Coupon Network - Vos difficultés

[sophomilo]

8jours est toujours cours  de remboursement ca commence a faire longs 

Les offres de Kambly est "en  cours de remboursement "depuis le début d'octobre. J'ai signalé deux fois et pas de résultat. Depuis une semaine et plus, mes offres Febrez, Duracel,st Michel, Tramier, Contrex, bref 12,10 euros en mode de "remboursement en cours", je commence à détester C wallet 

[crise6]

c'est super lonnng chez eux et tf1!!!

par contre je sais pas pour vous mais moi je peux me faire que d'un produit à chaque fois (je parle du meme)

exemple si j'achète 2 febreze, un seul sera pris en compte?. C'est comme ça pour vous aussi?

du coup je regle chaque produit en double ou plus avec un ticket différent!

[Fatiha]

@sophomilo  écrit leur sur Facebook un message privé , j ai déjà lu qu ils arrangent très vite la situation par la bas

@crise6  oui ils sont plus long qu avant .. Aujourd'hui on m a validé des offres faites mardi donc plutôt raisonnable
Lorsque tu achètes plusieurs produits , tu les sélectionnes dans plusieurs enseignes et tu demandes le remboursement en faisant scan + photo du ticket autant de fois que tu as d articles.
N oublies pas de les ajouter au panier avant d aller au magasin

[sophomilo]

Je n'ai pas de compte Facebook et je n'ai pas envie de l'ouvrir pour c wallet @Fatiha, mais est-ce qu'il existe un numéro de téléphone? Je me souviens d'avoir appelé une fois mais il y a très très longtemps, peut-être 2 ans.

[okapie49]

Bonjour, moi perso, quand je vois que ça traine un peu, j'envois un mail en disant que la concurrence (Shopmium entre autres) traite les remboursements 2 fois plus vite qu'eux, et que si ça continuait, je me désinscrirai et ne leur ferai pas de pub dans mon entourage. Et bien du coup, mes demandes sont traitées en temps et en heure. Certes, c'est toujours embêtant d'envoyer ce genre de mail (j'ai horreur de "pleurer" mes sous), mais en attendant, je suis tranquil maintenant. D'ailleurs, je reçois ce genre de mail assez rapidement du coup!

Bonjour,

 Nous vous informons que le remboursement des offres suivantes a été effectué :

- Lenor: 1 produit Lenor Unstoppable d'un montant de 3,00 €
- Lenor: 1 produit Lenor Unstoppable d'un montant de 3,00 €

Vous recevrez le règlement sur votre compte bancaire sous 48h (ouvrées).

 Nous vous remercions pour votre confiance.
 

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
Le service clients


Voilà, en espérant faire avancer le schmilblik! 

[p.boizieau]

Moi aussi j'ai reçu ce genre de mail m'annonçant un virement et ce depuis plus d'une semaine mais je ne vois toujours rien sur mon compte bancaire.Les 48 h sont largement dépassés.

[zohran51]

ils m'ont repondu que ils ont des problèmes avec la societe de remboursement et qu'ils essaient de faire au mieux mais bon .....

[isa62]

avez vous la même situation que moi il me manque bcp de remboursements depuis nov
toutes mes offres sont validées mais rien sur mon compte

[tyjh2119]

Pareil remboursement en cours depuis un moment et d'autres en cours de validé.

[okapie49]

Bonjour, voici leur réponse au délais de traitement assez long actuellement (copier-collé du mail que j'ai reçu à 10h00 ce matin)

Bonjour,

Merci d’avoir contacté votre Service Client.

Du fait d’une affluence exceptionnelle de tickets, le délai de traitement de ces derniers est affecté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous informons que vos offres ont bien été validées et sont en cours de remboursement. Vous recevrez vos paiements sous peu.

Bonne journée,
Votre Service Client

[sophomilo]

Cela fait 3 semaines que leur "sous peu" continue 

[lenemar]

Moi, c'est pareil, et toujours rien sur mon compte   

[zohran51]

idem pour moi j'ai perdu espoir de me voir rembourser 

[sophomilo]

Je viens de recevoir des remboursements que j'attends depuis un mois. J'avais fait la mise à jour de mon compte c wallet, je ne sais pas c'est la mise à jour ou c'est par accident qu'ils m'ont remboursé....

[zohran51]

felicitation sophomilo !!!!! peut être que cela se débloque enfin j'espère !!!!

[Drisana]

Oui ça se débloque, ici je vois des virements qui arrivent sur tramier et Lénor

[lc13000]

bonjour  moi j'ai un soucis avec c.wallet l'appli les remboursement sont en cours depuis 15 jours j'ai envoyé plusieurs mails aucunes réponses est ce que quelqu'un à ce problème ?? parce que franchement j'ai plus envie de me servir de cette appli plus de 15 euro en attente

[isa62]

voila enfin tout  mes remboursements ce matin   cool

[lc13000]

moi aussi les remboursements arrivent enfin  :61:mais franchement c'est vraiment long

[zohran51]

quelqu'un a été remboursé sur les unstoptable 3 € ? car moi ils m'ont remboursé les lenor 1.50 € mais pas ceux a 3 € ou ..... j'ose pas y penser ? 

[isa62]

oui moi j'en ai des remboursements @zohran51

[zohran51]

oui moi j'en ai des remboursements @zohran51

Merci pour ta réponse , mais PAs moi je ne comprends pas trop pourtant c'est des demande validée du 5/11 et noté remboursée le 20/11 .  bon je vais attendre un peu sinon a mon clavier  pour une reclamation 

[lc13000]

lénor remboursé pour moi aussi

[Pink]

lénor remboursé pour moi aussi. Il me manque les pampers par contre alors que le remboursement a été fait à la même date que le reste. Je vais attendre demain.

[zohran51]

lénor remboursé mais pas le unstopabble grrrr et ancel 0.75 € pour 3 préparations ils m'énervent 
Heureuse qu'ils vous ont remboursé 

[minettes93]

 Bonjour,mes remoursements sont noés comme effectués mais rien n'apparait sur paypal.ça vous fait ça aussi?

[lc13000]

j'ai fait 6 demandes de remboursement hier elles ont déjà été traitées c'est à rien y comprendre

[sophomilo]

Je viens de recevoir mes remboursements, mais pas tous, ils me doivent ceux de Kambly du mois d'octobre, sinon 11,50 euros sur mon compte me font plaisir depuis ce matin 

[crise6]

[

Merci pour ta réponse , mais PAs moi je ne comprends pas trop pourtant c'est des demande validée du 5/11 et noté remboursée le 20/11 .  bon je vais attendre un peu sinon a mon clavier  pour une reclamation 
[/quote]

tout comme toi le ustoppable valide et remboursé à la meme date et toujours rien!!
plus de 30€ de remboursement!!

juste 1.50€ ce matin

[zohran51]

[

Merci pour ta réponse , mais PAs moi je ne comprends pas trop pourtant c'est des demande validée du 5/11 et noté remboursée le 20/11 .  bon je vais attendre un peu sinon a mon clavier  pour une reclamation 

tout comme toi le ustoppable valide et remboursé à la meme date et toujours rien!!
plus de 30€ de remboursement!!

juste 1.50€ ce matin
[/quote]

Afin une personne dans le meme cas que moi !!!!!