13596 AIX EN PROVENCE CEDEX 2
:22:
Je pense abandonné ma demande par internet et la faire par courrier (plus sur avec suivi)
Sophie:
--- Citation de: fleurs62 le 17 novembre 2022 à 10 h 48 ---Le Code barres pour le jeu escape game que j'ai acheté 3262190412781 marche, il y a également extension expert 3262190413160 et extension sorciers 3262190413153, par contre quand je télécharge il est noté Modifié votre téléchargement (essais à plusieurs reprise et toujours la même chose, je ne préfère pas valider ma demande de remboursement car il est spécifié que si le téléchargement n'est pas bon, la demande est rejetée. J'ai envoyé il a y trois jours un mail (malgré qu'ils affirment répondre sous 48 heures) pas de réponse, de nouveau ce matin pour expliquer le problème. Idem pour l'adresse de renvoi si faite par courrier sur le site et sur le bulletin :
OPERATION TAKE OFF N°3332
2 JEUX ACHETES= 1 REMBOURSE*
CS 40593 – 13595 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
ou
OPERATION TAKE OFF N°3332 2 JEUX ACHETES= 1 REMBOURSE*
CS 50454 – 13596 AIX EN PROVENCE CEDEX 2
:22:
Je pense abandonné ma demande par internet et la faire par courrier (plus sur avec suivi)
--- Fin de citation ---
Tu as respecté la taille des documents à télécharger ?
fleurs62:
oui, je n'ai jamais ce problème jusqu'à présent,
pour vous ça semble avoir marché ?
Sophie:
Je n'ai pas fait de demande de remboursement pour cette odr et pour l'instant tu es la seule à nous faire part d'un problème.
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